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百度建合資公司進(jìn)軍網(wǎng)購 四處出擊考驗(yàn)管理智慧
百度進(jìn)軍B2C，野心有多大？
1月27日，百度和日本最大的電子商務(wù)公司樂天聯(lián)合宣布，組建一家合資公司，打造面向中國用戶的超大型綜合類B2C網(wǎng)上購物商城。
據(jù)百度市場(chǎng)和商務(wù)拓展副總裁任旭陽介紹，百度在日本拓展業(yè)務(wù)，接觸了諸多日本互聯(lián)網(wǎng)公司?！叭毡緲诽烨『糜羞M(jìn)軍中國市場(chǎng)的意愿，雙方自然而然達(dá)成了合作意向。”
經(jīng)過一年商討，截至目前，雙方各項(xiàng)合作協(xié)議已經(jīng)簽署完畢，籌備工作正在進(jìn)展之中。百度方面表示，預(yù)計(jì)將在今年下半年網(wǎng)站正式上線運(yùn)營。“我們將此網(wǎng)站打造成中國最大B2C在線銷售市場(chǎng)?！?/font>
這也是繼“有啊”上線之后，百度在電子商務(wù)領(lǐng)域的二次發(fā)力。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百度憑借著強(qiáng)大的技術(shù)和流量優(yōu)勢(shì)向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍符合大勢(shì)所趨，但關(guān)鍵在于百度未來能否真正借用外力彌補(bǔ)自身的短板，在電子商務(wù)領(lǐng)域取得一席之地。
彼此借勢(shì)
“從股權(quán)比例來看，日本樂天主導(dǎo)著合資公司的進(jìn)展?！被ヂ?lián)網(wǎng)觀察家洪波告訴記者。
百度公開消息顯示，雙方未來三年將為合資公司投資5000萬美金，樂天占股51%，百度占比49%。洪波認(rèn)為，中國未來電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，樂天借助百度平臺(tái)將更順利進(jìn)入中國市場(chǎng)。
據(jù)了解，日本樂天成立于1997年，是全球B2C“平臺(tái)模式”的開拓者和領(lǐng)導(dǎo)者。截至目前，在日本已經(jīng)有超過3萬家正規(guī)品牌廠商及渠道商在樂天電子商務(wù)平臺(tái)上從事B2C交易?！疤詫毶坛呛芏嘧龇ǘ夹Х铝藰诽??！庇袠I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
但百度方面表示，B2C業(yè)務(wù)是百度搜索業(yè)務(wù)的自然延伸，與搜索相結(jié)合的電子商務(wù)業(yè)務(wù)在未來價(jià)值巨大，這是百度切入B2C市場(chǎng)的重要原因。
易觀國際分析師陳壽送認(rèn)為，百度聯(lián)合樂天涉足B2C領(lǐng)域是必然之舉。
據(jù)易觀國際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年第三季度，有啊店鋪數(shù)市場(chǎng)占比達(dá)5.2%，商品數(shù)占比達(dá)5.9%，但成交金額不足C2C市場(chǎng)的1%，與其規(guī)模形成鮮明反差，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于分析師在2008年底預(yù)測(cè)的5.82%。
“百度有啊從推出到現(xiàn)在都未有較大起色，百度需要一家具有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司幫助改善運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的不足?！标悏鬯驼f。
據(jù)了解，雙方將共同組成合資公司的董事會(huì)，包括CEO在內(nèi)的主要管理人員將由樂天總部派遣，以建立運(yùn)營基礎(chǔ)。未來，合資公司員工有望擴(kuò)展到幾百名。
對(duì)于合資公司未來發(fā)展，李琪緣認(rèn)為，做好電子商務(wù)主要取決于信息流、資金流和物流三方面。從百度和樂天的實(shí)力來看，雙方不缺乏信息和資金，未來關(guān)鍵在物流、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)等方面加強(qiáng)交流和合作。
“我對(duì)合資公司并不樂觀?！焙椴ㄕf，“樂天在日本是最大的電子商務(wù)公司，但中國和日本是兩個(gè)不同的商業(yè)環(huán)境。合資公司在中國若沒有價(jià)格競爭力，服務(wù)跟不上來，未來也是很難立足的?！?/font>
截至目前，百度公布的消息顯示，商城最初將向中國消費(fèi)者出售高品質(zhì)的知名中國品牌。未來將考慮與樂天的B2C在世界其他地區(qū)的全球交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。
左手打右手？
合資公司的成立，意味著百度在電子商務(wù)領(lǐng)域面臨著“左手”打“右手”的尷尬局面。
“如果百度真正想清楚怎么做，應(yīng)該會(huì)像淘寶一樣，在有啊平臺(tái)里植入商城板塊?！睒I(yè)內(nèi)人士告訴記者，“這兩種模式是有天然的相通性。”
“但從百度既做有啊，又做合資公司的角度，這證明百度對(duì)于電子商務(wù)的戰(zhàn)略方向是模糊的?！痹撊耸空f。
對(duì)此，任旭陽進(jìn)行了否認(rèn)：“百度不是輕易進(jìn)入任何互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，而是經(jīng)過謹(jǐn)慎調(diào)研，認(rèn)為這將和百度搜索引擎產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)?！?/font>
“百度對(duì)于電子商務(wù)的定位是希望幫助搜索引擎主業(yè)有更好的發(fā)展。”任旭陽解釋道，當(dāng)客戶在發(fā)展初期，需要大平臺(tái)尋找入口時(shí)，百度的搜索引擎為其提供相應(yīng)的服務(wù)。當(dāng)客戶在逐步發(fā)展壯大后，希望可設(shè)專門的店鋪，百度也希望為其提供進(jìn)一步合作。
“百度合資公司將是B2B2C的模式，有啊是C2C模式，這是兩種針對(duì)不同消費(fèi)和商業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)模式。”任旭陽表示，百度正試圖推動(dòng)電子商務(wù)的兩種模式在中國的發(fā)展。
陳壽送告訴記者，“有啊”過去一年，未能取得滿意的進(jìn)展主要是兩方面原因：一是，沒有充分發(fā)揮搜索引擎的力量；二是，“有啊”缺乏給淘寶、拍拍帶來威脅性的殺手級(jí)應(yīng)用，導(dǎo)致買家忠誠度不高?！坝邪〉膭?chuàng)新更多關(guān)注于細(xì)節(jié)，這很快會(huì)被競爭對(duì)手模仿?！?/font>
對(duì)于合資公司未來的發(fā)展，任旭陽表示，百度將充分借鑒樂天在電子商務(wù)領(lǐng)域積累的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，“但具體細(xì)節(jié)，需要等待產(chǎn)品推出后再對(duì)外公布。”
四處出擊的隱憂
憑借著搜索引擎巨大的流量優(yōu)勢(shì)，除電子商務(wù)之外，百度還在視頻、游戲等多領(lǐng)域多面出擊。“百度希望在所有有利可圖的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都布上自己的棋子，但這是存在問題的。”洪波說。
以電子商務(wù)為例，洪波認(rèn)為，無可否認(rèn)搜索引擎與其有著天然的粘性。在美國，谷歌就是ebay、亞馬遜等重要的合作伙伴。中國也有大量的買家需要通過搜索引擎作為入口，達(dá)到購買平臺(tái)。
日前，淘寶網(wǎng)搜索引擎上線也恰好證明搜索引擎在給電子商務(wù)網(wǎng)站帶來巨大流量的同時(shí)，也帶來了交易額和收入的增長。
但問題是，百度能否將自身的品牌影響力和流量優(yōu)勢(shì)真正轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)等其他領(lǐng)域的商業(yè)價(jià)值還值得商榷。同時(shí)，搜索引擎能在多大程度上發(fā)揮其作用。
以“有啊”為例，據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)顯示，2009年第三季度，百度在中國搜索引擎市場(chǎng)份額達(dá)到63.9%，遙遙領(lǐng)先于其他競爭對(duì)手。但是從百度有啊平臺(tái)的流量來看，搜索引擎的流量并沒有有效的導(dǎo)入到百度有啊平臺(tái)。
由于流量的限制，又導(dǎo)致網(wǎng)商對(duì)于有啊平臺(tái)的投入熱度較低，形成惡性循環(huán)。“百度既希望將龐大流量轉(zhuǎn)化為有啊用戶，但存在害怕影響客戶和用戶對(duì)搜索引擎的體驗(yàn)的矛盾。兩者之間需要平衡?！崩铉骶壵f。
“搜索引擎公司要做好全業(yè)務(wù)，關(guān)鍵還在于對(duì)每個(gè)領(lǐng)域制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，積累相應(yīng)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。”
此外，百度的四面出擊也正考驗(yàn)公司的管理智慧。從管理架構(gòu)、人力資源安排上，做出相應(yīng)的調(diào)整，以避免出現(xiàn)機(jī)構(gòu)繁冗、效率低下的局面。
但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于財(cái)大氣粗的百度而言，不管布局電子商務(wù)，還是視頻，游戲等領(lǐng)域，占領(lǐng)一席之地比賺錢更為重要。
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