第一階段:起步期
在2010年前后,電商行業(yè)處于初期發(fā)展階段,雙十一這類大型促銷活動(dòng)也剛剛開始。許多電商企業(yè)只一味追求銷量,并不重視倉(cāng)儲(chǔ)管理,還沒有產(chǎn)生用系統(tǒng)代替人工管理倉(cāng)庫(kù)的意識(shí)。因此,每逢大促常常會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)發(fā)漏發(fā)、爆倉(cāng)缺貨等現(xiàn)象,倉(cāng)庫(kù)管理一團(tuán)糟。這時(shí)的WMS系統(tǒng)功能并不完善,在倉(cāng)庫(kù)中僅僅充當(dāng)一個(gè)進(jìn)銷存軟件的角色,所以揀貨發(fā)貨還是主要依靠人工,效率低下、錯(cuò)誤頻發(fā),不能給消費(fèi)者帶來很好的物流服務(wù)。
第二階段:升級(jí)期
隨著電商行業(yè)的發(fā)展,倉(cāng)儲(chǔ)中的商品種類日益豐富,訂單量也呈指數(shù)型增長(zhǎng),傳統(tǒng)的人工管理模式已經(jīng)不能滿足行業(yè)發(fā)展的需要,WMS系統(tǒng)亟待升級(jí)。為了更高效地處理海量訂單,WMS系統(tǒng)從兩個(gè)方面進(jìn)行了功能強(qiáng)化,一是貨位管理;二是信息同步。貨位管理不僅能提高倉(cāng)庫(kù)空間的利用率,也能更加準(zhǔn)確地定位商品在倉(cāng)庫(kù)中的位置。信息的實(shí)時(shí)同步使庫(kù)存管理更加精確,讓管理者能隨時(shí)隨地掌握倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存狀況。升級(jí)后的WMS系統(tǒng)降低了企業(yè)庫(kù)存管理的壓力,使倉(cāng)儲(chǔ)管理變得更加高效。
第三階段:優(yōu)化期
隨著人們對(duì)物流時(shí)效的要求越來越高,電商企業(yè)為了降低配送成本,提高客戶體驗(yàn),開始采用分倉(cāng)模式,在全國(guó)各地建立分倉(cāng)庫(kù)。這時(shí)的WMS在基本功能完善的基礎(chǔ)上又增加分倉(cāng)管理的功能,支持多貨主多倉(cāng)儲(chǔ)的管理模式。WMS系統(tǒng)不僅能與電商企業(yè)的ERP系統(tǒng)銜接,獲取各分倉(cāng)的出入庫(kù)指令;還能與TMS系統(tǒng)連接,實(shí)時(shí)追蹤貨物的動(dòng)向,并將配送狀態(tài)反饋給終端客戶。
第四階段:成熟期
對(duì)于大型電商企業(yè)來說,采用分倉(cāng)模式可以凸顯企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,然而由于成本規(guī)模等限制,這種模式并不適用于中小型電商企業(yè)。為了整合社會(huì)物流資源,推動(dòng)中小型電商企業(yè)飛速發(fā)展,物流云倉(cāng)模式應(yīng)運(yùn)而生,例如菜鳥云倉(cāng)、京東云倉(cāng)、順豐云倉(cāng)和百世云倉(cāng)等。云倉(cāng)模式是以倉(cāng)儲(chǔ)為中心,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將各地的倉(cāng)庫(kù)整合起來,形成覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。這對(duì)WMS系統(tǒng)的穩(wěn)定性、包容性、可擴(kuò)展性的要求進(jìn)一步提高,需要系統(tǒng)能與各類物流設(shè)備進(jìn)行無(wú)縫銜接,從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的統(tǒng)一管理和科學(xué)調(diào)度,以適應(yīng)自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化的云倉(cāng)模式。
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WMS
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