華為繼續(xù)拓展數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)所遵循的關(guān)鍵原則

在日前舉辦的華為全聯(lián)接大會(huì)2022深圳站上，華為一如既往的為行業(yè)內(nèi)外帶來(lái)了產(chǎn)品技術(shù)、公司戰(zhàn)略等方面的眾多新成果、新發(fā)展。而作為華為每年最重要的對(duì)外展示窗口，今年的全聯(lián)接大會(huì)不僅在ICT趨勢(shì)和技術(shù)演進(jìn)層面著墨頗多，更把華為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)的發(fā)展策略和行為邏輯進(jìn)行了細(xì)致的闡述。

這些戰(zhàn)略和方法論層面的內(nèi)容顯然會(huì)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，成為華為繼續(xù)拓展數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)所遵循的關(guān)鍵原則。而理解這些內(nèi)容顯然有助于我們看懂華為，進(jìn)而看懂整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)的內(nèi)在邏輯。

藏在場(chǎng)景里的數(shù)字生產(chǎn)力

從概念提出到現(xiàn)在，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”已在十余年間經(jīng)歷了多輪快速發(fā)展。目前，數(shù)字化早已跨越了最初的“有沒有”階段，進(jìn)入了“快與慢”的比拼。對(duì)于這一背景，華為輪值董事長(zhǎng)胡厚崑就在大會(huì)開幕演講中給出了清晰的論斷：我國(guó)的數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入快車道，釋放數(shù)字生產(chǎn)力正當(dāng)其時(shí)。隨后，華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)總裁吳輝也指出，數(shù)字生產(chǎn)力存在技術(shù)里，藏在場(chǎng)景里。

經(jīng)歷了無(wú)數(shù)政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的歷練，華為將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論總結(jié)為六個(gè)步驟；既意愿牽引、場(chǎng)景切入、目標(biāo)導(dǎo)向、組織適配，技術(shù)內(nèi)化和應(yīng)用外掛。而在這套轉(zhuǎn)型方法論體系中，場(chǎng)景和技術(shù)則分別位于第二和第四步；在整套邏輯中扮演串聯(lián)前后、承上啟下的關(guān)鍵作用。

因此，要幫助客戶推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，華為所要做的核心工作便是“為行業(yè)找技術(shù)，深入場(chǎng)景創(chuàng)造價(jià)值”。

以“小切口、大切面”的方式深入場(chǎng)景

在快車道繼續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型，風(fēng)險(xiǎn)必然存在。要想規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的成功，深入場(chǎng)景則是關(guān)鍵。而這又衍生出兩個(gè)問題，一是如何選擇場(chǎng)景，二是如何做深。

對(duì)于第一個(gè)問題，吳輝在主題演講中給出了明確答案：作為轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)的場(chǎng)景應(yīng)具備商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值或可持續(xù)發(fā)展價(jià)值一種或幾種。

而對(duì)于第二個(gè)問題，吳輝則用“小切口、大切面”六個(gè)字進(jìn)行了概括。所謂“小切口”是指場(chǎng)景不能太大、太復(fù)雜，否則影響面太大，既不容易把控、也不容易落實(shí)，更會(huì)提高風(fēng)險(xiǎn)。而“大切面”則是要將場(chǎng)景打穿、打透，直抵痛點(diǎn)背后的病根，讓方案能夠體現(xiàn)出價(jià)值。由此，轉(zhuǎn)型不僅能做到步步為營(yíng)、步步為贏；更能實(shí)現(xiàn)速勝。

宏觀層面的企業(yè)轉(zhuǎn)型是由無(wú)數(shù)個(gè)面向具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的方案層疊累加形成的，如果每個(gè)場(chǎng)景方案均能遵循“小切口、大切面”的原則來(lái)規(guī)劃實(shí)施，整體的轉(zhuǎn)型成本和風(fēng)險(xiǎn)便能大幅降低，企業(yè)才能真正走上轉(zhuǎn)型的快車道。

而為了選對(duì)小切口、做出大切面，華為也在執(zhí)行層面做出了針對(duì)性的變革，成立了軍團(tuán)。

華為的軍團(tuán)包含三種類型。其一是行業(yè)軍團(tuán)；例如煤炭軍團(tuán)、電力軍團(tuán)等。其具備行業(yè)視角，了解行業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)模式和場(chǎng)景構(gòu)成，能夠看穿表面現(xiàn)象，直擊痛點(diǎn)成因，從而在方案形成過(guò)程中選對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)。其二是產(chǎn)業(yè)軍團(tuán)；例如機(jī)器視覺軍團(tuán)、數(shù)據(jù)中心軍團(tuán)等。其能夠以技術(shù)堆棧為出發(fā)點(diǎn)，推出跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的技術(shù)型解決方案。其三則是產(chǎn)品組合軍團(tuán)；例如園區(qū)網(wǎng)軍團(tuán)、廣域網(wǎng)軍團(tuán)等。其能通過(guò)軟硬件的預(yù)集成將多種產(chǎn)品組合在一起，推出跨行業(yè)的方案平臺(tái)。

三種配置的軍團(tuán)擁有不同的視角與能力組合，可以讓華為滿足不同需求的轉(zhuǎn)型客戶；并在此基礎(chǔ)之上拉進(jìn)場(chǎng)景與技術(shù)之間的距離、縮短執(zhí)行鏈條、提升服務(wù)效率。與此同時(shí)，不同軍團(tuán)間也會(huì)保持緊密協(xié)作，充分利用其他軍團(tuán)的方案或思路來(lái)服務(wù)自身客戶，讓單點(diǎn)創(chuàng)新形成多點(diǎn)開花。

通過(guò)這一方式，華為便可快速識(shí)別場(chǎng)景、快速推出符合場(chǎng)景需求的方案、快速讓方案在不同行業(yè)的場(chǎng)景中落地。而在本次全聯(lián)接大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，華為攜手伙伴一口氣連發(fā)了10款面向不同行業(yè)的場(chǎng)景化解決方案；可見轉(zhuǎn)型方法論催生的執(zhí)行體系創(chuàng)新已經(jīng)開始展現(xiàn)其威力。

商業(yè)市場(chǎng)，大有作為

以上提及的轉(zhuǎn)型方法論和體系變化相對(duì)復(fù)雜，需要企業(yè)、華為和伙伴結(jié)成鐵三角，用相對(duì)更多的時(shí)間和成本去探索創(chuàng)新；適合具備一定規(guī)模的企業(yè)來(lái)實(shí)踐，也就是華為所說(shuō)的NA（NamedAccount）客戶。

但數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是千行百業(yè)的需求，也是不同規(guī)模企業(yè)的需求。對(duì)于那些場(chǎng)景簡(jiǎn)單、需要“短平快”產(chǎn)品和方案的商業(yè)市場(chǎng)客戶而言，華為也通過(guò)自身變革推出了另一套完全不同打法。

華為所定義的商業(yè)市場(chǎng)是除NA客戶之外的廣大企業(yè)客戶；對(duì)于這塊市場(chǎng)的拓展，華為選擇讓伙伴登臺(tái)成為主角，而華為要做的則是在后方給支持、給彈藥。并且華為也發(fā)現(xiàn)，在拓展商業(yè)市場(chǎng)時(shí)，伙伴所面對(duì)的多是非常簡(jiǎn)單的場(chǎng)景；因此，伙伴更看重產(chǎn)品和方案的可銷售性、可服務(wù)性、開放性和性價(jià)比，由此來(lái)滿足商業(yè)市場(chǎng)對(duì)“短平快”的需求。

針對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的這一特性，華為在產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷、銷售、供應(yīng)、服務(wù)等五大層面均作出了改變：拓展研發(fā)思路，推出更豐富、更簡(jiǎn)易、更適銷的產(chǎn)品；為伙伴提供更多面向商業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷工具，籌備更多營(yíng)銷活動(dòng)；推出在線下單平臺(tái)，讓銷售流程更加自動(dòng)化、透明化，強(qiáng)調(diào)伙伴自主；建設(shè)更多倉(cāng)庫(kù)，保證主流產(chǎn)品能在3-5天到貨；向伙伴開放一系列運(yùn)維及服務(wù)工具，讓伙伴有能力完成產(chǎn)品和方案的后續(xù)維護(hù)工作……并且，華為也在根據(jù)商業(yè)市場(chǎng)的伙伴反饋持續(xù)更新策略，做出調(diào)整。

多維度的發(fā)力同樣帶來(lái)了顯著效果。吳輝表示，過(guò)去一年中，華為已推出500多款面向商業(yè)市場(chǎng)的適銷新品，并開發(fā)了70多種小而美的商業(yè)市場(chǎng)方案。

在這些新產(chǎn)品、新方案、新策略、新工具的全面支持下，伙伴拓展商業(yè)市場(chǎng)的能力已得到大幅增強(qiáng)。而身處商業(yè)市場(chǎng)的海量客戶也能從華為的產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步中分享紅利，讓技術(shù)落地于場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

釋放數(shù)字生產(chǎn)力，正當(dāng)其時(shí)

釋放數(shù)字生產(chǎn)力是企業(yè)在數(shù)字時(shí)代贏得競(jìng)爭(zhēng)、獲得發(fā)展的核心路徑；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是達(dá)成這一目標(biāo)的必由之路。鋪就這條數(shù)字之路的磚石由技術(shù)和場(chǎng)景共同構(gòu)成。通過(guò)場(chǎng)景與技術(shù)的深度融合，企業(yè)的數(shù)字發(fā)展之路才能走得順、行得穩(wěn)。

順著這一思路，華為不僅看到了NA客戶的大場(chǎng)景，更看到了商業(yè)市場(chǎng)中的無(wú)數(shù)小的場(chǎng)景。有此眼界，華為能在方法論、策略、執(zhí)行等諸多層面同時(shí)發(fā)起創(chuàng)新也就不足為奇了。

“數(shù)字生產(chǎn)力存在技術(shù)里，藏在場(chǎng)景里”是華為在全聯(lián)接大會(huì)2022上提出的金句，更是數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng)發(fā)展變化背后的鐵律。

變化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常態(tài)，也是轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)所在。但如能抓住變化背后的邏輯規(guī)律，那么變化就不再是難點(diǎn)和挑戰(zhàn)，而是促進(jìn)發(fā)展、確立優(yōu)勢(shì)的寶貴機(jī)遇。以這一視角來(lái)看，我們當(dāng)前所面臨的多重變化正是釋放數(shù)字生產(chǎn)力的絕佳時(shí)機(jī)。

審核編輯 ：李倩