華為云媒體文娛行業(yè)解決方案 助力企業(yè)打造用戶極致體驗

近年來，媒體文娛行業(yè)的快速發(fā)展，針對不同人群、不同內(nèi)容類型的網(wǎng)站和APP百花齊放。在內(nèi)容至上的當(dāng)下，企業(yè)不斷豐富高品質(zhì)內(nèi)容，全心全意進行內(nèi)容產(chǎn)出。但如今，用戶在關(guān)注內(nèi)容的同時，逐漸將注意力轉(zhuǎn)到體驗感。好的用戶體驗也可以增強用戶黏性和保持用戶參與度。雖然企業(yè)捕捉到了這一用戶需求，但是網(wǎng)絡(luò)瓶頸、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定等問題阻礙了用戶體驗的進一步提升。

為了解決這些難題，華為云提出媒體文娛行業(yè)解決方案，幫助企業(yè)對癥下藥。媒體文娛行業(yè)解決方案是基于網(wǎng)站高可用、網(wǎng)站安全、CDN下載加速和數(shù)據(jù)庫上云四大解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)智能、安全、高性能的用戶體驗，保障業(yè)務(wù)高可用，助力文娛行業(yè)持續(xù)發(fā)展。

網(wǎng)站服務(wù)高可用 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定體驗佳

可靠、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)也是用戶體驗的重要因素，尤其是電商、零售、游戲等行業(yè)，當(dāng)遇到服務(wù)器單點故障或高并發(fā)訪問請求時，往往會出現(xiàn)用戶訪問緩慢、卡頓甚至斷連等情況，極度影響用戶的體驗感和滿意度。為此，華為云打造了網(wǎng)站高可用解決方案，幫助企業(yè)消除單點故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險，且支持千萬級并發(fā)，保障業(yè)務(wù)高可用。華為云網(wǎng)站高可用解決方案可達(dá)到99.9%的網(wǎng)站可用性，還能提升網(wǎng)站訪問速度80%以上，改善用戶訪問圖片、視頻速度，加快數(shù)據(jù)查詢和文件下載速度。

提高網(wǎng)站性能和可用性必然會增加成本和復(fù)雜程度，這讓許多企業(yè)望而卻步。華為云網(wǎng)站高可用解決方案經(jīng)過精心設(shè)計，可以幫助企業(yè)降本增效，按需擴縮容更加靈活。在成本方面，相較于傳統(tǒng)本地機房部署的網(wǎng)站高可用方案，華為云高可用解決方案可以幫助企業(yè)降低50%使用成本，還極大減輕了運維工作量。在擴縮方面，彈性負(fù)載均衡根據(jù)應(yīng)用流量自動完成分發(fā)，與彈性伸縮服務(wù)無縫集成，具有靈活擴展應(yīng)用的對外服務(wù)能力；此外，華為云還提供多種計費方式、多種存儲類型，助力企業(yè)進一步節(jié)省成本。

在性能提高的同時，企業(yè)也無需擔(dān)心數(shù)據(jù)的安全性。華為云數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定，擁有T4級別機房，雙AZ高可靠，滿足企業(yè)高安全需求；而且安全防護豐富，能夠提供WAF/DDoS等10+安全服務(wù)，隱藏后端服務(wù)器IP，提高網(wǎng)站安全性。

保障訪問體驗 讓用戶不再擔(dān)心隱私安全

如今，游戲已成為許多人生活中不可或缺的娛樂方式，網(wǎng)購也成為了人們主要的購買方式。但如果用戶在游玩或大促活動時期，企業(yè)流量頻繁遭到大量DDoS，或是爬蟲、刷單等惡意流量，都會大規(guī)模消耗企業(yè)網(wǎng)站的主機資源和服務(wù)器資源，直到主機無法正常服務(wù)甚至宕機崩潰，從而導(dǎo)致用戶無法正常進入游戲或購買商品，嚴(yán)重影響用戶體驗。針對這一問題，華為云提出網(wǎng)站安全解決方案，基于Web應(yīng)用防火墻+DDoS高防+企業(yè)主機安全等安全產(chǎn)品，有效防止SQL注入、CC、網(wǎng)站爬蟲，0Day漏洞2小時生效，且無需調(diào)整網(wǎng)站基礎(chǔ)架構(gòu)，一鍵添加防護，及時響應(yīng)。

在全面擁抱數(shù)字化的時代，用戶數(shù)據(jù)安全關(guān)乎到企業(yè)的信譽。如果企業(yè)遭受，導(dǎo)致用戶信息泄露、數(shù)據(jù)被篡改等，將會失去用戶的信任，這對企業(yè)是沉重的打擊。特別是很多企業(yè)擁有大量用戶信息，特別涉及到用戶支付、地址、手機號等，數(shù)據(jù)價值大、敏感度高，一旦遭到Web，容易造成數(shù)據(jù)泄露等惡劣影響；而政府、事業(yè)單位，公信力高，影響力大，更易遭到網(wǎng)頁被黑客篡改。因此，維護資產(chǎn)安全和規(guī)避網(wǎng)頁篡改至關(guān)重要。華為云網(wǎng)站安全解決方案支持敏感數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)加密等功能，為網(wǎng)站數(shù)據(jù)提供全生命周期防護，保障用戶資產(chǎn)安全；同時采用WAF+HSS實現(xiàn)靜動態(tài)雙重防篡改，規(guī)避網(wǎng)頁篡改。再加上自研的RASP技術(shù)，通過驅(qū)動級文件目錄鎖定+篡改檢測自動恢復(fù)+遠(yuǎn)端備份恢復(fù)“三保險”，自動檢測與防護，無需人工修復(fù)，進一步保障網(wǎng)站安全。

CDN下載加速解決用戶訪問下載過慢難題

互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)流量增長過于迅速導(dǎo)致企業(yè)源站壓力大、帶寬成本高的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問題尤為突出。當(dāng)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)時會產(chǎn)生大量的訪問請求，這些請求都需要由企業(yè)的源站進行響應(yīng)，從而給源站帶來很大的壓力。而相較于訪問壓力，下載請求帶來的壓力更大，這就導(dǎo)致下載速度變慢，甚至出現(xiàn)下載失敗的情況，嚴(yán)重影響用戶的使用感。華為云CDN下載加速解決方案通過遍布全球的2800+邊緣節(jié)點，實現(xiàn)了跨區(qū)域、跨運營商的公網(wǎng)及云骨干覆蓋，有效改善了用戶體驗；智能調(diào)度用戶請求至更優(yōu)的邊緣節(jié)點服務(wù)器，就近接入，讓用戶下載或更新資源更快更高效。

加載速度是用戶體驗的重要因素，而帶寬是決定訪問速度的重要因素。加載速度快意味著帶寬成本高，所以在提升用戶加載速度的同時，如何降低帶寬成本對企業(yè)來說又是一大難題。華為云CDN下載加速解決方案采用華為獨創(chuàng)的AI Cache智能緩存技術(shù)+多級緩存調(diào)度，可實時跟蹤全局熱度，有效提升緩存命中率，降低時延的同時降低回源率，再加上通過聯(lián)動對象存儲服務(wù)OBS，減少源站的壓力，極大降低帶寬成本。

安全方面，除了數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定和安全防護豐富外，華為云CDN下載加速解決方案還支持全網(wǎng)所有節(jié)點HTTPS傳輸，支持referer黑白名單，并通過源站隱藏、防盜鏈、防篡改、邊緣安全防護、HTTPS加密傳輸?shù)然A(chǔ)安全技術(shù)，保障源站與數(shù)據(jù)安全。

此外，華為云CDN下載加速解決方案通過Overlay、MP-TCP、QUIC、BBR2.0+等多種協(xié)議及算法優(yōu)化，減少帶寬消耗，改善加載速度，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)高效協(xié)同傳輸；通過華為云CDN Net Turbo依托于智能加速網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)端-邊-云協(xié)同，助力企業(yè)降本增效，提升用戶體驗。

游戲數(shù)據(jù)庫上云助力打造最佳游玩體驗

網(wǎng)游已成為人們生活中不可或缺的娛樂方式。游戲公司為了保持玩家的參與度，會不斷迭代新的游戲版本、上線新的游戲活動，因此常常需要停服更新和回檔玩家數(shù)據(jù)。雖然停服前通常會告知停服時間，但是如果時間過長或超出預(yù)定的時間，玩家將會喪失耐心，降低游戲體驗。而停服長短主要取決于兩點: 回檔的數(shù)據(jù)庫實例個數(shù)以及回檔的數(shù)據(jù)量。然而，不論是實例數(shù)量還是數(shù)據(jù)量都相對龐大，尤其是全服大范圍數(shù)據(jù)回檔，對于運維的工作量及壓力將會是非常巨大，且成功率低，難度大。因此使用數(shù)據(jù)庫云服務(wù)取代本地部署數(shù)據(jù)庫和云服務(wù)器中部署數(shù)據(jù)庫是個很好的選擇。數(shù)據(jù)庫上云能夠滿足海量玩家高并發(fā)的數(shù)據(jù)庫讀寫需求、提高回檔成功率、縮短停服時間，同時保障玩家經(jīng)驗等級裝備、游戲內(nèi)經(jīng)濟系統(tǒng)等多方面的平穩(wěn)、高效運行，為玩家打造良好的游戲體驗。在滿足企業(yè)上云需求的基礎(chǔ)上，華為云數(shù)據(jù)庫上云解決方案中的華為云RDS for MySQL為例，搭載HWSQL內(nèi)核，高并發(fā)下性能提升3倍，且最高支持128TB的海量存儲，可實現(xiàn)超百萬級QPS吞吐，支持跨AZ部署，故障秒級切換。與企業(yè)自建單機數(shù)據(jù)庫相比，主備、分布式架構(gòu)的云數(shù)據(jù)庫性能更加強大，滿足大數(shù)據(jù)量需求。

游戲行業(yè)同樣需要保護玩家的個人信息和游戲數(shù)據(jù)。在需要實名認(rèn)證才能進入游戲的當(dāng)下，如果安全無法得到保障，玩家的隱私數(shù)據(jù)極有可能被黑客竊取。華為云數(shù)據(jù)庫具備主備、兩地三中心災(zāi)備、回收站、安全組等完善的災(zāi)備機制設(shè)計，大大提高數(shù)據(jù)庫的安全性與可靠性。目前游戲業(yè)務(wù)整體非常敏捷，大多數(shù)游戲廠商都基于云端進行部署、運維與創(chuàng)新。在眾多云廠商中，華為云更加安全可靠，目前已幫助網(wǎng)易游戲、點觸科技等大型游戲廠商解決數(shù)據(jù)源多、跨平臺難、算力成本高等問題，備受游戲廠商信任。

上云同樣需要考慮成本和復(fù)雜度問題。華為云數(shù)據(jù)庫上云解決方案讓DBA有時間專注應(yīng)用優(yōu)化等更有價值業(yè)務(wù)，降低DBA運維成本。在運維復(fù)雜度方面，相對企業(yè)原有的自建數(shù)據(jù)庫，云數(shù)據(jù)庫在備份、添加只讀、監(jiān)控告警等方面更加方便，運維更加智能。此外，企業(yè)無需耗費長時間搭建IDC，無需高昂的一次性投入，無需擔(dān)心設(shè)備折舊問題，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。

審核編輯 黃宇