“5G+云+AI”為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)體驗(yàn)提供了技術(shù)保障

5G、云和AI技術(shù)的碰撞和融合將為社會(huì)帶來(lái)數(shù)字溢出效益。從微觀層面上看，“5G+云+AI”技術(shù)是企業(yè)構(gòu)建數(shù)字業(yè)務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)、政府服務(wù)模式創(chuàng)新的重要保障；從宏觀層面上看，“5G+云+AI”將加速農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的智能化，將數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的理念從最初的生產(chǎn)者傳遞到最終的用戶。

1、構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)體驗(yàn)

“5G+云+AI”為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)體驗(yàn)提供了技術(shù)保障。企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵是要完成企業(yè)各個(gè)要素之間的數(shù)字化打通與連接。企業(yè)各個(gè)要素之間不僅是一種串聯(lián)關(guān)系，而是需要通過(guò)數(shù)字化形成各個(gè)要素之間的價(jià)值發(fā)揮，構(gòu)建數(shù)字化的業(yè)務(wù)體系。敏捷和創(chuàng)新是數(shù)字化業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，5G、云計(jì)算、AI等技術(shù)可以打破企業(yè)以往的管理體制、管理模式和生產(chǎn)方式，支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新和敏捷迭代，重構(gòu)數(shù)字化的業(yè)務(wù)體系和運(yùn)營(yíng)體系，帶來(lái)全新的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

云計(jì)算與AI技術(shù)的協(xié)同應(yīng)用成為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)的重要選擇。基于AI芯片的云將全面提升云主機(jī)、容器、裸金屬等各種形態(tài)的服務(wù)性能，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在醫(yī)療、教育、商業(yè)、零售等諸多領(lǐng)域，對(duì)“云計(jì)算+AI”的智能云的需求不斷增加，應(yīng)用越來(lái)越廣泛。Gartner2019CIO調(diào)查顯示，過(guò)去四年中企業(yè)部署AI的數(shù)量增長(zhǎng)了270％，并在2018年增長(zhǎng)了兩倍。Gartner預(yù)測(cè)，到2021年，70％的企業(yè)將通過(guò)AI來(lái)幫助員工提高工作效率，管理者正在考慮如何加速部署AI在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)和每一核心業(yè)務(wù)流程中。云計(jì)算與AI的協(xié)同可以為企業(yè)減少成本和勞動(dòng)力，提高企業(yè)IT系統(tǒng)的靈活性以及可擴(kuò)展性，是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。

5G的到來(lái)為企業(yè)基于云和AI的轉(zhuǎn)型帶來(lái)更大的發(fā)展空間。作為第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，5G是高速度網(wǎng)絡(luò)，峰值理論傳輸速度比4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快數(shù)百倍，這意味著更加高速的數(shù)據(jù)傳輸。5G的到來(lái)克服了過(guò)去限制企業(yè)用云計(jì)算與AI的問(wèn)題，如數(shù)據(jù)來(lái)源、傳輸帶寬和時(shí)效性等問(wèn)題。依托5G網(wǎng)絡(luò)，云計(jì)算和AI會(huì)滲透到企業(yè)內(nèi)部，眾多應(yīng)用將可以實(shí)現(xiàn)云化和智能化?；凇?G+云+AI”的合力，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)型，進(jìn)入到由云端的數(shù)據(jù)來(lái)制定決策的時(shí)期。

2、創(chuàng)新數(shù)字政務(wù)新模式

“5G+云+AI”正在重塑政府的服務(wù)模式，助力數(shù)字政務(wù)進(jìn)入智能階段?；谠破脚_(tái)和AI策略建設(shè)的軟件化、智能化和高效化的大型數(shù)字政務(wù)系統(tǒng)，可以融入人臉識(shí)別、個(gè)人智能助理等創(chuàng)新服務(wù)，提高政務(wù)服務(wù)水平，完善政務(wù)服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，數(shù)字政府建設(shè)應(yīng)充分應(yīng)用5G等新一代通信技術(shù)，結(jié)合云計(jì)算、AI等信息技術(shù)共同構(gòu)建新一代網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，并以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化政府?dāng)?shù)據(jù)能力建設(shè)，打造開(kāi)放平臺(tái)、匯聚社會(huì)資源，提升服務(wù)和監(jiān)管能力。

“5G+云+AI”將在城市資源整合中發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)。智慧城市是一項(xiàng)涉及眾多技術(shù)的復(fù)雜工程，而5G能讓城市真正實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物互聯(lián)”，城市的路燈、交通路口、景區(qū)、都將納入到智慧城市的數(shù)據(jù)平臺(tái)中。但是，單純的搜集數(shù)據(jù)會(huì)讓數(shù)據(jù)成為孤島，并不能把實(shí)際獲取的數(shù)據(jù)利用到城市管理中，基于云的算力和AI的數(shù)據(jù)挖掘分析能力，可以對(duì)城市數(shù)據(jù)進(jìn)行策略定制，進(jìn)而進(jìn)行城市資源的有效整合。

3、促進(jìn)要素配置智能化

“5G+云+AI”將催生智能精細(xì)的生產(chǎn)要素配置方式，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)全新變革?！?G+云+AI”以強(qiáng)大的技術(shù)能力為支撐，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游優(yōu)勢(shì)資源，助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)融合，支撐行業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，并利用產(chǎn)業(yè)基地集群效應(yīng)構(gòu)筑新的數(shù)字生產(chǎn)力，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)。

“5G+云+AI”可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的精準(zhǔn)測(cè)量及精細(xì)管理，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)智能化。例如，大量的農(nóng)業(yè)傳感器可以通過(guò)5G的邊緣計(jì)算特性進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交互，獲取土壤、作物、空氣等農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)信息，然后上傳到云端大數(shù)據(jù)中心，通過(guò)AI系統(tǒng)和專家診斷，預(yù)測(cè)氣候模式并提供定向施肥策略。這些實(shí)時(shí)的海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生的決策分析將驅(qū)動(dòng)并引導(dǎo)農(nóng)民在合適的時(shí)間做出最優(yōu)決策，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率以及農(nóng)作物產(chǎn)量，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的智能化。隨著全球數(shù)字化進(jìn)程的加速，智慧農(nóng)業(yè)作為在農(nóng)民數(shù)量不斷減少情況下提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵舉措正在變得越來(lái)越重要。

“5G+云+AI”將重構(gòu)工業(yè)的生產(chǎn)模式，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中各要素的互聯(lián)互通，加速工業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。5G實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)價(jià)值要素的互聯(lián)互通，高帶寬、低延時(shí)的特性能夠滿足對(duì)工業(yè)領(lǐng)域?qū)崟r(shí)性場(chǎng)景的需求，而聯(lián)接產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)匯聚到云端，由云為工業(yè)應(yīng)用提供多元算力，最后由AI平臺(tái)對(duì)工業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和推理。ICT技術(shù)融入到工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，可以實(shí)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)的全流程信息感知和事件決策，直接驅(qū)動(dòng)智能終端和智能機(jī)器人從工具向助理的角色轉(zhuǎn)變，使工業(yè)產(chǎn)業(yè)擺脫以往“粗放、低效、高能耗”的生產(chǎn)模式，向著“高品質(zhì)、高能效、智慧化”的方向發(fā)展。

“5G+云+AI”的融合滲透進(jìn)一步釋放了服務(wù)產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)力。我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)涉及行業(yè)點(diǎn)多面廣，在《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T4754-2017）中，包括批發(fā)零售、交通運(yùn)輸、住宿餐飲、信息服務(wù)、金融、房地產(chǎn)等15個(gè)門類。“5G+云+AI”可以變革各行各業(yè)的服務(wù)模式，例如，“5G+云+AI”使能無(wú)人駕駛、智慧物流等應(yīng)用場(chǎng)景，改變傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸方式。“5G+云+AI”改善AR/VR等新興互動(dòng)技術(shù)的體驗(yàn)，云游戲、VR更衣室等應(yīng)用場(chǎng)景加速了媒體和娛樂(lè)業(yè)的變革。未來(lái)，“5G+云+AI”將驅(qū)動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)更多的應(yīng)用場(chǎng)景走向現(xiàn)實(shí)，釋放更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
責(zé)任編輯：tzh