達(dá)實(shí)從事智能化行業(yè)30年心路歷程

2024達(dá)實(shí)生態(tài)合作伙伴大會(huì)在深圳成功舉辦。來自同方股份、航天科工、北投信創(chuàng)、太極計(jì)算機(jī)、中建八局、中科軟件、中航智能等160多家單位、200余名智能化行業(yè)領(lǐng)袖、業(yè)界專家齊聚一堂，共同探討物聯(lián)網(wǎng)與智能化行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來機(jī)遇。

達(dá)實(shí)智能創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)劉磅帶來了《從被動(dòng)的堅(jiān)持，到主動(dòng)的熱愛——達(dá)實(shí)從事智能化行業(yè)30年心路歷程》的主題分享，引起了現(xiàn)場(chǎng)智能化行業(yè)從業(yè)者的共鳴。

良知驅(qū)動(dòng)

回頭看達(dá)實(shí)的成長(zhǎng)歷程，最早的“達(dá)”就是想發(fā)達(dá)，最早的“實(shí)”就是要老實(shí)一點(diǎn)、誠(chéng)實(shí)一點(diǎn)，我們到處奔波，可以說是體力驅(qū)動(dòng)。過了5年，小有所成之后，達(dá)實(shí)把它提升為“達(dá)”則兼善天下，“實(shí)”則恒心如一。這時(shí)，達(dá)實(shí)把員工和創(chuàng)始人合在一起形成利益共同體，一起為客戶服務(wù)。5年前學(xué)習(xí)了圣賢思想之后，達(dá)實(shí)再次升級(jí)了核心價(jià)值觀，“達(dá)則兼善天下”，不僅要和員工在一起，還要和客戶、投資者在一起，形成一個(gè)命運(yùn)共同體。不僅創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造精神財(cái)富，共同奔向幸福生活?！皩?shí)則恒心如一”，不僅是老實(shí)，不僅是堅(jiān)守戰(zhàn)略，更要把客戶裝在心里，永遠(yuǎn)依道而行。

智能化行業(yè)核心技術(shù)通稱為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的本質(zhì)是什么?

“夫圣人之心，以天地萬物為一體”，這句源自王陽明的話提醒了達(dá)實(shí)智能：物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)應(yīng)該是“喚醒萬物”，智能化要從控制物升級(jí)到服務(wù)人，服務(wù)人才是智能化行業(yè)之根本，才能讓用戶感受到智能化行業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。如此，我們就得出了達(dá)實(shí)企業(yè)的使命，萬物智聯(lián)，心心相通，為人類營(yíng)造更智慧、更低碳、更溫暖的工作空間。暢想2030年未來的畫面，達(dá)實(shí)希望能夠智慧百萬空間、溫暖億萬用戶。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

達(dá)實(shí)智能是物聯(lián)網(wǎng)及智能化行業(yè)領(lǐng)軍上市企業(yè)，1995年成立，1996年開始研發(fā)歷程，中間沒有一天中斷過。

從第一款門禁產(chǎn)品的研發(fā)開始，到中央空調(diào)節(jié)能控制系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)管控平臺(tái)、空間場(chǎng)景控制系統(tǒng)的一步步突破與創(chuàng)新。在產(chǎn)品及方案開發(fā)中，達(dá)實(shí)智能從控制物到服務(wù)人，將整體建筑解構(gòu)到單元空間，從而實(shí)現(xiàn)以用戶體驗(yàn)為中心的方案創(chuàng)新。

我們希望成為全球領(lǐng)先的智慧空間服務(wù)商，基于自主的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，聚合各種模塊化的空間應(yīng)用，為用戶提供全生命周期的智慧服務(wù)。這句話比較長(zhǎng)，如果用一句話表達(dá)就是“我們要成為一個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商”。

物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，是喚醒萬物的，是為人服務(wù)的?；谶@個(gè)理念，我們打造了核心解決方案產(chǎn)品，包含了自主研發(fā)的AIoT智能物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)有物聯(lián)平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)，也有邊緣層，是一個(gè)功能強(qiáng)大的平臺(tái)。持續(xù)10多年的研發(fā)，100多位軟件研發(fā)工程師的投入，使得達(dá)實(shí)AIoT平臺(tái)產(chǎn)品到達(dá)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。下邊有8個(gè)南向接入的系統(tǒng)，還有北向相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的智慧應(yīng)用，包括智慧物聯(lián)、智慧運(yùn)營(yíng)、智慧通行、智慧辦公、數(shù)字孿生等，再整合第三方的基礎(chǔ)系統(tǒng)，這形成我們的核心解決方案產(chǎn)品。

在構(gòu)造行業(yè)整體解決方案方面，我們把一座大廈解構(gòu)成幾百個(gè)空間，其中有相當(dāng)多是模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的空間，例如辦公室、會(huì)議室、公共辦公空間，可以稱之為可變部分。對(duì)于一棟大樓的中央空調(diào)、能耗監(jiān)測(cè)等，我們稱之為固定部分。再加上第三方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等，由此構(gòu)成了達(dá)實(shí)在建筑樓宇領(lǐng)域的整體解決方案。

在方案產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，要打造一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)必須要有流程的保證，我們向西方學(xué)習(xí)IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程。這個(gè)流程的保障分兩部分，一部分是要做正確的事，在立項(xiàng)的時(shí)候就要明確它能夠服務(wù)客戶，給客戶帶來商業(yè)價(jià)值，能夠驅(qū)動(dòng)公司持續(xù)成長(zhǎng)。為了做正確的事，從概念計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布等全生命周期管理，共有80個(gè)文件來支撐IPD的研發(fā)創(chuàng)新流程，確保我們可以持續(xù)地為合作伙伴提供有價(jià)值的、可持續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)。

達(dá)實(shí)智能核心解決方案產(chǎn)品的應(yīng)用實(shí)踐

在達(dá)實(shí)智能大廈開建之前，差不多七八年前，我把這座大樓做了一個(gè)定義：一是綠色，二是智慧，我們要打造中國(guó)超高層智慧的標(biāo)志。

綠色方面，我們用了兩個(gè)場(chǎng)景解決方案：一個(gè)場(chǎng)景解決方案是設(shè)備的控制、設(shè)備的節(jié)能，另外一個(gè)是人員管理，人的節(jié)能、行為的節(jié)能。在我們的幫助下，物業(yè)服務(wù)、客戶和租戶合起來整個(gè)大廈節(jié)能達(dá)到25%以上，這個(gè)數(shù)字來自每平米、每年的能源消耗，給我們帶來了200多萬的節(jié)能收益。

智慧方面，我們使用自研產(chǎn)品提供人行、車行、餐飲、設(shè)備場(chǎng)景等多個(gè)場(chǎng)景解決方案，服務(wù)物業(yè)人員節(jié)省了25%，按照標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算大概是三、四百萬的成本開支。達(dá)實(shí)AIoT平臺(tái)鏈接了2萬個(gè)物理設(shè)備，APP應(yīng)用服務(wù)了近5千人，是10萬平米建筑大樓服務(wù)人數(shù)最多的。這樣的話，我們實(shí)踐了綠色和智慧。

在達(dá)實(shí)智能大廈的迭代升級(jí)過程中，我們又提出了兩個(gè)詞：一是溫暖，二是光明。這兩個(gè)無形的價(jià)值如何呈現(xiàn)?

舉一個(gè)例子，達(dá)實(shí)自主研發(fā)的10寸空間場(chǎng)景交互屏，通常門禁產(chǎn)品叫做安防產(chǎn)品，刷臉開門，安全防范。圣賢思想告訴我們，不僅要抑制人的小我，更要激揚(yáng)人心中的大我，所以我們把它變成一個(gè)信息推送的窗口，把安防產(chǎn)品從抵制壞人升級(jí)到歡迎客人，整座大廈就變成了一個(gè)溫暖的空間。

更進(jìn)一步，我們的信息發(fā)布系統(tǒng)把整座大樓的兩個(gè)大堂屏、20個(gè)轎廂屏、53個(gè)樓道屏、200多個(gè)交互屏、5千個(gè)手機(jī)屏合起來，每天推送一句圣賢語錄，或許有一天就能觸動(dòng)大家。就是這樣，達(dá)實(shí)智能大廈在差異化的競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)現(xiàn)了租金收益水平25%的提升。

這就是達(dá)實(shí)自己的核心解決方案產(chǎn)品，在我們自己身上實(shí)驗(yàn)實(shí)踐的結(jié)果?；谶_(dá)實(shí)智能大廈的成功實(shí)踐，我們?cè)谏钲诿衿蠼ㄖ悄芑袌?chǎng)中標(biāo)率達(dá)到了50%，對(duì)于親自前來體驗(yàn)過達(dá)實(shí)智能大廈的客戶，這個(gè)中標(biāo)率高達(dá)80%。

共同打造有尊嚴(yán)、有前途的智能化行業(yè)

我們希望和兄弟姐妹們一起打造行業(yè)的生態(tài)。

第一個(gè)是，我們希望能與大家成為共創(chuàng)共生的利益共同體，也要成為事業(yè)共同體。在某些客戶上、是在一個(gè)細(xì)分的區(qū)域、細(xì)分的行業(yè)，大家一起共創(chuàng)。比如在平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，一起做二次開發(fā)，一起為行業(yè)服務(wù)，為細(xì)分區(qū)域服務(wù)。

第二個(gè)是，我們更希望與大家一起共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，打造成一個(gè)命運(yùn)共同體。智能化行業(yè)很悲催，在這個(gè)由地產(chǎn)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)期，智能化行業(yè)首當(dāng)其沖遭受到?jīng)_擊。在這個(gè)過程中，我們更需要看清未來、增加信心。心中有信心，能夠看到未來美好的畫面，我們才能堅(jiān)持下來，一起奔向幸福的生活。

中國(guó)傳統(tǒng)文化《易經(jīng)》乾卦用龍這一個(gè)形象，來描述一個(gè)成長(zhǎng)過程。從“潛龍勿用”，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候積蓄能量，一步步發(fā)展到高光時(shí)刻“飛龍?jiān)谔臁保俚健翱糊堄谢凇?，也可以看做企業(yè)或者一個(gè)行業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)律。周文王講，“見群龍無首，吉”。意思是在行內(nèi)出現(xiàn)一群大德之人，人人謙虛，無人居功自傲，每一個(gè)伙伴都是一條龍，在他的細(xì)分領(lǐng)域，服務(wù)客戶深耕成長(zhǎng)。在這個(gè)場(chǎng)景內(nèi)，達(dá)實(shí)也是在自己行業(yè)內(nèi)的一條小龍，大家群龍無首，健康成長(zhǎng)，形成行業(yè)健康發(fā)展的契約，才能共同打造有尊嚴(yán)、有前途的智能化行業(yè)。