微軟“小冰”繼續(xù)進化

“信息量大；盡量不使用晦澀的術(shù)語；只宣布已落實的產(chǎn)品及合作。”8月15日，微軟全球資深副總裁，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院院長王永東走上臺，講出了小冰發(fā)布會的三條老傳統(tǒng)。

在第七代小冰發(fā)布會上，小冰團隊升級了微軟小冰的部分核心技術(shù)，拓展上線了多個第三方合作伙伴平臺的小冰產(chǎn)品；并推出了全新的人工智能框架“Avatar Framework”。

圖片一（微軟推出“Avatar Framework”）

在去年的第六代發(fā)布會上，微軟小冰自去年開始執(zhí)行Dual AI戰(zhàn)略計劃，一年的時間內(nèi)，第七代微軟小冰已成為全球最大的跨領(lǐng)域人工智能系統(tǒng)之一。

目前，在全球多個國家，微軟小冰單一品牌已覆蓋6.6億在線用戶、4.5億臺第三方智能設(shè)備和9億內(nèi)容觀眾，在交互場景大幅度拓寬的情況下，微軟小冰與用戶的單次平均對話輪數(shù)仍保持在23輪。

在小冰入華這五年，從某種意義而言，來自5個國家、14個社交軟件上的1億人共同撫養(yǎng)了這位機器人少女。

“從交互到交流”。微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長，小冰團隊總負責(zé)人這樣簡單總結(jié)了第七代小冰的迭代，過去一年，小冰持續(xù)進化，實現(xiàn)了從“平等對話”向“主導(dǎo)對話”的跨越式升級，向多模態(tài)感官交流發(fā)展。

圖片二（微軟小冰的情感計算對話核心）

在此之前，第六代的微軟小冰除了平等交流，還可以做到引導(dǎo)對話，而到了第七代，小冰對對話內(nèi)容、領(lǐng)域和節(jié)奏的控制力有了提高，并且逐步發(fā)展出一些感染力。

微軟在發(fā)布會上舉了一個形象的例子，第七代小冰與一個寡言少語的直男聊天，最初直男興趣寥寥，這時小冰主動切換兩次話題，成功將話題轉(zhuǎn)到了“遛狗”上，在接下來的聊天中，敏銳地記下了對方的關(guān)鍵回答并進一步延伸。

交互感官升級后，小冰將應(yīng)用融合共感模型的對話引擎、全雙工語音和實時視覺三個類別的全新感官，得益于全雙工語音交互感官的能力，從電話、智能音箱這兩類場景之后，小冰進入第三類場景落地——汽車。

在小冰的新增車載場景，可大幅度提高人工智能助手與駕駛員及乘客的交互體驗，促進人工智能從智能中控向“虛擬乘客”體驗標準的轉(zhuǎn)化。

此外，經(jīng)過一年的時間的探索，小冰將登陸兩個全新的手機平臺——OPPO與vivo，并且與微信AI小微、QQ、今日頭條等三方平臺的合作項目也已經(jīng)落地或正在進行。

“將人工智能定義為某某助手，未來可能是錯誤的。”小冰負責(zé)人李笛認為。

除了第七代小冰的最新進展，微軟還帶來了“Avatar Framework”，這也是此次發(fā)布會最重要的升級，“Avatar Framework”的出現(xiàn)，讓企業(yè)與個人第一次擁有了自主造“人”的能力。

簡單來說，“Avatar Framework”是一套完整的框架，一套工具包，裝載后，它可以幫助其它人工智能快速獲得智能上的提升。

微軟小冰團隊通過研究，提煉出76項基礎(chǔ)信息，27項性格特征參數(shù)。這些參數(shù)可以調(diào)節(jié)，自動調(diào)試腳本，這套工具中基礎(chǔ)信息可以幫助其它一些低智能、專門智能的對話機器人，快速知道自己的人設(shè)，從而提升受歡迎程度。

不論是小冰的持續(xù)迭代升級 ，還是Avatar Framework的推出，我們可以看到一個清晰的信號是，微軟小冰已經(jīng)走過基礎(chǔ)技術(shù)積累階段，正在一步步向著理想中的人工智能靠近。

技術(shù)迭代背后，小冰的商業(yè)化生態(tài)也開始成型。

在發(fā)布會上，微軟宣布微軟小冰擁有輸出完整框架的能力，在微軟列舉的案例中，為發(fā)布上市公司公告摘要而誕生的“萬小冰”已經(jīng)穩(wěn)定運行了21個月。

據(jù)人工智能創(chuàng)造及商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理，小冰團隊商業(yè)負責(zé)人徐元春介紹，微軟聯(lián)合紡織業(yè)推出了面向中小型企業(yè)的AI設(shè)計平臺，通過開放小冰的美學(xué)天賦，讓小型企業(yè)也能擁有原創(chuàng)的設(shè)計，除了紡織服裝工業(yè)，包括服裝配飾，珠寶設(shè)計，外觀設(shè)計等一切涉及設(shè)計的領(lǐng)域都

可以借用小冰的能力，目前已經(jīng)有幾十家企業(yè)正在用這項技術(shù)。

圖片三（“小冰”參與設(shè)計的作品展）