中消協(xié)點(diǎn)名批評(píng)大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象

自從有了大數(shù)據(jù)之后，殺熟這個(gè)問題日益嚴(yán)重，不論是外賣還是旅游購(gòu)票，經(jīng)常有網(wǎng)友反應(yīng)自己被殺熟了，費(fèi)用比別的賬號(hào)要貴。

對(duì)于大數(shù)據(jù)殺熟問題，中消協(xié)也開始關(guān)注了。1月7日，中消協(xié)召開“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域算法規(guī)制與消費(fèi)者保護(hù)座談會(huì)”。

中消協(xié)表示，有些經(jīng)營(yíng)者利用算法進(jìn)行價(jià)格歧視，他們介紹了六種算法，分別是推薦算法、價(jià)格算法、評(píng)價(jià)算法、排名算法、概率算法、流量算法，指出算法可以提升經(jīng)營(yíng)效率，也可以利用算法鉆法律的漏洞，實(shí)施違法違規(guī)行為，侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

中消協(xié)表示，一些常見的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域不公平算法應(yīng)用，具有技術(shù)性和隱蔽性，潛移默化地影響著消費(fèi)者的購(gòu)買決策，消費(fèi)者很難通過個(gè)體力量與之抗衡。

如果任其無序發(fā)展，一方面不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的公平有序競(jìng)爭(zhēng)，不利于經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展；

另一方面也會(huì)使消費(fèi)者面臨數(shù)據(jù)算法壓榨，成為技術(shù)欺凌的對(duì)象，甚至被算法扭曲價(jià)值取向和道德觀念，淪為平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的掌中“玩物”。

中消協(xié)指出，在算法應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律，守法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)承擔(dān)應(yīng)盡義務(wù)和責(zé)任，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。

對(duì)于算法應(yīng)用，希望各行業(yè)組織加強(qiáng)引領(lǐng)和督導(dǎo)，促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者合理合規(guī)地應(yīng)用算法，凈化行業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)良性發(fā)展，有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
責(zé)編AJX