在邊緣計(jì)算的廣闊天地里,有一個(gè)名字始終熠熠生輝——彼度云。它承載著客戶的信任與期待,用技術(shù)和數(shù)據(jù)織就著成功的篇章。彼度云早期的跑量業(yè)務(wù)成績(jī)喜人,客戶在彼度云的助力下收獲了滿滿的收益,滿意的微笑成為我們前進(jìn)的動(dòng)力。
然而,正當(dāng)我們懷揣著更大的夢(mèng)想,準(zhǔn)備展翅高飛時(shí),9-10月的風(fēng)暴卻席卷而來(lái)。業(yè)務(wù)下滑的陰影籠罩著我們,如同利刃刺入我們的心臟,而客戶的責(zé)罵、否定和質(zhì)疑,更是讓我們倍感壓力,痛不欲生。如同風(fēng)雨中的航船,搖搖欲墜。
“你們?cè)趺戳??以前的輝煌都是假的嗎?”
“彼度云?不過(guò)如此,盛名之下其實(shí)難副!”
“我對(duì)你們寄予厚望,可你們卻讓我失望至極!”
這些冷嘲熱諷,像針一樣刺痛我們的心靈,讓我們倍感煎熬。我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,都默默地承受著這份屈辱和痛苦,心中充滿了迷茫和無(wú)助。
夜深人靜時(shí),辦公室的燈火成為我們唯一的伙伴。我們深知,唯有在困境中堅(jiān)守初心,才能重新找回我們的榮耀。于是,我們沉下心來(lái),傾聽客戶的抱怨和不滿,深刻反思自己的不足和問(wèn)題。
鳳凰涅槃,需要經(jīng)歷烈火的洗禮;
王者歸來(lái),需要踏過(guò)荊棘的道路。
黎明前的夜最黑,但黎明終將到來(lái)
經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)日夜的奮戰(zhàn)與堅(jiān)守
我們終于迎來(lái)了曙光
10月彼度云研發(fā)團(tuán)隊(duì)再出奇招,陸續(xù)上線兩大超強(qiáng)“吸金”秘訣:支持遠(yuǎn)程DMZ和一鍵清障功能。
1.遠(yuǎn)程DMZ功能
行業(yè)最大痛點(diǎn)是需要將網(wǎng)絡(luò)地址調(diào)整為NAT0或NAT1才能參與業(yè)務(wù)跑量,而更改NAT類型需要用到光貓的超管密碼和賬號(hào)才能做到。
要實(shí)現(xiàn)這2個(gè)功能,需:
1、從官方APP或者網(wǎng)頁(yè)跳到光貓管理界面;
2、拿到光貓的超管賬號(hào)和密碼進(jìn)入管理界面設(shè)置。
彼度云通過(guò)一個(gè)月的重點(diǎn)公關(guān),實(shí)現(xiàn)了跳轉(zhuǎn)光貓的功能,并通過(guò)大量搜集和溝通拿到了全國(guó)的超管賬號(hào)和密碼,讓客戶上機(jī)變得輕而易舉。
2.一鍵清障
影響收益的因素:寬帶大小、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、硬件配置和業(yè)務(wù)調(diào)度。
具體表現(xiàn)為:在線時(shí)長(zhǎng)是否滿足、業(yè)務(wù)插件是否運(yùn)行、WAN口數(shù)是否開啟、DOCKER是否開啟、版本是否為最新、寬帶是否符合業(yè)務(wù)最低要求、磁盤是否掛載等各種問(wèn)題。
彼度云研發(fā)團(tuán)隊(duì)將上述故障問(wèn)題通過(guò)一鍵清障功能,予以解決,大大地優(yōu)化了排查的難度。
與此同時(shí),陸續(xù)與DS、JK、小T、N等4家對(duì)接新業(yè)務(wù),新簽約體量達(dá)1T。
一系列的創(chuàng)新和突破,讓我們重新找回了自信和驕傲。當(dāng)我們?cè)俅斡檬聦?shí)和數(shù)據(jù)展示我們的成果時(shí),他們驚訝了、沉默了、然后給予充足地肯定。
“你們真的做到了!太棒了!”
“彼度云實(shí)力認(rèn)證,我相信你們!”
...
這些贊譽(yù)和鼓勵(lì)讓我們倍感欣慰
也讓我們更加堅(jiān)定了前行的步伐
對(duì)于接下來(lái)的工作和業(yè)務(wù)方向,彼度云也做了萬(wàn)全籌備,因?yàn)椤皺C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”!
1.深化橫向?qū)Ρ裙δ?/p>
以地區(qū)和運(yùn)營(yíng)商作為評(píng)判基礎(chǔ),將業(yè)務(wù)在這兩個(gè)維度的跑量形成柱狀圖,讓客戶做業(yè)務(wù)選擇的時(shí)候一目了然。
2.縱向打通收益壓制
收益壓制因子:寬帶大小、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,前三者很明朗。
而網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量里的網(wǎng)絡(luò)延遲、丟包率、重傳率、探測(cè)失敗率等問(wèn)題皆為盲盒,目前絕大部分業(yè)務(wù)無(wú)法得知結(jié)果,通過(guò)橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ瓤梢远ㄎ怀鲈撛O(shè)備的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題。
3.對(duì)接供應(yīng)商+聚焦系統(tǒng)
接入更多供應(yīng)商,并能支持一鍵切換和一鍵清障修復(fù);而聚焦運(yùn)維系統(tǒng),能夠快速定位收益異常原因,將設(shè)備批量、多項(xiàng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)化等工作,進(jìn)行精準(zhǔn)化、圖表化、智能化管理,并向管理索要利潤(rùn)。
未來(lái),彼度云將繼續(xù)以客戶為中心,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)為客戶謀取更多的福利。
我們相信只要心中有夢(mèng),腳下有路,就沒(méi)有什么可以阻擋我們前進(jìn)的步伐。讓我們攜手同行,共同書寫彼度云新篇章!實(shí)現(xiàn)雙贏!
審核編輯 黃宇
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