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近日，權(quán)威IT市場(chǎng)研究和咨詢機(jī)構(gòu)IDC公布了“2023 IDC中國(guó)金融行業(yè)技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新優(yōu)秀案例”獲獎(jiǎng)名單，中軟國(guó)際為某城商行實(shí)施的數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)體系建設(shè)項(xiàng)目，從近120個(gè)優(yōu)秀參選項(xiàng)目中脫引而出，榮獲金融行業(yè)數(shù)據(jù)治理優(yōu)秀案例獎(jiǎng)，并入選《IDC PeerScape 中國(guó)金融業(yè)數(shù)據(jù)治理實(shí)踐與案例，2023》報(bào)告。

根據(jù)IDC報(bào)告，中國(guó)金融業(yè)數(shù)據(jù)治理正在進(jìn)入全新的階段。一方面，中國(guó)金融業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展；另一方面，數(shù)據(jù)治理逐漸成為不同類型、不同規(guī)模金融機(jī)構(gòu)的剛需。然而在開展數(shù)據(jù)治理工作時(shí)，金融機(jī)構(gòu)仍面臨諸多難題，例如如何做好數(shù)據(jù)治理整體戰(zhàn)略規(guī)劃與項(xiàng)目落地之間的銜接，如何為數(shù)據(jù)治理過程中的各項(xiàng)工作確責(zé)，如何尋找到適配金融機(jī)構(gòu)自身的數(shù)據(jù)治理路徑等等。

作為國(guó)內(nèi)最早一批進(jìn)軍金融IT服務(wù)和解決方案市場(chǎng)的企業(yè)，中軟國(guó)際的金融數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)已走過近30個(gè)春秋，擁有一大批兼具IT專業(yè)技術(shù)和金融行業(yè)know-how的資深人才。在如何構(gòu)建匹配企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)體系方面，中軟國(guó)際有成熟的方法論和產(chǎn)品工具、全局的業(yè)務(wù)思維和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可幫助金融機(jī)構(gòu)有序、高效、科學(xué)的開展數(shù)據(jù)治理工作，為深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，打造數(shù)智場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，探索AI生產(chǎn)力等更高目標(biāo)筑牢根基。

在本次獲獎(jiǎng)的案例中，某城商行長(zhǎng)期以來數(shù)據(jù)質(zhì)量問題突出，阻礙了數(shù)字化戰(zhàn)略在全行的推進(jìn)，該客戶選擇與中軟國(guó)際合作啟動(dòng)數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)體系項(xiàng)目，通過梳理完整的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行專項(xiàng)數(shù)據(jù)治理并建立數(shù)據(jù)質(zhì)量的長(zhǎng)效整改機(jī)制，確保數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化。

中軟國(guó)際從監(jiān)管需求以及客戶重點(diǎn)工作出發(fā)，進(jìn)行全行數(shù)據(jù)資產(chǎn)盤點(diǎn)，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄，并對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)實(shí)行分類分級(jí)管理，依據(jù)不同場(chǎng)景來明確差異化的數(shù)據(jù)安全管控策略，建立覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期的管理體系，讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)可查、可信、可用、可控。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理框架

在專項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升方面，中軟國(guó)際通過規(guī)則校驗(yàn)等方式來發(fā)現(xiàn)和收集問題，并逐步建立問題發(fā)現(xiàn)-根因分析-問題跟蹤-問題評(píng)估的閉環(huán)管理機(jī)制，同時(shí)將數(shù)據(jù)質(zhì)量融入到需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試環(huán)節(jié)，踐行“一次性把事情做對(duì)”的理念，有效降低返工造成的成本浪費(fèi)。

數(shù)據(jù)質(zhì)量長(zhǎng)效整改機(jī)制

通過數(shù)據(jù)專項(xiàng)治理，該行客戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽的準(zhǔn)確性大幅提高，手機(jī)銀行的促活投放更加精準(zhǔn)化，客戶端日活躍客戶也有了跨越式提升。普惠金融、零售存款、信貸產(chǎn)品等不同業(yè)務(wù)均可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷動(dòng)作定制化，客戶經(jīng)理得以更及時(shí)、更有成效的與客戶進(jìn)行溝通。調(diào)研顯示該行業(yè)務(wù)的凈推薦值由負(fù)轉(zhuǎn)正，客戶滿意度大幅提高。

近年來，中軟國(guó)際在金融業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)方向不斷加大研發(fā)投入，尤其是在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域發(fā)力，打造集咨詢、產(chǎn)品、實(shí)施于一體的數(shù)據(jù)治理發(fā)展路徑。公司在數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等方面也已建樹頗豐。除了本次獲獎(jiǎng)的城商行數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目以外，中軟國(guó)際還是多家國(guó)有大銀行、保險(xiǎn)和證券頭部機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期合作伙伴。此外，中軟國(guó)際憑借多年來在金融領(lǐng)域的持續(xù)耕耘，以及在授信融資、支付清算、風(fēng)險(xiǎn)管理、監(jiān)管合規(guī)、渠道及客戶體驗(yàn)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新及優(yōu)秀表現(xiàn)，入選了“2023 IDC 中國(guó)金融IT中堅(jiān)力量”榜單，進(jìn)一步印證了中軟國(guó)際金融業(yè)務(wù)穩(wěn)扎穩(wěn)打、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的發(fā)展路徑得到了來自業(yè)界的權(quán)威認(rèn)可。

在數(shù)據(jù)正式成為新型生產(chǎn)要素、加速推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)監(jiān)管等政策指引下，企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)治理是各類金融機(jī)構(gòu)的常態(tài)化需求，也是挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?、推?dòng)金融數(shù)字化發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。中軟國(guó)際將著眼行業(yè)發(fā)展前沿，緊跟金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略需求，在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域不斷推陳出新，堅(jiān)持做可落地、有價(jià)值的端到端數(shù)據(jù)服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“清潔、可信、一致、安全、共享”，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理閉環(huán)，真正讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

原文標(biāo)題：從數(shù)據(jù)治理到數(shù)智進(jìn)階中軟國(guó)際助力城商行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型

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