如何進(jìn)行酒店的智能管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

智能酒店應(yīng)如何設(shè)計(jì)呢？據(jù)近年來酒店行業(yè)新的理念及發(fā)展趨勢(shì)，客人對(duì)酒店的軟、硬件要求越來越高。故而對(duì)酒店行業(yè)的需求進(jìn)行深入的考察調(diào)研，并結(jié)合系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、安全性、可靠性、靈活性、人性化等一系列相關(guān)問題進(jìn)行綜合考慮、設(shè)計(jì)。

智能酒店應(yīng)如何設(shè)計(jì)

一、設(shè)計(jì)原則

根據(jù)近年來酒店行業(yè)新的理念和發(fā)展趨勢(shì)，客人對(duì)酒店的主要活動(dòng)空間——客房的軟、硬件要求越來越高。據(jù)對(duì)酒店行業(yè)的需求進(jìn)行了深入的考察調(diào)研，結(jié)合系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、安全性、可靠性、靈活性、人性化等一系列相關(guān)問題，提出酒店管理所需的三原則。

1、人性化酒店

2、智能化酒店

3、綠色化酒店

為酒店信息化建設(shè)及智能控制提供了一套完整的智能家居解決方案。

該系統(tǒng)可以達(dá)到以下目的：

1、便于查房管理

2、增加客人舒適性

3、提高客房檔次

4、為酒店評(píng)星加分

5、節(jié)能

二、系統(tǒng)功能

智能身份識(shí)別

通過智能房卡能自動(dòng)識(shí)別客人與工作人員的身份，還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限，如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入身份識(shí)別客房，所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同。

客房預(yù)置功能

當(dāng)客人在前臺(tái)登記完畢后，前臺(tái)可以預(yù)置房間的燈光、空調(diào)、時(shí)鐘和鬧鐘等，讓客人進(jìn)入房間后，倍感到溫暖舒適。如果前臺(tái)預(yù)置完畢后，在一定時(shí)間內(nèi)，客人尚未進(jìn)入客房，客房的預(yù)置狀態(tài)將在預(yù)定的時(shí)間（如：15分鐘）后自動(dòng)關(guān)閉，直到客人進(jìn)入客房插卡取電。

客房狀態(tài)識(shí)別

可以識(shí)別“客人入住”、“正在清潔”、“清潔完畢”、“正在檢查”、“檢查完畢”、“正在維修”、“維修完畢”等狀態(tài)，從而方便酒店進(jìn)行管理，以免清潔維修工作打擾客人。

緊急求助（SOS）

當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時(shí)使用，可通過“緊急求助”面板來通知酒店服務(wù)員，求助信息將立刻在前臺(tái)電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報(bào)以提醒及時(shí)處理。

門鈴與免打擾

平時(shí)可按門鈴呼叫，一旦設(shè)置成免打擾狀態(tài)，則門鈴自動(dòng)失去作用。

等待功能

客人來訪，不便即時(shí)接待時(shí)，住客可向門口機(jī)發(fā)出等待信號(hào)，門口機(jī)即顯示“等待”。

“清掃”呼叫

按下“請(qǐng)即打掃”，不僅門囗機(jī)顯示相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，系統(tǒng)還將通過局域網(wǎng)向清潔人員發(fā)出催促指令。

智能節(jié)能

相關(guān)檢測(cè)設(shè)備自動(dòng)檢測(cè)房間人員活動(dòng)情況，當(dāng)房間處于無人狀態(tài)時(shí)燈光和電器可自動(dòng)關(guān)閉，進(jìn)入節(jié)能模式。

情景模式功能?燈光、窗簾、電器等設(shè)備可在系統(tǒng)的管理下自由組合，組成各種情景模式，使酒店客房更加溫馨，讓人留戀忘返。

空調(diào)智能控制

為提供舒適的入住環(huán)境，客人登記入住后，空調(diào)會(huì)自動(dòng)打開到適合的溫度，若客人登記后又長(zhǎng)時(shí)間沒有進(jìn)入房間，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。在入住期間，客人撥卡離開客房，空調(diào)會(huì)自動(dòng)提升溫度，超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)還未回來，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。

窗簾控制功能

功能當(dāng)客人進(jìn)入房間時(shí)，窗簾自動(dòng)緩緩打開以良好的采光來以示歡迎。退房后，窗簾自動(dòng)關(guān)閉，進(jìn)入超級(jí)節(jié)能狀態(tài)，節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到LEED（國(guó)際綠色節(jié)能）標(biāo)準(zhǔn)。

喚醒功能

還有什么比您在自己喜愛的音樂或電視節(jié)目的播放中醒來更完美的呢？智能家居控制系統(tǒng)打造的叫醒模式能把燈光、溫度、窗簾有效的協(xié)同來共同構(gòu)成早起叫醒情景。

關(guān)門提醒功能

若客人進(jìn)門后放行李忘記了關(guān)門，門磁開關(guān)感應(yīng)到后，酒店客房系統(tǒng)會(huì)發(fā)出聲音提示。

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù)

客人在前臺(tái)辦理入住登記手續(xù)時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員可通過遠(yuǎn)程控制功能，打開具體房間的燈光和空調(diào)。

在客房管理中心，電腦會(huì)把客房有人無人，燈光開啟狀態(tài)、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、緊急呼叫、請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理、房?jī)?nèi)無人未關(guān)好門、有人未關(guān)好門、保險(xiǎn)箱等狀態(tài)及時(shí)顯示在電腦上，并用聲音提示管理人員進(jìn)行調(diào)度，對(duì)客人要求作出快速響應(yīng)，同時(shí)對(duì)客房中出現(xiàn)的異常狀態(tài)及時(shí)進(jìn)行報(bào)警。

酒店智能管理系統(tǒng)是最新科技與現(xiàn)代酒店管理思想的完美結(jié)合，即可幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)酒店運(yùn)行過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理，讓酒店的客房管理和服務(wù)工作變得簡(jiǎn)結(jié)、高效、輕松、有序;也為客人提供了更人性化的入住享受。如此好的智能系統(tǒng)，酒店怎能沒有呢？
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