麗晶軟件·2024第五屆CFCG全國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)CIO年會(huì)

2024年1月13日，由廣州麗晶軟件科技股份有限公司冠名，SFCIO（全國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)CIO共創(chuàng)平臺(tái)）、窩俱網(wǎng)共同主辦，全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈、廣州市服裝服飾行業(yè)商會(huì)、佛山服裝與技術(shù)聯(lián)盟、EFCIO、華中零售與消費(fèi)品行業(yè)CIO、服飾產(chǎn)業(yè)數(shù)智推進(jìn)聯(lián)盟、深圳市服裝供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)、深圳時(shí)尚消費(fèi)品數(shù)字化俱樂部、東莞時(shí)尚消費(fèi)品CIO、揚(yáng)歌文化、時(shí)尚客等組織和機(jī)構(gòu)協(xié)辦的“2024·第五屆CFCG全國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)CIO年會(huì)曁全國(guó)消費(fèi)品行業(yè)信息大會(huì)”圓滿成功，來(lái)自北京、武漢、長(zhǎng)沙、株洲、深圳、東莞、廣州、香港、杭州、上海等時(shí)尚消費(fèi)品聚集地，近500家時(shí)尚消費(fèi)品品牌公司的IT、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人近700余人參與了本次盛會(huì)。

部分參會(huì)嘉賓大合照

此次年會(huì)是2023年末時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)最重量級(jí)的信息化總結(jié)性年會(huì)。在此次年會(huì)上，大家共同討論時(shí)尚消費(fèi)品數(shù)智化、去中心化、AI智能商品等主要內(nèi)容，鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)2023年度全國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)出現(xiàn)的最優(yōu)解決方案、最佳供應(yīng)商、最優(yōu)秀的CIO同仁。

主持人：陳嘉玲女士 劉建梅先生

廣州市服裝服飾行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng) 童暉先生 致辭

本屆年會(huì)以“數(shù)智共融·元?jiǎng)?chuàng)時(shí)尚”為主題，廣州市服裝服飾行業(yè)商會(huì)童暉會(huì)長(zhǎng)為本次大會(huì)開場(chǎng)致辭。童會(huì)長(zhǎng)說：“過去的一年，對(duì)我們所有人來(lái)說，都是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和消費(fèi)市場(chǎng)的不斷演進(jìn)，我們的時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)顯示出了強(qiáng)大的韌性和無(wú)限的潛力。廣州，作為中國(guó)的時(shí)尚之都，一直走在行業(yè)的前沿”。會(huì)長(zhǎng)囑咐說：“在技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、品牌建設(shè)等方面，CIO肩負(fù)重任，需要不斷突破，取得了顯著的進(jìn)步。但是，前進(jìn)的道路上，我們還有許多工作要做。我們必須繼續(xù)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，探索新的商業(yè)模式，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，更好地滿足消費(fèi)者的需求”。
隨后，SFCIO全國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)CIO共創(chuàng)平臺(tái)創(chuàng)始人兼會(huì)長(zhǎng)、窩俱網(wǎng)總編輯叮囑參會(huì)嘉賓“總結(jié)、學(xué)習(xí)、利用”把行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)更好的應(yīng)用、落地、執(zhí)行，從而給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的科技動(dòng)力。

大會(huì)演講嘉賓墻

作為全國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)最大的信息化、數(shù)智化年會(huì)，年會(huì)以“數(shù)智共融·元?jiǎng)?chuàng)時(shí)尚”為主題，邀請(qǐng)到廣州麗晶軟件科技股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO江旭東先生、第七在線CEO趙嘉程先生、卓尚服飾集團(tuán)數(shù)字化總監(jiān)桂益龍先生、六桂福信息管理中心總經(jīng)理馮良波先生、南訊股份CMO百里先生、奇墨科技（廣州）有限公司CIO江峰先生、斯凱奇數(shù)據(jù)支持高級(jí)經(jīng)理李宗芳先生、羅斯軟件銷售總監(jiān)馬廣道先生、MYBODY信息總監(jiān)彭翔先生、實(shí)在智能CEO孫林君先生、菜鳥物流科技鞋服行業(yè)總監(jiān)楊兆龍先生、KELLIX、STILL GOOD品牌合伙人劉海金先生、先訊美資中國(guó)區(qū)總經(jīng)理蔡杰海先生、資深零售行業(yè)CIO李蒲先生、潮宏基集團(tuán)信息部總監(jiān)奉光親先生、富勒科技數(shù)字化供應(yīng)鏈專家 陳賢德先生、小豬班納IT總監(jiān)李安村先生、茵曼集團(tuán)董事/副總裁曲晶女士、時(shí)尚CIO共創(chuàng)圈聯(lián)合創(chuàng)始人王歆先生、浙江智行合一科技創(chuàng)始人兼CEO肖利華博士、依文集團(tuán)CEO劉學(xué)鋒先生等20多名重量級(jí)演講嘉賓出席并分享當(dāng)下時(shí)尚消費(fèi)品企業(yè)數(shù)智化解決方案，共同總結(jié)梳理2023年時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)發(fā)展的思想和案例。

▲ 廣州麗晶軟件科技股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO江旭東先生

麗晶軟件創(chuàng)始人兼CEO江旭東發(fā)表《構(gòu)建去中心化的品牌私域運(yùn)營(yíng)體系》主題分享。江總指出，進(jìn)入2024年，面對(duì)下滑的存量市場(chǎng)，品牌商家應(yīng)當(dāng)理性回歸業(yè)務(wù)模式的本質(zhì)——“流量+訂單”，所有業(yè)務(wù)模式的目標(biāo)一切都是指向「交易」。而在客戶私域運(yùn)營(yíng)中，相較流量，“留量”是具性價(jià)比的商業(yè)元素。
如今商家都在運(yùn)營(yíng)私域，但商家有一個(gè)誤區(qū)：把線上線下所有平臺(tái)的消費(fèi)者等同于同一類消費(fèi)者，看作是同一類消費(fèi)習(xí)慣、需求和認(rèn)知，使用同一種的客戶運(yùn)營(yíng)模式。事實(shí)上現(xiàn)在是千人千面的消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)是分層、平行碎片化的，有的人習(xí)慣以京東為主戰(zhàn)場(chǎng)，有的人習(xí)慣去淘寶，去抖音、視頻號(hào)看直播買貨的也有一群人。因此，品牌更需要的是構(gòu)建去中心化的私域運(yùn)營(yíng)體系。

▲ 第七在線CEO趙嘉程先生

第七在線CEO趙嘉程先生將探討《全球零售企業(yè)AI創(chuàng)新應(yīng)用如何在國(guó)內(nèi)落地》這一主題。趙先生將深入介紹第七在線在全球范圍內(nèi)應(yīng)用AI技術(shù)的情況，以及這些技術(shù)在國(guó)內(nèi)的落地實(shí)踐。
自1999年在紐約成立以來(lái)，第七在線已經(jīng)走過了20多年的歷程。在美國(guó)，幾乎所有鞋服品牌都想在紐約的第五大道開設(shè)自己的旗艦店，而這些品牌的總部辦公室基本都開設(shè)在了橫穿時(shí)代廣場(chǎng)的第七大道上。正是在這樣的背景下，第七在線應(yīng)運(yùn)而生，致力于為這些品牌提供數(shù)字化和智能化的升級(jí)服務(wù)。
從創(chuàng)立之初，第七在線就專注于運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和算法模型，以及人工智能（AI）技術(shù)為企業(yè)賦能。20多年來(lái)，我們只做了一件事，就是不斷打磨我們的商品管理業(yè)務(wù)中臺(tái)。由于我們賦能的領(lǐng)域非常聚焦、垂直，只專注于鞋服配飾行業(yè)，因此我們的解決方案足夠?qū)I(yè)，并覆蓋了鞋服行業(yè)商品管理的全生命周期。
為了支持我們的技術(shù)研發(fā)，我們?cè)?006年在武漢成立了研發(fā)中心，2023年6月，我們成立了深圳營(yíng)銷中心，這標(biāo)志著我們對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展。我們希望為國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)提供更多的賦能。
我們團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)很重要的人員需要介紹給大家：第一位是第七在線的首席算法科學(xué)家——洪博士，是AI算法界的鼻祖，30年前就開始做這件事情，他是世界上第一個(gè)用計(jì)算機(jī)做一些數(shù)學(xué)模型和算法的學(xué)者，從創(chuàng)業(yè)初期到現(xiàn)在我們系統(tǒng)的底層架構(gòu)一直是由他負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)搭建的。除了運(yùn)用領(lǐng)先的技術(shù)以外，為了與行業(yè)緊密貼合，確保我們的解決方案能實(shí)際落地，下面介紹一下第二位重要成員，我們請(qǐng)來(lái)的行業(yè)的資深專家Ben Lentini。他是一位美國(guó)人籍的意大利人，除了本身血液里流淌的時(shí)尚天賦之外，他曾在埃森哲給鞋服行業(yè)做咨詢超過10年；之后在鞋服品牌（李維斯 Levi’s）工作15年，主管商品部門，這讓他對(duì)商品運(yùn)營(yíng)積累了深厚的了解；我們所有的解決方案都是由他跟客戶深入交流，了解客戶需求，再結(jié)合我們的技術(shù)能力來(lái)幫客戶實(shí)現(xiàn)落地；作為我們的首席產(chǎn)品官，他在第七在線為我們的客戶賦能，已經(jīng)是第17個(gè)年頭。
現(xiàn)在第七在線約有來(lái)自全球106個(gè)國(guó)家，超過50萬(wàn)家店鋪的共同信賴。例如：亞歷山大·王、綾致時(shí)裝、Calvin Klein、Tommy Hilfiger、勃肯BIRKENSTOCK、Patagonia、加拿大鵝等等。單純賣軟件是不夠的，對(duì)于我們來(lái)說項(xiàng)目上線才是我們跟客戶合作的起點(diǎn)，持續(xù)給客戶賦能，才是我們追尋的。包括業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的新痛點(diǎn)等，這些都是我們給客戶賦能的內(nèi)容，已經(jīng)合作超過10年的客戶，在我們這不占少數(shù)。
第七在線智能商品管理平臺(tái)有很多自動(dòng)化、一鍵預(yù)填的功能，用戶在做商品計(jì)劃的時(shí)候，可以通過系統(tǒng)一鍵生成初始化的計(jì)劃，用戶只需要在不同的維度進(jìn)行審核、調(diào)整，完成最后的計(jì)劃，期間系統(tǒng)可以節(jié)省用戶大量的工作。再比如，我們把模型搭建好，把參數(shù)調(diào)整好，系統(tǒng)就可以開始自動(dòng)運(yùn)行，然而也有一些事情，是系統(tǒng)無(wú)法認(rèn)知、識(shí)別的。比如某一個(gè)電影即將上映，里面露出的一款衣服即將成為爆款，這就需要用戶參與進(jìn)來(lái)調(diào)整。以后的商品管理一定是系統(tǒng)自動(dòng)化與用戶主動(dòng)調(diào)整的有機(jī)結(jié)合。不僅如此，我們系統(tǒng)還以AI算法、算力為基礎(chǔ)，再加上機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，不斷復(fù)盤，持續(xù)提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性；包括往期哪些運(yùn)算結(jié)果是用戶進(jìn)行調(diào)整過的，后面實(shí)際銷售情況如何，系統(tǒng)都可以進(jìn)行跟蹤、復(fù)盤與調(diào)整。
那我們?cè)趪?guó)內(nèi)看到了些什么方向，怎樣幫助客戶實(shí)現(xiàn)落地呢？今天與大家分享三點(diǎn)：一是我們可以幫助企業(yè)深挖品牌自身的數(shù)據(jù)，結(jié)合品牌特點(diǎn)，打造專屬于品牌自己的AI使用說明書；并結(jié)合戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)理念，圍繞商品全生命周期打造出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SOP；二是依靠國(guó)內(nèi)得天獨(dú)厚的供應(yīng)鏈，物流優(yōu)勢(shì)，可以用AI深度賦能，完成企業(yè)柔性供應(yīng)鏈的打造與升級(jí)；三是第七在線擁有非常豐富的海外品牌合作經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)+ AI可以助力中國(guó)的跨境電商，幫助他們真正做到數(shù)智化。

▲六桂福信息管理中心總經(jīng)理馮良波先生

六桂福信息管理中心總經(jīng)理馮良波先生分享的主題是《珠寶行業(yè)數(shù)字化實(shí)踐》，馮總說，所在的公司取名六桂，因?yàn)樵谒纬瘯r(shí)，翁氏六子先后中了進(jìn)士，三榜雙折桂，同朝為官，史稱“六桂聯(lián)芳”，后避國(guó)亂，改為六姓傳承至今。現(xiàn)在在香港及國(guó)外各地，還有“六桂堂”、“六桂宗親會(huì)”等等。公司傳承六桂文化基因，以桂花作為品牌符號(hào)。
在現(xiàn)在公司近五年了，核心就建了五個(gè)系統(tǒng)，一是中央云倉(cāng)，管理內(nèi)部供應(yīng)鏈的ERP；二是B2B，給門店作線上訂貨，加盟商、門店在上面下單，類似于服飾行業(yè)訂貨會(huì)的軟件；三是零售POS，作店面進(jìn)銷存管理；四是SCRM，作會(huì)員管理、私域運(yùn)營(yíng)、員工管理；最后是BI，作零售、商品、會(huì)員分析。這幾年就是反復(fù)把這幾個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行迭代升級(jí)。
在AI方面，我們作了很多嘗試，但都算不上成功：在大模型方面，企微上接過ChatGPT，沒多久封了，現(xiàn)在在訊飛上用AI助手作文案，國(guó)內(nèi)的大模型在編程上試用了，都還不成熟。在計(jì)算機(jī)視覺上面，嘗試了圖像識(shí)別作標(biāo)準(zhǔn)化檢查，如果進(jìn)一步想用監(jiān)控的視頻或連續(xù)拍照，單個(gè)場(chǎng)景成本高，效果差。在營(yíng)銷繪畫上面，買服務(wù)器安裝了SD，但提示詞復(fù)雜，同時(shí)在線人一多，很容易崩。

▲南訊股份CMO百里先生

南訊股份CMO百里先生分享的主題是《洞現(xiàn)消費(fèi)者機(jī)會(huì)，品牌全域協(xié)同經(jīng)營(yíng)解決方案》?；趯?duì)消費(fèi)者趨勢(shì)的深度洞察，百里分享了南訊股份對(duì)鞋服行業(yè)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的三大理解。
一是用戶資產(chǎn)是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取與積累品牌用戶資產(chǎn)，已經(jīng)成了品牌連接用戶、形成下一步業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的當(dāng)務(wù)之急；二是轉(zhuǎn)向全域運(yùn)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；三是個(gè)性化服務(wù)與體驗(yàn)可以更好地挖掘用戶價(jià)值，當(dāng)前品牌方需識(shí)別高價(jià)值客戶，并提供個(gè)性化的用戶體驗(yàn)，以提高用戶留存率、忠誠(chéng)度，并最終提高 CLV。
圍繞三大理解，百里進(jìn)而講到南訊股份總結(jié)的品牌消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)方法論——CIOD。結(jié)合南訊股份的客戶實(shí)踐案例，百里拆解分析了與方法論相對(duì)應(yīng)的全域消費(fèi)者鏈接、消費(fèi)者深度洞察、消費(fèi)者體驗(yàn)及權(quán)益、數(shù)字資產(chǎn)沉淀幾大場(chǎng)景，分享了在各個(gè)場(chǎng)景中品牌開展用戶運(yùn)營(yíng)的實(shí)操玩法。
例如，在消費(fèi)者體驗(yàn)及權(quán)益Offer場(chǎng)景中，百里分享了個(gè)性化的千人千面會(huì)員卡片小部件，可以展示用戶頭像、昵稱、等級(jí)、積分、距離升級(jí)所需金額，以及可享受的權(quán)益卡片。不同等級(jí)用戶展現(xiàn)獨(dú)特的背景設(shè)計(jì)，享受不同的權(quán)益，以此激勵(lì)用戶，提升用戶留存率、忠誠(chéng)度。

▲奇墨科技（廣州）有限公司CIO江峰先生

奇墨科技CIO江峰先生分享的主題是《奇墨I(xiàn)TQM全域數(shù)字資產(chǎn)管理平臺(tái)-助力消費(fèi)品企業(yè)保障業(yè)務(wù)安全提升IT質(zhì)量》，江總從三個(gè)版塊進(jìn)行分享：一是拉起認(rèn)知，探討云資源+算力的認(rèn)識(shí)和時(shí)代機(jī)遇；二是結(jié)合眾多企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的打造的奇墨I(xiàn)TQM質(zhì)量管理平臺(tái)優(yōu)勢(shì)；三是奇墨在企業(yè)實(shí)際運(yùn)用中的成果。
奇墨科技，是國(guó)內(nèi)創(chuàng)先的全域數(shù)字資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)者，自研的奇墨I(xiàn)TQM數(shù)字+算力資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，全面響應(yīng)ITQM體系提出的數(shù)字化落地必須遵循的“算力成本第一，安全可靠第一，數(shù)字化ROI第一”三大理念，為企業(yè)打造“FinOps成本及財(cái)務(wù)管理、AIOps智能質(zhì)保運(yùn)維、DEM數(shù)字化效能管理”三大體系，助客戶打造了快速降本、敏捷高效、安全合規(guī)的全域數(shù)字資產(chǎn)管理體系，擁有相應(yīng)領(lǐng)域最完善的最佳實(shí)踐。
平臺(tái)圍繞質(zhì)量引擎和成本引擎，優(yōu)化企業(yè)RIO。IT部門做事情，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法量化工作量，奇墨I(xiàn)TQM，每個(gè)應(yīng)用ROI數(shù)字化展示出來(lái)，可視化工作成效；FinOps云成本優(yōu)化，接入立等可知節(jié)約成本金額，已有將近百家企業(yè)采購(gòu)這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)降本增效。自動(dòng)化運(yùn)維，讓重復(fù)兩次以上的工作都要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，提升運(yùn)維效率。DEM數(shù)字化效能管理，全面提升企業(yè)組織效能。奇墨I(xiàn)TQM全局—部分—全局，打造管理人員智慧駕駛艙，形成全生命周期的良性閉環(huán)。

▲斯凱奇數(shù)據(jù)支持高級(jí)經(jīng)理李宗芳先生

斯凱奇數(shù)據(jù)支持高級(jí)經(jīng)理李宗芳先生分享的主題是《斯凱奇數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)分享》，李總分享了斯凱奇最近五年在數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的一些經(jīng)驗(yàn)。首先斯凱奇在數(shù)據(jù)平臺(tái)這一塊還在探索中，行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)或者行業(yè)外不少企業(yè)已經(jīng)走在我們前面了，所以我們也是在學(xué)習(xí)的過程中。第二，行業(yè)內(nèi)或者互聯(lián)網(wǎng)上，大家看到很多數(shù)據(jù)平臺(tái)的方案，都很齊全，技術(shù)上已經(jīng)不是問題了，問題是這個(gè)方案來(lái)到甲方的企業(yè)，或者來(lái)到我們自己企業(yè)里，我們?cè)趺唇Y(jié)合我們企業(yè)的現(xiàn)狀落地，我這里有一個(gè)前提，底子比較薄弱、投入比較少、變化比較快的情況下，我們?cè)趺醋鰯?shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。
我們不要追求大而全的數(shù)據(jù)平臺(tái)，基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建和完善數(shù)據(jù)平臺(tái)的能力，說白了我們沒錢的時(shí)候，數(shù)據(jù)平臺(tái)投入少的時(shí)候我們?cè)趺醋鲞@件事情。
數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)不是一勞永逸的，需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)。因?yàn)榍岸藰I(yè)務(wù)發(fā)生很多變化，現(xiàn)在有O2O、新零售，甲方公司也要建立數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，要懂業(yè)務(wù)、懂?dāng)?shù)據(jù)，還要懂技術(shù)。當(dāng)前端業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，數(shù)據(jù)平臺(tái)底層邏輯是可以及時(shí)處理的，這是數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)的三角關(guān)系。

▲羅斯軟件銷售總監(jiān)馬廣道先生

羅斯軟件銷售總監(jiān)馬廣道先生分享的主題是《供應(yīng)鏈賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)》，馬總提到大趨勢(shì)是怎么發(fā)展的。大趨勢(shì)之一，去年我們重點(diǎn)加快海外市場(chǎng)的布局，尤其立足東南亞，輻射到斯里蘭卡、埃及，整個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是大勢(shì)所趨。我們訂單全都轉(zhuǎn)到海外了，現(xiàn)在東南亞見到1000人的工廠都是小工廠，國(guó)內(nèi)見到200人、500人都是大型工廠，海外是一片欣欣向榮。國(guó)內(nèi)是水火相融，隨著抖音直播、電商領(lǐng)域發(fā)力，趨于個(gè)性化、定制化、柔性化生產(chǎn)，2023年在箱包、手套領(lǐng)域我們也不斷發(fā)力。現(xiàn)在從兩個(gè)維度布局，市場(chǎng)前景也非常不錯(cuò)。
我們從兩個(gè)方面發(fā)力，一個(gè)是智能工廠的建設(shè)，內(nèi)地還是基于智能工廠建設(shè)，首先設(shè)備自動(dòng)化，還有過程可視化，智能管理化。二是供應(yīng)鏈優(yōu)化，傳統(tǒng)ERP不是說沒有，只是變得非常靈活，待會(huì)我講我們?cè)趺丛谄髽I(yè)應(yīng)用的，還有上下游產(chǎn)業(yè)打通，這是我們重點(diǎn)為企業(yè)打造的兩個(gè)方面。這是供應(yīng)鏈的發(fā)展階段，最重要的是上面無(wú)邊界生產(chǎn)，也是衛(wèi)星工廠模式，現(xiàn)在生產(chǎn)零料方式都是按工段的，再結(jié)合IGV，到線邊倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)線，這是比較快速的?；谶@樣的方式，羅斯的整體架構(gòu)，結(jié)合前端銷售，市場(chǎng)商務(wù)層、企業(yè)運(yùn)營(yíng)層，把商品進(jìn)行整合優(yōu)化。
之前很多時(shí)候叫人、貨、場(chǎng)，今天提人、貨、場(chǎng)可能比較少了，我們叫人、貨、設(shè)備，再結(jié)合管理方式，我們要跟企業(yè)達(dá)到生產(chǎn)數(shù)字化、設(shè)備智能化、過程可視化，包括智能+，整個(gè)生產(chǎn)效率評(píng)估下來(lái)，不僅僅停留在PC，更重要是停留在移動(dòng)端，讓管理者提供可視化管理.

▲MYBODY信息總監(jiān)彭翔先生

MYBODY信息總監(jiān)彭翔先生分享的主題是《服飾企業(yè)如何打造智慧辦公的新生態(tài)》，彭總提到價(jià)值理念，員工在企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造價(jià)值，與企業(yè)共贏。
在企業(yè)中首先是發(fā)現(xiàn)問題，然后分析問題，最后解決問題。誰(shuí)最重要？很多人覺得解決問題最重要，但是我不這么認(rèn)為，我們公司也不是這么認(rèn)為的，發(fā)現(xiàn)問題最重要。你只有深入發(fā)現(xiàn)問題，才能分析問題，并最終解決問題。所以你能挖掘的問題多么深入，就能解決多么深入的問題，并創(chuàng)造更大的價(jià)值，這就是你的價(jià)值所在。
彭總為大家分享了智慧辦公、智慧零售、全渠道、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等成功案例，贏得了參會(huì)嘉賓的陣陣掌聲。彭總說，我們公司的IT部門不是一個(gè)服務(wù)部門，而是一個(gè)業(yè)績(jī)部門，或者說我們公司每一個(gè)部門都是業(yè)績(jī)部門，因?yàn)槲覀兪莾r(jià)值導(dǎo)向，沒有價(jià)值的事情我們不做。
最后彭總詼諧的和大家說，他提供的只是一個(gè)思路，就像張三豐教張無(wú)忌太極劍法一樣，你記住了多少？現(xiàn)在還記住多少？現(xiàn)在忘了沒有？還是那句話，要深入挖掘問題，就能看到更大的價(jià)值。在2024年當(dāng)下信息部門至少在零售企業(yè)是最重要的部門，各位不要妄自菲薄。

▲卓尚服飾集團(tuán)數(shù)字化總監(jiān)桂益龍先生

卓尚服飾集團(tuán)數(shù)字化總監(jiān)桂益龍先生分享的主題是《一站式服務(wù)平臺(tái)提升組織服務(wù)效率》，作為品牌公司有100家或者幾千家門店，門店的服務(wù)模型：門店前端服務(wù)消費(fèi)者，門店后端有很多后臺(tái)部門，有人資、渠道、工程、品宣、商品、財(cái)務(wù)等等，還有一些外部服務(wù)商，傳統(tǒng)的對(duì)門店服務(wù)有以下幾個(gè)問題：1、門店需要服務(wù)的時(shí)候不知道應(yīng)該找誰(shuí)；2、各部門為門店提供的服務(wù)內(nèi)容不清晰；3、無(wú)法快速形成服務(wù)方和門店服務(wù)需求方的溝通交流；4、無(wú)法隨時(shí)了解后臺(tái)服務(wù)的進(jìn)展，并對(duì)服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)；5、無(wú)法對(duì)后臺(tái)服務(wù)方的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。
通過構(gòu)建一站式服務(wù)平臺(tái)，可以達(dá)到以下效果：1、門店需要服務(wù)的時(shí)候，非常簡(jiǎn)單，不需要四處找人，只要在對(duì)應(yīng)的服務(wù)目錄里面找到需要服務(wù)；2、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)清晰，手機(jī)移動(dòng)端上，導(dǎo)購(gòu)可以清楚看到提交工單的時(shí)間，服務(wù)人員接單時(shí)間，有沒有轉(zhuǎn)給其他同事處理，服務(wù)完成的時(shí)間，最后服務(wù)評(píng)價(jià)時(shí)間，服務(wù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，形成了完整的管理閉環(huán)。3、統(tǒng)一平臺(tái)，總部對(duì)前臺(tái)服務(wù)需求不遺漏，過程全記錄；4、大家都有可以量化的服務(wù)考核，整體效率大大提升，而且通過后臺(tái)數(shù)字化就可以了解知道誰(shuí)在好好為門店服務(wù)，誰(shuí)在摸魚的，通過人員優(yōu)化提效，可以提高服務(wù)效率20%。
這個(gè)一站式服務(wù)模式除了用于門店服務(wù)，也可以用于品牌總部的一站式服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。

▲實(shí)在智能CEO孫林君先生

實(shí)在智能創(chuàng)始人兼CEO孫林君先生分享的主題是《RPA3.0時(shí)代：AI Agent賦能消費(fèi)品牌新增長(zhǎng)》，孫總談到我們正身處一場(chǎng)由人工智能引發(fā)的科技海嘯。火爆全球的ChatGPT將人工智能推向新的高峰，特別是在人機(jī)交互層面，它跟人非常像，出現(xiàn)了很多我們沒有給它數(shù)據(jù)，它依然涌現(xiàn)出來(lái)的能力。
實(shí)在智能進(jìn)入RPA行業(yè)四年以來(lái)，通過技術(shù)快速創(chuàng)新先后推出三代實(shí)在RPA產(chǎn)品，始終引領(lǐng)行業(yè)方向。第一代產(chǎn)品推出“融合拾取”技術(shù)，解決精準(zhǔn)識(shí)別各類PC軟件界面元素的問題；第二代產(chǎn)品推出“智能屏幕語(yǔ)義理解技術(shù)（ISSUT）”和IPA模式，將傳統(tǒng)RPA的“組件拖拉拽”專家模式升級(jí)為“鼠標(biāo)點(diǎn)選用”的小白模式，大幅降低“數(shù)字員工”應(yīng)用門檻；第三代產(chǎn)品將塔斯TARS大模型與RPA相結(jié)合，將RPA行業(yè)升級(jí)到Agent智能體時(shí)代，數(shù)字員工將具備自主完成任務(wù)的能力，成為每個(gè)人的智能數(shù)字助理，讓工作生活更輕松”。
數(shù)字員工在零售行業(yè)有大量應(yīng)用場(chǎng)景，包含服務(wù)支撐、電商運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)洞察等，這里面有很多操作重復(fù)、高頻易錯(cuò)的動(dòng)作，都可以由數(shù)字員工去完成。比如我們很多平臺(tái)數(shù)據(jù)需要幾十個(gè)“表哥表姐”做采集、分析，而通過“取數(shù)寶·數(shù)字員工”可以一鍵完成，大幅度降低人力成本。以服裝頭部企業(yè)太平鳥為例，在抖音、小紅書上面有很多數(shù)據(jù)需要匯總分析，面臨著運(yùn)營(yíng)人效低和數(shù)據(jù)易出錯(cuò)問題，引入“取數(shù)寶·數(shù)字員工”后，成功幫助其節(jié)省82%的人力成本，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率穩(wěn)定100%。
近年來(lái)，公司不斷加大研發(fā)投入，加快產(chǎn)品迭代和技術(shù)創(chuàng)新?，F(xiàn)已擁有60多項(xiàng)實(shí)授技術(shù)發(fā)明專利，300多項(xiàng)軟件著作權(quán)，助力超2000家央企國(guó)企、世界500強(qiáng)、上市集團(tuán)公司及政府機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面應(yīng)用部署各類“數(shù)字員工”。
做先進(jìn)企業(yè)，用先進(jìn)產(chǎn)品，實(shí)在智能愿意和大家一起攜手打造最好的企業(yè)。

▲菜鳥物流科技鞋服行業(yè)總監(jiān)楊兆龍先生

菜鳥物流科技鞋服行業(yè)總監(jiān)楊兆龍先生分享的主題是《菜鳥RFID整體解決方案助推鞋服企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)》，楊總談到菜鳥物流的兩方面，一是利用RFID技術(shù)、IOT技術(shù)解決鞋服行業(yè)在工廠端、倉(cāng)庫(kù)端、門店端數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與時(shí)效性問題；二是利用菜鳥積累的算法能力，在供應(yīng)鏈上提升補(bǔ)貨（需補(bǔ)調(diào)）方面的應(yīng)用，助推企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1.菜鳥自2013年成立以來(lái)，一直致力于通過打造全球智慧網(wǎng)絡(luò)，以不斷技術(shù)創(chuàng)新來(lái)賦能整個(gè)物流價(jià)值鏈。不僅作為智慧物流能力的支柱優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng)效率，還能提供差異化產(chǎn)品服務(wù)，為客戶提供一整套實(shí)用且經(jīng)濟(jì)高效的技術(shù)解決方案，包括自動(dòng)化、數(shù)字供應(yīng)鏈、物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件等，幫助客戶提高產(chǎn)能和運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。
2.菜鳥在RFID標(biāo)簽技術(shù)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)鞋服行業(yè)多標(biāo)簽堆疊，多介質(zhì)影響，定制開發(fā)的菜鳥RFID鞋服標(biāo)簽，具有良好的抗介質(zhì)性能、全向天線設(shè)計(jì)以及優(yōu)秀的多標(biāo)簽密集讀取性能，同時(shí)標(biāo)簽在靠近金屬物品時(shí)能保持良好性能， 相比市場(chǎng)上通用的鞋服標(biāo)簽，相同場(chǎng)景下，具有讀取距離遠(yuǎn)，靈敏度高，性能好的特點(diǎn)。
3.菜鳥在鞋服行業(yè)RFID整體解決方案，基于自研的RFID標(biāo)簽、設(shè)備、軟件，為鞋服行業(yè)提供端到端的全流程、數(shù)字化、智能化的RFID解決方案，提升鞋服行業(yè)工廠端、倉(cāng)庫(kù)端出入庫(kù)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性，提升門店端收發(fā)盤找的準(zhǔn)確性與時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)一物一碼的防偽溯源全生命周期管理， 防止仿冒串貨，增強(qiáng)品牌保護(hù)，提升運(yùn)營(yíng)效率，助推營(yíng)銷增長(zhǎng)，助推數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)
4.菜鳥應(yīng)用數(shù)字供應(yīng)鏈積累的模型與算法能力，可以為鞋服企業(yè)提供庫(kù)存及補(bǔ)貨建議，幫助商家降低庫(kù)存，提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提升物流效率.
5. 菜鳥在做好商業(yè)服務(wù)的同時(shí)，菜鳥也追求創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。介紹了菜鳥的ESG建設(shè)，主要圍繞改善用戶體驗(yàn)、綠色物流、應(yīng)急物流、提供高質(zhì)量就業(yè)和服務(wù)社區(qū)5個(gè)方面開展。
菜鳥ESG，關(guān)于循環(huán)箱、B2B循環(huán)箱方案，綠色回收行動(dòng)，這是菜鳥環(huán)境治理方面的主要產(chǎn)品。

▲KELLIX、STILL GOOD品牌合伙人劉海金先生

KELLIX、STILL GOOD品牌合伙人劉海金先生分享的主題是《AI數(shù)字化助力品牌發(fā)展的探索》，劉總談到我們作為時(shí)尚品牌，怎么利用數(shù)字技術(shù)賦予品牌下一步的增長(zhǎng)。現(xiàn)在鞋服市場(chǎng)，美國(guó)還是最大的市場(chǎng)，中國(guó)已經(jīng)在第二位，下面還有很多國(guó)家，現(xiàn)在做跨境出口，為什么歐美，特別是美國(guó)是重中之重，東南亞講了那么多年，包括很多平臺(tái)在做東南亞，做的更多是低單價(jià)產(chǎn)品，為什么大家著重放在歐美市場(chǎng)、中國(guó)市場(chǎng)，這個(gè)數(shù)據(jù)可以反映出市長(zhǎng)的情況。
再看一下消費(fèi)者，國(guó)內(nèi)包括世界各個(gè)國(guó)家，哪一些因素會(huì)影響品牌的增長(zhǎng)，或者品牌認(rèn)知度，品牌知名度，特別鞋服方面，在中國(guó)來(lái)說還是很高的。這是鞋服方面的，對(duì)比其他品牌，比如說酒類，品牌認(rèn)知度比較高，在這一點(diǎn)上，一個(gè)品牌要做好，品牌營(yíng)銷、品牌知名度上要做一些創(chuàng)新，做一些新的玩法?，F(xiàn)在很多品牌的打法每天在變化，我們?cè)趺疵摲f而出，給消費(fèi)者打下烙印，這是我需要的品牌。
從過往供應(yīng)鏈角度來(lái)看，中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)，從2000年時(shí)開始不斷增長(zhǎng)，目前為止出口份額在全球份額占比是下降的，孟加拉、越南或者其他國(guó)家，他們呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)，前段時(shí)間我一個(gè)美國(guó)朋友回來(lái)，我們也幫很多國(guó)際品牌做OEM，我們的很多大單都去了孟加拉，因?yàn)樗麄儐蝺r(jià)很低，孟加拉人工資，段時(shí)間罷工后，增長(zhǎng)了50%，一個(gè)月工資也才150美元，相當(dāng)于中國(guó)九幾年的水平，所以他們?nèi)斯こ杀竞艿?，而且制造機(jī)器各方面做得很先進(jìn)，所以很多大單都去了那個(gè)地方生產(chǎn)。同樣中國(guó)的優(yōu)勢(shì)是做快速靈活高價(jià)值產(chǎn)品的訂單。
之前在做遙望X27主題公園，24小時(shí)不打烊的直播基地，里面很多明星、網(wǎng)紅，可以去打卡，也可以做直播，可以線上線下互動(dòng)。剛才有人講到數(shù)字員工，很多數(shù)字人。大家看電視的時(shí)候，現(xiàn)在的直播都變了，腳本露出，我們也在做很多工作，他們也在做這樣的工作?？梢宰龅綄\生主播，包括發(fā)布一些數(shù)字產(chǎn)品，還有一些類似概念玩法的東西。
我們可以通過網(wǎng)紅建立一個(gè)網(wǎng)紅大數(shù)據(jù)平臺(tái)，專門搜索選擇對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，用適合的網(wǎng)紅直播，這樣不會(huì)說掛了鏈接有個(gè)坑位就可以了，扣點(diǎn)根本覆蓋不住，可能還不夠賠。就是流量越來(lái)越分散，而且每個(gè)品種的流量越來(lái)越貴，怎么用合適的成本，帶來(lái)比較好的回報(bào)。

▲先訊美資中國(guó)區(qū)總經(jīng)理蔡杰海先生

先訊美資中國(guó)區(qū)總經(jīng)理蔡杰海先生分享的主題是《零售洞見，先訊能見》，蔡總談到先訊美資是針對(duì)零售行業(yè)提供技術(shù)產(chǎn)品和解決方案的提供商、服務(wù)商。
蔡總首先分享了麥肯錫給出的全球時(shí)尚報(bào)告，報(bào)告正文中100多頁(yè)都在從各個(gè)維度對(duì)中國(guó)進(jìn)行細(xì)致分析，并且對(duì)中國(guó)的時(shí)尚行業(yè)有著非常正面的預(yù)測(cè)。此外，蔡總還分析了來(lái)自國(guó)際知名機(jī)構(gòu)Visual Capitalist的數(shù)據(jù)及圖表，Visual Capitalist預(yù)測(cè)中國(guó)將會(huì)繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展，預(yù)計(jì)在2050年代，中國(guó)將會(huì)超越美國(guó)成為全球最大經(jīng)濟(jì)體，美國(guó)位列第二，而印度也將躍升為第三大經(jīng)濟(jì)體。最后，蔡總總結(jié)了2023年推動(dòng)零售行業(yè)發(fā)展的幾大技術(shù)，包括：個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)、庫(kù)存可見性、賦能店鋪工作人員生產(chǎn)力等。
先訊美資成立于1968年，距今已經(jīng)服務(wù)零售行業(yè)55年。從60年代到2000年都是獨(dú)立的一家公司，2000年的時(shí)候被全球500強(qiáng)企業(yè)Tyco收購(gòu)，由此進(jìn)入了Tyco時(shí)代。經(jīng)過多年的發(fā)展，先訊美資不斷擴(kuò)充業(yè)務(wù)范圍，形成了如今“防損和責(zé)任”，“集成安防”，“智能庫(kù)存”和“客流洞察”四大核心業(yè)務(wù)，助力零售運(yùn)營(yíng)并打造獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。2016年Tyco和另一家500強(qiáng)企業(yè)江森自控合并，成為了現(xiàn)在的Johnson Controls。所以先訊美資成為了Johnson Controls的零售業(yè)務(wù)部門。
數(shù)字化工程必須是一把手工程，必須是老板總裁定斷的，才有機(jī)會(huì)實(shí)施。很多數(shù)化工程，需要階段性計(jì)劃，不是一次性全做完的。因?yàn)楹芏喙居凶约汗逃械墓ぷ髁鞒?，往往要一步步去做。我們?shí)施中遇到很多困難，但是我們認(rèn)為只要堅(jiān)持，肯定能守得云開見明月。

▲茵曼集團(tuán)董事/副總裁曲晶女士

▲茵曼集團(tuán)董事/副總裁曲晶女士

茵曼集團(tuán)董事/副總裁曲晶女士分享的主題是《茵曼如何以數(shù)智化和供應(yīng)鏈創(chuàng)新致勝》，曲總分享茵曼集團(tuán)應(yīng)用數(shù)字化的情況。疫情三年過去后，服裝界大家覺得日子特別難熬，消費(fèi)呈兩極分化，一方面一些比較中高端的企業(yè)和品牌發(fā)展的確取得兩位數(shù)的增長(zhǎng)。同樣有一些做中低端的品牌，已經(jīng)被卷死在這樣的大潮中，所以這就是K型兩極分化的形式。在這樣的情況下，我們認(rèn)為長(zhǎng)期主義者的賽道來(lái)了，2023年茵曼品牌的發(fā)展還不錯(cuò)，我們?nèi)〉昧?4%的增長(zhǎng)。
主辦方非常用心，選了各個(gè)方面的代表，有品牌方代表、第三方洞察咨詢的代表、服務(wù)商的代表等等，在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，每個(gè)人的視角是不一樣的。
1998年我們成立了，當(dāng)時(shí)是做ODM、OEM工廠的，在珠三角、長(zhǎng)三角太常見了，但是我們轉(zhuǎn)型發(fā)生在2008年，今天在場(chǎng)我相信很多人認(rèn)識(shí)我們，我們是第一批淘品牌代表，跟著淘寶一起成長(zhǎng)的。但是2015年在線下布局了門店開始到現(xiàn)在有600家門店了，線上線下業(yè)務(wù)占比趨近4：6，我們不是淘品牌代表了，我們是新女裝的代表。我們?cè)谒接蚝投兑糍惖酪苍诓季?，成為集團(tuán)第二曲線，所以今年40%多的增長(zhǎng)怎么來(lái)的？我們線下生意還沒有復(fù)蘇，還沒有那么好，就是靠集團(tuán)第二曲線進(jìn)行了GMV彌補(bǔ)。
今天站在這兒分享茵曼的故事，價(jià)值在哪里？因?yàn)槲覀円恢痹趧?chuàng)新。這是茵曼新零售幾年來(lái)一直走的路，2015年開始走到線下備受質(zhì)疑。一個(gè)線上女裝品牌和線下大佬比，不是學(xué)生和大學(xué)生比賽嗎？半年不到就死翹翹了。我們用了幾年時(shí)間，開了600家門店，成為現(xiàn)在還活著的幾乎是唯一的淘品牌代表。
大家可看一下我們整體相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)大盤，公司經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。有人問搞數(shù)字化是為了什么？我說做數(shù)字化不是一個(gè)軟件的問題，不是一個(gè)系統(tǒng)的問題，甚至不是一個(gè)IT部的問題，我倒認(rèn)為做數(shù)字化的事情是業(yè)務(wù)的問題。什么意思？不一定軟件技能掌握得多好，有多高的高科技，而是從事這一塊的人才要有非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，你自己?jiǎn)未蛞粭l業(yè)務(wù)線可以創(chuàng)造多少GMV？我跟很多老板聊過，他說我們請(qǐng)了很多數(shù)字化總經(jīng)理，但是干了一年后，薪水給了不少，但是企業(yè)復(fù)盤，沒有見到有效的結(jié)果。我說人性的管理、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，琢磨的是人性。
新零售時(shí)代就是上數(shù)字化。由于現(xiàn)在抖音直播倒逼服裝供應(yīng)鏈快反能力要求更高，這時(shí)候怎么辦？數(shù)字化是我們必須要上的東西，否則無(wú)論是抖音直播里面的供應(yīng)鏈，整個(gè)平臺(tái)是跟不上的。本來(lái)要講講一些例子，時(shí)間實(shí)在有限，下次有機(jī)會(huì)再跟大家分享這方面的一些感覺。因?yàn)槲冶救俗约菏菐I(yè)務(wù)的，我?guī)覀儭吧钤谧蟆倍兑糁辈ラg業(yè)務(wù)，是我從0到1，當(dāng)時(shí)還沒有主播的時(shí)候，我自己上去播的，所以我是親身下水，躬身入局。
今天我演講的主題，就是要用數(shù)字化能力形成打造時(shí)尚互聯(lián)網(wǎng)的閉合圈。我相信在座的每一位老板、每一位同事，如果你們能夠把數(shù)字化工具運(yùn)用到極致，2024年就會(huì)越來(lái)越好，并且龍年大發(fā)。

▲浙江智行合一科技創(chuàng)始人兼CEO肖利華博士

浙江智行合一科技創(chuàng)始人兼CEO肖利華博士分享的主題是《AIGC全域營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)新增長(zhǎng)》，肖博士分享道現(xiàn)在最熱門的是矩陣短視頻、矩陣直播、矩陣圖文。我之前是在阿里集團(tuán)管新零售，在雅戈?duì)栆沧隽撕荛L(zhǎng)時(shí)間，之前出了12本書，《數(shù)智驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)》、《數(shù)智化敏捷組織》、《新零售之旅》、《消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)*產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)》、《從AIGC到CHATGPT》等，這是我的一些書。今天包括外面很多展廳都是“字”，還不是“智”。數(shù)字化在線化是第一步，智慧化才是未來(lái)。中國(guó)改革開放40多年，我們很多基本第一步還沒有做，但是我們探討很多是智能化的事情。數(shù)字化、在線化、智能化也是并行式發(fā)展過程，數(shù)智化才是更精準(zhǔn)的表達(dá)。
做零售最重要的關(guān)鍵詞，SoloMoMe消費(fèi)崛起。Social社交、Glocal全球本地化、Mobile移動(dòng)、Me個(gè)性化。最近幾年，抖音做本地生活，如果平臺(tái)打法不了解，你說能做好業(yè)務(wù)是空話，所以必須了解平臺(tái)的規(guī)則和玩法。我們看一下數(shù)字增長(zhǎng)，非?？?。
回歸商業(yè)的本質(zhì)就是生意，有買有賣才叫生意，有供有需才叫生意，問題是供需錯(cuò)配。高庫(kù)存、高脫銷、高退貨。一暢銷變成高脫銷，還有高退貨。
所以數(shù)智化可以干啥？可以驅(qū)動(dòng)高效B、C精準(zhǔn)匹配，促進(jìn)新增長(zhǎng)。精選款、精準(zhǔn)訂貨、精準(zhǔn)配貨，智能配補(bǔ)調(diào)，這是關(guān)鍵。我們做的工具，希望通過AIGC幫助落地場(chǎng)景。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型找銷博，矩陣營(yíng)銷找智行合一。各位要有心智持續(xù)的傳播，才是關(guān)鍵的關(guān)鍵，你的品牌該怎么辦？產(chǎn)品同質(zhì)化，不一樣的是客戶的認(rèn)知，認(rèn)知遠(yuǎn)大過事實(shí)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)是消費(fèi)者心智模式，人是容易遺忘的，對(duì)抗遺忘的辦法是高頻率持續(xù)重復(fù)的做這件事情，直到形成肌肉記憶。
AIGC不會(huì)取代我們，但會(huì)使用AIGC的人將淘汰我們。人家是大炮，狂轟亂炸，人家?guī)资兜脑鲩L(zhǎng)。希望助力各位，能夠成為2024年的卷王，去卷全球。

▲依文集團(tuán)CEO劉學(xué)鋒先生

依文集團(tuán)CEO劉學(xué)鋒先生分享的主題是《文化、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的品牌發(fā)展》，劉總談到品牌企業(yè)如何從文化、技術(shù)兩個(gè)維度驅(qū)動(dòng)一個(gè)品牌公司的發(fā)展。同時(shí)作為IT人在企業(yè)數(shù)字化賦能轉(zhuǎn)型過程中，如何站在戰(zhàn)略的角度去思考。
依文集團(tuán)是作為一家成立三十年的本土品牌企業(yè)，主要業(yè)務(wù)涉及幾個(gè)方面，一個(gè)是服飾板塊，包括品牌服飾和職業(yè)裝，另一個(gè)是文化板塊，主要推進(jìn)中國(guó)民族文化的發(fā)掘、整理、傳播及商業(yè)化。文化板塊也成為今天依文服裝品牌核心的內(nèi)涵，從產(chǎn)品、營(yíng)銷、文化產(chǎn)業(yè)的落地，形成一套獨(dú)有的文化賦能品牌體系。
對(duì)于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，劉學(xué)鋒先生也給出了實(shí)踐的建議，從數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)到智慧，企業(yè)的IT人員需要理解數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，通過技術(shù)的手段，實(shí)現(xiàn)從流程、合規(guī)到數(shù)據(jù)洞察，再到數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的過程。并舉出企業(yè)實(shí)踐的案例與嘉賓互動(dòng)。最后也強(qiáng)調(diào)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)果，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要具備一定的的財(cái)務(wù)分析思考，這種財(cái)務(wù)分析是管理會(huì)計(jì)維度的分析，因?yàn)楣芾韴?bào)表的背后是你在所有系統(tǒng)里面，已經(jīng)預(yù)設(shè)的分析維度，這些分析維度才能讓你知道，企業(yè)經(jīng)營(yíng)從哪一個(gè)角度可以創(chuàng)造價(jià)值的，哪一個(gè)角度是長(zhǎng)期的，哪一個(gè)角度是短期的，這是我們構(gòu)建這個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)人員，應(yīng)該有的一個(gè)思考維度。我也相信這樣的思考維度的培養(yǎng)，無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是對(duì)于個(gè)體，都是非常好的成長(zhǎng)路徑。
除以上受邀上臺(tái)演講嘉賓做了精彩的分享外，廣東鎮(zhèn)平商會(huì)會(huì)長(zhǎng)匯達(dá)服飾、卡扣服裝董事長(zhǎng)梅振虎先生、JN服飾創(chuàng)始人周龍濤先生、深圳市服裝供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳君鵬先生、穗港澳服裝業(yè)聯(lián)合商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、高進(jìn)百貨董事長(zhǎng)周立宇先生，以及“品牌力量”部分同仁、廣州市服裝服飾行業(yè)商會(huì)部份同仁、深圳市零售智能信息化行業(yè)協(xié)會(huì)代表受邀參加了本次盛會(huì)。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)干貨滿滿、座無(wú)虛席，專家認(rèn)真分享，參會(huì)嘉賓則虛心學(xué)習(xí)，并且高度好評(píng)，全場(chǎng)掌聲不斷。

科技展位交流區(qū)

麗晶軟件、華為終端、久謙咨詢、太平洋電信、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、第七在線、先訊美資、互信互通、心諾安科技、源為科技、迅羽科技、羅斯軟件、甲蟲數(shù)據(jù)、富勒信息、易神軟件、南訊股份、盈豐科技、艾諾科軟件、奇墨科技、廈門信達(dá)聯(lián)科、實(shí)在智能、天臨科技、聯(lián)欣科技、迅鉆科技、速鴻科技、云盯軟件、賽趨科軟件、新亦源供應(yīng)鏈、碩道物聯(lián)等合作伙伴在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布展展示了自己的科技能力，同時(shí)與參會(huì)的CIO及企業(yè)高管們進(jìn)行深入的交流。

圓桌對(duì)話《AI時(shí)代，如何構(gòu)筑時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)的數(shù)字化未來(lái)》

圓桌論壇由依文集團(tuán)CEO劉學(xué)鋒先生主持，茵曼副總裁曲晶女士、潮宏基集團(tuán)信息部總監(jiān)奉光親先生、資深零售行業(yè)CIO李蒲先生、六桂福珠寶信息管理中心總經(jīng)理馮良波先生、富勒科技數(shù)字化供應(yīng)鏈專家陳賢德先生、小豬班納IT總監(jiān)李安村先生、雅戈?duì)朇IO&時(shí)尚CIO共創(chuàng)圈聯(lián)合創(chuàng)始人王歆先生等七位重量級(jí)嘉賓圍繞主題進(jìn)行了40分鐘的對(duì)話，圓桌嘉賓們以“AIGC、AI時(shí)代、風(fēng)險(xiǎn)、未來(lái)”等為關(guān)鍵字，對(duì)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)AI未來(lái)在“意識(shí)層面、價(jià)值觀層面”等方面做出精彩的探討，爭(zhēng)論現(xiàn)場(chǎng)更是起伏跌宕，引起了與會(huì)嘉賓的強(qiáng)烈共鳴。
最后劉學(xué)鋒先生對(duì)圓桌對(duì)話進(jìn)行了總結(jié)，讓現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)嘉賓留一個(gè)暢想的。劉總談到2009他去了IBM實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候遇到兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室科學(xué)家，問了兩個(gè)問題，第一個(gè)問題，你們?cè)趺纯丛疲磕菚r(shí)候國(guó)內(nèi)已經(jīng)在討論云。二是你們現(xiàn)在研究的10個(gè)課題是什么？第一個(gè)問題科學(xué)家特別嚴(yán)謹(jǐn)說他不知道什么叫云，但是今天我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)云已經(jīng)非常普及，技術(shù)的迭代非?？?。第二個(gè)在列的十大科技突破點(diǎn)里面，有一個(gè)點(diǎn)和我們息息相關(guān)，叫一次充電能夠開800公里。今天這個(gè)課題依然沒有突破?；氐紸I的話題來(lái)看，我們很難去真正做一個(gè)很精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，但是它已經(jīng)是我們不得不面對(duì)的時(shí)代。我想把的預(yù)言以及留下的暢想留給下一次會(huì)議，我相信在下一次會(huì)議上，各位嘉賓會(huì)有更多的實(shí)踐和真知以及干貨與大家一起分享。

迎新春擲壺活動(dòng)

問界最新車型試駕活動(dòng)

本次年會(huì)不僅有豐富的知識(shí)分享，同時(shí)為了迎接龍年的到來(lái)，在現(xiàn)場(chǎng)舉辦豐富的游園、試駕等互動(dòng)活動(dòng)，嘉賓熱情高漲并積極參與。
白天精彩的知識(shí)分享結(jié)束后，晚上舉行了盛大的“最美時(shí)尚之夜”晚會(huì)晚宴，晚宴上不僅有歡聚一堂，暢飲交流，也有輕松愉悅的舞蹈表演，同時(shí)SFCIO全國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品CIO共創(chuàng)平臺(tái)、窩俱網(wǎng)在2023年度為行業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人頒發(fā)了成就獎(jiǎng)項(xiàng)，激勵(lì)獲獎(jiǎng)個(gè)人與公司在2024年里再接再勵(lì)。

晚上開場(chǎng)，主持人講述晚宴流程

40余桌參會(huì)嘉賓共聚一堂，暢談交流

雙贏合作伙伴上臺(tái) 共祝2024龍年好運(yùn)

時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)數(shù)字化最優(yōu)秀解決方案獎(jiǎng)（排名不分先后）

廈門天臨科技有限公司、廣州源為信息科技有限公司、太平洋電信股份有限公司、廣州新亦源供應(yīng)鏈管理有限公司、深圳互信互通科技有限公司、心諾安(深圳)信息科技有限公司、無(wú)錫迅羽科技有限公司、廣州甲蟲數(shù)據(jù)科技有限公司、廣州市易神軟件科技有限公司、廣州速鴻信息科技有限公司、廣州市盈豐計(jì)算機(jī)科技有限公司、賽趨科軟件(上海)有限公司、上海艾諾科軟件有限公司、廣州聯(lián)欣信息科技有限公司、什月（上海）技術(shù)服務(wù)有限公司、廈門信達(dá)聯(lián)科信息技術(shù)有限公司、廣州迅鉆信息科技有限公司、廈門碩道物聯(lián)科技有限公司

時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)數(shù)字化最佳供應(yīng)商獎(jiǎng)（排名不分先后）

廣州麗晶軟件科技股份有限公司、先訊美資、廣州市羅斯泰克科技有限公司、上海富勒信息科技有限公司、廈門南訊股份有限公司、廣州青蓮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、第柒在線(深圳)科技有限公司、浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司、杭州實(shí)在智能科技有限公司

時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)數(shù)字化最具影響力數(shù)字化企業(yè)獎(jiǎng)-麗晶軟件

時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)優(yōu)秀信息化領(lǐng)導(dǎo)人物獎(jiǎng)（排名不分先后）

埃沃定制 黃維權(quán)、古蘭居(水匯坊) 陳宇君、PINPINPLUS 朱勇華、嘉泰時(shí)裝 李深靈、曼婭奴 侯俊彪、邦寶時(shí)尚 張光輝、朵以 陳雪輝、凌云工貿(mào)(夢(mèng)特嬌) 朱靈、迪柯尼 吳瑞濱、獨(dú)立CIO 洪雷、駱駝 吳克喜、索歌 辛斌、越也 孫正軍、艾法利 謝炳

時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)優(yōu)秀CIO獎(jiǎng)（排名不分先后）

中國(guó)胡軒 蔡創(chuàng)、謎底服飾 鄧立豪、伊絲艾拉 李長(zhǎng)偉、熳潔兒 陳克明、江博士 李永華、MYBODY 彭翔、斯凱奇 劉兆貴、MsShe 張超、萊克斯頓 胡俊山、小豬班納 李安村、潮宏基 奉光親、瑪儷琳 柯希君、水云間 喻磊、輝柏嘉 原燕雯、富安娜 宋子君、秋鹿 陳賢墩、淘氣貝貝 鄧海文
感謝參會(huì)同仁無(wú)私奉獻(xiàn)，本次年會(huì)得以圓滿成功，期待2024年更多精彩活動(dòng)。“2024·第五屆CFCG全國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品行業(yè)CIO年會(huì)曁全國(guó)消費(fèi)品行業(yè)信息大會(huì)”圓滿結(jié)束！

審核編輯 黃宇