企業(yè)在遷移云平臺要應(yīng)對哪些挑戰(zhàn)

如今，企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到云平臺的好處已得到充分證明：提高了效率、可擴展性、業(yè)務(wù)敏捷性，簡化管理，并降低總體成本。將業(yè)務(wù)遷移到云平臺中可以推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并使他們能夠更快地適應(yīng)新技術(shù)，這項功能對于當今快速發(fā)展的業(yè)務(wù)格局至關(guān)重要。

基于以上原因，到2020年，83%的企業(yè)工作負載將在云平臺運行。而且毫不奇怪，推動云計算參與度和采用率提高的主要因素是企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的渴望。

云計算服務(wù)正在改變其交付和消費的方式，使企業(yè)能夠達到新的創(chuàng)新水平。雖然有很多的好處，但企業(yè)在云遷移之后也面臨著真正的挑戰(zhàn)。

改變業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用程序的基礎(chǔ)設(shè)施并不是企業(yè)的輕率決定。而且，一旦實施遷移，則必須根據(jù)最佳實踐來仔細周密地進行計劃和執(zhí)行。但是很多時候，企業(yè)往往沒有考慮到遷移到云平臺之后的考慮因素，因此應(yīng)該事先進行考慮并將其納入整體遷移計劃中。這種失敗會導(dǎo)致混亂的員工體驗、利用率不足、風險增加等問題。

以下是企業(yè)在遷移云平臺之后必須應(yīng)對的五個主要挑戰(zhàn)：

一組織和運營變更管理

通常情況下，企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù)，而是人員和流程必須適應(yīng)云計算技術(shù)。盡管活動的類型和程度會有所不同，但所有部門的員工都應(yīng)該從一開始就從事遷移活動。

與信息技術(shù)的其他轉(zhuǎn)變相一致，變更管理對于成功遷移到云平臺至關(guān)重要，而只專注于技術(shù)將會導(dǎo)致糟糕的結(jié)果。

在云中運行應(yīng)用程序會改變不同團隊人員的角色和職責（包括合規(guī)性、人力資源和法律），并引發(fā)了對諸如云計算架構(gòu)師、DevOps工程師和云計算安全專業(yè)人員等新職位的需求。因此，至關(guān)重要的是，企業(yè)管理人員必須在其內(nèi)部提供適當?shù)南鬟f、教育和持續(xù)的培訓(xùn)，以確保所有員工在日常工作中都能充分發(fā)揮能力，并更加輕松地工作。

二未充分利用和預(yù)算之外的成本

在將業(yè)務(wù)遷移云平臺之后，企業(yè)必須采取適當?shù)牟襟E以確保充分利用基于云計算的部署和解決方案，這一點很重要。云計算的靈活性和敏捷性可以帶來巨大的好處，但是必須加以控制和管理，以避免諸如利用率不足、預(yù)算之外成本、風險增加和合規(guī)性之類的問題。為防止發(fā)生這些問題，其基本活動包括：

定義目標并確定關(guān)鍵領(lǐng)域的基準，例如性能、成本、可用性、恢復(fù)時間目標(RTO)/恢復(fù)點目標(RPO)和合規(guī)性。

通過持續(xù)的測量和監(jiān)控以及定期的監(jiān)督和管理審查來建立治理。必須保留歷史運行數(shù)據(jù)。

跨所有層級對云計算環(huán)境實施持續(xù)且積極的優(yōu)化，其中包括成本，例如主動計劃和配置，以通過自動擴展、采用應(yīng)用程序、檢查環(huán)境運行狀況、購買預(yù)留實例或在閾值指示時使用冷存儲來降低成本，利用自動化和DevOps來監(jiān)視環(huán)境和操作（例如關(guān)閉）來利用云計算的固有靈活

性對未使用的實例、組織或部門范圍的合并賬單進行分析。

了解外包給專業(yè)管理服務(wù)提供商（應(yīng)用程序、基礎(chǔ)設(shè)施）是否或者如何能夠節(jié)省資源和成本。

三測試

測試是云遷移過程中至關(guān)重要的一步；它有助于避免業(yè)務(wù)流程中的意外、將來的可擴展性問題、服務(wù)器故障和數(shù)據(jù)庫錯誤。最重要的是，它可確保應(yīng)用程序在新的云計算環(huán)境中無縫運行。

在遷移過程以及遷移云平臺之后的整個過程中，測試應(yīng)采取多種形式，其中包括安全測試、集成測試和性能測試，這些必須持續(xù)進行，由于需要修改和更新應(yīng)用程序，因此應(yīng)重新運行測試。

企業(yè)應(yīng)實施定期的運行狀況檢查，即應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施是否按預(yù)期運行？是否有機會進行優(yōu)化？

四安全性

由于數(shù)據(jù)泄露事件的發(fā)生速度驚人以及與保護數(shù)據(jù)的持續(xù)責任相關(guān)的風險，對云計算安全的擔憂是合理的。畢竟，將敏感和專有數(shù)據(jù)的控制權(quán)交給第三方令人不安。

為了緩解遷移后的安全問題，需要確保云計算提供商提供安全的身份驗證、用戶身份管理和訪問控制。如果在混合云環(huán)境中運行，則IT團隊還必須關(guān)注整個環(huán)境和數(shù)據(jù)庫的物理安全性。

對于數(shù)據(jù)存儲必須采取安全措施，這是因為大多數(shù)數(shù)據(jù)泄露都是由于人為錯誤（無論是有意還是無意）或根本上是訪問和身份控制、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)存儲安全性方面的故障造成的。

此外，對于那些選擇公共云提供商的企業(yè)來說，將會從顯著提高的云安全標準中受益。公共云中的安全必須涉及云計算提供商和用戶之間的伙伴關(guān)系，這意味著清楚地了解安全的所有權(quán)區(qū)域是至關(guān)重要的。在像AWS這樣公共云的情況下，其共享責任模型被認可和接受。在這里，云計算提供商負責保護云平臺本身（包括硬件、軟件和物理基礎(chǔ)設(shè)施），而客戶負責管理程序之上的所有系統(tǒng)安全（數(shù)據(jù)、平臺、應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)流量等）?？蛻舯仨毧紤]處理遷移之后承擔責任的最佳方式，例如使用具有特定于云計算經(jīng)驗和技能的工具、過程和/或托管服務(wù)提供商。

五停機時間

采用適當?shù)陌踩院捅O(jiān)視實踐，停機時間不太可能成為問題，但仍是企業(yè)必須面對的真正挑戰(zhàn)，而且一旦遭遇停機，將要付出沉重的代價。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Gartner公司的調(diào)查，IT停機的平均成本為每分鐘5600美元。

為避免業(yè)務(wù)中斷，需要考慮采用具有適當災(zāi)難恢復(fù)、備份和可用性策略的多站點或多云環(huán)境。將工作負載分布在多個位置可以增加彈性，并顯著降低停機風險。

遷移有助于企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

將業(yè)務(wù)從原有基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云平臺對任何企業(yè)來說都是一項艱巨的任務(wù)。不過，如果企業(yè)提前意識到遷移到云平臺之后可能面臨的挑戰(zhàn)，他們將會及早采取必要措施加以防范。

有效地計劃遷移并制定時間表可以預(yù)先解決問題，在發(fā)生問題時采取的快速診斷和補救措施，將確保項目中所有人員的工作流程更加順暢，并更加順利進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。