MacBook無法充電？蘋果回應(yīng)或與系統(tǒng)有關(guān)，工程部正在修復(fù)
近日，多位MacBook用戶向《消費者報道》報料，稱自己的MacBook Pro近期突然出現(xiàn)無法充電的故障，電量顯示為1%，并提示維修，問題主要集中在2017款MacBook Pro上。有MacBook Pro用戶自費更換新的電池后，無法充電的問題仍未解決。
針對消費者反映的問題，蘋果官方客服人員表示電腦無法充電的起因需要經(jīng)過檢測后才能確定，由于不同用戶的使用習(xí)慣存在區(qū)別，起因可能各不相同。一般可能會跟系統(tǒng)有關(guān)系。目前工程部在做修復(fù)。當(dāng)被問到投訴MacBook產(chǎn)品無法充電的用戶數(shù)量、蘋果是否會作出官方說明并提供免費維修措施等問題時，客服人員未在電話中作出回答。
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