未來發(fā)展的最佳平臺！揭秘畢馬威的數字化轉型

畢馬威荷蘭分公司運用Azure集成服務重塑了其企業(yè)集成平臺，解決了多軟件工具集成難題，提高工作效率。通過該平臺，實現(xiàn)了服務間的流暢連接，簡化了工作流程，并打造了適應未來發(fā)展的接口。Azure上的集成服務的卓越性能使其成為構建統(tǒng)一、集中且現(xiàn)代化集成平臺的理想選擇。

作為畢馬威（KPMG）全球獨立專業(yè)服務網絡中的荷蘭分支，畢馬威荷蘭分公司一直致力于提供卓越的咨詢和審計服務。在日常運營中，公司依賴多款來自不同供應商的軟件工具，然而，由于缺乏一個統(tǒng)一的API系統(tǒng)來管理應用程序集成請求，導致工作冗余、入職流程繁瑣以及系統(tǒng)數據的不準確。

為了應對這些挑戰(zhàn)，畢馬威荷蘭分公司的IT團隊決定采用Azure集成服務，結合Azure API管理和Azure邏輯應用，構建一個全面而高效的企業(yè)集成平臺。通過這一平臺，所有服務得以統(tǒng)一、流暢地連接，不僅簡化了工作流程，還打造了一個靈活且適應未來發(fā)展的接口。現(xiàn)在，以往需要耗費數天時間才能完成的任務，幾乎可以即時完成。

我們不僅要確保當前的業(yè)務高效運作，更要為未來挑戰(zhàn)做好準備。這個平臺的建立不僅是為了解決我們眼前的問題，更是為了讓我們在未來的數年中保持競爭力。

標準化：整合過去與未來

畢馬威荷蘭分公司一直致力于為荷蘭超過10,000家企業(yè)提供專業(yè)的咨詢和審計服務。然而隨著軟件系統(tǒng)、應用程序和SaaS解決方案數量的激增，如何確保它們之間的順暢、高效集成，成為了公司面臨的關鍵挑戰(zhàn)。

盡管負責構建中央平臺的IT團隊已具備創(chuàng)建特定軟件組件間集成的能力，但缺乏一個集中化的API框架作為指引。因此，每次集成都需從零開始，量身定制。值得一提的是，畢馬威荷蘭分公司還遵循零信任安全原則，致力于保護客戶數據的安全。在此原則下，用戶必須持續(xù)驗證身份，且只能訪問與其職責緊密相關的數據。采用標準化的集成平臺不僅能夠更好地支撐零信任安全策略的實施，還能顯著減輕IT部門在運營安全方面的工作壓力。

為了應對這些挑戰(zhàn)，畢馬威荷蘭分公司積極尋求創(chuàng)新的解決方案，旨在增強系統(tǒng)集成的安全性并提升效率。內德韋恩堅信，解決方案的核心在于構建一個穩(wěn)健的集成平臺，該平臺不僅應支持基于API的開發(fā)，還需具備靈活的成本控制機制。而Azure集成服務憑借其卓越的性能和適應性，成為了畢馬威荷蘭分公司構建統(tǒng)一、集中且現(xiàn)代化的集成平臺的理想之選。

API 驅動：構建無縫集成平臺

內德韋恩為畢馬威荷蘭分公司的新集成平臺設定了目標：構建一個以API為核心的系統(tǒng)，旨在促進各種軟件組件間的無縫連接，并為公司的未來IT戰(zhàn)略奠定堅實基礎。通過這一平臺，IT部門得以依托標準化的API功能集，根據需求靈活集成各種軟件程序，大幅提升工作效率和協(xié)同性。

選擇Azure集成服務作為集成平臺的支柱，畢馬威荷蘭分公司基于多重考量。首要的是其成本可伸縮性，這為公司帶來了顯著的成本和時間節(jié)約。此外，該平臺與微軟技術棧的無縫集成，以及基于開發(fā)需求的靈活擴展能力，使其成為推動公司數字化轉型的理想選擇。

在2022年，團隊在微軟技術支持團隊的協(xié)助下，踏上了平臺開發(fā)之旅。他們采用了迭代式開發(fā)方法，首先手動構建和集成基礎組件，隨后在Azure DevOps中利用多種微軟工具進行持續(xù)優(yōu)化和擴展。內德韋恩對微軟團隊的可靠性和高效支持表示贊賞。

我們致力于縮短研發(fā)周期，因此，在遇到技術難題時，能夠迅速得到微軟專家的幫助，對項目的順利推進至關重要。

該項目的關鍵階段之一涉及集成的重構工作。團隊精心解構了原有的自定義集成，并從零開始重建，確保新平臺符合標準化要求，并融入先進的安全協(xié)議。如今，這一集成平臺已成為公司的中央樞紐，通過統(tǒng)一的接口管理所有集成請求，確保各平臺和應用程序間的安全、高效交互。標準化的API同時增強了內部和外部功能的連通性及客戶數據的安全性和隱私性。

中央化運營：

提升工作效率和用戶體驗

畢馬威荷蘭分公司在實施集成平臺后，立即感受到了功能上的巨大提升。通過統(tǒng)一的API管理，新舊程序的開發(fā)和部署過程變得更為高效和順暢，而轉向云基礎運營不僅簡化了維護流程，還降低了與之相關的成本和時間消耗。

Azure API Management為畢馬威荷蘭分公司的開發(fā)團隊提供了一個集中、易于管理的API資源集合。所有的API都存儲在可索引和可搜索的數據庫中，這意味著開發(fā)人員在尋找新功能時，可以迅速找到并利用現(xiàn)有的API，而無需從頭開始創(chuàng)建新的定制解決方案。這種優(yōu)化進一步通過Azure邏輯應用得到加強，從而加速了集成過程。

Azure邏輯應用的標準化流程和動作確保了調用和獲取額外數據的過程簡潔高效，無需進行大量的額外編碼。一旦采用標準API，開發(fā)人員即可輕松利用Azure邏輯應用構建一個高效的工作流程，該流程能夠準確獲取所需信息并將其迅速發(fā)送至后端指定位置。這不僅提高了信息流動的可靠性，還顯著加快了不同應用程序之間的集成速度，為公司的數字化轉型注入了強大動力。

隨著畢馬威荷蘭分公司不斷引入新的軟件來滿足特定的業(yè)務需求，API的功能變得愈發(fā)重要，確保未來的集成過程將更加流暢無縫。內德韋恩表示：“在我們這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中，規(guī)避風險并深入了解軟件內部運作機制至關重要。我們需要深入剖析軟件的每個細節(jié)，從最小的螺絲釘到最復雜的組件。然而，我們也明白持續(xù)創(chuàng)新的重要性，Azure集成服務為我們提供了一個平臺，使我們可以為未來的發(fā)展做好準備。”

通過API平臺的支持，新的集成請求遵循一個標準化流程，IT團隊負責構建必要的連接，并在獲得準入后將其投入使用。簡化的文檔設計和用戶友好的理念顯著減少了軟件集成所需的時間，使團隊能夠更專注于為每項任務選擇最合適的工具，從而提升整體工作效率和用戶體驗。

攜手共進：繪制未來藍圖

通過運用集成平臺，畢馬威荷蘭分公司實現(xiàn)了開發(fā)效率的大幅提升，但這僅僅是一個開始，未來仍有無限潛能等待發(fā)掘。在完成平臺的壓力測試后，團隊計劃將其擴展至畢馬威的全球網絡，以進一步拓寬其影響力。同時，他們正積極探索如何整合客戶觸點，以便在保障數據安全的前提下，實現(xiàn)功能與信息的共享。

為了加速創(chuàng)新步伐，畢馬威荷蘭分公司正運用前沿的人工智能技術，配合Azure邏輯應用生成式工具，優(yōu)化代碼結構，提高開發(fā)部署效率。雖然目前尚未與Copilot實現(xiàn)全面集成，但內德韋恩對其未來潛力充滿信心，并期待其在編碼、配置、安全及自動化服務請求等領域發(fā)揮更大作用。此外，畢馬威荷蘭分公司正著手構建一個全新的數據平臺，以微軟尖端技術為基石，該平臺將與現(xiàn)有集成平臺實現(xiàn)無縫對接，確保在需要時能夠實現(xiàn)高效集成。

軟件的每一個組件都值得我們深究。但我們也清楚，我們需要一個推動我們前進的引擎，而Azure集成服務正是這樣一個平臺，它助力我們?yōu)槲磥淼奶魬?zhàn)做好準備。

通過采納低代碼構建方案以及Azure集成服務的強大功能，畢馬威荷蘭分公司正奠定堅實基礎，以便為員工和客戶帶來卓越體驗，同時保持運營成本的優(yōu)化。這種軟件組件的順暢整合不僅保障了關鍵系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，還為未來發(fā)展預留了廣闊空間。

Azure集成服務對畢馬威荷蘭分公司的業(yè)務推進起到了至關重要的作用，正如微軟其他產品一樣，該服務也在持續(xù)迭代升級，以滿足不斷變化的市場需求。畢馬威荷蘭分公司的集成團隊將不斷完善這一平臺及其應用場景，以確保公司始終站在行業(yè)前沿。

“這個平臺是我們對未來的準備，”內德韋恩強調說，“我們的工作不僅需要滿足現(xiàn)在的需求，更要能夠適應未來的發(fā)展的需要，為即將到來的變革鋪設基石。構建這一平臺的初衷遠不止于滿足眼前的需求，而是為了確保我們在未來的持續(xù)領先。”

審核編輯：劉清