國儀量子的創(chuàng)新基因：不將就 + 把客戶裝在心里

國儀量子的創(chuàng)新基因就是“不將就”地務(wù)實(shí)創(chuàng)新 + 把客戶永遠(yuǎn)裝在心里。

大家好，我是國儀量子的賀羽，很高興今天能夠站在這里，在我們的電鏡新品發(fā)布之際，給大家分享一些我的感悟。

我的分享主題是“鑒微，見不凡”，同時(shí)也是我們今天發(fā)布會的主題，它有三層含義：

第一層是致敬我們的客戶，我們的客戶用電鏡研究微觀世界，探索并創(chuàng)造人類的未來，成就不凡；

第二層是我們國儀量子的工匠精神，正是我們對產(chǎn)品細(xì)致入微地雕琢打磨，推出了一款款深得用戶認(rèn)可的不凡之品；

第三層是我今天分享的方式，我將給大家?guī)硪粋€(gè)個(gè)微小的故事，讓大家深入了解我們終將走向不凡的國儀。

CIQTEK初生牛犢不識虎

大家一定很想問，國儀量子當(dāng)初是怎么想著做電鏡的？

我們的初心是“為國造儀”，而電鏡作為科學(xué)儀器行業(yè)中長期被國外品牌壟斷的典型代表，自然成為了我們關(guān)注的目標(biāo)。帶著“初生牛犢不識虎”的勇氣，我們擼起袖子就干了起來。

在此之前我們在儀器領(lǐng)域也已經(jīng)積累了不少工程化和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，我們率先將前沿的量子精密測量技術(shù)應(yīng)用至科學(xué)儀器行業(yè)，研制并發(fā)布了首臺商用的量子鉆石單自旋譜儀和國產(chǎn)的電子順磁共振譜儀，并穩(wěn)定出貨。這些經(jīng)驗(yàn)積累、團(tuán)隊(duì)和技術(shù)儲備，成為了我們攻克國產(chǎn)電鏡的信心來源。

當(dāng)然，那時(shí)我們也收到了不少行業(yè)內(nèi)前輩的善意勸阻，前輩們對于我們做電鏡的舉動很是震驚，一致認(rèn)為“這玩意可不好做”。

后來，我們確實(shí)感受到了“這玩意”的不好做。從核心技術(shù)攻關(guān)、關(guān)鍵部件加工制造、人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游拉通、客戶信任建立等等，一路走來，跌跌撞撞、步履維艱。

2019年我們的第一臺電鏡量產(chǎn)上市，我們的產(chǎn)品開始交付到各行各業(yè)的用戶手中。我們最大的動力就是聽到越來越多的客戶、行業(yè)專家開始跟我們說，我在某某地看到了你們的電鏡，用起來非常不錯(cuò)。

CIQTEK“使用國產(chǎn)電鏡是一件非常幸福的事情”

今年9月，我們收到了一位客戶的視頻“買家秀”，他說使用國產(chǎn)電鏡工作是一件很幸福的事情。我們一起來看看他是怎么說的。

感謝劉老師，感謝我們的客戶，你們的認(rèn)可是我們前行源源不斷的動力。

我想說，被用戶夸獎(jiǎng)，也是一件非常幸福的事情。

作為我國電子顯微鏡的主要開拓者，姚駿恩院士還專程鼓勵(lì)了我們——這是國內(nèi)同行努力拼搏的結(jié)果，必須在質(zhì)量上與國外競爭，才能站穩(wěn)腳跟。

不止這一次，姚院士還多次鼓勵(lì)過我們。我記得我們的場發(fā)射電鏡交付使用的報(bào)道出來的當(dāng)天晚上，姚院士還在電話中勉勵(lì)我們。當(dāng)時(shí)，我給姚院士匯報(bào)我們的團(tuán)隊(duì)情況，我說我們團(tuán)隊(duì)平均年齡30歲，他說他今年90歲，正好大我們一個(gè)甲子，希望我們能夠不負(fù)所望，踏實(shí)奮斗！

除了用戶和前輩的鼓勵(lì)，今年6月，在一次上千人的技術(shù)交流會上，我們的報(bào)告引發(fā)了現(xiàn)場的熱烈反響，主持人感慨道“希望國產(chǎn)儀器大力發(fā)展”，對我們表達(dá)肯定和期望；帶動現(xiàn)場近千位嘉賓為我們的工作鼓掌3次，希望我們能將國產(chǎn)儀器事業(yè)做得更高更遠(yuǎn)。

收到這些評價(jià)，心里還是暖暖的。記得我上學(xué)的時(shí)候，一臺進(jìn)口電鏡價(jià)值幾百萬，學(xué)生小心翼翼不敢使用，甚至是根本沒有使用權(quán)，能用上電鏡是一件很奢侈的事情，但在我們的努力下，電鏡成功降低了門檻，真正走到了中國科研人的身邊，讓工具回歸工具本身，讓用戶安心做好科研。

CIQTEK“不將就”是我們的底色

剛剛一直在聊國儀的電鏡好，那為什么這么好，我們又是怎樣贏得用戶的信任的？我拆解了國儀的基因，那就是“不將就”地務(wù)實(shí)創(chuàng)新和把客戶永遠(yuǎn)裝在心里。

首先，跟大家聊聊，我們即將發(fā)布的重磅產(chǎn)品，也是這次三款新品中的王牌——SEM3300。

鎢燈絲掃描電鏡SEM3300

SEM3300誕生于今年五一假期的一場頭腦風(fēng)暴。我們聊到了鎢燈絲電鏡的低壓極限分辨率，行業(yè)內(nèi)十年來基本默認(rèn)在20 nm將就著。

我們就在想要是不將就了呢？有沒有什么方法，能夠突破極限？想突破的念頭一旦冒出來，就久久盤旋在大家的心頭。后來我們想到一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，添加一個(gè)高壓隧道或許能突破！

說干就干，研發(fā)團(tuán)隊(duì)馬上進(jìn)行了概念設(shè)計(jì)與理論計(jì)算，這一算，團(tuán)隊(duì)所有人都為之振奮——計(jì)算結(jié)果竟比預(yù)想的還要好。

我們很快意識到，這可能會是一場撼動行業(yè)的技術(shù)升級。從那天起，我們就投入實(shí)驗(yàn)，開啟了通宵達(dá)旦的研發(fā)測試。今年10月，我們看到了第一張樣片，低壓分辨率大大提高，具體參數(shù)是多少這里我先賣個(gè)關(guān)子，稍后的新品發(fā)布為大家揭曉。

我記得樣片出來后我們有一位工程師說“那一刻我感覺自己的工作特別有價(jià)值，我們開創(chuàng)了先河，我們可能做出了世界上最好的量產(chǎn)鎢燈絲電鏡”。

除了分辨率這個(gè)核心指標(biāo)，無論是核心的光學(xué)部件還是大眾認(rèn)為沒有那么核心的機(jī)械部件，我們也是死磕到底，不將就。拿位移臺來說，最初我們使用的是進(jìn)口的組件，振動幅度為6 nm，我們覺得還是不夠好，于是我們開啟了自研，做了幾百場實(shí)驗(yàn)，成功將五軸位移臺的振動幅度從外購的6 nm降低到了自研的2 nm，大大提高了成像質(zhì)量。

所以，“不將就”是我們的底色。

CIQTEK做客戶的解憂達(dá)人

下面我再分享一個(gè)小故事，介紹一下國儀創(chuàng)新基因的第二條，把客戶裝在心里。

之前有位客戶說，他們那使用電鏡的都是工廠里的工人，出現(xiàn)過工人不規(guī)范操作而撞壞探測器的情況，一下就損失了好幾萬?？蛻粝Ｍ覀兛梢詾槠湓O(shè)計(jì)防碰撞功能，保證無論怎么操作都不會出現(xiàn)碰壞。

接到需求之后，我們立即行動起來，我們的工程師專門模擬了用戶的各種非常規(guī)操作，甚至連直接在機(jī)器運(yùn)行時(shí)強(qiáng)行推開艙門的這種極端操作也模擬了，最終實(shí)現(xiàn)了完美防呆防碰撞效果。

這是客戶使用了一段時(shí)間后的給我們發(fā)回的好評，他說：“感謝國儀量子為我們提供了非常優(yōu)秀的一款電鏡，我們感覺非常欣喜！”

類似的事件，還有很多很多。國儀的價(jià)值觀里最核心的一個(gè)詞是“成就客戶”，我們也一直相信，成就客戶就是成就自己，只有成就客戶才能成就我們國儀自己。

在大家的努力下，今年我們累計(jì)為用戶測樣3320次，覆蓋了新能源、半導(dǎo)體等多個(gè)領(lǐng)域。

不論是不將就的創(chuàng)新，還是全天候的客戶響應(yīng)，這背后是一群工作投入到近乎執(zhí)著的工程師們。在此，我也表達(dá)對我們所有工程師們的感謝和致敬！正是大家的執(zhí)著鑒微，造就了我們共同的不凡。最后，我以我們國儀的愿景結(jié)束今天的分享：成為量子技術(shù)應(yīng)用及科學(xué)儀器行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。

謝謝大家！