微軟GenAI賦能聯(lián)想抓住增長(zhǎng)新機(jī)遇

01駕馭信息洪流，優(yōu)化工作體驗(yàn)

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，知識(shí)工作者與同事間的聯(lián)系愈發(fā)緊密，仿佛一個(gè)無(wú)縫的織網(wǎng)將世界各地的人才緊密連接。然而，數(shù)字協(xié)作在帶來(lái)便利與效率的同時(shí)，也釋放出了海量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。面對(duì)源源不斷的電子郵件、視頻會(huì)議和文檔，許多團(tuán)隊(duì)感到力不從心，仿佛被信息的洪流所淹沒(méi)。

聯(lián)想，作為一家業(yè)務(wù)遍布180個(gè)國(guó)家的跨國(guó)企業(yè)，深知這一挑戰(zhàn)對(duì)其43000名知識(shí)工作者的影響。他們渴望為每一位員工提供一個(gè)與世界同行無(wú)縫協(xié)作的平臺(tái)，讓知識(shí)的交流不再受地域限制。

為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，聯(lián)想在其全球業(yè)務(wù)選擇了Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365這一革命性的人工智能（GenAI）解決方案。通過(guò)GenAI的強(qiáng)大能力，聯(lián)想正在逐步破解信息管理的復(fù)雜性，免除企業(yè)員工信息過(guò)載的困擾，使他們能夠更加輕松地駕馭信息洪流，在各自的崗位上更加出色地發(fā)揮才能，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的高效協(xié)作。

? 到 2032 年，生成式人工智能市場(chǎng)規(guī)模將達(dá) 1.3 萬(wàn)億美元

? 早期采用者可提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

? 65%的聯(lián)想用戶表示，使用Copilot智能副駕駛 for Microsoft 365提高了工作效率

02GenAI賦能聯(lián)想

抓住增長(zhǎng)新機(jī)遇

微軟Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的推出，正是為了精準(zhǔn)地應(yīng)對(duì)現(xiàn)代勞動(dòng)力所遭遇的核心挑戰(zhàn)。這款解決方案不僅是對(duì)現(xiàn)有工作流程的一次革新，更是對(duì)未來(lái)工作模式的深刻洞察與引領(lǐng)。

微軟現(xiàn)代化辦公平臺(tái)技術(shù)銷(xiāo)售總監(jiān)武祎在談及這一變革時(shí)表示：“在后COVID時(shí)代，全球都在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)和穩(wěn)定機(jī)制。企業(yè)迫切需要加快創(chuàng)新的步伐，以創(chuàng)造更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365正是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而精心打造的工具。它不僅能夠協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)，更為他們未來(lái)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力?！?/p>

聯(lián)想IT工程總監(jiān)Shawn Sommers進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了這一解決方案的價(jià)值：“當(dāng)知識(shí)工作者被淹沒(méi)在瑣碎且低價(jià)值的重復(fù)性任務(wù)中時(shí)，他們很難有時(shí)間去發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和想象力，為業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大價(jià)值。有了Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365——這款由大語(yǔ)言模型（LLM）驅(qū)動(dòng)的新一代GenAI解決方案，我們能夠釋放團(tuán)隊(duì)的潛力，專(zhuān)注于那些真正重要且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)價(jià)值的工作?！?/p>

03引領(lǐng)風(fēng)潮

以Copilot智能副駕駛 for Microsoft 365

賦能全新工作范式

Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365為聯(lián)想員工日常使用的多款微軟應(yīng)用程序注入了新活力，如Teams、Outlook、PowerPoint和Word等。通過(guò)直觀且自然的語(yǔ)言界面，員工們可以輕松地提示Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365協(xié)助起草郵件、總結(jié)會(huì)議內(nèi)容、快速創(chuàng)建PowerPoint演示文稿等，極大提升了工作效率。

聯(lián)想率先成為Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的早期訪問(wèn)計(jì)劃（EAP）成員之一，體驗(yàn)這一前沿技術(shù)，對(duì)全新的GenAI功能進(jìn)行了深入測(cè)試，與微軟共同持續(xù)優(yōu)化這一解決方案。

聯(lián)想IT工程總監(jiān)Shawn Sommers表示：“作為世界領(lǐng)先的科技公司之一，我們始終致力于站在技術(shù)革新的前沿。Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的EAP計(jì)劃為我們提供了一個(gè)深入探索AI無(wú)限潛力的機(jī)會(huì)，并為我們的員工和整個(gè)行業(yè)帶來(lái)前所未有的變革。”

04構(gòu)建人工智能準(zhǔn)備就緒的四大穩(wěn)固基石

01 | 安全

在概念驗(yàn)證項(xiàng)目階段，聯(lián)想與微軟的人工智能專(zhuān)家攜手對(duì)人工智能潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面審查，確保數(shù)據(jù)安全性和合規(guī)性，實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)任的人工智能實(shí)踐。

Shawn Sommers解釋道：“我們企業(yè)員工輸入到Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的所有信息以及它生成的回復(fù)，都嚴(yán)格控制在Microsoft 365生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部。這些信息都經(jīng)過(guò)加密處理，并遵循與Microsoft 365相同的高標(biāo)準(zhǔn)安全策略進(jìn)行管理。并且，我們的數(shù)據(jù)不會(huì)被用于LLM的訓(xùn)練，進(jìn)一步保障了數(shù)據(jù)的安全性和隱私性?！?/p>

02 | 人員

我們策劃了一系列培訓(xùn)課程，旨在幫助聯(lián)想團(tuán)隊(duì)深入了解Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的核心功能及其在實(shí)際工作中的應(yīng)用場(chǎng)景。課程內(nèi)容覆蓋基礎(chǔ)操作到高級(jí)應(yīng)用，確保每位學(xué)員都能全面掌握其使用方法。此外，我們還將定期舉辦問(wèn)答課程，為學(xué)員提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，解決他們?cè)谑褂眠^(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保他們能夠充分利用這一新功能提升工作效率。

為確保培訓(xùn)效果，我們將在每位員工試用Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的三個(gè)月中期和末期分別進(jìn)行用戶調(diào)查。這些調(diào)查將幫助我們收集關(guān)于新功能在實(shí)際業(yè)務(wù)中影響的詳細(xì)數(shù)據(jù)，以便我們更好地了解用戶的需求和期望，為后續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化提供有力支持。

同時(shí)，對(duì)于用戶非常關(guān)注的GenAI技術(shù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們也專(zhuān)門(mén)安排課程，教育用戶了解這些風(fēng)險(xiǎn)，并分享最佳實(shí)踐，幫助他們更安全地使用Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365。

03 | 技術(shù)

微軟致力于與全球合作伙伴共同推動(dòng)人工智能技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用。在與聯(lián)想的緊密合作中，我們共同深入探討了Copilot智能副駕駛 for Microsoft 365背后的核心原理，以確保用戶能夠充分理解和利用這一先進(jìn)的人工智能工具。

作為Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的技術(shù)提供方，我們與聯(lián)想團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同制定了部署和使用Copilot智能副駕駛 的最佳實(shí)踐。我們分享了Copilot智能副駕駛的核心技術(shù)原理、應(yīng)用場(chǎng)景以及最佳使用策略，確保聯(lián)想團(tuán)隊(duì)能夠高效、安全地利用Copilot 智能副駕駛，提升工作效率和業(yè)務(wù)效果。

同時(shí)，我們也與聯(lián)想團(tuán)隊(duì)共同回顧了Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的中期技術(shù)路線圖。我們?cè)敿?xì)介紹了即將發(fā)布的新功能，并探討了這些功能與聯(lián)想業(yè)務(wù)用例的潛在匹配度和一致性。通過(guò)這一合作，我們希望能夠?yàn)槁?lián)想提供更加精準(zhǔn)、有效的技術(shù)解決方案，滿足其不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。

04 | 流程

Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的引入簡(jiǎn)化了聯(lián)想員工在日常工作中面臨的重復(fù)性任務(wù)，如創(chuàng)建會(huì)議摘要和起草電子郵件等。

同時(shí)，Copilot 智能副駕駛與現(xiàn)有Microsoft 365應(yīng)用的無(wú)縫集成。這一設(shè)計(jì)使得聯(lián)想員工能夠輕松地將Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365融入他們的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中，無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜的設(shè)置或調(diào)整。通過(guò)簡(jiǎn)單直觀的界面和智能化的操作，員工能夠快速掌握并使用Copilot 智能副駕駛，實(shí)現(xiàn)工作流程的順暢轉(zhuǎn)換和優(yōu)化。顯著提高了員工整體工作效率，讓他們能夠更專(zhuān)注于高價(jià)值的任務(wù)。

05探索 Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365 的

無(wú)限潛力

聯(lián)想在引入Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365時(shí)，采取了先行先試的策略，與首批用戶進(jìn)行了深入交流和探討。微軟的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理與聯(lián)想項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的代表共同參與這些會(huì)議，旨在強(qiáng)調(diào)GenAI技術(shù)的廣泛用例和潛在價(jià)值。

武祎在回顧這段經(jīng)歷時(shí)表示：“Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365無(wú)疑是一款具有開(kāi)創(chuàng)性的產(chǎn)品，它讓我們和聯(lián)想團(tuán)隊(duì)共同踏入了一個(gè)未知的領(lǐng)域。然而，即便在如此前所未有的探索中，聯(lián)想的成熟方法和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)仍然給我們留下了深刻印象。他們通過(guò)選拔一批‘人工智能先驅(qū)’并定期組織虛擬交流平臺(tái)，鼓勵(lì)Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的用戶分享各自的使用經(jīng)驗(yàn)和心得。這種友好的競(jìng)爭(zhēng)文化不僅激發(fā)了用戶的積極性，也促使他們更加深入地探索GenAI功能在日常工作中的更多應(yīng)用場(chǎng)景。”

Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365解決方案

成效（一）

通過(guò)小步快跑，實(shí)現(xiàn)大效益的飛躍

Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365已經(jīng)為聯(lián)想員工的工作效率帶來(lái)了巨大的成效。聯(lián)想商用產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目總監(jiān) Chris Combs表示："我所在的團(tuán)隊(duì)分布在亞太地區(qū)和北美，我們平均每天在 Teams 上開(kāi)會(huì) 10 次。由于時(shí)區(qū)不同，我們的會(huì)議時(shí)間從早上 6:30 到晚上 11:30--當(dāng)我在車(chē)上或移動(dòng)中參加會(huì)議時(shí)，很難保持 100% 的注意力。有了 Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365，即使不能親自參加會(huì)議，也能掌握每次開(kāi)會(huì)的內(nèi)容。"

除了節(jié)省時(shí)間外，Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365 還能讓聯(lián)想的知識(shí)工作者獲得更深入的洞察力。Chris Combs認(rèn)為：" 通過(guò)使用Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365，我每次通話大約可以節(jié)省10分鐘，因?yàn)樗茏詣?dòng)創(chuàng)建行動(dòng)項(xiàng)目。迄今為止最大的好處是，我能夠獲得一份清晰、簡(jiǎn)潔的討論概要——這幫助我掌握業(yè)務(wù)中的最新動(dòng)態(tài)。"

成效（二）

引入顛覆性能力，重塑工作新紀(jì)元

利用Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365，聯(lián)想團(tuán)隊(duì)可以快速利用多種來(lái)源的信息，包括電子郵件、會(huì)議、文檔和演示文稿，從而構(gòu)建準(zhǔn)確的報(bào)告并指導(dǎo)決策過(guò)程。

Chris Combs說(shuō)："Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365讓你能夠快速地將信息轉(zhuǎn)換成你需要的任何格式。"我每周都要與聯(lián)想全球業(yè)務(wù)的數(shù)百名員工交談，盡管我們使用英語(yǔ)作為共同語(yǔ)言，但每個(gè)國(guó)家都有自己的信息組織和呈現(xiàn)方式。Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365可以讓我使用簡(jiǎn)單明了的提示，完全按照我需要的方式重新組織信息。"

成效（三）

破浪前行，與用戶需求的巨浪共譜創(chuàng)新華章

在90天試用期取得成功后，Copilot智能副駕駛 for Microsoft 365的需求呈現(xiàn)出了爆炸式的增長(zhǎng)。目前，聯(lián)想已經(jīng)成功地將Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365的許可證數(shù)量翻倍，從原先的300個(gè)用戶擴(kuò)展至600個(gè)用戶，并計(jì)劃將其影響力進(jìn)一步擴(kuò)展至更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

武祎對(duì)此表示：“在Copilot智能副駕駛 for Microsoft 365的初步推廣階段，聯(lián)想驚喜地發(fā)現(xiàn)，高達(dá)65%的用戶反饋稱(chēng)，這款工具顯著提升了他們的工作效率，幫助他們節(jié)省了大量寶貴時(shí)間，使他們能夠?qū)⒏嗑ν度氲礁邇r(jià)值的工作上。此外，參與早期訪問(wèn)計(jì)劃（EAP）的聯(lián)想用戶中，有高達(dá)四分之三的用戶表示愿意推薦Copilot智能副駕駛 for Microsoft 365給其他人。聯(lián)想的這一開(kāi)創(chuàng)性舉措，無(wú)疑是借助GenAI技術(shù)提升生產(chǎn)力的更廣泛趨勢(shì)中的佼佼者。”

Chris Combs也對(duì)此表示贊同：“Copilot智能副駕駛 for Microsoft 365給予了我極大的信心，它讓我隨時(shí)隨地都能掌握關(guān)鍵信息。無(wú)論是參與會(huì)議還是做出商業(yè)決策，人工智能的幫助都讓我們比以往任何時(shí)候都準(zhǔn)備得更加充分。”

? 65%的聯(lián)想用戶表示，使用Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365提高了工作效率

? 52%的聯(lián)想用戶表示，他們每天可節(jié)省 30 分鐘以上的時(shí)間

? 每位員工每周節(jié)省 1.9 個(gè)小時(shí)，有利于從事更有創(chuàng)造性的工作

? 75% 的聯(lián)想用戶會(huì)推薦使用 Copilot 智能副駕駛 for Microsoft 365

? 聯(lián)想使用Copilot for Microsoft 365用戶數(shù)量較項(xiàng)目啟動(dòng)之初增長(zhǎng)了100%，擴(kuò)大了采用范圍

—結(jié)束—

關(guān)于微軟

微軟（納斯達(dá)克代碼“MSFT” @microsoft）以人工智能賦能創(chuàng)新的解決方案平臺(tái)和工具，來(lái)滿足客戶不斷發(fā)展的需求。作為一家技術(shù)公司，微軟致力于負(fù)責(zé)任地推廣人工智能，以予力全球每一人、每一組織，成就不凡。