工業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的挑戰(zhàn)和對策

“十四五”時期是我國從制造大國和網絡大國向制造強國和網絡強國邁進的關鍵階段，工業(yè)互聯(lián)網發(fā)展又是其中一個關鍵環(huán)節(jié)。我國工業(yè)互聯(lián)網發(fā)展?jié)摿薮螅粌H具有超大規(guī)模市場空間，而且應用場景非常豐富。2019年，我國生產設備聯(lián)網率、數(shù)字化率、關鍵生產工序的數(shù)控率都超過了40%，這為未來工業(yè)互聯(lián)網的加速發(fā)展奠定了良好的基礎。

“根本停不下來”是對當下工業(yè)互聯(lián)網加速發(fā)展的真實寫照。從近期工業(yè)互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展看，快變量和慢變量相互交織。就快變量而言，政府行動在加速，企業(yè)行動在加速；與之對應的是，市場維度和管理維度還處于相對較慢的變化。政府加速行動和企業(yè)加速行動作為快變量會推動工業(yè)互聯(lián)網產業(yè)的快速起步，但市場和管理維度的慢變量則決定了未來發(fā)展持續(xù)性。因此，“十四五”時期我國工業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的挑戰(zhàn)主要來自于市場和管理兩個方面。

就市場挑戰(zhàn)而言，大量工業(yè)互聯(lián)網平臺加速涌現(xiàn)，還需進一步得到市場檢驗。雖然一些平臺列舉了在提升效率、降低成本、提高質量、創(chuàng)新用戶體驗等方面的平臺績效，但是這些績效更多是內部或第三方評價，還需進一步得到市場競爭層面的檢驗。就管理挑戰(zhàn)而言，工業(yè)互聯(lián)網作為手段，會帶來生產方式、商業(yè)模式和產業(yè)組織層面的變化，最終目標是要提升資源配置和使用的效率。效率提升需要通過一系列的管理變革來實現(xiàn),對于企業(yè)來說，工業(yè)互聯(lián)網技術的加速應用，涉及人、機、物等要素的連接，涉及基于“云—網—邊—端”產業(yè)架構的戰(zhàn)略再定位，涉及IT和OT融合、研發(fā)—制造—市場融合、企業(yè)和用戶融合、企業(yè)和企業(yè)之間的連接，這些都需要以管理變革為支撐。

技術是手段，最終要為企業(yè)帶來實效，“見實效”則是“十四五”時期工業(yè)互聯(lián)網發(fā)展主基調，要以“三新”變革加速工業(yè)互聯(lián)網發(fā)展。

一是尋找新價值主張。對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，在有形要素條件下，價值創(chuàng)造過程更多的是在找到用戶之前已經生產出產品或服務，然后通過渠道提供給用戶，更多是M2C的過程，大規(guī)模制造、大規(guī)模分銷的模式最適合這種價值創(chuàng)造。而工業(yè)互聯(lián)網的應用，不僅拉近了企業(yè)與用戶、企業(yè)與企業(yè)之間的距離，還縮短了企業(yè)內部研發(fā)、制造和市場之間的距離，從而使企業(yè)為用戶提供預測價值成為可能，使C2M成為可能，使企業(yè)同用戶之間的實時交互服務成為可能。具體實踐中，這種價值創(chuàng)造方式表現(xiàn)為服務化延伸、個性化定制、網絡化協(xié)同等多種實現(xiàn)模式。

二是尋找新盈利模式。傳統(tǒng)制造業(yè)主要采用硬件收入模式，“硬件收入+后服務收入”構成了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)主要的盈利模式。從收入結構看，硬件收入占有較高比重。工業(yè)互聯(lián)網應用的一個典型特點就是數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，它將帶來企業(yè)盈利模式的變化，除了獲取傳統(tǒng)制造企業(yè)的硬件收入外，企業(yè)還可以獲取軟件升級和數(shù)據(jù)聚合創(chuàng)造的生態(tài)收入，“硬件收入+生態(tài)收入”構成了工業(yè)互聯(lián)網企業(yè)的盈利模式，在盈利結構中，生態(tài)收入的比重要高于硬件收入。

三是尋找新組織模式。工業(yè)互聯(lián)網應用涉及企業(yè)內部研發(fā)、制造和市場資源的再組合，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)中這些環(huán)節(jié)之間更多是串聯(lián)的關系，是段到段的關系，而不是端對端地對用戶負責，自然就會影響到相互之間的協(xié)同和資源的靈活組合使用。比如，海爾在具體實踐中，始終強調研發(fā)、制造、供應鏈和市場之間以用戶為中心建立并聯(lián)關系，并以此形成對今天我們看到的卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網平臺的組織流程支撐。在具體案例中，我們看到工業(yè)互聯(lián)網背景下，企業(yè)的制造環(huán)節(jié)本身也在進行著再定義，制造環(huán)節(jié)不僅涉及產品流、物流，而且成為信息流最為集中的環(huán)節(jié)。

工業(yè)互聯(lián)網應用的另外一個典型特點就是以數(shù)據(jù)和信息打破企業(yè)邊界。例如卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網平臺通過“1+7+N”的平臺架構，即1個平臺、7個模塊在N個行業(yè)復制。通過泛在物聯(lián)能力、知識沉淀能力、大數(shù)據(jù)分析能力、生態(tài)聚合能力、安全保障能力五大能力實現(xiàn)靈活部署快速復制，賦能企業(yè)轉型升級。在疫情防控期間，卡奧斯COSMOPlat平臺通過引入平臺內外資源，聯(lián)手多家企業(yè)，多方尋源在短時間內整合了機械設備、生產原材料、智慧采購、智慧醫(yī)療等相關業(yè)務力量，打通了跨行業(yè)、跨領域的全產業(yè)鏈，為抗疫提供應急物資。

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