對于首席執(zhí)行官 Andy Jassy 來說,Amazon Web Services(AWS)自成立以來就處于其最大的革新之中。
上周,Jassy 在采訪中,透露了他對 AWS 的愿景和方向的新見解,坦率地談論了對云計算行業(yè)的影響、不斷變化的客戶需求以及近期競爭的激增。
簡而言之,AWS 正在改變自身在云計算及其過程中的游戲方式。亞馬遜享受著并繼續(xù)主導著容納了開發(fā)人員和初創(chuàng)公司的信息技術領域,它也已成為衡量世界其他地區(qū)(包括中小企業(yè)、大型企業(yè)和公共部門)所有人的標準。
成立超過 13 年,AWS 一直是增長、行業(yè)顛覆和成功的制勝機器。AWS 占據(jù)了亞馬遜全部營業(yè)利潤的 71%,但是現(xiàn)在,它在面臨競爭加劇的同時,也在遭遇著更多的爭議。
AWS 作為一個價值達數(shù)十億美元、老牌企業(yè)根深蒂固的 IT 市場的新進入者,將受到挑戰(zhàn),并且為了維持其領導地位必須繼續(xù)進行創(chuàng)新。隨著云市場改變行業(yè)結構,我們認為,許多下一代領導者將是在云中誕生的新公司或在云中重生的現(xiàn)有企業(yè)。
但是,人們總是把太多的焦點聚焦于哪家云計算公司會獲勝,哪家云計算公司正在虧損或誰在收購誰,而不是關注云計算行業(yè)中發(fā)生的實際業(yè)務和技術變化,以及誰將最有效地推動行業(yè)發(fā)展。
“到目前為止,我們擁有該領域最大的企業(yè)業(yè)務,而且功能差距也正在擴大,”Jassy 說。
盡管 AWS 在財務和技術上取得了成功,但 Jassy 并不認為這是有關 AWS 和行業(yè)的最重要對話。真正的意義在于,無論企業(yè)的當前規(guī)模,云如何使組織以重大的方式進行自我轉型。
他說:“我認為一些領先者將重塑自己,并成為未來的解決方案,其中一些將成為全新的初創(chuàng)公司。目前,只有少部分處于早期階段,很多甚至還不存在?!?/p>
如今,成功的企業(yè)領導者都在投資云技術,將其作為業(yè)務模型重構的核心基礎。新的商業(yè)和技術模式與傳統(tǒng)行業(yè)領導者的模式大不相同。從金融服務到公共部門,越來越多的企業(yè)通過云中的軟件即服務(SaaS)應用實現(xiàn)其價值。
這些基于云的公司正在將腳本轉移到已建立的行業(yè)領域。例如,Stripe 改變了支付行業(yè),Robinhood 改變了金融服務市場。Doordash 和許多其他例子都是在云計算中誕生的企業(yè)案例,它們從行動緩慢的老牌公司手中接管了市場。
根據(jù) Gartner 的研究,這些成功案例導致了云計算市場的蓬勃發(fā)展,并有望在 2019 年突破 2140 億美元。在這個市場中,行業(yè)分析師通常將“三巨頭”云提供商放在一起分析,似乎它們的發(fā)展進度大致相同。
但事實并非如此。
Microsoft Azure 和 Google Cloud Platform 已經(jīng)為自己找到了合理的位置,但他們都在進行大量投資,試圖超越 AWS。例如市場上存在著的混合云,微軟和谷歌似乎都在推動這種混合方法,以試圖減緩創(chuàng)新的步伐,從而符合他們的速度。AWS 則在去年擁抱了混合云,宣布推出 AWS Outposts,為公司提供一種在內部分發(fā) AWS 的方式。Jassy 說:“客戶非??释吹?Outpost 的普遍可用性,以幫助他們的云遷移計劃。”
這正是 Jassy 在 2015 年的采訪中所預測的:“我們的觀點是,將來很少有公司擁有自己的數(shù)據(jù)中心,而那些仍在運營中的公司將只占據(jù)很小的份額。絕大多數(shù)工作負載將流向云。我們才剛剛起步,還有更多的事情要做?!憋@然,這與當今的云市場正在發(fā)生的變化是一致的。
盡管云正在改變一切,但它仍然僅占 IT 總支出的 5.6%,Gartner 預計今年這一數(shù)字將達到 3.8 萬億美元。這僅僅是個開始,因為只有 20% 的企業(yè)工作負載已轉移到云中,所以遷移到云模型的業(yè)務量呈現(xiàn)了巨大的增長。
是轉型而非過渡
對于那些想要快速邁向云未來的企業(yè)來說,是時候要想得更為長遠了。顯然,這與過渡到云是無關的,因為過渡往往是指微小漸進的事情。對于希望抓住云爆炸性潛力的組織,是時候考慮轉型了。
Jassy 總是認為,擁抱下一個云浪潮是非常重要的,否則就會被時代的潮流壓垮。盡管他多年來一直在說云將影響所有業(yè)務,但現(xiàn)在很明顯,他對云以及 AWS 的技術和業(yè)務模型的愿景已經(jīng)遠遠超出了當今的公共云。Jassy 的愿景是將 AWS 云擴展到任何地方,因為世界需要能夠從任何地方訪問計算、存儲、網(wǎng)絡和人工智能。
簡而言之,這是一個“亞馬遜無處不在”的戰(zhàn)略,無論是云端、邊緣還是您的數(shù)據(jù)中心。
時不待我的現(xiàn)代化
但不知何故,Jassy 現(xiàn)在似乎有些不同。他變得更為講究,更加篤信。他目睹很多公司以轉型為核心,卻只經(jīng)歷了更零碎的過渡過程。當公司在不斷改進時,世界并不會停滯不前。例如,出租車行業(yè)多年來一直無視消費者的需求,比如接受信用卡付款和及時呼叫。當他們猶豫不決時,Uber、Lyft 和 Ola 等網(wǎng)約車平臺開始介入進來,徹底改變了打車方式。
這樣的例子還可以在健身業(yè)、視覺搜索和酒店業(yè)找到。不斷冒出的創(chuàng)新,正在顛覆那些成熟卻又發(fā)展緩慢的行業(yè)。
Jassy 宣稱,云已經(jīng)“徹底顛覆了業(yè)務和創(chuàng)業(yè)模式。企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)更愿意在新的商業(yè)理念上冒險,因為在 AWS 和云環(huán)境中嘗試一系列不同迭代的成本要低得多”。
對于企業(yè)來說,這是一種新的業(yè)務模式,可以幫助他們像創(chuàng)企那樣運作——降低項目啟動成本,提升產(chǎn)品/市場契合度,提高敏捷性和減少員工人數(shù)。
“如果您是一家現(xiàn)有企業(yè),并且只是通過當前細分市場的眼光看待自己的世界,那么您就不會意料到初創(chuàng)公司有可能會出現(xiàn),”Jassy 說?!斑@些現(xiàn)在還不存在的創(chuàng)企,卻可能會以更好的主意顛覆您的業(yè)務,當您還沒有準備嘗試和迭代時,就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被淘汰了?!?/p>
Jassy 說,并不是邁出第一步就可以解決這個問題。他說:“企業(yè)認識到,如果他們想隨著時間的推移而獲得成功,成為可持續(xù)發(fā)展的公司,就不能僅僅進行微小的漸進式改變。他們必須考慮客戶的需求,并隨著時間的推移推出所需的客戶體驗。而這通常意味著很大的改變?!?/p>
首席執(zhí)行官領導轉型
說很容易,但是主流企業(yè)該如何實現(xiàn)呢?繼續(xù)看著已有數(shù)十年時間的基礎設施,祈禱沒有人改變?我向 Jassy 提出了一個問題:對于想要真正實現(xiàn)自我轉型的公司,有什么重要的事情需要注意?
他回答說:“大多數(shù)云轉型的初期挑戰(zhàn)都不是有關技術性的,更多是關于領導力,行政領導力。您必須讓高級領導團隊保持一致,并確信您將做出改變。一旦團隊結盟,您就必須設定一個激進的自上而下的目標,以迫使組織比其他組織自然地更快行動?!?/p>
Jassy 表示,首席執(zhí)行官牽頭負責云轉型是云行業(yè)的重大變革之一。他說:“如今,首席執(zhí)行官比以往更多地參與其中。在 AWS 的頭十年中,有很多開發(fā)、試驗和遷移都是由沮喪的開發(fā)人員、工程經(jīng)理、架構師和業(yè)務經(jīng)理所推動的。今天,這些事情仍然會發(fā)生,只是首席信息官的介入會稍晚一些。但是在此之前,CEO 并沒有參與決策?!彼a充說:“如今,相較以往,這種情況變得更加自上而下,因為這往往涉及重大的戰(zhàn)略決策?!?/p>
云競爭
AWS 的競爭日趨激烈,但 Jassy 和 AWS 似乎一帆風順。他說:“擁有更多的功能和能力對客戶來說意義重大。這就是我們在絕大多數(shù)面對面的戰(zhàn)斗中都取得成功的原因。而且 AWS 的合作伙伴社區(qū)比其他提供商更重要,為組織提供了更多選擇。”
亞馬遜的規(guī)模使許多人能夠做以前無法做的事情?,F(xiàn)在,一個新時代開始了,它不僅涉及計算和擴展,還涉及云上發(fā)生的事情。Jassy 認為他的競爭對手似乎對此并不高興,因為即使它們的運行速度足夠的快,也無法避免失敗的局面。
Jassy 在亞馬遜 re:Invent 2018 大會上指出:“AWS 的收入增長速度是其云計算競爭對手微軟的兩倍以上。”
“如果仔細看一下不同平臺提供的功能,我認為差距正在擴大,我們比第二大提供商要領先 24 個月,”他補充說。
多云戰(zhàn)略
毫無疑問,這是事實,但業(yè)界也越來越多地談論多云戰(zhàn)略,這可能會減緩 AWS 的增長,即使它允許潛在的競爭對手趕上。
這是媒體的夸大宣傳還是事實?答案是“兩者都有”。
Jassy 承認:“我們有很多公司完全在使用 AWS,并且這個數(shù)字還在繼續(xù)增長,但總是會有其他公司出于不同的原因而決定使用多個云?!?/p>
找出這些原因并不難:并購活動通常會在不同的 IT 堆棧中引入不同的云。開發(fā)人員也經(jīng)常會引入他們偏愛的云服務。無論哪種情況,都不是設計使然的多云,或者某種大戰(zhàn)略。它只是數(shù)十年來我們所看見的同一家企業(yè)的 IT 混搭模式。
Jassy 說,多云的不同之處在于它在現(xiàn)實生活中的應用?!澳切┎捎枚嘣茟?zhàn)略的公司,他們通常不會將其分成 50/50 或在幾個提供商之間平均分配。這主要是因為,你需要從功能集、生態(tài)系統(tǒng)和成熟度方面考慮多個平臺。所以最終,您不得不帶領自己的開發(fā)團隊,要求他們從本地遷移到云,還要迫使他們精通多個提供商的云產(chǎn)品。”
因此,他說,追求多云戰(zhàn)略的“絕大多數(shù)”組織會傾向于選擇一個主要的提供商。而選擇第二個提供商往往是為了預防與主要提供商的潛在沖突。Jassy 繼續(xù)說,對于實施多個云的客戶,工作負載在主云和輔助云之間分配,更多的是 70/30 或 80/20 或 90/10,而不是 50/50。
因此,多云是事實,但是試圖用其他云減輕工作負載的嘗試可能會適得其反。
數(shù)據(jù)智能化
云的核心是下一代業(yè)務差異化和競爭優(yōu)勢:數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)也是檢驗不同云能力最為直接的地方。一方面,公司很難弄清楚如何為現(xiàn)代應用建立正確的訪問控制和策略。
接下來是企業(yè)需要如何為這些應用移動數(shù)據(jù)的問題:大多數(shù)組織根本沒有能夠處理需要通過有線傳輸?shù)臄?shù)據(jù)規(guī)模的網(wǎng)絡。添加激增的邊緣點并將其與更大的存儲需求相結合,組織必須提出一種完全不同的策略來滿足其新興的分析和其他需求。
過渡性方法無法做到。所以企業(yè)需要轉型,并針對新的數(shù)據(jù)現(xiàn)實采用新的體系結構。
正如 Jassy 所看到的,組織需要采取雙重方法:“一個是他們必須考慮如何獲取與分析接近或與計算資源接近的數(shù)據(jù),并能夠智能地自動計算排除耗能過高的數(shù)據(jù)?!?/p>
如果不明白這一點,那么企業(yè)要么會因為保持太多數(shù)據(jù)過熱而導致成本飆升,要么會因為保持太多數(shù)據(jù)低溫而導致性能驟降。Jassy 指出,在這種情況下,擁有像 AWS 這樣的領導者很重要,它可以運用機器學習和經(jīng)驗來弄清楚如何自動移動數(shù)據(jù)。
但讓我真正感到奇怪的,是 Jassy 對即將推出功能的介紹:“您可以期望,在接下來的幾周和幾個月內,我們將引入一些其他功能,這些功能實際上旨在嘗試解決一些我們認為的大型挑戰(zhàn)。企業(yè)會希望消除網(wǎng)絡跳躍,找到一種方法,讓計算和存儲更貼近 5G 網(wǎng)絡邊緣。”
對于 AWS 引入的新功能而言,AWS 在做什么以幫助組織更好地理解和更好地利用其數(shù)據(jù)?簡而言之,AWS 在做什么以促進機器學習?
他說:“大多數(shù)云提供商都試圖通過一個框架 TensorFlow 來匯集所有機器學習工作。我們有很多 TensorFlow。云中運行的 TensorFlow 大約有 85% 運行在 AWS 之上。此外,我們也為客戶提供了廣泛的支持和出色的性能,包括 PyTorch 和 Apache MxNet 在內的每個主要框架?!?/p>
如果機器學習僅專注于擁有博士后學位的數(shù)據(jù)科學家,那么它仍然是一個大問題,但是使 AWS 的方法與眾不同的是它讓數(shù)據(jù)科學民主化。Jassy 說:“如果您希望機器學習盡可能地擴展,則必須讓日常開發(fā)人員和數(shù)據(jù)科學家更輕松地進行學習。”
這是一種大規(guī)模部署的機器學習方法,能夠使其成為企業(yè)中真正的變革力量,而不僅僅是過渡性的過程。
要么做大要么失敗
這使我們回到了開始的地方:轉型。云計算沿著這條路徑開辟了世界,并繼續(xù)提供更多服務,以確保該路徑成為企業(yè)發(fā)展的“高速公路”。
Jassy 說:“越來越多的企業(yè)決定大規(guī)模遷移,并押注在云上。當他們做出決定時,所有賭注都消失了。他們以前使用過的每個人、每個東西都需要重新考慮,這很有趣,因為它使世界顛倒了。這是一個巨大的機會,不僅對我們來說,而且對整個生態(tài)系統(tǒng)都是如此?!?/p>
完全重置所有內容是沒有必要的,愿意重新考慮所有內容就行了。
當然,這里的“所有”包括主機。他說:“我們花了很多時間幫助企業(yè)脫離主機,以及遺留的專有關系數(shù)據(jù)庫。這是一種從 Windows 到 Linux 的遷移,Linux 的復合年增長率為 20%,Windows 的復合年增長率下降了4%。明年,所有新工作負載中約有 82% 將運行 Linux。
Jassy 說:“我們的目標是成為所有企業(yè)轉型戰(zhàn)略中的基礎設施技術平臺,并使其能夠發(fā)明和建立更好的客戶體驗,幫助他們增長。”
這是一個偉大的夢想,它將在未來十年中不僅撼動軟件,而且將撼動全球組織如何將軟件用于創(chuàng)建全新應用的夢想。這是一個令人振奮的新時代,一個讓傳統(tǒng)提供商感到恐懼的時代。云競爭者需要迅速弄清楚這一切,因為 AWS 已經(jīng)存在,并且正在幫助企業(yè)自我轉型。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,高風險意味著生存或死亡。生存就是向新的業(yè)務模式轉變,而死亡就是向相同的舊事物過渡。
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