用戶吐槽AMD平臺(tái)爆出USB斷連問題

前不久AMD平臺(tái)爆出了USB斷連的問題，除了500系芯片組之外，400系芯片組也有發(fā)現(xiàn)同樣的問題，銳龍3000、銳龍5000系列用戶都有可能中招。

問題主要是在高負(fù)載應(yīng)用中突然就連接不上了，特別是在VR頭盔連接的情況下。

之前AMD已經(jīng)確認(rèn)了問題存在，表示正在搜集資料調(diào)查問題原因，目前還沒有完整的官方解決方案公布。

TH網(wǎng)站昨天又給出了AMD的最新建議，主要如下：

1、檢查用戶的主板已經(jīng)升級(jí)到最新版 BIOS，加載廠商最佳或者默認(rèn)設(shè)置，這個(gè)需要用戶自行訪問廠商官網(wǎng)下載最新BIOS。

2、檢查用戶的 Windows 10 系統(tǒng)是否為最新版本，并更新。有關(guān) Win10 更新的方法，請(qǐng)參閱微軟官方資料。、

3、確保電腦已經(jīng)安裝 AMD Ryzen 主板芯片組的最新驅(qū)動(dòng)，目前最新版本為 2.13.27.501。

如果上面的三條不管用，AMD還給出了額外的建議：

1、在 BIOS 中PCIe 模式由 Gen4/Auto改為Gen3。

2、在 BIOS 中禁用Global C-State 選項(xiàng)。

從AMD的建議來看，USB接口斷連的問題很有可能跟PCIe或者節(jié)能技術(shù)有關(guān)，目前還不能確認(rèn)AMD會(huì)采用什么方式修復(fù)，通常是驅(qū)動(dòng)或者BIOS升級(jí)，最壞情況下可能就是跟物理設(shè)計(jì)有關(guān)，這就有點(diǎn)難了。
責(zé)任編輯:pj