大數(shù)據(jù)熱潮下，如何合理使用智能設備和保護用戶隱私？

今年4月，我國出臺《網絡安全審查辦法》，自6月1日起實施。這表明我國在網絡日益發(fā)展的今天開始逐步關注用戶隱私與網絡安全等方面。歐洲專利局的數(shù)據(jù)顯示，到2025年，物聯(lián)網設備的數(shù)量將達到750億。隨著智能設備的日益普及，公共交通、家用電器、智能手機、智能制造等領域將產生大量的數(shù)據(jù)。在未來，共享智能設備產生的數(shù)據(jù)將會成為社會進步和經濟發(fā)展的核心驅動力。然而，對于如何共享數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)所有權狀態(tài)，以及如何保護數(shù)據(jù)，我們知之甚少。本團隊通過走訪不同行業(yè)的多家企業(yè)得出如下觀點。

1.務實是數(shù)據(jù)收集的關鍵。

德勤2019年發(fā)布的中國智能制造分析報告指出，大部分企業(yè)正致力于數(shù)據(jù)縱向集成，其中81%的受訪企業(yè)已完成計算機化階段，而63%的企業(yè)已部署了相應的數(shù)字化工廠。然而，僅有33%的企業(yè)其智能制造利潤貢獻率超過50%。

我們走訪中同樣發(fā)現(xiàn)了這一問題，一些企業(yè)只是一味地儲存數(shù)據(jù)而無法將數(shù)據(jù)合理利用，這只會占用企業(yè)的人力物力資源，而很難為企業(yè)帶來盈利。一位接受訪問的云服務提供商建議：“一些不必要的數(shù)據(jù)可以直接刪除，有用的數(shù)據(jù)存儲在本地，重要的數(shù)據(jù)要上傳到云服務器?！?/p>

2.隱私是保持不敗的基礎。

近年來，企業(yè)對用戶數(shù)據(jù)保護不當造成的隱私泄露事件，并不罕見。2017年，支付寶年度賬單首頁因默認勾選同意《芝麻服務協(xié)議》而被指泄露隱私。此外，南都個人信息保護研究中心發(fā)布的《2017個人信息保護年度報告》顯示，在對1500多個手機應用與網站的隱私政策測評中，八成以上的平臺隱私政策透明度低，且普遍存在暗藏格式條款等弊病。

首先，在平衡合作與隱私的前提下，建立數(shù)據(jù)管理方案顯得尤為重要?！拔覀儾粫c其他公司共享用戶數(shù)據(jù)?！币晃恢悄芗译姽镜母吖鼙硎?。事實上，一些智能算法可以利用公司間共享的數(shù)據(jù)來推斷競爭對手的運營情報。

其次，從保護用戶數(shù)據(jù)的角度來看，用戶數(shù)據(jù)的泄露會給企業(yè)形象和用戶評價帶來嚴重的影響，并可能面臨法律風險。2017年3月，京東與騰訊的安全團隊聯(lián)手協(xié)助公安部破獲的一起特大竊取販賣公民個人信息案，其主要犯罪嫌疑人乃京東內部員工，其在網絡黑市販賣盜取的涉及交通、物流、醫(yī)療、社交、銀行等個人信息50億條。

再次，上下游企業(yè)之間的數(shù)據(jù)泄露可能會產生嚴重的后果。波耐蒙安全研究公司在2017 年的調查中發(fā)現(xiàn)，有56% 的企業(yè)曾經遭遇過與供應商有關的數(shù)據(jù)泄露事件。平均有 470 家外部公司可以訪問公司的敏感信息。這些數(shù)據(jù)泄露為企業(yè)帶來大量損失，也降低企業(yè)的聲譽，損害消費者的權益。因此，發(fā)現(xiàn)共享過程中數(shù)據(jù)泄露的原因，從源頭上杜絕數(shù)據(jù)泄露，對企業(yè)的發(fā)展至關重要。

因此，如何平衡數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)保密成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要問題。我們建議企業(yè)：建立數(shù)據(jù)共享和保護的集體信息管理標準和技術協(xié)議;評估數(shù)據(jù)保密等級，平衡數(shù)據(jù)共享與保密;預測信息泄露風險。

3.公共政策是控制的調節(jié)者。

各國政府都意識到了數(shù)據(jù)保護的重要性。雖然信息技術在不斷發(fā)展，但仍存在產業(yè)發(fā)展滯后、網絡安全體系有待進一步完善等問題。例如區(qū)塊鏈技術作為一種高度安全的信息共享技術，也存在一系列的安全風險，這些風險體現(xiàn)在它的底層代碼、加密算法、共識機制、智能契約、數(shù)字錢包的安全性等方面。還要結合公共政策及應對突發(fā)公共事件的新情況，靈活、機動地配合做好相應的安排。例如，我國應對當下突發(fā)的新冠肺炎疫情，就很好地發(fā)展和實踐了數(shù)據(jù)保護與數(shù)據(jù)共享相結合的底層邏輯，為人類社會之共同抗疫，貢獻了中國實踐和經驗。

2016年11月7日，中國頒布《網絡安全法》，自2017年6月1日起施行。該法的宗旨是保障網絡安全，維護網絡空間主權、國家安全和社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益，促進經濟社會信息化發(fā)展。該法主要涉及網絡安全支持與推廣、網絡運行安全、關鍵信息基礎設施運行安全等內容。

現(xiàn)行的法律法規(guī)在一定程度上可以防止數(shù)據(jù)泄露。然而，數(shù)據(jù)在結構、內容方面具有高度多樣性的特點。例如，用戶個人數(shù)據(jù)、手機通話數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)在結構和內容方面都非常不同，這使得政府部門難以針對所有的用戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的規(guī)范化管理，也因此導致當前的法律對數(shù)據(jù)的保護具有一定的局限性。

第一，法律法規(guī)對所有權的保護主要集中在成果、財產等方面。第二，泄露數(shù)據(jù)的擴散速度快，不易追蹤。第三，數(shù)據(jù)容易遠距離轉移，轉移活動可能發(fā)生在不同的地區(qū)或國家。隨著互聯(lián)網法律碎片化的發(fā)展，跨區(qū)域、跨國家的維權司法體系日趨復雜。溫州通領集團與美國萊伏頓公司和同行業(yè)競爭對手開展了長達六年的知識產權訴訟，終于在美國獲得“五連勝”。

在這樣的環(huán)境下，我們建議政府機構優(yōu)化一個公共可訪問的匿名數(shù)據(jù)池，該數(shù)據(jù)池可以提供的數(shù)據(jù)包括各市縣和地區(qū)的產業(yè)發(fā)展情況、能源消耗、教育程度、健康指數(shù)、氣象信息、交通信息等。這些數(shù)據(jù)將為企業(yè)和公共機構提供支持，以全方位進一步賦能我國經濟競爭力，并促進人工智能、云計算和其他許多先進技術在我國之穩(wěn)步發(fā)展和應用，并向世界貢獻中國智慧。