增長勢頭強勁！虛擬數(shù)字人的應(yīng)用及變現(xiàn)

電子發(fā)燒友網(wǎng)報道（文/李彎彎）2021年隨著元宇宙的爆發(fā)，虛擬數(shù)字人賽道開始火熱。從跨年春晚到品牌廣告，從主播支持到直播帶貨，虛擬數(shù)字人隨處可見。

虛擬數(shù)字人，是存在于數(shù)字世界的“人”，通過動作捕捉、三維建模、語音合成等技術(shù)高度還原真實人類，再借助AR/MR/VR等終端呈現(xiàn)出來的立體“人”。

虛擬數(shù)字人發(fā)展歷程

早在20世紀80年代，人們就開始嘗試將虛擬人物引入到現(xiàn)實世界中，虛擬數(shù)字人步入萌芽階段。這個時期虛擬數(shù)字人的制作技術(shù)以手工繪制為主，應(yīng)用極為有限。

到21世紀初，傳統(tǒng)手繪逐漸被CG（Computer Graphics，電腦繪圖）、動作捕捉等技術(shù)取代，虛擬數(shù)字人步入探索階段。這個階段的虛擬數(shù)字人開始達到實用水平。主要出現(xiàn)在影視娛樂行業(yè)，如數(shù)字替身、虛擬偶像等。

近五年，得益于深度學(xué)習(xí)算法的突破，虛擬數(shù)字人制作過程得到有效簡化、各方面性能獲得飛躍式提升，開始從外觀的數(shù)字化逐漸深入到行為的交互化、思想的智能化。

以虛擬主播、虛擬員工等為代表的數(shù)字人成功進入大眾視野，并以多元的姿態(tài)在影視、游戲、傳媒、文旅、金融等眾多領(lǐng)域大放異彩。虛擬數(shù)字人開始步入正軌，進入初級階段。該時期人工智能成為虛擬數(shù)字人不可分割的工具。

具體來看，2018 年，新華社與搜狗聯(lián)合發(fā)布的“AI合成主播”，可在用戶輸入新聞文本后，在屏幕展現(xiàn)虛擬數(shù)字人形象并進行新聞播報，且唇形動作能與播報聲音實時同步。

2019 年，浦發(fā)銀行和百度共同發(fā)布的數(shù)字員工“小浦”，也是利用自然語言處理、語音識別、計算機視覺等人工智能技術(shù)制作的虛擬數(shù)字人，可通過移動設(shè)備為用戶提供“面對面”的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

2021年10月31日，抖音虛擬美妝達人“柳夜熙”發(fā)布了第一條視頻，在這個短短2分鐘的視頻中，融合了懸疑+美妝+劇情+后期特效技術(shù)，漲粉上百萬。2022年7月12日，基于語音合成軟件VOCALOID系列制作的女性虛擬歌手、虛擬偶像洛天依誕生。

柳夜熙、洛天依的誕生將虛擬數(shù)字人推向高潮。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)，2021年中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為1074.9億元和62.2億元，預(yù)計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元，呈現(xiàn)強勁的增長勢頭。

虛擬人的應(yīng)用及變現(xiàn)

按商業(yè)模式分類，虛擬人可分為服務(wù)型數(shù)字人與身份型數(shù)字人。服務(wù)型數(shù)字人更多面向to B市場，更重要的是如何通過AI來為企業(yè)賦能，經(jīng)濟效益不在于直接創(chuàng)造增量收入，而是降低人力成本。

比如，百度打造的首個可交互虛擬偶像度曉曉，她聚合了百度在多模態(tài)交互、3D數(shù)字人建模、機器翻譯、語音識別、自然語言理解等多項技術(shù)上的能力，甚至能在高考語文作文中拿下高分，創(chuàng)作的畫作還能參加西安美術(shù)學(xué)院畢業(yè)展。

百度創(chuàng)造的虛擬人已經(jīng)多達二十余位，在實際應(yīng)用當中，他們不僅極大的幫助了很多真人的工作，甚至已經(jīng)可以替代其中一部分崗位。比如智能理財、智能文檔審核、數(shù)字客服、AI培訓(xùn)導(dǎo)師等，都能在自己的崗位上展現(xiàn)出極大的價值。

再比如，由萬科集團打造的虛擬人“崔筱盼”，在解放人力方面體現(xiàn)出了巨大的潛在價值。入職10個月，經(jīng)崔筱盼提醒的單據(jù)處理響應(yīng)程度是傳統(tǒng)IT系統(tǒng)提示的7倍，催辦的預(yù)付應(yīng)收逾期單據(jù)核銷率達到91.44%。

還有直播，此前“虛擬主播B站直播2小時收入超百萬”登上微博熱搜，與真人相比，虛擬人成本更低、且能做到7×24小時不間斷直播，被各路品牌、MCN機構(gòu)青睞。網(wǎng)易伏羲產(chǎn)品經(jīng)理閣語對此表示，虛擬主播可以用來填補真人主播沒有辦法出鏡的空白時間，在同一個時段，虛擬人直播帶貨的流水能夠達到真人帶貨流水的30%。

身份型虛擬人更多面向的是to C市場，主要集中在動漫、游戲、影視娛樂領(lǐng)域，變現(xiàn)模式以打造虛擬偶像或虛擬IP為主，先擴大C端的粉絲流量，再通過流量進行變現(xiàn)。

比如，AYAYI在小紅書亮相1個月后，就相繼與嬌蘭、保時捷等國際大牌達成了合作，2021年9月成為阿里巴巴的首個數(shù)字人員工，擔(dān)任天貓超級品牌日的數(shù)字主理人；還有虛擬藝人翎Ling與Keep合作、希加加代言麥當勞等案例。

據(jù)了解，樂華娛樂的泛娛樂業(yè)務(wù)收入從2020年的2110萬元增長至2021年的3790萬元，主要原因便是虛擬藝人組合A—SOUL的商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的收益，安信證券預(yù)計，A-SOUL貢獻了約1700萬的增量收入。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，身份型的虛擬人，商業(yè)模式的核心是粉絲經(jīng)濟，類似于真人明星，通過品牌推廣、代言、參演節(jié)目、直播打賞、發(fā)布音樂專輯、售賣周邊等方式進行變現(xiàn)，特點是能夠帶來較高的收入增量。

小結(jié)

整體而言，隨著近幾年人工智能技術(shù)的發(fā)展，虛擬數(shù)字人迎來了制作的簡化及性能的飛躍，并開始在各個領(lǐng)域中實現(xiàn)應(yīng)用。為企業(yè)降本增效，作為虛擬偶像與品牌合作，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。虛擬數(shù)字人未來市場前景可觀，對于企業(yè)來說，接下來思考如何獲得市場是關(guān)鍵。