中國(guó)移動(dòng)蔡亞莉：打造以通話為入口的平臺(tái)產(chǎn)品，共創(chuàng)新通話時(shí)代

2023年10月25日，由Informa Tech主辦的全球話音峰會(huì)在巴黎成功舉行。在本次峰會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)計(jì)劃建設(shè)部核心網(wǎng)處經(jīng)理蔡亞莉發(fā)表了《打造以通話為入口的平臺(tái)產(chǎn)品，共創(chuàng)新通話時(shí)代》的主題演講，與全球運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)組織、設(shè)備商等產(chǎn)業(yè)伙伴分享了中國(guó)移動(dòng)5G新通話的戰(zhàn)略、思考與實(shí)踐進(jìn)展。

中國(guó)移動(dòng)蔡亞莉發(fā)表主題演講

新通話繼承了運(yùn)營(yíng)商話音業(yè)務(wù)統(tǒng)一碼號(hào)、原生入口、全球可達(dá)和QoS保障等先天優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)上疊加超清、智能、交互三大類創(chuàng)新能力，引入包含表情、字幕、翻譯、XR等新內(nèi)容，用戶可根據(jù)不同通話場(chǎng)景需求，自主選擇各類業(yè)務(wù)應(yīng)用和功能，在通話過(guò)程中實(shí)時(shí)進(jìn)行交互，使得雙方的溝通更加個(gè)性化、親情化和智能化，提升行業(yè)效率。

從試點(diǎn)到規(guī)模部署，落地5G新通話戰(zhàn)略

做為新通話產(chǎn)業(yè)的先行者，早在2022年中，中國(guó)移動(dòng)已將5G新通話定位為公司戰(zhàn)略，致力于打造以通話為入口的平臺(tái)產(chǎn)品，發(fā)展全新的5G特色應(yīng)用。據(jù)蔡亞莉介紹，中國(guó)移動(dòng)在經(jīng)歷前期的內(nèi)外場(chǎng)測(cè)試和試點(diǎn)驗(yàn)證后，今年下半年正式啟動(dòng)了覆蓋全國(guó)31個(gè)省的新通話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。9月底，江蘇等省份的新通話業(yè)務(wù)已經(jīng)陸續(xù)上線，用戶可以在營(yíng)業(yè)廳或手機(jī)客戶端進(jìn)行業(yè)務(wù)定購(gòu)，趣味通話、智能翻譯和點(diǎn)亮屏幕等豐富多彩的業(yè)務(wù)給用戶帶來(lái)了全新通話體驗(yàn)。

面向未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)還將發(fā)展智能客服、屏幕共享/AR標(biāo)注、多方會(huì)議等DC（Data Channel，數(shù)據(jù)通道）類交互業(yè)務(wù)，以及語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)數(shù)字人等業(yè)務(wù)，給用戶帶來(lái)更多差異化體驗(yàn)，讓通話產(chǎn)生更大的價(jià)值。

標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)協(xié)同，推進(jìn)新通話產(chǎn)業(yè)繁榮

作為新通話產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者，中國(guó)移動(dòng)在新通話標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)及終端和行業(yè)生態(tài)等各領(lǐng)域積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的商用成熟。

在標(biāo)準(zhǔn)和生態(tài)建設(shè)上，中國(guó)移動(dòng)協(xié)同產(chǎn)業(yè)伙伴支持3GPP在R18定義了NG_RTC新通話標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，與GSMA合作成立了新通話Foundry項(xiàng)目，還在GSMA董事會(huì)上成立了新通話Task Force，推進(jìn)新通話生態(tài)建設(shè)。蔡亞莉在會(huì)上呼吁產(chǎn)業(yè)鏈伙伴繼續(xù)支持R19 NG_RTC Phase2項(xiàng)目，也號(hào)召大家一起參與新通話Task Force，為新通話的產(chǎn)業(yè)繁榮做出貢獻(xiàn)。

中國(guó)移動(dòng)高度重視新通話生態(tài)能力建設(shè)。為推進(jìn)終端支持DC能力，中國(guó)移動(dòng)加大與全球的主流芯片和終端廠家的合作力度。在今年Q1，支持DC的測(cè)試終端已打通First Call，就在10月12日的中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)攜手華為在商用網(wǎng)絡(luò)上使用商用終端Mate 60 Pro打通了全球首個(gè)基于DC的新通話呼叫。相信后面會(huì)有越來(lái)越多的終端支持DC交互式能力，給用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

蔡亞莉最后呼吁全產(chǎn)業(yè)鏈攜手，凝心聚力，為用戶提供隨時(shí)、隨地、隨心的實(shí)時(shí)交互體驗(yàn)，共創(chuàng)新通話時(shí)代。