當(dāng)企業(yè)的DNS出現(xiàn)故障時(shí),為不影響企業(yè)的正常運(yùn)行,團(tuán)隊(duì)需要能夠快速確定問(wèn)題的性質(zhì)和范圍。那么有哪些常見(jiàn)的DNS問(wèn)題呢?
域名解析失敗 :
當(dāng)您輸入一個(gè)域名(例如https://www.ipdatacloud.com/?utm-source=LMN&utm-keyword=?2693),但無(wú)法獲取到與之對(duì)應(yīng)的IP地址,導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn)相應(yīng)的網(wǎng)站或服務(wù),這就是域名解析失敗。可能表現(xiàn)為瀏覽器顯示“無(wú)法找到該網(wǎng)頁(yè)”或類似的錯(cuò)誤消息。
DNS響應(yīng)延遲過(guò)高 :
若在您發(fā)起域名查詢請(qǐng)求后,等待DNS服務(wù)器返回IP地址的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),超過(guò)了正常可接受的范圍。就是DNS響應(yīng)延遲過(guò)高的問(wèn)題,這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)加載緩慢、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序響應(yīng)遲鈍等情況,從而影響企業(yè)辦公效率,影響員工工作熱情。
DNS服務(wù)器不可用 :
是指DNS服務(wù)器完全無(wú)法響應(yīng)查詢請(qǐng)求,詳細(xì)變現(xiàn)為服務(wù)器宕機(jī)、服務(wù)中斷等情況也可能出現(xiàn)嚴(yán)重故障。
DNS檢測(cè)、IP風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè):https://www.ipdatacloud.com/?utm-source=LMN&utm-keyword=?2693
而當(dāng)DNS問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),要注意如何****區(qū)分是本地網(wǎng)絡(luò)的DNS問(wèn)題還是上游DNS服務(wù)提供商的問(wèn)題 :
- 檢查本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:查看本地路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置是否正確,是否存在限制DNS流量的規(guī)則。
- 更換本地DNS服務(wù)器:將設(shè)備的DNS設(shè)置更改為公共可用的可靠DNS服務(wù)器(如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4)。如果更換后問(wèn)題解決,很可能是之前使用的本地或上游DNS服務(wù)有問(wèn)題。
- 多設(shè)備測(cè)試:在本地網(wǎng)絡(luò)中的不同設(shè)備上進(jìn)行DNS查詢測(cè)試。如果只有部分設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,可能是這些設(shè)備自身的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有異常。
- 網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試:使用工具比如Ping命令等檢查本地網(wǎng)絡(luò)與上游DNS服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)連通性。如果存在丟包或延遲過(guò)高,可能是網(wǎng)絡(luò)鏈路問(wèn)題導(dǎo)致與上游DNS服務(wù)的通信異常。
- 咨詢其他網(wǎng)絡(luò)用戶:了解同一區(qū)域或使用相同上游DNS服務(wù)提供商的其他用戶是否遇到類似問(wèn)題。如果他們也有相同問(wèn)題,可能是上游DNS服務(wù)提供商方面的故障。
- 監(jiān)控本地網(wǎng)絡(luò)性能:利用DNS檢測(cè)觀察本地網(wǎng)絡(luò)在其他方面的性能表現(xiàn),如網(wǎng)絡(luò)速度、穩(wěn)定性等。如果本地網(wǎng)絡(luò)整體性能不佳,可能影響DNS查詢。
審核編輯 黃宇
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