企業(yè)應(yīng)把重點(diǎn)從基于數(shù)據(jù)的AI策略轉(zhuǎn)移到基于知識(shí)的AI策略

半個(gè)多世紀(jì)以前就引發(fā)了人工智能（AI）革命。在過(guò)去的十年中，人工智能已經(jīng)從學(xué)術(shù)科學(xué)領(lǐng)域發(fā)展成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｎ覀兛吹降谋容^常見(jiàn)的AI業(yè)務(wù)策略是圍繞數(shù)據(jù)構(gòu)建的。我們認(rèn)為專有數(shù)據(jù)是當(dāng)前AI公司最具戰(zhàn)略意義的護(hù)城河，但在未來(lái)幾年中，專有數(shù)據(jù)將不再是一種獨(dú)特的資產(chǎn)，從而使專有數(shù)據(jù)差異化的可持續(xù)性降低。因此，我們希望重點(diǎn)從基于數(shù)據(jù)的AI策略轉(zhuǎn)移到基于知識(shí)的AI策略。

大數(shù)據(jù)的進(jìn)步得益于眾多傳感器的部署，互聯(lián)網(wǎng)連接以及計(jì)算能力，通信能力和數(shù)字存儲(chǔ)方面硬件和軟件的改進(jìn)，使AI能夠從小型學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目擴(kuò)展到大型企業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用程序。本質(zhì)上，大數(shù)據(jù)需要復(fù)雜的AI模型來(lái)分析和獲取知識(shí)和見(jiàn)解，而AI模型則需要大量的大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和優(yōu)化。因此，目前，數(shù)據(jù)通常被認(rèn)為是AI初創(chuàng)企業(yè)足夠的戰(zhàn)略護(hù)城河。作為風(fēng)險(xiǎn)投資人，我們經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象。近年來(lái)，我們看到許多初創(chuàng)公司將數(shù)據(jù)采集作為其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心。越來(lái)越多的此類公司強(qiáng)調(diào)他們已獲取的獨(dú)特?cái)?shù)據(jù)集以及獲取其他專有數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期策略，將其作為可持續(xù)的進(jìn)入壁壘。此外，由于AI工具和AI即服務(wù)平臺(tái)已使AI模型的開(kāi)發(fā)商品化，并且公共數(shù)據(jù)已無(wú)處不在，因此人們對(duì)于建立和捍衛(wèi)數(shù)據(jù)護(hù)城河的需求已變得顯而易見(jiàn)。

在當(dāng)今的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)中，市場(chǎng)越來(lái)越多地通過(guò)領(lǐng)先的AI程序和對(duì)專有數(shù)據(jù)的控制來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)公司，這是巨大而可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。諸如Google和Netflix之類的公司在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)已經(jīng)開(kāi)發(fā)并策劃了海量且權(quán)威的數(shù)據(jù)集，而其他許多公司都在徒勞地努力以取得成功。一個(gè)例子就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的媒體服務(wù)提供商和制作公司的大規(guī)模破壞，而Netflix復(fù)雜的數(shù)據(jù)策略卻無(wú)法克服這些破壞。

不過(guò)，由于預(yù)期的數(shù)據(jù)交換能力和意愿的提高，我們相信十年之內(nèi)，專有數(shù)據(jù)的護(hù)城河將不太可持續(xù)。盡管數(shù)據(jù)仍將為AI價(jià)值引擎提供動(dòng)力，但AI商業(yè)策略將越來(lái)越側(cè)重于知識(shí)。

將AI價(jià)值金字塔向上推向知識(shí)層

AI價(jià)值金字塔基于數(shù)據(jù)并由知識(shí)驅(qū)動(dòng)。今天，盡管“我們淹沒(méi)在信息中，卻渴望獲取知識(shí)”，但我們期望將AI價(jià)值金字塔推向知識(shí)層。實(shí)際上，我們已經(jīng)開(kāi)始看到通過(guò)創(chuàng)建數(shù)據(jù)交換來(lái)促進(jìn)和加速這一趨勢(shì)的進(jìn)步。我們希望增加可行性和愿意分享商品化數(shù)據(jù)以換取有價(jià)值的知識(shí)，將促進(jìn)數(shù)據(jù)交換?？傊?，數(shù)據(jù)將變得更加豐富，可用，可靠，標(biāo)準(zhǔn)化且價(jià)格便宜，這是理想商品的完美定義。將來(lái)，將數(shù)據(jù)用作可持續(xù)的進(jìn)入壁壘將變得更加困難。

通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的數(shù)據(jù)源激增將加速共享數(shù)據(jù)的可行性。此外，還有用于合并，共享和交換數(shù)據(jù)的新技術(shù)，協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)。展望未來(lái)，只要有動(dòng)力和越來(lái)越大的意愿，共享數(shù)據(jù)的能力就會(huì)變得真正重要。隨著AI破壞并破壞傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入壁壘，許多組織不懈地嘗試收集自己的專有數(shù)據(jù)并從中獲利。這種數(shù)據(jù)的獲取和利用既不容易也不富有成果，因此會(huì)造成戰(zhàn)略上的不和諧。這是因?yàn)椋M管對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，人工智能已變得越來(lái)越不可缺少，但它并不是其傳統(tǒng)技能或核心專業(yè)知識(shí)的一部分。此外，受過(guò)AI培訓(xùn)的工程師，開(kāi)發(fā)人員，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和經(jīng)理的長(zhǎng)期和長(zhǎng)期短缺加劇了這種矛盾，并導(dǎo)致以知識(shí)交換為目標(biāo)的數(shù)據(jù)共享解決方案偏愛(ài)。

通過(guò)交換數(shù)據(jù)以生成知識(shí)來(lái)創(chuàng)造能力和意愿的結(jié)合的一個(gè)例子是歐盟提出的新建議，即創(chuàng)建“單一數(shù)據(jù)市場(chǎng)”，以賦予人，企業(yè)和組織更好的決策權(quán)基于來(lái)自非個(gè)人數(shù)據(jù)的見(jiàn)解，以便與當(dāng)前的科技巨頭競(jìng)爭(zhēng)。

導(dǎo)致數(shù)據(jù)護(hù)城河變得越來(lái)越不可持續(xù)的另一個(gè)因素是發(fā)明了新穎的數(shù)據(jù)解決方案，該解決方案能夠?qū)⑤^小的數(shù)據(jù)集用于訓(xùn)練模型。合成數(shù)據(jù)解決方案（例如，使用通用對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)）和其他最小化技術(shù)（如數(shù)據(jù)增強(qiáng)）可能使公司無(wú)需大量數(shù)據(jù)即可創(chuàng)建破壞性的AI產(chǎn)品。

建立知識(shí)策略

人工智能革命的未來(lái)將為企業(yè)帶來(lái)新的現(xiàn)實(shí)，并需要修訂的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。從數(shù)據(jù)到知識(shí)的轉(zhuǎn)變將產(chǎn)生新穎的框架，合作伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)模型，其中包括為知識(shí)創(chuàng)造提供數(shù)據(jù)，信息，AI模型，存儲(chǔ)和計(jì)算能力的不同參與者。由于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)護(hù)城河在未來(lái)十年內(nèi)將變得不那么可持續(xù)，并且知識(shí)將成為AI的真正價(jià)值驅(qū)動(dòng)力，因此我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該開(kāi)始制定更側(cè)重于知識(shí)的戰(zhàn)略：

建立知識(shí)護(hù)城河而不是數(shù)據(jù)護(hù)城河是一項(xiàng)基本原則，應(yīng)該成為未來(lái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心。公司和組織應(yīng)該開(kāi)始為以知識(shí)為中心的時(shí)代做準(zhǔn)備，在這個(gè)時(shí)代，贏家將是那些提出正確問(wèn)題，尋找最相關(guān)的預(yù)測(cè)并設(shè)計(jì)最具破壞性的基于AI的應(yīng)用程序的人。

自上而下使用AI并圍繞應(yīng)用程序和產(chǎn)品層組織業(yè)務(wù)。模型應(yīng)根據(jù)特定的垂直和假設(shè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和訓(xùn)練。例如，在成像，診斷，遠(yuǎn)程醫(yī)療，藥理學(xué)和其他臨床應(yīng)用中開(kāi)發(fā)特定的醫(yī)療保健應(yīng)用;或在車隊(duì)管理，公共交通及其他方面的流動(dòng)性。這些解決方案的開(kāi)發(fā)將基于特定領(lǐng)域的豐富知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合上下文知識(shí)和適當(dāng)且經(jīng)過(guò)良好調(diào)整的模型。

數(shù)據(jù)獲取計(jì)劃應(yīng)僅被視為短期的戰(zhàn)術(shù)追求，而基于知識(shí)的交流與合作伙伴關(guān)系則應(yīng)作為長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略加以培養(yǎng)。一個(gè)富有成效的例子是，去年，以色列創(chuàng)新局啟動(dòng)了一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與技術(shù)初創(chuàng)企業(yè)之間基于知識(shí)的合作。這種合作在初創(chuàng)企業(yè)的醫(yī)院之間產(chǎn)生了許多舉措［12］，并促進(jìn)了醫(yī)院之間以及醫(yī)院之間的原始（和幾乎未使用的）數(shù)據(jù)交換，以及初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生的新穎而有價(jià)值的知識(shí)。

最后，向知識(shí)的轉(zhuǎn)變也應(yīng)該影響組織的人力資源戰(zhàn)略。公司應(yīng)為AI的未來(lái)制定相關(guān)且明智的人力資源戰(zhàn)略。盡管一些初創(chuàng)企業(yè)仍需要聘用大量稀有和昂貴的數(shù)據(jù)工程師和科學(xué)家，但應(yīng)將精明的公司的AI團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)為一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，旨在追求和促進(jìn)AI知識(shí)合作伙伴關(guān)系，發(fā)明基于AI的應(yīng)用程序和產(chǎn)品并進(jìn)行創(chuàng)造性地探索AI革命的美好前景-從以數(shù)據(jù)為中心到以知識(shí)為中心進(jìn)行了重新構(gòu)想。此外，AI團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)讓人們了解他們所操作領(lǐng)域的上下文。這些上下文團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)采用整體方法，起源于他們對(duì)AI和特定領(lǐng)域的理解，而不僅僅是一般AI專家。

總體而言，人工智能的未來(lái)取決于從強(qiáng)調(diào)專有數(shù)據(jù)集轉(zhuǎn)向跨實(shí)體共享數(shù)據(jù)以創(chuàng)建知識(shí)。為了實(shí)施成功的AI策略，公司必須正確地組合數(shù)據(jù)，信息，AI模型，存儲(chǔ)，計(jì)算能力等，以使業(yè)務(wù)扎根于知識(shí)。
責(zé)編AJX