IDC：數(shù)字經(jīng)濟步入快車道，企業(yè)未來競爭什么？

2019 IDC中國數(shù)字化轉型年度盛典昨日在北京中國大飯店成功舉辦。來自業(yè)內(nèi)1000+大中型以及創(chuàng)新企業(yè)的IT及相關負責人、60逾家專業(yè)媒體共同參與本次活動，并與IDC共同見證了2019 IDC中國數(shù)字化轉型大獎卓越獎的誕生。2019 IDC中國數(shù)字化轉型大獎及年度盛典旨在表彰將未來牢牢掌握在自己手中的組織和個人，以展現(xiàn)他們心目中 “未來企業(yè)” 的形象，進而支持數(shù)字經(jīng)濟更好更快的發(fā)展。

IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士在此次年度盛典主論壇的主題演講中表示：數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)進入快車道，全球數(shù)字經(jīng)濟2018-2022年的復合增長率達到了36%。到2022年，全球數(shù)字化GDP將達到46萬億美元，占經(jīng)濟總量的46%。數(shù)字化轉型是數(shù)字經(jīng)濟的核心驅動力，從2019到2021年，數(shù)字化轉型方面的直接投資將達到5. 5萬億美元。數(shù)字化轉型2.0時代來臨，目標是從未來文化、未來客戶、未來智能、未來運營、未來工作五個維度打造未來企業(yè)。無處不在的AI、每個人都是開發(fā)者、云與邊緣的融合、重新定義信任、解決方案自動化而即時，他們構成了未來企業(yè)實現(xiàn)客戶價值的5大利器。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰在大會中表示：數(shù)字化轉型不能保證成功，但不做數(shù)字化轉型注定會失敗。今天，數(shù)字化轉型領先者和落后者的差距正在拉大，根據(jù)IDC對全球企業(yè)的研究，數(shù)字化的企業(yè)可以保持銷售額年均10%以上的增長，利潤年均12%以上的增長，而非數(shù)字化的企業(yè)則是持平或下降。數(shù)字化轉型已經(jīng)不是選擇，而是必然。深刻理解數(shù)字化轉型最新趨勢，制定贏得未來企業(yè)新競賽的策略至關重要。武先生首先分享在貿(mào)易戰(zhàn)大背景下中國經(jīng)濟的面臨的挑戰(zhàn)與商機，接著梳理了數(shù)字化轉型的最新趨勢，包括數(shù)字技術在重新定義產(chǎn)業(yè)與行業(yè)、數(shù)字化產(chǎn)品與服務漸成主流、供應鏈與中介重構推動效率倍增、生態(tài)重構促進企業(yè)創(chuàng)造新價值、人才爭奪與未來工作愈演愈烈。最后給出了贏得未來企業(yè)新競賽的4大策略是：洞悉客戶新需求、創(chuàng)造企業(yè)新能力、建設IT新架構、打造行業(yè)新生態(tài)。


2019 IDC中國數(shù)字化轉型大獎共有55個項目、16位人物榮獲優(yōu)秀獎。其中又有來自7個組織的優(yōu)秀項目從六大獎項類別中脫穎而出榮膺卓越獎。這幾家組織有：拜耳（中國）有限公司、招商銀行、建設銀行、國網(wǎng)上海市電力公司、寶潔中國、喜茶和興業(yè)銀行。上述七家組織通過利用數(shù)字技術(如云、移動、大數(shù)據(jù)/分析、社交和物聯(lián)網(wǎng))和能力推動其業(yè)務模型和業(yè)務生態(tài)系統(tǒng)的變化的方法達到數(shù)字化轉型。

數(shù)字化轉型綜合領軍者——卓越獎
寶潔中國
獲獎項目：黃金數(shù)字轉型
獲獎理由：寶潔 “黃金數(shù)字轉型”的戰(zhàn)略包括四大方面：品牌建設數(shù)字變革，市場渠道數(shù)字變革，供應鏈數(shù)字變革，生意決策數(shù)字變革。通過綜合利用大數(shù)據(jù)，人工智能，云計算，物聯(lián)網(wǎng)，移動等技術打造了一系列針對全方位數(shù)字化轉型的重點解決方案。同時為支撐快速發(fā)展的業(yè)務，一方面自主搭建了以云PaaS為基礎微服務架構導向的技術中臺，消費者及商業(yè)數(shù)據(jù)的雙數(shù)據(jù)中臺，支持人工智能的AI中臺。 另一方面打造了一支業(yè)務強，技術硬，善學習，勇創(chuàng)新的IT團隊，推進公司內(nèi)部數(shù)字化文化的變革。實現(xiàn)了業(yè)務，技術，組織三者的有機共榮和高速增長，為公司大中華區(qū)業(yè)務直接貢獻了數(shù)億美金的營收增長。

國網(wǎng)上海市電力分公司
獲獎項目：基于全業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心的電網(wǎng)企業(yè)智慧運營平臺
獲獎理由：本項目以建設全業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心為基礎，構建電網(wǎng)企業(yè)智慧運營平臺，包括智慧供電保障系統(tǒng)、智慧營銷管理系統(tǒng)、智慧決策系統(tǒng)、智慧財務管理系統(tǒng)、智慧供應鏈系統(tǒng)五大子系統(tǒng)，涉及13類專業(yè)33套業(yè)務系統(tǒng)，生成58個應用場景、179個分析模型，涵蓋電網(wǎng)運營、客戶營銷、高層決策、財務管理、物資管理等電網(wǎng)核心業(yè)務應用。本項目實現(xiàn)跨業(yè)務場景、綜合分析應用的企業(yè)智慧運營管理，是數(shù)據(jù)全域整合、綜合應用的最佳示范之一，也產(chǎn)生了巨大的商業(yè)價值。


數(shù)字化轉型顛覆者——卓越獎
喜茶
獲獎項目：喜茶GO數(shù)字化引擎
獲獎理由：通過喜茶GO數(shù)字化引擎，提升了用戶體驗，吸引了大量網(wǎng)上用戶，僅喜茶GO小程序就超過了1000萬用戶。喜茶GO也促進了銷售，積累數(shù)十萬「付費會員」，持續(xù)帶動門店銷售的環(huán)比增長，月復購率在上線后，比上線前提升3倍多。喜茶GO也支持了產(chǎn)品服務創(chuàng)新，通過整合付費會員系統(tǒng)，并研發(fā)社交游戲，提供了用戶運營新思路。喜茶GO數(shù)字化引擎成為了傳統(tǒng)零售行業(yè)顛覆利器。


信息與數(shù)據(jù)轉型領軍者——卓越獎
招商銀行
獲獎項目：招商銀行分布式數(shù)據(jù)庫創(chuàng)新項目
獲獎理由：招商銀行通過業(yè)界技術領先、高可用、高性能的分布式數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)承載8500萬日均請求量，峰值TPS達到3500，滿足招商銀行“手機銀行”、“掌上生活”兩大APP用戶數(shù)達到1.2億的訪問需求。分布式數(shù)據(jù)庫也實現(xiàn)了數(shù)據(jù)兩地三中心、多中心高可用，并提供故障節(jié)點的自動快速切換，助力招商銀行實現(xiàn)智慧轉型，也為分布式數(shù)據(jù)庫在銀行行業(yè)應用提供了最佳實踐。


人才開發(fā)領軍者——卓越獎
拜耳（中國）有限公司
獲獎項目：拜耳中國員工認可計劃
獲獎理由：拜耳中國采用云計算、大數(shù)據(jù)、移動、社交等技術建立了數(shù)字化激勵平臺，通過點亮勛章和動態(tài)等場景，增加管理層與員工、員工與員工之間的溝通，實時完成員工認可需求，優(yōu)化完善員工體驗。平均每個用戶每月訪問的時間達到23分鐘，平均每個用戶每月發(fā)送感謝卡4張，每個用戶每次訪問89個頁面，有43個操作。項目實施后，員工的積極性更高了，提高了滿意度和敬業(yè)度，對人才的保留與吸引起到了作用，也減少了HR每月收取數(shù)據(jù)并導入到算薪系統(tǒng)的繁重步驟。


全方位體驗創(chuàng)新領軍者——卓越獎
建設銀行
獲獎項目：建設銀行基于“金融智腦”的金融服務機器人
獲獎理由：建設銀行通過利用大數(shù)據(jù)、人工智能與機器人技術，構建出了全新“智慧建行”服務模式。該項目提升了效率：承擔了35%的銀行服務，提高了自助交易42%的成功數(shù)量。該項目升級了用戶體驗：優(yōu)秀的上下文理解能力讓自助渠道能夠以更加接近人類邏輯的方式交流。該項目也促進了建行產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新，同時，項目底層的人工智能引擎也推動了傳統(tǒng)銀行轉型構建智慧銀行的生態(tài)系統(tǒng)。


運營模式轉型領軍者——卓越獎
興業(yè)銀行
獲獎項目：興業(yè)銀行RPA流程機器人項目
獲獎理由：興業(yè)銀行RPA流程機器人項目整合了OCR、NLP等前沿技術，目前已應用于零售、企業(yè)金融、信用卡中心、運營管理、風險管理等多個業(yè)務領域。第一批次項目6條流程共節(jié)省人力成本約4000萬/年、新增貸款金額10億多、創(chuàng)造貸款收益2億多；7*24全天候運作使本次項目涉及的流程效率平均提升88%。此項目聯(lián)動多個業(yè)務系統(tǒng)，打破了 “數(shù)據(jù)孤島”，實現(xiàn)流程再造，大大提升了效率。


主論壇上，各大IT廠商、獲獎組織以及創(chuàng)新型IT企業(yè)負責人與參會嘉賓共同分享了在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中如何運用新興技術幫助組織實施數(shù)字化轉型。

當日上午共設有七大論壇，涵蓋了大數(shù)據(jù)+人工智能、網(wǎng)絡安全、物聯(lián)網(wǎng)/5G、DevOps、未來工作、工業(yè)4.0以及未來城市七大主題。