2023年，智能家居實體門店如何選品？

作者 | 啟明

編輯 | 小沐

出品 | 智哪兒

2023年，是智能家居實體門店的機會與破局之年，作為智能家居實體門店老板，我們應(yīng)該具備什么樣的增長思維呢？上篇文章智哪兒談了智能家居增長思維之流量思維，這篇文章我們來談一談智能家居的選品思維。

2023年，什么樣的智能家居產(chǎn)品好賣？智能家居實體門店如何選品？對于這個問題，沒有標準答案，就像1000個讀者有1000個哈姆雷特一樣，每個人的專業(yè)能力、資源和條件不一樣，A賣得很好的產(chǎn)品，在B的店里不一樣賣得好，對于選品，每個人都有自己的生意經(jīng)。

在這里，我們不能直接告訴你什么產(chǎn)品好賣，但可以探討一下智能家居的選品搭配思維。

在開始討論之前，筆者先分享一個自己親身經(jīng)歷的小故事：前兩天陪太太去逛商場買衣服，在店員專業(yè)的推薦下，在一家專業(yè)女裝店里買了幾套衣服，閑聊中得知我的職業(yè)和喜好以后，本來是去當“人肉搬運工”的我，結(jié)果在他們推薦的另外一家設(shè)計師品牌專業(yè)男裝店“被動”消費了幾套男裝。這里要說明的是，我們并不是那種沖動消費類型的人，平常也沒有太多時間逛街，正因為店員了解到這一點，又仔細了解了我們的需求和個人喜好，才為我們量身定制了搭配方案。

我們了解到他們在同一商場還有一家童裝店，如果我們當天帶孩子逛街，他們可能還會推薦我們?nèi)タ赐b。這三家店，都是同一個服裝集團旗下的品牌，男裝、女裝和童裝，涵蓋主流家庭的服裝消費，各個店之間通過二維碼私域鎖客，每家店消費的積分可以在其他店抵扣。

對于智能家居行業(yè)來說，我們做的是裝修全鏈條和居家服務(wù)生意，無論我們做的是全屋智能還是智能家居單品，在我們的生意和服務(wù)體系中，是否可以借鑒上面那家服裝企業(yè)的生意經(jīng)，做一些類似的選品搭配或者同業(yè)不同品類的合作，在本店做好用戶滿意度的同時，通過跨店、跨品類滿足用戶一站式的采購需求。

比如現(xiàn)在很多賣智能鎖的門店，在店內(nèi)搭配了智能晾衣機、保險柜等產(chǎn)品；賣智能晾衣機的門店，也可以在店里搭配智能馬桶等產(chǎn)品做補充；而賣全屋智能的門店，則可以把店內(nèi)場景化展品全部變成可售品，這樣的選品搭配思維，不僅可以彌補單一品類的不足，也能更多滿足消費者多樣化的采購需求。

事實上，全品類和同業(yè)、異業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)在家居建材行業(yè)存在了很多年，并不是什么新鮮事。一個年銷售幾個億的照明渠道大佬曾經(jīng)跟筆者說過，從業(yè)二十多年以來，他們已經(jīng)從單一的照明產(chǎn)品銷售延伸到家具、軟裝、衛(wèi)浴、智能家居等建材全品類，這幾年他們還擁有了自己的裝飾設(shè)計公司，涵蓋了用戶家庭裝修從設(shè)計到落地的全鏈路服務(wù)。這些都是在用戶需求的推動下“被動”完成，而所有的銷售與服務(wù)鏈條，沒有脫離家庭裝修需求。

對于智能家居實體門店來說，每個商家的實力和能力不一樣，不可能所有商家都能做大而全的整合。但是，在做好自己專業(yè)化服務(wù)的同時，更多元化滿足用戶需求永遠沒錯，商家可以根據(jù)自己的實際情況，適當做一些跨界整合。

智能家居屬于低頻、高客單、長決策、長鏈條服務(wù)的產(chǎn)品，在好不容易獲取了一個用戶信任的前提下，盡可能整合更多產(chǎn)品和服務(wù)來滿足單一品類與服務(wù)不能滿足的用戶的額外需求，這樣也便于提高單店的坪效。

越來越多的全屋智能品牌，如華為、螢石、綠米、鴻雁等在自己的全屋智能體系中，整合了不少第三方生態(tài)產(chǎn)品，不僅讓自己的產(chǎn)品與服務(wù)更多元，也讓用戶的需求在自己的服務(wù)體系中得到更多延伸和滿足。

以智能衛(wèi)浴見長的智能家居企業(yè)喜爾康，也在自己的專賣店體系中采取了靈活的開店策略，讓自己的核心產(chǎn)品如智能馬桶、智能防疫衛(wèi)生間、5G智能影院等無縫植入到照明電工、智能鎖、衛(wèi)浴、智能晾衣機、集成吊頂、全屋定制等商家的門店中去。

智哪兒認為，跨品類、跨品牌整合一定是智能家居行業(yè)大勢所趨，無論單店還是多店跨品類整合，一定要根據(jù)自身實力和服務(wù)能力去設(shè)計與實施，不能盲目照搬或者貪多求全，核心目的是為了滿足消費者多元化和一站式家居裝修需求，服務(wù)好客戶，讓單一門店的服務(wù)價值有更多延伸。

此外，在商業(yè)模式設(shè)計的時候，也要更多借助私域和線上營銷體系，搭建一個商業(yè)閉環(huán)，讓所有鏈條和服務(wù)有據(jù)可循，讓所有利益都能得到合理分配，這樣的合作才會更長久、更高效。

每個人都有自己的生意邏輯和生存之道，智哪兒在這里也只是拋磚引玉，希望更多的智能家居實體店老板開拓思路，廣開財路，在2023年破局增長。

如果你是智能家居實體店老板，也有好的增長思維，歡迎與智哪兒取得聯(lián)系。下一篇文章，我們來談一談智能家居實體門店的平臺思維。