在今年的2024CES展會上沃爾瑪展示了最新的AI搜索技術,這項沃爾瑪?shù)男鹿δ茉试S使用特定用例來搜索產(chǎn)品,而非依賴品牌或商品名;比如你可以直接搜索野餐的用品,就會得到關于野餐的酒水、食品、玩具的一些建議。比如你搜索足球觀看派對得到的購物幫助,就可能會是關于薯條、雞翅、飲料和寬屏電視。
AI工具結合了微軟的人工智能模型和沃爾瑪?shù)馁徫镎邤?shù)據(jù)來提供更加個性化的服務,提升用戶的購物體驗。
目前AI工具還只是iOS用戶可以使用,但是很快就將擴展至網(wǎng)站和安卓應用。而且未來沃爾瑪將在全球范圍內(nèi)為其員工推廣其生成型人工智能工具。
在2024CES展會上沃爾瑪還推出了家居補貨系統(tǒng),利用人工智能技術和沃爾瑪數(shù)十年的補貨數(shù)據(jù),確??蛻舻木€上購物車在正確的時間裝滿正確的商品,從而實現(xiàn)更輕松的購物。
這些AI工具的使用可以幫助顧客快速搜索產(chǎn)品并自動化重新訂購經(jīng)常訂購的商品。
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