iPhone限制消費(fèi)者更換第三方電池 賺取更多的利潤(rùn)

據(jù)外媒報(bào)道，iPhone XR和XS系列更換了第三方電池后，電池健康中會(huì)顯示“無(wú)法驗(yàn)證iPhone是正品Apple電池”，同時(shí)，iPhone的電池健康信息也不可用，最大容量無(wú)法顯示。

對(duì)此，蘋(píng)果公司官方回應(yīng)稱此舉是為了保護(hù)用戶，防止用戶使用劣質(zhì)電池，導(dǎo)致安全隱患。小雷在查詢后發(fā)現(xiàn)，早在2019年3月，蘋(píng)果公司在其官網(wǎng)更新的電池信息中，就表明了iPhone XR和XS系列可能會(huì)彈出警告信息通知用戶電池是否為正品。據(jù)悉，該警告信息并不影響用戶后續(xù)使用手機(jī)。

安全可能只是借口，利潤(rùn)才是重點(diǎn)

外國(guó)媒體批評(píng)蘋(píng)果此舉是在試圖引導(dǎo)消費(fèi)者使用更貴的原裝電池。iPhone手機(jī)更換原裝電池相對(duì)昂貴是一件人盡皆知的事情，但到底貴多少呢？

小雷上淘寶天貓以及蘋(píng)果官網(wǎng)搜索了一番，以iPhone X為例，在淘寶上能找到150-300元不等的電池。蘋(píng)果官方以及授權(quán)店的電池保外價(jià)則為513元，其中，天貓一蘋(píng)果官方授權(quán)店補(bǔ)貼后為453元。也就是說(shuō)更換第三方電池，最多可以為用戶省下360元，最少也能省下150元，價(jià)格差額十分感人。

在如此高的價(jià)格差面前，一般人更新電池的時(shí)候都會(huì)選擇第三方電池。因此，部分媒體認(rèn)為蘋(píng)果在用戶更換第三方電池后彈出警告信息，是在限制消費(fèi)者更換第三方電池，目的就是引導(dǎo)消費(fèi)更換昂貴的蘋(píng)果原裝電池，賺取更多的利潤(rùn)。

有媒體多次質(zhì)疑蘋(píng)果電池利潤(rùn)過(guò)高。此前，蘋(píng)果發(fā)布電池維修計(jì)劃，iPhone電池降至218元。據(jù)Moor Insights首席分析師Patrick Moorhead保守估計(jì)，2018年通過(guò)蘋(píng)果官方優(yōu)惠換電池的用戶總量如若達(dá)到10萬(wàn)名左右，蘋(píng)果依舊能獲得200多萬(wàn)美元（約合人民幣1500萬(wàn)）的利潤(rùn)。

經(jīng)細(xì)心網(wǎng)友簡(jiǎn)單換算后，得出蘋(píng)果電池的成本大約在10美元（約合人民幣70元），一塊蘋(píng)果原裝的iPhone X電池，利潤(rùn)空間大概為440元。蘋(píng)果的電池生意，盤子跟利潤(rùn)到底有多大一目了然，也難怪蘋(píng)果公司鼓勵(lì)用戶在手機(jī)電池?fù)p耗后到官方授權(quán)店更換原裝電池。

蘋(píng)果聲稱，鼓勵(lì)用戶更換原裝電池是為了用戶安全，據(jù)知乎網(wǎng)友@Sam叔叔分享，他更換了第三方電池后，續(xù)航?jīng)]有問(wèn)題，后蓋卻持續(xù)發(fā)熱。不過(guò)即便是蘋(píng)果公司出品鋰電池也并不一定安全，據(jù)中時(shí)電子報(bào)報(bào)道，2018年，位于瑞士蘇黎世以及西班牙瓦倫西亞的蘋(píng)果直營(yíng)店，均發(fā)生了iPhone電池冒煙起火的事件。

蘋(píng)果的配件生意

近些年，蘋(píng)果為了從配件業(yè)務(wù)上獲得越來(lái)越多的利潤(rùn)，還專門推出了MFI（made for iPhone/iPad/iPod）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。第三方配件廠商必須要有蘋(píng)果MFI的授權(quán)認(rèn)證，才能生產(chǎn)、出售數(shù)據(jù)線，否則可能會(huì)面臨數(shù)據(jù)線無(wú)法兼容的情況。按照條款，通過(guò)MFI認(rèn)證的廠商每售出一個(gè)授權(quán)配件，蘋(píng)果就會(huì)收取20%左右的分成。

蘋(píng)果還規(guī)定通過(guò)MFI認(rèn)證的廠商必須向指定IT元器件分銷商安富利采購(gòu)內(nèi)置芯片，每塊成本約2.1美元（約合人民幣14元）。此舉也間接抬高了市場(chǎng)上數(shù)據(jù)線的價(jià)格。

MFI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的通過(guò)率極低，國(guó)內(nèi)著名電子配件廠商品勝曾因?yàn)闆](méi)有通過(guò)MFI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，喪失了大量市場(chǎng)份額，因此怒告蘋(píng)果公司涉嫌壟斷。據(jù)悉，MFI認(rèn)證通過(guò)率只有2%左右，嚴(yán)苛的條件卡住了許多大品牌配件廠商，而蘋(píng)果方面也沒(méi)有給出任何理由。

與此同時(shí)，蘋(píng)果的原裝數(shù)據(jù)線較市場(chǎng)更貴、質(zhì)量則一般。在使用一段時(shí)間后，線束兩端的連接處絕緣皮容易斷裂，進(jìn)而導(dǎo)致線束斷路、充電線損壞。

而自從蘋(píng)果取消了3.5mm耳機(jī)孔以來(lái)，耳機(jī)線也需要通過(guò)MFI認(rèn)證才能使用，蘋(píng)果在配件上的控制力更進(jìn)一步。值得注意的是，蘋(píng)果為此推出無(wú)線藍(lán)牙AirPods，成為蘋(píng)果近些年來(lái)用戶最滿意的配件。

盡管蘋(píng)果的iPhone業(yè)務(wù)增長(zhǎng)逐漸停滯，全球份額下降，但在庫(kù)克的配件經(jīng)濟(jì)下，配件收入給蘋(píng)果帶來(lái)更多利潤(rùn)。單單在蘋(píng)果官網(wǎng)配件區(qū)的“線纜與電源”下面，就有超過(guò)150個(gè)SKU的產(chǎn)品。據(jù)蘋(píng)果2019年第三季度財(cái)報(bào)，來(lái)自可穿戴、配件等產(chǎn)品給蘋(píng)果帶來(lái)了55.25億美元的營(yíng)收收入，而且這一項(xiàng)營(yíng)收還在增長(zhǎng)。

iPhone與蘋(píng)果生態(tài)

不論是電池，還是數(shù)據(jù)線，都是庫(kù)克帶領(lǐng)下的蘋(píng)果配件生意，繼續(xù)深究，則是蘋(píng)果圍繞硬件構(gòu)建了一套封閉的生態(tài)壁壘，切斷其他廠商的路徑，確保蘋(píng)果的獨(dú)特性。

蘋(píng)果憑借封閉的生態(tài)以及庫(kù)克的強(qiáng)硬態(tài)度，一直占據(jù)著對(duì)供應(yīng)鏈、第三方廠商、iOS開(kāi)發(fā)者的話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)。加之蘋(píng)果的創(chuàng)新能力，蘋(píng)果的硬件、配件和軟件三者開(kāi)花、互相配合給果粉帶來(lái)了無(wú)法取代的體驗(yàn)。而圍繞硬件構(gòu)建的這一套生態(tài)系統(tǒng)“護(hù)城河”無(wú)法被其他廠商輕易復(fù)制，也使得用戶無(wú)法離開(kāi)蘋(píng)果生態(tài)圈，讓蘋(píng)果長(zhǎng)年立足于世界頂級(jí)科技巨頭行列。

以上是蘋(píng)果生態(tài)的好處，然而蘋(píng)果生態(tài)的壞處在于蘋(píng)果公司將隨著iPhone一榮俱榮，一損俱損。數(shù)據(jù)顯示，2019年第三季度iPhone 營(yíng)收繼續(xù)下滑，與去年同期相比下降接近 12%。

從全球市場(chǎng)份額來(lái)看，iPhone 的份額也一直在下降。IDC數(shù)據(jù)顯示，蘋(píng)果在全球的市場(chǎng)份額已經(jīng)由2018年全年的14.9%，逐步下降到2019年第一季度的11.7%、2019年第二季度的10.1%，排名第三。

蘋(píng)果生態(tài)是以iPhone為核心建立的，iPhone用戶量的多少，決定著蘋(píng)果服務(wù)、配件等營(yíng)收的天花板。如果iPhone的市場(chǎng)份額繼續(xù)下降，蘋(píng)果生態(tài)再好，軟件、配件等產(chǎn)品也難以有生存根基。

擱以前，iPhone是全球手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新者，大家多花點(diǎn)錢買配件、換電池估計(jì)也不在意。但現(xiàn)在，iPhone由于創(chuàng)新能力的落后，在5G、全面屏形態(tài)上已經(jīng)落后眾國(guó)產(chǎn)一個(gè)身位。蘋(píng)果還有許多條條框框，例如此次的電池警告信息、第三方廠商數(shù)據(jù)線的兼容問(wèn)題、還有被人吐槽很久的“五伏一安”，在細(xì)節(jié)上不討好消費(fèi)者，或?qū)⒚媾R被用戶拋棄的命運(yùn)。

當(dāng)然，也不能完全說(shuō)蘋(píng)果彈出“電池?zé)o法驗(yàn)證”的警告信息是一件壞事，蘋(píng)果固然想要賺錢，但也有一部分原因是用于提醒用戶不要上當(dāng)受騙：花了原裝電池的價(jià)錢，卻換了一塊非原裝電池。畢竟，私人維修點(diǎn)以次充好欺騙用戶的新聞屢見(jiàn)不鮮。

彈出“電池?zé)o法驗(yàn)證”的警告信息、第三方廠商數(shù)據(jù)線不兼容等等，蘋(píng)果的名義都是為了用戶安全，但安全底下是遠(yuǎn)比市場(chǎng)更貴的價(jià)格。為此用戶付出了高昂的費(fèi)用，卻沒(méi)有享受到等價(jià)值的服務(wù)。這樣想想蘋(píng)果就有點(diǎn)不厚道了。