高端手機(jī)市場(chǎng)的諸神之戰(zhàn)，vivo舉起一把“雷神之錘”

《復(fù)仇者聯(lián)盟》大家可能都看過(guò)，其中以北歐神話的雷神托爾為原型的超級(jí)英雄，揮舞著“雷神之錘”（Hammer Mj?lnir），被世人推崇備至。能舉起雷神之錘的人類英雄，也被認(rèn)為是強(qiáng)大、正義、具有神性的象征。

想起這個(gè)神話，是因?yàn)榧夹g(shù)世界對(duì)硬核技術(shù)的運(yùn)用，也有著“拿錘子找釘子”的說(shuō)法。所謂錘子，就是花費(fèi)大量科研力量鍛造出的強(qiáng)大技術(shù)；釘子指的就是技術(shù)落地的應(yīng)用場(chǎng)景或痛點(diǎn)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，新技術(shù)誕生之初，釘子比錘子更重要，因?yàn)橹挥姓业胶玫膽?yīng)用方向，技術(shù)才能真正轉(zhuǎn)化發(fā)揮作用；而一旦該技術(shù)得到廣泛認(rèn)可，錘子就變得比釘子重要了，各家比拼的就是技術(shù)核心能力，也就是更強(qiáng)大的錘子。

過(guò)去數(shù)年里，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的論調(diào)：智能手機(jī)創(chuàng)新乏力，但捫心自問(wèn)，日常使用手機(jī)的過(guò)程中，我們所有的痛點(diǎn)和槽點(diǎn)都被解決了嗎？只要“釘子”還在，只要舉得起“錘子”，那么高端市場(chǎng)的神殿就不會(huì)鎖死，始終會(huì)有下一個(gè)品牌躋身其中。

拿高端手機(jī)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就不乏用一把錘子開(kāi)辟出新格局的案例，比如高性能SoC芯片、AI技術(shù)、計(jì)算攝影等，指紋識(shí)別同樣也是這樣一把“錘子”。2013年蘋(píng)果發(fā)布的iPhone 5s，首次將指紋識(shí)別傳感器集成在了圓形的Home鍵之中，引爆了指紋識(shí)別模塊在智能手機(jī)中的應(yīng)用，使得指紋識(shí)別技術(shù)后來(lái)在手機(jī)上得以全面普及。今天，指紋識(shí)別已經(jīng)成為高端旗艦的標(biāo)配，誰(shuí)能舉起更強(qiáng)大的技術(shù)之錘，解決那些指紋識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景中尚存的體驗(yàn)痛點(diǎn)“釘子”，也成為占據(jù)高端市場(chǎng)、獲得消費(fèi)者認(rèn)同的前提條件。

在中國(guó)手機(jī)品牌中，vivo對(duì)于技術(shù)的重視是有基因的。早在2016年，vivo就開(kāi)始在屏幕指紋這個(gè)略顯低調(diào)的技術(shù)領(lǐng)域探索可行性，成為行業(yè)屏幕指紋技術(shù)的先行者。

高端手機(jī)市場(chǎng)正在進(jìn)入一場(chǎng)比拼精微能力的創(chuàng)新之戰(zhàn)，我們不妨從這把vivo用六年積累鍛造的“雷神之錘”出發(fā)，看看那些用戶體驗(yàn)更深處、更隱秘的“釘子”是如何被降伏的。

指紋識(shí)別，憑什么成為“雷神之錘”？

指紋識(shí)別，目前最常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景之一，就是和人臉識(shí)別、輸入密碼一起，作為身份認(rèn)證的一種方式。既然還有其他多種選項(xiàng)，指紋識(shí)別技術(shù)真的有“雷神之錘”一樣強(qiáng)大的價(jià)值嗎？

所以要理解vivo發(fā)力指紋識(shí)別技術(shù)的特別之處，就要從這把“錘子”所瞄準(zhǔn)的移動(dòng)體驗(yàn)命門說(shuō)起。大概來(lái)說(shuō)，指紋識(shí)別技術(shù)影響了移動(dòng)終端的三個(gè)要素。

1.形態(tài)。大家可能都對(duì)全面屏手機(jī)習(xí)以為常了，越來(lái)越大的屏幕和越來(lái)越高的屏占比成為手機(jī)廠商的硬件創(chuàng)新“天花板”，而正是指紋識(shí)別技術(shù)進(jìn)入到實(shí)用階段，比如vivo的屏幕隱藏指紋識(shí)別技術(shù)，全新的解鎖方式給全面屏等更大屏幕帶來(lái)了空間，直接影響著?機(jī)的ID設(shè)計(jì)，滿足了用戶大屏+精準(zhǔn)身份識(shí)別的雙重需求。

2.安全。用戶將大量個(gè)人數(shù)據(jù)放置于手機(jī)，隱私安全可以說(shuō)是手機(jī)用戶（尤其是高凈值用戶）首要重點(diǎn)考慮的能力之一。生物識(shí)別技術(shù)在身份驗(yàn)證中得到了最為廣泛的應(yīng)用，在隱私安全上帶給用戶的價(jià)值是巨大的，除了人臉識(shí)別之外，另一個(gè)關(guān)鍵的生物識(shí)別技術(shù)就是指紋識(shí)別了，更高的隱私安全保障也使得指紋識(shí)別技術(shù)成為高端旗艦標(biāo)配。

3.應(yīng)用。AI+5G+IoT等新技術(shù)的綜合推動(dòng)下，數(shù)字生活越來(lái)越豐富多彩，需要身份認(rèn)證的應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景也不斷增多，政務(wù)、金融、教育、娛樂(lè)、生活、出行等各個(gè)場(chǎng)景都可能通過(guò)指紋識(shí)別技術(shù)來(lái)認(rèn)證，面對(duì)如此繁多的場(chǎng)景，傳統(tǒng)指紋技術(shù)的精度、魯棒性等都無(wú)法滿足日常生活所需，比如說(shuō)光學(xué)指紋識(shí)別對(duì)手指表面的干凈程度有一定的要求，濕手、臟手等情況下識(shí)別準(zhǔn)確率低，會(huì)直接影響用戶體驗(yàn)。因此，指紋識(shí)別技術(shù)的演進(jìn)必須被廠商提上日程。

不難看出，指紋識(shí)別技術(shù)就是用戶事先想不到、出現(xiàn)之后贊不絕口的“亮點(diǎn)”，這在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中被認(rèn)為是“excited to have”，能夠撬動(dòng)新的市場(chǎng)。iPhone 5S推出指紋識(shí)別之后引領(lǐng)了旗艦機(jī)潮流，而今天，指紋識(shí)別依然是那把需要不斷打磨、撬動(dòng)用戶體驗(yàn)的“雷神之錘”，考驗(yàn)手機(jī)廠商的硬核實(shí)力。

超神之力：vivo 想解決的“三顆釘子”

從vivo產(chǎn)品線來(lái)看，其指紋識(shí)別技術(shù)確實(shí)做到了引領(lǐng)行業(yè)。比如2018年1月CES大會(huì)上亮相的vivo X20Plus UD，就是全球首款量產(chǎn)的屏幕指紋手機(jī)；2021年，iQOO8首發(fā)了超聲波3D廣域指紋，擁有超大的識(shí)別區(qū)，解鎖速度更快；2022年4月，X Fold全球首發(fā)3D超聲雙屏指紋，在折疊屏手機(jī)這一品類上率先落地了領(lǐng)先技術(shù)。vivo屏幕指紋功能進(jìn)化之路，也是光學(xué)屏下指紋技術(shù)不斷迭代的風(fēng)向標(biāo)。我們從三個(gè)方面來(lái)看看vivo是如何釋放技術(shù)的超神之力。

第一顆釘子：指紋采集。作為指紋識(shí)別的第一步，采集得到的指紋圖像質(zhì)量對(duì)后續(xù)識(shí)別的效果有很大影響。如果你以為指紋采集就是全方位掃描一下自己的手指溝壑，那就想得太簡(jiǎn)單了，指紋采集至少要考慮兩個(gè)部分：一是位置，追求更大的屏占比需要將指紋采集傳感器巧妙地集成在硬件上。比如iPhone 5s就將指紋識(shí)別傳感器集成在了圓形的Home鍵之中，而全面屏普及之后，手機(jī)正面就沒(méi)有太多容納指紋識(shí)別模塊的空間了，放在電池后蓋或側(cè)面，能解決正面一體性與屏占比的問(wèn)題，但手機(jī)放在桌上解鎖并不方便；放在側(cè)面，又會(huì)影響手機(jī)的厚度。這種情況下，vivo開(kāi)始探索屏幕指紋識(shí)別技術(shù)，既能發(fā)揮正面識(shí)別的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，又保證了全面屏的視覺(jué)效果。2017年，vivo率先展示了基于超聲波屏幕指紋識(shí)別技術(shù)的驗(yàn)證機(jī)，此后更是以最快的速度推動(dòng)屏幕指紋識(shí)別走向規(guī)?；逃?。

另一個(gè)則是技術(shù)。指紋的采集要通過(guò)實(shí)時(shí)的指紋掃描設(shè)備進(jìn)行，已經(jīng)采用的傳感器類型包括光學(xué)、電容、射頻（RF）、熱、壓阻、超聲、壓電等，而智能手機(jī)只能采用小面積的指紋采集器，而過(guò)于小的采集面積會(huì)使指紋識(shí)別的精度大大降低。元器件的短板就需要技術(shù)迭代來(lái)補(bǔ)足，比如vivo超聲大面積指紋技術(shù)，能夠錄入大面積的指紋信息，只需要一次錄入就能夠保證識(shí)別性能，而傳統(tǒng)的光電指紋需要15次錄入。

第二顆釘子：指紋識(shí)別。主要包括指紋圖像預(yù)處理、指紋特征提取、指紋匹配等環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)當(dāng)前輸入的指紋圖像特征與數(shù)據(jù)庫(kù)中已注冊(cè)的指紋模板特征進(jìn)行比對(duì)和匹配，從而進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。

前面提到，全面屏帶動(dòng)了屏下指紋識(shí)別的普及，而屏下指紋識(shí)別技術(shù)主要有兩種：一是通過(guò)射頻傳感器發(fā)射微量信號(hào)的超聲波指紋識(shí)別，二是基于光學(xué)設(shè)備發(fā)射光線并獲取返回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)的光學(xué)指紋識(shí)別。這兩種方案都有一些技術(shù)難題，比如光學(xué)指紋技術(shù)難度相對(duì)較小，但對(duì)手指表面的干凈程度有一定的要求，我就有很多次在濕手狀態(tài)下怎么都解鎖不了iPhone。對(duì)于這一方案，vivo從2017年推出第一代屏下光學(xué)指紋技術(shù)，到2019年發(fā)布第六代屏幕指紋HD版，不斷提升光學(xué)指紋識(shí)別的識(shí)別率和解鎖速度。采用第四代光電屏幕指紋的新機(jī)vivo X23，完美解決了在手濕、油膩等極端場(chǎng)景下識(shí)別難的局面。

相比光學(xué)識(shí)別，超聲波指紋識(shí)別技術(shù)要構(gòu)建成一個(gè)3D圖像來(lái)進(jìn)行指紋識(shí)別，安全性更高，技術(shù)難度也更大，除了高通這樣的頭部廠商，vivo也取得了很大的核心技術(shù)突破。一方面，實(shí)現(xiàn)了廣域大面積的超聲指紋識(shí)別。識(shí)別范圍更大，因此用戶解鎖自然也就更加快捷方便，在乘車、購(gòu)物、亮碼之類需要高速通行的場(chǎng)合，能夠大大提高效率；另一方面，持續(xù)提高超聲識(shí)別的成功率，包括濕手/油手、強(qiáng)光/暗處等特殊情況，識(shí)別率都大幅提升。以X Fold-全球首發(fā)的3D超聲雙屏指紋為例，其識(shí)別面積就是單點(diǎn)光電的11倍，不僅便捷程度更高，可以快速調(diào)出健康碼/付款碼等應(yīng)用，而且抗環(huán)境干擾能力更強(qiáng)，超聲波技術(shù)讓支付等身份認(rèn)證場(chǎng)景更加安全，這也是折疊屏手機(jī)發(fā)展至今，唯一應(yīng)用了更前沿指紋識(shí)別技術(shù)的機(jī)型。

從實(shí)驗(yàn)室到規(guī)?；逃玫乃俣戎?，就引出了第三顆釘子：成熟量產(chǎn)。

我們知道，一項(xiàng)前沿的新技術(shù)、新成果，從研發(fā)階段到成熟商用一般都要經(jīng)歷數(shù)年之久，因?yàn)榧夹g(shù)要達(dá)到商用標(biāo)準(zhǔn)，需要考慮的因素往往更加復(fù)雜。一是技術(shù)水平，在實(shí)驗(yàn)室中達(dá)到95分可能是很厲害的技術(shù)，但真正落地應(yīng)用用戶的要求更高，則往往在99分以上，尤其是指紋識(shí)別這種關(guān)乎手機(jī)解鎖、手機(jī)支付和轉(zhuǎn)賬等操作的重要技術(shù)，規(guī)模商用的前提就是技術(shù)成熟，失誤率足夠低。二是市場(chǎng)洞察，生物識(shí)別技術(shù)由于成本較高，過(guò)去主要應(yīng)用于政府部門和重要機(jī)構(gòu)的訪問(wèn)控制（比如二代身份證），要在智能手機(jī)上落地更簡(jiǎn)短的指紋識(shí)別技術(shù)真的會(huì)被高端市場(chǎng)所認(rèn)可嗎？顯然，vivo成功解決了技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)商用門檻，主要得益于“邊投入生產(chǎn)、邊研發(fā)改進(jìn)”的技術(shù)路線，每次發(fā)布新品，都不斷洞察痛點(diǎn)訴求，改進(jìn)屏下指紋技術(shù)，挖掘更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。

一年五代的迭代速度和以用戶為導(dǎo)向的研發(fā)思路，使vivo的指紋識(shí)別技術(shù)能夠快速進(jìn)入商用量產(chǎn)階段，技術(shù)轉(zhuǎn)化效率更高。

這三顆“釘子”被一一解決，vivo才真正舉起了技術(shù)的“雷神之錘”，在高端機(jī)市場(chǎng)獲得了占據(jù)神位的資格。

沖擊高端：技術(shù)澆筑的可信移動(dòng)交互方式

舉起技術(shù)的“雷神之錘”，獲得高端品牌的神格，對(duì)于廠商意味著什么？

承擔(dān)責(zé)任的能力：《2020-2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)可信身份服務(wù)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》中提出，隨著安全防護(hù)的復(fù)雜性增大，用戶安全需求將從單獨(dú)購(gòu)買軟、硬件產(chǎn)品向整套的解決方案和服務(wù)方向發(fā)展。因此，產(chǎn)品功能一體化趨勢(shì)明顯，市場(chǎng)份額將向具備綜合實(shí)力的頭部廠商集中。指紋識(shí)別技術(shù)作為身份認(rèn)證服務(wù)體系的解決方案之一，也需要龍頭企業(yè)來(lái)積極推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。vivo成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中率先發(fā)力的扛旗者，為推動(dòng)指紋識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步貢獻(xiàn)出了行業(yè)頭部廠商的力量。比如在2018CES亮相的全球首個(gè)量產(chǎn)屏幕隱藏指紋識(shí)別技術(shù)X20 Plus UD、X21UD，就榮獲了CES2018最佳科技獎(jiǎng)、CES2018最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)、CES2018最佳智能手機(jī)獎(jiǎng)，展現(xiàn)出中國(guó)手機(jī)廠商的硬實(shí)力。

改變局面的戰(zhàn)力：中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的增速減緩是事實(shí)，市場(chǎng)飽和、換機(jī)率低的大背景下，新技術(shù)帶來(lái)的功能亮點(diǎn)成為突圍同質(zhì)化的關(guān)鍵，vivo X21屏幕指紋版推出后迅速突破百萬(wàn)銷量就證明了只要技術(shù)還在持續(xù)發(fā)展，持續(xù)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，手機(jī)市場(chǎng)始終還有機(jī)會(huì)。

建立信任的神器：在諸多超級(jí)英雄中，只有美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)能舉起雷神之錘，觀眾們也認(rèn)可了他以人類之軀守護(hù)人類的神格。沖擊高端化的關(guān)卡中，誰(shuí)能舉起硬核技術(shù)，展現(xiàn)出中國(guó)品牌領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)的實(shí)力，才能獲得大眾認(rèn)可的高端資格，進(jìn)而與凈值超高的旗艦消費(fèi)者建立信任關(guān)系。vivo將憑借技術(shù)持續(xù)突破切走高端的那份蛋糕。

借助指紋識(shí)別技術(shù)，已經(jīng)可以看到vivo獨(dú)樹(shù)一幟的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并承擔(dān)起行業(yè)龍頭向前探索的責(zé)任感?！袄咨裰N”，是一切傳奇的開(kāi)始和基礎(chǔ)，只有符合資格的人才能舉起它，vivo的技術(shù)歷程告訴了我們：所謂神格，取決于心里裝著什么，手中握著什么，為怎樣的理想而不懈戰(zhàn)斗。