華為云首席產(chǎn)品官方國(guó)偉：云上突圍之路如何走

華為內(nèi)部有個(gè)學(xué)習(xí)欄目叫【專家大講堂】，有個(gè)四年前的演講視頻特別引人注目。這幾年時(shí)間里，不斷有員工搜索觀看并留言：“真知灼見(jiàn)！現(xiàn)在回頭來(lái)看這個(gè)演講，最近幾年云服務(wù)領(lǐng)域的一些爭(zhēng)議和彎路，其實(shí)方老師當(dāng)年已經(jīng)講得非常清楚了。”

帶著巨大的好奇，我們打開(kāi)了這位演講專家方國(guó)偉的履歷。

畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系的他，曾負(fù)責(zé)構(gòu)建了微軟中國(guó)的第一個(gè)云計(jì)算演示中心，也是亞馬遜AWS中國(guó)的第一個(gè)技術(shù)人員，是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始推動(dòng)云計(jì)算概念、技術(shù)和業(yè)務(wù)的踐行者之一。在與云同行的數(shù)十載期間，方國(guó)偉在團(tuán)隊(duì)里曾被親切地稱呼為“云計(jì)算一哥”。

如今的方國(guó)偉，擔(dān)任著華為云首席產(chǎn)品官的職位。本期華為云社區(qū)《云享人物·大咖面對(duì)面》，邀約到了這位技術(shù)大咖，讓我們一起聽(tīng)他聊聊云的故事。

01

云最有待突破的不是技術(shù)，而是心理和利益

曾幾何時(shí)，有人質(zhì)疑云服務(wù)是新瓶裝舊酒，有的人認(rèn)為是大勢(shì)所趨。十年河?xùn)|，十年河西，當(dāng)我們的生活發(fā)生翻天覆地變化的同時(shí)，云也悄然間改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。事實(shí)證明，云時(shí)代終究以不可逆的態(tài)勢(shì)席卷而來(lái)。

方國(guó)偉是其中的見(jiàn)證者，也是推動(dòng)者。從那個(gè)特別的2008年開(kāi)始，他就一頭扎進(jìn)了這個(gè)行業(yè)，起起伏伏的13年里，他始終堅(jiān)信：云計(jì)算是經(jīng)濟(jì)規(guī)律和技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是ICT行業(yè)發(fā)展的方向，是大趨勢(shì)，這其中公有云又會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。

今年4月，IDC 發(fā)布的《全球及中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)（2020年）跟蹤》報(bào)告顯示，2020年全球公有云服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模（IaaS/PaaS/SaaS）達(dá)到3124.2億美元，同比增長(zhǎng)24.1%。中國(guó)公有云服務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到193.8億美元，同比增長(zhǎng)49.7%，全球各區(qū)域中增速最高。

這是一個(gè)處于快速增長(zhǎng)，且潛力無(wú)限的龐然巨物，但是即便如此，依然有許多企業(yè)在觀望，不敢輕易踏入到這條流經(jīng)未來(lái)的技術(shù)河流中，認(rèn)為業(yè)務(wù)上云充滿了太多的變數(shù)。

在幾年前的采訪中，方國(guó)偉曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“云計(jì)算最有待突破的不是技術(shù)，而是心理和利益。”如今再談到這個(gè)問(wèn)題，他給出了相同的答案。

一個(gè)新事物的出現(xiàn)，必然會(huì)撬動(dòng)既有的利益格局。很多傳統(tǒng)企業(yè)有自己的數(shù)據(jù)中心，由內(nèi)部團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維。一旦采用公有云的方式，團(tuán)隊(duì)本身的利益會(huì)受到損失，比如工作量減少或者直接被裁撤，由此造成的利益損害是上云的“隱形”障礙。

但換個(gè)思路看，利益再分配可以導(dǎo)向更好的結(jié)果，當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)把IT底層的基礎(chǔ)設(shè)施交給專業(yè)的云廠商，就可以從高昂的硬件維護(hù)成本中抽離。讓既有的人力集中力量去做應(yīng)用層的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，這是一個(gè)利大于弊的長(zhǎng)期規(guī)劃。

而心理上也一直存在認(rèn)知上的誤區(qū)，“比如很多人對(duì)公有云的安全性還是持懷疑態(tài)度，覺(jué)得不如自建數(shù)據(jù)中心放心，但大部分情況下這種認(rèn)知是錯(cuò)誤的。”

大的公有云廠商往往有強(qiáng)大的安全團(tuán)隊(duì)來(lái)保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)信息安全，有成熟的安全合規(guī)解決方案。但是對(duì)于單個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它在安全上投入的資源相對(duì)有限。這主要就是心理上的問(wèn)題，需要時(shí)間去消解。就像電商發(fā)展初期，買家會(huì)擔(dān)心錢付了貨沒(méi)收到，后期擔(dān)保支付系統(tǒng)解決了這個(gè)問(wèn)題。同樣，上云的心理疑慮也需要在技術(shù)上做更多的工作，這也是云廠商后期要深入考慮的。

歸根結(jié)底，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，上云是順勢(shì)而為的必選項(xiàng)。所以，在云計(jì)算發(fā)展的下一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)中，如何讓這些大型傳統(tǒng)企業(yè)能夠批量、放心的上云至關(guān)重要。 方國(guó)偉強(qiáng)調(diào)，這是華為云的最佳機(jī)會(huì)。

02

華為云六大關(guān)鍵基因，真正幫到傳統(tǒng)企業(yè)上云

“云本質(zhì)上就是ToB的服務(wù)，這恰恰是華為最擅長(zhǎng)的，從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)到企業(yè)業(yè)務(wù)，服務(wù)好政企是刻在我們的基因中?！狈絿?guó)偉表示這些經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，它們可以無(wú)縫匹配到政企的上云中，這是其一。

在當(dāng)前的公有云市場(chǎng)，華為云既不是做電商起家，也不是純粹的互聯(lián)網(wǎng)軟件公司，業(yè)務(wù)與上云的客戶和合作伙伴的沖突最少，這種安全、中立、可信的定位，是其二的優(yōu)勢(shì)。

第三，云的發(fā)展方向是軟硬一體，云里面會(huì)有越來(lái)越多的專用硬件，云廠商對(duì)底層軟硬件的構(gòu)建也擁有了更多的控制權(quán)，從鯤鵬、昇騰處理器、擎天加速卡到其他各種硬件，華為原先在ICT行業(yè)積累的硬件創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)可以直接通過(guò)云平臺(tái)服務(wù)客戶。

“伙伴云是我們非常unique的模式， 和伙伴一起建云的這個(gè)模式，幾乎沒(méi)有其他云廠商在做。”

早些年，華為就探索和客戶合作構(gòu)建私有云，這也是做伙伴云的基礎(chǔ)。如今，華為云可以將公有云的全棧能力部署到客戶本地，并通過(guò)在線集中運(yùn)維或本地化運(yùn)維為他們提供云服務(wù)，這是華為云服務(wù)能力在客戶機(jī)房的延伸。

方國(guó)偉詳細(xì)解釋道，以華為云為核心，建立一個(gè)涵蓋不同場(chǎng)景的云平臺(tái)，輻射到伙伴、邊緣側(cè)、客戶側(cè)等等。用華為大云連接各個(gè)伙伴云、邊緣云，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一體驗(yàn)的分布式云聯(lián)盟。就像去國(guó)外出差，雖然手持中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)，但其實(shí)是由當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商來(lái)提供服務(wù)，從使用角度看是完全無(wú)感知的。

再比如華為云的專有云解決方案，它可以在公有云中從物理層面隔離出專屬資源池，讓計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源僅供客戶獨(dú)享專用。這些都是針對(duì)客戶特定場(chǎng)景的創(chuàng)新優(yōu)化，靈活匹配政企組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，用創(chuàng)新的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)用戶視角的一朵云，更好滿足他們的需求，放心上云。

除此之外，全球化的業(yè)務(wù)部署能力、與消費(fèi)者云協(xié)同所具備的移動(dòng)化能力，這些都是華為云的獨(dú)特所在。

但是機(jī)遇總是和挑戰(zhàn)并存的，當(dāng)華為云的模式里既有公有云、伙伴云，相應(yīng)的研發(fā)、產(chǎn)品管理的協(xié)同就是一個(gè)挑戰(zhàn)，方國(guó)偉也在思考如何從產(chǎn)品角度做好協(xié)同，充分發(fā)揮ToB的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

03

一切從用戶訴求出發(fā)，沒(méi)有水晶球可以看到未來(lái)

方國(guó)偉在華為很重要的一個(gè)工作就是云產(chǎn)品的規(guī)劃，這是一個(gè)既宏觀又具體的工作。談及這個(gè)“艱巨”的工作，他坦言，“沒(méi)有人有水晶球可以看到未來(lái)，但從用戶的訴求上也許能做一些趨勢(shì)的判斷?！?/p>

就像貝索斯當(dāng)年思考電商的發(fā)展，不需要絞盡腦汁去猜測(cè)未來(lái)會(huì)發(fā)生什么變化，而是要看有什么東西是不變的，這里的不變就是人們的訴求：更多的產(chǎn)品選擇、更快的配送、更便宜的價(jià)格。

這個(gè)理念同樣適用于云產(chǎn)品，方國(guó)偉認(rèn)為云產(chǎn)品的發(fā)展就是要滿足：

1、從產(chǎn)品規(guī)劃的角度解決大企業(yè)業(yè)務(wù)都要上云的問(wèn)題；

2、人都是有惰性的，云產(chǎn)品要設(shè)計(jì)的更好用，比如寫的代碼更少，配置更自動(dòng)化；

3、更便宜或更好的性價(jià)比是永恒的命題。

諸如Serverless的出現(xiàn)、低代碼工具的流行，都驗(yàn)證了這些特性。所以在規(guī)劃產(chǎn)品的過(guò)程中，如果可以牢牢抓住這三點(diǎn)，也能更靈活地適應(yīng)云服務(wù)市場(chǎng)上的客戶的需求。

去年，華為云首次向業(yè)界提出了云原生2.0的概念，這也是方國(guó)偉在極力推進(jìn)的關(guān)鍵規(guī)劃之一。和CNCF對(duì)云原生定義稍有不同的是，他認(rèn)為這個(gè)詞的本意指的是應(yīng)用或服務(wù)從一開(kāi)始基于云平臺(tái)設(shè)計(jì)和構(gòu)建的，即“生于云，長(zhǎng)于云”， 這里的基于云平臺(tái)就是利用云平臺(tái)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。從這個(gè)層面看，是否使用了容器、Kubernetes等技術(shù)并不是判斷云原生的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。

在華為內(nèi)網(wǎng)的一篇文章中，方國(guó)偉進(jìn)一步解釋了這個(gè)概念：現(xiàn)在我們說(shuō)的云原生架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和硬件都是針對(duì)云場(chǎng)景或云環(huán)境來(lái)設(shè)計(jì)和構(gòu)建的，從而區(qū)別之前企業(yè)IT的場(chǎng)景和需求。比如傳統(tǒng)的盒子式防火墻產(chǎn)品，在云場(chǎng)景下就略顯疲軟，因?yàn)樵破脚_(tái)要求的擴(kuò)展性更高，要有多租、動(dòng)態(tài)調(diào)整配置和分布式部署的能力。

所以云原生2.0意味著，除了容器、Kubernetes可以提供更細(xì)粒度，更靈活的資源調(diào)度之外，云平臺(tái)上還有大量能夠幫助用戶快速構(gòu)建應(yīng)用的服務(wù)，比如幫用戶管理和挖掘數(shù)據(jù)智能的服務(wù)，幫助構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的服務(wù)。現(xiàn)在的云原生就是要充分利用云上的各種服務(wù)能力，云平臺(tái)到了以“應(yīng)用為中心”的階段。

立而不破，時(shí)髦的概念不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專屬，傳統(tǒng)企業(yè)完全可以擺脫歷史包袱，根據(jù)實(shí)際情況向云原生的模式變革。方國(guó)偉相信通過(guò)云原生2.0，更多的政企都能夠成為新云原生企業(yè)，從“ON Cloud”模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤癐N Cloud”模式，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的目標(biāo)。

基于云原生2.0，他強(qiáng)調(diào)華為云后續(xù)將加大在Serverless上的投入，并且會(huì)把云原生2.0和分布式云、邊緣云相結(jié)合，從最開(kāi)始完全基于資源集中的中心云模式走向云邊協(xié)同的分布式云模式，讓云更好的滿足客戶在時(shí)延、網(wǎng)絡(luò)成本以及數(shù)據(jù)安全方面的需要。在今年9月底的2021華為全聯(lián)接大會(huì)（HC）上，華為云也會(huì)圍繞云原生2.0發(fā)布一些相關(guān)的產(chǎn)品。

04

另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)：生態(tài)與開(kāi)發(fā)者

談起未來(lái)云廠商的競(jìng)爭(zhēng)，方國(guó)偉攤開(kāi)手笑了笑，他倒不是非常擔(dān)心。

線上公開(kāi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，很難存在真正的壟斷，各家的產(chǎn)品服務(wù)都是擺在臺(tái)面上購(gòu)買使用，也許有的入場(chǎng)時(shí)機(jī)早，抓住了早期的流量紅利。“但云涵蓋的產(chǎn)品非常廣，競(jìng)爭(zhēng)往往是綜合性而非單點(diǎn)的?！狈絿?guó)偉例舉了幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)：用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)安全、合規(guī)和治理、可靠性和穩(wěn)定性、成本控制、服務(wù)水平、生態(tài)（包括合作伙伴生態(tài)和開(kāi)發(fā)者生態(tài)）。

比如大企業(yè)可能對(duì)穩(wěn)定性更敏感，小企業(yè)更看重成本控制、是否有自動(dòng)化的服務(wù)，大家的考量是不一樣的。但最優(yōu)秀的云廠商，就像學(xué)生時(shí)代的第一名，基本沒(méi)有學(xué)科短板，各方面的發(fā)展均衡且優(yōu)秀。

也正是考察綜合競(jìng)爭(zhēng)力，新技術(shù)的突破很難帶來(lái)顛覆性的市場(chǎng)變化。如方國(guó)偉所言，“雖然單個(gè)技術(shù)的突破有助于提高競(jìng)爭(zhēng)力，但云是一種新的服務(wù)方式，新的技術(shù)和應(yīng)用的推出，只會(huì)讓云服務(wù)更加豐富，云模式本質(zhì)短期不會(huì)發(fā)生變化?！?/p>

這其中不得不提的是生態(tài)建設(shè)。因?yàn)樵谏显坪螅讼挠?jì)算資源，越來(lái)越多的用戶會(huì)使用云的軟件服務(wù)，包括存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、IoT、AI等等，這些產(chǎn)品的背后是一個(gè)個(gè)普通的開(kāi)發(fā)者。所以，極簡(jiǎn)的開(kāi)發(fā)工具，高效便捷的開(kāi)發(fā)流程，也是云廠商競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。

方國(guó)偉直言道，“上云的合作伙伴最關(guān)心的也是能不能在這個(gè)生態(tài)里賺到錢?！蓖瑯拥兀A為云可以把原先做ToB的硬件生態(tài)的經(jīng)驗(yàn)體系，從線下遷移到線上，并且和既有的消費(fèi)者云生態(tài)做好協(xié)同和整合。

“所以，我們會(huì)更加重視生態(tài)和開(kāi)發(fā)者?！?包括會(huì)針對(duì)具體行業(yè)的一些具體場(chǎng)景提供支撐使能服務(wù)，提高開(kāi)發(fā)者的效率，幫助他們快速開(kāi)發(fā)應(yīng)用。

方國(guó)偉透露，在HC期間會(huì)有一些重磅的發(fā)布，比如有的傳統(tǒng)企業(yè)需要開(kāi)發(fā)直播APP，我們就要通過(guò)成熟的產(chǎn)品支撐這些傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

當(dāng)然，這只是冰山一角，水面下的驚喜，大家可以敬請(qǐng)期待。

05

好風(fēng)憑借力，時(shí)代造人，人亦成就時(shí)代

狄更斯的《雙城記》中有一段經(jīng)典的開(kāi)篇，這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。前一句適用于擁抱云的企業(yè)，后一句適用于因循守舊來(lái)不及轉(zhuǎn)身的企業(yè)。

但對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，云時(shí)代就是最好的時(shí)代?！巴苿?dòng)人類社會(huì)前進(jìn)主要靠?jī)蓚€(gè)東西，一個(gè)是能量，一個(gè)是信息。信息時(shí)代讓信息的價(jià)值得到極大展現(xiàn)，我認(rèn)為現(xiàn)在以及在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，都是技術(shù)人員的春天，我們可以產(chǎn)生巨大的價(jià)值推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。”

方國(guó)偉自己的經(jīng)歷正是最佳的注腳，在技術(shù)的洪流中，順勢(shì)而為，成為云的見(jiàn)證者，也是關(guān)鍵的參與主導(dǎo)者，與熱愛(ài)的事業(yè)一路同行。

那么，開(kāi)發(fā)者作為推動(dòng)云發(fā)展的個(gè)體，又該如何抓住時(shí)代的機(jī)遇呢？

“選對(duì)趨勢(shì)，選好賽道，然后一定要有一技之長(zhǎng)，或者說(shuō)一針捅破天的能力。”如今天時(shí)和地利都有了，就看一技之長(zhǎng)能否完全發(fā)揮出來(lái)。在這一點(diǎn)上，方國(guó)偉也談到了技術(shù)人員在技術(shù)之外的三個(gè)關(guān)鍵能力：

第一是培養(yǎng)業(yè)務(wù)視角（business sense）看問(wèn)題的能力， 要理解和接受在企業(yè)中技術(shù)本質(zhì)上是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，技術(shù)匹配業(yè)務(wù)，所以心態(tài)上一定要擺正。打個(gè)比方，企業(yè)和學(xué)校不一樣，因?yàn)樵谄髽I(yè)是公司付錢讓你做技術(shù)，學(xué)校是你付錢做技術(shù)。

第二是溝通的能力， 一般認(rèn)為溝通能力強(qiáng)就是日常的能說(shuō)會(huì)道，但是除口頭表達(dá)之外，寫郵件、寫報(bào)告、乃至演講，都是溝通能力的呈現(xiàn)。把才華通過(guò)產(chǎn)品發(fā)揮出來(lái)，再由各種溝通渠道來(lái)表達(dá)呈現(xiàn)。

第三是同理心， 本質(zhì)上就是要有換位思考或者將心比心的能力，它可以很好地幫助我們處理日常問(wèn)題，更好的理解客戶需求，也能提高溝通效果。

云快速發(fā)展的十多年，行業(yè)經(jīng)歷了一輪輪洗牌，起起落落之間，身處在技術(shù)浪潮中的每個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，都得走出舒適區(qū)，敢于自我革命，開(kāi)創(chuàng)第二增長(zhǎng)曲線。

采訪的最后，方國(guó)偉很是謙虛地總結(jié)，“我很幸運(yùn)，在云計(jì)算這個(gè)浪潮中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，做自己喜歡的事情?！?/p>

時(shí)代造人，人亦成就時(shí)代。

編輯：jq