Android手機(jī)為何返修率這么高?有何玄機(jī)?

近日，據(jù)國外媒體報道，Android設(shè)備的銷量將超過iOS已經(jīng)成為了一個普遍接受的事實。然而Android設(shè)備自身也有很多難言之隱，同時也是大多數(shù)制造商所面臨的問題，那就是一些Android設(shè)備的返修率為30%到40%，相比之下，iPhone 4在2010年天線門的時候返修率只有1.7%。

據(jù)悉，三星公司本季度售出1800萬到2100萬部手機(jī)，當(dāng)然不全是Android手機(jī)。在55天內(nèi)，該公司的Galaxy S II售出了300萬臺。但這些手機(jī)的返修率接近40%。是不是真的如此？如果Android有如此高的返修率，那么即使擁有再多的份額也會成為浮云。于是，在這個報道出籠之后，我們也看到了一些質(zhì)疑聲音，是不是這個高返修的背后另藏有玄機(jī)？

?????? 玄機(jī)一：競爭對手甩出來的煙霧彈？

?????? 當(dāng)Android的增長勢頭越來越猛地時候，包括谷歌自己也表示每個月都有大量的Android被激活，這樣龐大的增長變化，能不引起競爭對手的眼熱？其中蘋果iOS，微軟Windows Phone，黑莓、惠普收購Palm之后的WebOS，再加上還不死心的Symbian等等，都是眼熱Android的直接對手。如果能爆出一些Android的弊端，那么對這些競爭對手而言，也是一個新的機(jī)會。之前關(guān)于針對構(gòu)筑在Android下的智能手機(jī)方面的專利糾葛，已經(jīng)在給Android上眼藥了。那些追隨Android的制造商也已開始嘗到了苦頭。這一次，難道又是甩出來的一個定時炸彈？

?????? 玄機(jī)二： Android就是一個筐，什么垃圾都往里裝？

?????? Android的開源和開發(fā)，注定了它會成為開發(fā)者的摯愛，進(jìn)而帶來了大量的應(yīng)用都在Android悄然生根發(fā)芽，這樣也容易蒼蠅蚊子一起來。某手機(jī)廠商表示表示，返修的智能手機(jī)中有70%是由Android平臺的開放性以及第三方應(yīng)用開發(fā)者糟糕的應(yīng)用所導(dǎo)致的。目前，多家Android陣營終端廠商，均采取了自己開設(shè)應(yīng)用商城的辦法，來降低Android開放性帶來的安全隱患。

　?? Android過低的門檻和開放性不僅降低了平臺的身價，難以把應(yīng)用商城的質(zhì)量做上去吸引用戶，還導(dǎo)致了惡意程序的產(chǎn)生，進(jìn)而影響到手機(jī)廠商和用戶的使用體驗。自去年年中至今，Android平臺上的惡意軟件數(shù)量已經(jīng)激增了400%。

　?? 玄機(jī)三：返修并不是硬件問題？

?????? 市場爆出的Android手機(jī)高返修率，很多情況下并不是硬件出現(xiàn)問題。原先我們的手機(jī)出現(xiàn)問題，一般是屏摔壞了，或者鍵盤沒反應(yīng)了，進(jìn)水了等等，總之是硬件損害帶來的故障比較多。但是，如今構(gòu)筑在Android系統(tǒng)下的智能手機(jī)很多故障并不是硬件出問題了。

?????? “不能正常裝軟件，自動上網(wǎng)，流量全都跑光了……”像這些“軟故障”越來越多。由于下載軟件時感染了手機(jī)病毒，病毒在后臺耗費(fèi)你的流量，致使無法安裝其它軟件。這恐怕也是智能手機(jī)時代的一種新的現(xiàn)象。就如同我們當(dāng)初玩PC的起步階段，出現(xiàn)故障是硬件故障居多，但是慢慢地軟件故障開始徹底占據(jù)上風(fēng)，病毒、木馬、蠕蟲、克隆、釣魚等等的出現(xiàn)變成更可惡的東西。在智能手機(jī)市場，是不是也已經(jīng)進(jìn)入到這種狀態(tài)？

????? 網(wǎng)秦前不久發(fā)布的《2011年第二季度全球Android手機(jī)安全報告》表示，Android手機(jī)開放的態(tài)度，雖然可更好的支持更多第三方應(yīng)用。但由于相關(guān)應(yīng)用軟件的獲取渠道較多，例如用戶除可通過Google官方應(yīng)用商店下載程序之外，還能通過一些國內(nèi)外的中小應(yīng)用商店、手機(jī)軟件論壇下載軟件，渠道的良莠不齊，帶來大量的惡意軟件混淆其中。手機(jī)一旦被植入病毒，除遭惡意扣費(fèi)、隱私泄漏之外，還可能導(dǎo)致手機(jī)系統(tǒng)遭病毒破壞。因此手機(jī)防范必須做到前面。

?????? 玄機(jī)四：維修成本嚇人？

?????? Android手機(jī)的流行，帶來了惡意軟件大規(guī)模入侵、流量瘋跑以及天價的售后服務(wù)費(fèi)都是一把把利刃懸在其頸上。處置不好，都可能在關(guān)鍵時刻擺Android一道。

?????? 據(jù)悉，智能手機(jī)維修費(fèi)用高昂，讓普通消費(fèi)者有點傷不起。一般市場上的高端智能手機(jī)，譬如3、4000元的智能手機(jī)，在中國大陸地區(qū)銷售的正品行貨質(zhì)保期一般為一年。用戶在質(zhì)保期內(nèi)，如不慎導(dǎo)致手機(jī)屏幕破損，需自負(fù)其責(zé)，并承擔(dān)維修費(fèi)用。一塊手機(jī)屏幕價格都已過千，相當(dāng)于可以購買一部中低端手機(jī)的價格。

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