沃爾瑪與蘋果達成合作，共同推出語音訂購功能

（文章來源：雷鋒網(wǎng)）

沃爾瑪在一份公告中宣布其與蘋果公司達成合作，未來消費者將可在Siri中使用沃爾瑪?shù)恼Z音訂購服務。使用這項功能，用戶首先要將其沃爾瑪賬戶與Siri賬戶進行綁定，然后在沃爾瑪超市App的賬戶頁面上開啟語音訂購功能。

完成這幾步簡單操作后，消費者在iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod或車載CarPlay等任意一個終端上對著Siri說出商品名稱，即可將它們添加至購物車。消費者下單后，沃爾瑪?shù)墓ぷ魅藛T將為其揀選商品，消費者可以選擇在回家的路上取貨，或者直接送貨上門。

沃爾瑪在公告中表示，消費者的工作非常忙碌，如果他們在廚房、車上或路上的時候就能下單，那么就能節(jié)省很多時間，這正是它推出語音訂購服務的初衷。

它相信，隨著用戶數(shù)量增多，這項服務的體驗將越來越完善。因為這項服務很大程度上依賴于客戶使用過程中沉淀下來的歷史購物數(shù)據(jù)。它表示，顧客要購買橙汁的時候并不會說“超值的無果肉有機橙汁”這樣復雜的短語，而是會簡單直接地說“橙汁”。借助于歷史訂單數(shù)據(jù)，沃爾瑪就可以分析用戶喜好，為他們精準匹配所需的產(chǎn)品。

沃爾瑪還表示，用戶購物時并不會一次性將一周所需的商品添加到購物車，這個動作會分布在幾天里陸續(xù)完成。因此，沃爾瑪和蘋果的合作允許用戶在任何地點使用任何蘋果的終端設備將商品添加到購物。

它在公告中稱，“我們不會止步于此，我們將繼續(xù)與世界上最好的公司合作，為客戶帶來更加便捷的購物體驗”。它相信，“當我們將兩個值得信賴的品牌、創(chuàng)新和規(guī)模結合在一起時，沃爾瑪和蘋果的客戶將實現(xiàn)雙贏”。沃爾瑪?shù)恼Z音訂購功能最早是在兩年前推出的，當時沃爾瑪和谷歌通過谷歌家庭設備合作進行基于語音的購物。具體而言，客戶可以通過Google的購物服務Google Express輕松重新排序收藏。

經(jīng)過一年多時間的合作，今年春季雙方進行了更深一步的探索：沃爾瑪?shù)恼Z音訂購功能可以在Google智能助理平臺上運行，包括谷歌的智能揚聲器和顯示器，智能手機，智能手表等。此次與蘋果公司的合作，便是這項功能的一次遷移與延伸。

在外界看來，語音訂購功能是沃爾瑪為了抗衡亞馬遜Alexa語音購物所做的一次重要布局。與亞馬遜Alexa不同的是，沃爾瑪?shù)恼Z音訂購功能只是幫助客戶更方便的增減購物車里的商品，而不會在每次添加商品時強制結賬。
（責任編輯：fqj）