當(dāng)前,越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟期,企業(yè)采購(gòu)的服務(wù)和產(chǎn)品數(shù)量逐漸增多,這為企業(yè)和員工都帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。
場(chǎng)景一 安全挑戰(zhàn)
老板:數(shù)字化轉(zhuǎn)型一年多了,各種解決方案也都基本上線了,請(qǐng)定期做下評(píng)估,避免數(shù)據(jù)泄露等安全隱患。
員工:公司采購(gòu)了太多數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案,我需要逐一聯(lián)系廠商幫忙評(píng)估。
場(chǎng)景二 跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)
國(guó)外分公司領(lǐng)導(dǎo):系統(tǒng)又bug了,麻煩立刻幫忙解決下,不然我們今天沒法開工了。
員工:抱歉,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)是凌晨2點(diǎn),廠商的客服都已經(jīng)下班了,恐怕要等明天才能解決。
場(chǎng)景三 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)
老板:這次公司下決心要進(jìn)行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,公司對(duì)你寄予厚望,你務(wù)必做好這個(gè)項(xiàng)目。
員工內(nèi)心OS:雖然這是個(gè)好機(jī)會(huì),但我也是第一次參與轉(zhuǎn)型,這么多工具和產(chǎn)品需要采購(gòu)更新,如何快速學(xué)習(xí)是個(gè)問(wèn)題。
場(chǎng)景四 數(shù)字化運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)
老板:為什么我們的數(shù)字化系統(tǒng)更新和維保的周期這么長(zhǎng)?
員工:數(shù)字化轉(zhuǎn)型我司也是第一次,系統(tǒng)肯定需要運(yùn)行起來(lái)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后再向服務(wù)商發(fā)出報(bào)修或迭代請(qǐng)求,效率自然不高。
如果以上場(chǎng)景擊中了你的痛點(diǎn),那么微軟這項(xiàng)服務(wù)你必須了解一下:
微軟統(tǒng)一支持(Unified Support)是微軟推出的為客戶提供云 + 服務(wù)的整體解決方案。通過(guò)為客戶提供統(tǒng)一的原廠支持,確保企業(yè)在上云和數(shù)字化的過(guò)程中獲得更好的服務(wù)體驗(yàn),從而充分釋放數(shù)字化的全部?jī)r(jià)值。目前大家可以通過(guò)訪問(wèn)“Microsoft 企業(yè)支持”小程序體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)。大白話,只要是“微軟家族”的產(chǎn)品,都可以通過(guò)微軟 Unified Support 一站式搞定!
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新版塊全面上新
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型下半場(chǎng),越來(lái)越多的企業(yè)期望在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中提高效率,獲得規(guī)模效應(yīng)。我們也深知每家企業(yè)的業(yè)務(wù)都具有獨(dú)特性。因此微軟不僅僅提供客戶產(chǎn)品和解決方案,更希望通過(guò)提供專業(yè)的原廠服務(wù),讓每一家企業(yè)充分享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值。Microsoft 企業(yè)支持小程序?qū)⒉粩喔路?wù)和學(xué)習(xí)資源,歡迎您親自體驗(yàn),一起學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)!
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原文標(biāo)題:“微軟企業(yè)支持”又上新服務(wù)了
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