戴爾醫(yī)療行業(yè)首席官：信息技術(shù)可提升醫(yī)療質(zhì)量

　　伴隨著全球城市化進(jìn)程的加快，越來越多的醫(yī)療衛(wèi)生問題正在困擾著全球很多國(guó)家。比如，英國(guó)和加拿大的市民不得不為專業(yè)醫(yī)療服務(wù)等上越來越長(zhǎng)的時(shí)間;許多中國(guó)的家庭因高額醫(yī)療費(fèi)用而陷入拮據(jù);約五千萬美國(guó)人沒上醫(yī)療保險(xiǎn)而難以獲得醫(yī)治服務(wù)。各國(guó)所面臨的問題不盡相同，但卻存在一個(gè)共同點(diǎn)：他們都迫切要求提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療成本。還有一個(gè)通行的解決方案：解決醫(yī)療信息不足的問題。所幸的是，我們能夠快速有效地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

　　技術(shù)手段能夠幫助降低醫(yī)療成本同時(shí)提升醫(yī)療質(zhì)量。誠(chéng)然，歐洲和中國(guó)實(shí)施的全民醫(yī)療保險(xiǎn)制度不像美國(guó)的制度那樣飽受詬病，但前者因無法共享患者信息可能形成代價(jià)高昂的信息孤島。無論是英國(guó)還是中國(guó)，都必須提供獲取醫(yī)療信息的渠道。在中國(guó)，政府官員應(yīng)該采用此前在城鎮(zhèn)施行的醫(yī)療保障體系，滿足6億多農(nóng)村人口的需求。技術(shù)可以提高城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率，并通過遠(yuǎn)程醫(yī)療的方式讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們獲得專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

　　我們?nèi)鄙俚牟皇轻t(yī)療服務(wù)本身，而是醫(yī)療相關(guān)的信息。通過技術(shù)手段，可以將新舊處方進(jìn)行核對(duì)，防止藥物間相互作用產(chǎn)生不良反應(yīng)，增強(qiáng)藥物的療效。將原本鎖在信息孤島內(nèi)的醫(yī)療信息串聯(lián)起來，可以提供統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)，協(xié)調(diào)不同醫(yī)生為患者提出的意見。綜合性的電子病歷數(shù)據(jù)，有助于縮短新藥上市的時(shí)間，降低相關(guān)成本和費(fèi)用，為那些因個(gè)體遺傳差異而無法服用當(dāng)前藥物的患者提供有針對(duì)性的治療方案。借用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段，疾病預(yù)防將成為現(xiàn)實(shí)而非夢(mèng)想，我們將創(chuàng)建一個(gè)理想的社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)中，人們不僅更長(zhǎng)壽，而且更健康。

　　戴爾公司醫(yī)療行業(yè)首席官Andrew Litt

　　對(duì)于多數(shù)投資而言，重要的不是投入的金額，而是投資的方法。我為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)提出了以下四點(diǎn)建議，這些建議有助于他們利用先進(jìn)的技術(shù)，改善醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。

　　首先，公開醫(yī)生和中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的患者信息。在農(nóng)村地區(qū)，醫(yī)生可能處于一個(gè)信息孤島，有必要增強(qiáng)其與醫(yī)院、周邊社區(qū)和其它地區(qū)的聯(lián)系。因此，必須投資建設(shè)采用標(biāo)準(zhǔn)開放技術(shù)的制度，讓醫(yī)生、醫(yī)院和專家能夠共享患者的信息，從而協(xié)調(diào)他們的治療方案。

　　第二，為醫(yī)護(hù)人員提供安全、易用的技術(shù)，讓醫(yī)療專業(yè)人士能夠隨時(shí)隨地獲得患者信息。采取此項(xiàng)措施的醫(yī)院每年可從搜索病歷和檢測(cè)結(jié)果的工作中節(jié)省數(shù)千個(gè)小時(shí)。更重要的是，醫(yī)生可以根據(jù)以前的處方和最佳治療方案作出更明智的決定。

　　第三，改善為醫(yī)療服務(wù)提供支持的工作環(huán)境和技術(shù)設(shè)施。將分散的醫(yī)療數(shù)據(jù)源連接起來，簡(jiǎn)化信息交換的流程并支持?jǐn)?shù)據(jù)的分析，幫助醫(yī)院確認(rèn)和沿用最佳的治療方案，更有效地管理患者數(shù)量，及時(shí)跟蹤和響應(yīng)公共醫(yī)療領(lǐng)域的新趨勢(shì)。采用技術(shù)支持的業(yè)務(wù)流程不僅可順利完成以上工作，還可節(jié)省數(shù)十億美元。過去七年來，美國(guó)的醫(yī)院改進(jìn)了營(yíng)收周期管理流程，并通過技術(shù)創(chuàng)新節(jié)省了150億美元，而這些資源可用于為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

　　第四，利用電子病歷、成像技術(shù)和基因組研究所生成的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將為公共醫(yī)療服務(wù)帶來重大創(chuàng)新和進(jìn)步。高性能計(jì)算模型使醫(yī)生和研究人員更容易獲得基因組信息，這項(xiàng)技術(shù)大幅削減了基因測(cè)序的費(fèi)用——從十年前的每個(gè)基因數(shù)百萬美元減少到現(xiàn)在的幾千美元。借助含有基因組信息的集成電子病歷，醫(yī)生可為患有特殊疾病和健康問題的病人實(shí)施更有針對(duì)性的療法，并為他們制定終身受益的治療方案。

　　現(xiàn)在正是采取以上戰(zhàn)略和計(jì)算模型的好時(shí)機(jī)，從而幫助我們將醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息不足的問題轉(zhuǎn)化為擁有充足的信息，同時(shí)創(chuàng)建一個(gè)能有利于納稅人和患者的高效制度。只有每一個(gè)國(guó)家都解決了這個(gè)問題，我們才能攜起手來，共享這些信息，為整個(gè)社會(huì)提供最高的醫(yī)療健康標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)投資不僅將收到金錢上的回報(bào)，而且將使人們活得更健康、更長(zhǎng)壽。