人民日報痛批“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象，價格公開透明是基本的市場準則

你遇到過大數(shù)據(jù)“殺熟”的情況嗎，對于這種行為，《人民日報》今天還進行了痛批。

《人民日報》刊文稱，不論是傳統(tǒng)的線下經(jīng)濟，還是互聯(lián)網(wǎng)時代的線上經(jīng)濟，價格公開透明始終是基本的市場準則。

在線旅游經(jīng)營者如果濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件，不只是違反商業(yè)誠信原則，會降低用戶對平臺的黏性，還將是違法行為，會面臨法律的處罰。只有依法遏制大數(shù)據(jù)“殺熟”行為，品質(zhì)好、服務(wù)好的旅游產(chǎn)品才能有更多市場空間。

按照之前的規(guī)定，大數(shù)據(jù)“殺熟”將在10月1日之后明令禁止，文化和旅游部最新公布的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》將于今年10月1日起正式施行。規(guī)定明確了在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，侵犯旅游者合法權(quán)益。

律師表示，根據(jù)消費者權(quán)益保護法，如果對客戶實施了價格欺詐，客戶可以主張3倍賠償，最少也是500元的賠償。

據(jù)央視新聞總結(jié)，常見“殺熟”套路主要有三種：

根據(jù)不同設(shè)備進行差別定價。比如針對蘋果用戶與安卓用戶制定的價格不同；

根據(jù)用戶消費時所處的不同場所。比如對距離商場遠的用戶制定的價格更高；

根據(jù)用戶的消費頻率的差異。一般來說，消費頻率越高的用戶對價格承受能力也越強。
責編AJX