企業(yè)不要漠視APP整改，要將其視為核心工作

11月27日，在全國APP個人信息保護(hù)監(jiān)管會上，工信部副部長劉烈宏表示，工信部開展的APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動目前已取得了階段性明顯成效，但一些企業(yè)在整改過程中存在推諉、阻撓、故意拖延的現(xiàn)象，有些企業(yè)多個產(chǎn)品線反復(fù)出現(xiàn)問題，反映出公司內(nèi)部沒有形成用戶個人信息保護(hù)的紅線意識，沒有建立完善的管理機(jī)制。

要把APP侵犯用戶權(quán)益整治工作作為各家企業(yè)的核心工作來抓，要一把手負(fù)總責(zé)，明確責(zé)任人，壓實(shí)責(zé)任，特別是權(quán)衡商業(yè)利益和用戶權(quán)益時，要做出正確的選擇，不能因小失大。要立足長遠(yuǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、舉一反三，不斷完善企業(yè)內(nèi)部治理，確保商業(yè)模式和技術(shù)演進(jìn)充分保障用戶的合法權(quán)益?！眲⒘液瓯硎?，有些企業(yè)因整改會影響收入，不愿配合整改，這些問題都需要企業(yè)一把手重視才能解決。

會上，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東、螞蟻集團(tuán)CEO胡曉明、愛奇藝CEO龔宇、360董事長兼CEO周鴻祎、小米集團(tuán)總裁王翔、新浪微博CEO王高飛、快手CEO宿華、嗶哩嗶哩董事長兼CEO陳睿、滴滴總裁柳青、阿里巴巴集團(tuán)首席風(fēng)險官鄭俊芳、百度集團(tuán)資深副總裁梁志祥等11家互聯(lián)網(wǎng)公司主要負(fù)責(zé)人到場，就加強(qiáng)用戶權(quán)益與個人信息保護(hù)、規(guī)范信息搜集使用模式、建立健全投訴反饋機(jī)制、落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和法定義務(wù)等內(nèi)容做出了公開承諾。

劉烈宏談道，對于APP違規(guī)收集個人信息、侵犯用戶權(quán)益的專項(xiàng)整治還將要繼續(xù)加強(qiáng)。要推動與網(wǎng)信辦、公安部、市場監(jiān)管總局的聯(lián)動治理。他指出，各地通信管理局要嚴(yán)格履行屬地監(jiān)督檢查的管理職責(zé)，嚴(yán)厲整治屬地APP企業(yè)違規(guī)行為。

“要緊盯反復(fù)出現(xiàn)問題被點(diǎn)名通報的重點(diǎn)企業(yè)，對有令不行、整改不徹底、反復(fù)出現(xiàn)問題、搞技術(shù)對抗的企業(yè)和APP采取停止接入、行政處罰及信用管理等措施嚴(yán)厲處置，抓一批典型案例、通報一批違規(guī)應(yīng)用、處罰一批違規(guī)企業(yè)?！眲⒘液攴Q。

會上，電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布了《APP用戶權(quán)益保護(hù)測評規(guī)范》和《APP收集個人信息最小必要評估規(guī)范》兩個系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。對此，劉烈宏表示，標(biāo)準(zhǔn)的制定為治理工作提供了依據(jù)和支撐，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營提供了明確的規(guī)范要求。下一步，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)踐不斷完善，循序漸進(jìn)，逐步將團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)提升為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，并力爭推動成為國際標(biāo)準(zhǔn)。

由中國信息通信研究院研發(fā)的全國APP技術(shù)檢測平臺也在會上啟動。劉烈宏表示，要積極運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)新手段，有力保障、持續(xù)優(yōu)化、高效推進(jìn)全國APP技術(shù)檢測平臺建設(shè)。大幅提升對單款A(yù)PP自動化測試項(xiàng)比例，實(shí)現(xiàn)全身檢查。要全面提高APP自動獲取能力和批量處理能力，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。通過集成領(lǐng)先企業(yè)的技術(shù)檢測能力，力爭到2021年具備全年檢測180萬款的覆蓋能力。
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