IT工程師做自由職業(yè)者時(shí)最容易遇到的坑

成為自由職業(yè)者自己攬活，聽上去是件很有吸引力的事情。你可以選擇自己的客戶，自由安排日程，甚至可以選擇在沙灘上悠哉悠哉地敲著代碼。因?yàn)檫@個(gè)月要賺多少錢，全憑你自己做主。

但是所有這些自由都是有代價(jià)的。固然在某些新技術(shù)被炒的很火的時(shí)候，IT 自由職業(yè)可能成為賣方市場(chǎng)，技術(shù)人才會(huì)供不應(yīng)求；但即使在這種情況下，一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)還是會(huì)困難重重。作為 IT 自由職業(yè)者，了解這一行業(yè)里有哪些坑，還有相應(yīng)的解決辦法，將大大提高你成功的概率。

我們采訪了一些曾經(jīng)和正在從事 IT 自由職業(yè)的人，收集了一些他們?cè)趩胃蓵r(shí)遇到的意想不到的難題。下面列舉了他們的觀點(diǎn)，如何把“自由”給工作帶來的消極影響最小化。

遠(yuǎn)程推銷

客戶簽字了才有活干，但通常你很難說服那些有決定權(quán)的老板，讓他們認(rèn)同與你合作的價(jià)值——尤其當(dāng)工作是遠(yuǎn)程辦公的時(shí)候。

“任何項(xiàng)目想要成功，都必須先讓客戶信任你這個(gè)人，同時(shí)相信這個(gè)項(xiàng)目的前景，” Byradttoli 企業(yè)咨詢的創(chuàng)始人和首席顧問 Nick Brattoli 這樣說道。

Brattoli 曾在他的整個(gè) IT 職業(yè)生涯中間斷做過多次自由職業(yè)者，他說：“在 IT 界更是這樣，因?yàn)槎喟肭闆r下，你需要遠(yuǎn)程工作?！?/p>

“有了現(xiàn)代科技的幫助，我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)在任何地方工作。但面對(duì)面接觸仍然是有價(jià)值的，許多公司都會(huì)猶豫是否可以相信一個(gè)未曾謀面的人物。”

此外，雖然一般在公司里那些項(xiàng)目的實(shí)際管理人是懂技術(shù)的，并且知道要怎樣做才能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果?！翱梢坏┬枨髲乃麄兡抢锸占瓿?，確定了方案，卻很難說服更高層的人批準(zhǔn)通過”， Brattoli 說。“一旦牽扯到技術(shù)問題時(shí)，那些比較不懂技術(shù)的人對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)要做的任何變動(dòng)都會(huì)表現(xiàn)的相當(dāng)謹(jǐn)慎?！?/p>

為了避免這些問題，Brattoli 建議最好到公司現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行溝通，以提高客戶公司的簽約意愿，并且一次性提供多種不同價(jià)位的解決方案。在初步達(dá)成共識(shí)后，要同客戶保持密切聯(lián)系，以不斷了解和滿足他們對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期。

穿過雷區(qū)——不可協(xié)商的協(xié)議

多數(shù)公司都有一套用來保密和限制競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。這類協(xié)議經(jīng)常是不可協(xié)商 （ Non-Negotiable ） 的，即使是對(duì)全職員工也是一樣。 Stanley Jaskiewicz 說道。他是 Spector Gadon & Rosen 事務(wù)所作為員工及自由職業(yè)者代表的商務(wù)律師。

對(duì)自由職業(yè)者來講，這些協(xié)議將會(huì)是很棘手的事情——尤其是當(dāng)它們?nèi)辗e月累的時(shí)候。

“自由職業(yè)者在跟公司進(jìn)行限制性協(xié)議或保密范疇的談判中經(jīng)常沒有什么影響力，” Jaskiewicz 說，“這帶來了一系列的風(fēng)險(xiǎn)。首先，簽署這份協(xié)議可能會(huì)令一個(gè)自由從業(yè)者在以后的工作機(jī)會(huì)中沒辦法全力以赴，或者要求他（她）必須將所有工作成果的所有權(quán)交給雇主，而并不會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償?！?/p>

“而且，這一類的限制會(huì)在你的職業(yè)生涯中快速累積，在準(zhǔn)備開始下一份工作的時(shí)候，你很難搞清楚你還能做哪些事情和不能做哪些。”

“自由職業(yè)者得小心地記住那些他（她）所要遵守的限制條款——并時(shí)常更新自己的相關(guān)知識(shí)?！盝askiewicz 說。

“當(dāng)然，你也可以花錢請(qǐng)一個(gè)律師，讓他來檢查你的每一份新工作是否會(huì)與之前的協(xié)議沖突。但對(duì)于多數(shù)自由職業(yè)者來說，這種方法太過昂貴了?！?/p>

“我認(rèn)識(shí)一個(gè)自由職業(yè)者，他對(duì)相關(guān)知識(shí)一清二楚，并且詳細(xì)歸檔記錄了曾經(jīng)簽署過的所有協(xié)議，但這畢竟是個(gè)例外。”Jaskiewicz說道。

“更實(shí)用的一個(gè)辦法是在談判中，明確要求在協(xié)議里排除以下這些“標(biāo)準(zhǔn)的”非保密例外情況，包括：先備知識(shí)、公共知識(shí)、未利用保密信息獨(dú)立開發(fā)所得成果、從保密條款約束范圍外的第三方接收的信息，以及法律強(qiáng)制信息披露的情況（即由于收到法庭傳喚或作證而產(chǎn)生的信息披露）?！?/p>

應(yīng)對(duì)”反IT”情緒

Marc Weaver 是一名IT顧問，他最近成立了一家提供云存儲(chǔ)解決方案的公司。他說，”許多人并不理解或相信IT技術(shù)，”

即使在IT部門內(nèi)部，當(dāng)你作為自由職業(yè)者出現(xiàn)時(shí)，也有可能會(huì)遇到一些麻煩。

他說，“顧問被安置在一個(gè)由全職員工構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)中時(shí)，時(shí)常會(huì)招來其他人對(duì)他（她）的不滿——因?yàn)橐话銇碇v，他賺的錢比這些員工要多。 這樣會(huì)造成缺少必要的工作交流，或?qū)е掠屑夹g(shù)含量的工作被分給全職員工，而昂貴又經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問們則被用來做一些不需要技巧的枯燥工作?！?/p>

這種不信任在你想要改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞綍r(shí)變得更加明顯——即便這本來就是你合約里工作內(nèi)容的一部分。

“嘗試做出改變會(huì)立馬讓人們變得驚慌失措，”，Weaver 說，”他們寧愿忍受那個(gè)慢的讓人痛心疾首、并且需要人每天人工干預(yù)的手動(dòng)流程，也不愿意嘗試能夠自動(dòng)執(zhí)行而且很少出錯(cuò)的新方案?！?/p>

Weaver 的公司專門從事將數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用遷入更穩(wěn)健的云端。

“讓人了解我們所做的事情真的真的很難，”他說，“業(yè)界普遍缺乏足夠的IT知識(shí)，而那些科技公司在一點(diǎn)上也并沒有提供什么幫助，因?yàn)樗麄儾]有用便于多數(shù)人理解的方式來解釋他們的產(chǎn)品。”

教給人們關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)并簡(jiǎn)化其中的技術(shù)細(xì)節(jié)，好讓每個(gè)人都能理解——這才是關(guān)鍵，Weaver 說。

走出低潮和招攬生意

像其他自由職業(yè)一樣，提供 IT 服務(wù)的自由職業(yè)者不是撐死就是餓死?！敖?jīng)濟(jì)狀況只要稍有下滑趨勢(shì)，IT項(xiàng)目總是首當(dāng)其沖，面臨取消或推遲的命運(yùn)，IT 顧問們則被解雇，很難找到工作，”

“許多公司仍然保持著“IT 是個(gè)成本中心而不是利潤(rùn)中心“的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，所以當(dāng)人們想給公司“減減肥”的時(shí)候，IT 部門總是最先被考慮的對(duì)象。Weaver 補(bǔ)充說。

盡管自由職業(yè)本來就很難保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)，但有人說對(duì)IT自由職業(yè)者而言，這類問題更加嚴(yán)重。

“多數(shù)工程師和 IT 人并不重視銷售和營(yíng)銷技巧，對(duì)于他們而言，物色新項(xiàng)目、討論項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)商付款條件全是苦差事?！?，做過三年自由開發(fā)者的 Abbas Akhtar 說道。

“工程師們一般更傾向于“拿到需求——交付項(xiàng)目——搞定收賬”這樣的流程，”他說，“自由職業(yè)意味著你要做很多編程之外的事情?！?/p>

追趕技術(shù)變化

從事IT行業(yè)的人都知道，技術(shù)和它們的用途永遠(yuǎn)在變化。對(duì)于從事自由職業(yè)的人來說，要在變化不斷的技術(shù)浪潮中屹立不倒是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)

“自由職業(yè)者能用來學(xué)習(xí)新技術(shù)的時(shí)間并不多，也很少有機(jī)會(huì)能把新學(xué)的技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)環(huán)境中來提升強(qiáng)化?！盨cott Smith 說——他是一個(gè)獨(dú)立開發(fā)者兼數(shù)據(jù)庫顧問，同時(shí)也是 uTest 軟件測(cè)試社群的高級(jí)數(shù)據(jù)庫管理員。

為了不落伍，Smith 會(huì)參加一些在線研討會(huì)及 uTest 社區(qū)內(nèi)外的技術(shù)論壇。

有時(shí)候工作里的變化也可能會(huì)讓你的任務(wù)無法完成。在做自由職業(yè)者的時(shí)候，Smith 曾經(jīng)參與到一個(gè)項(xiàng)目中，他在一開始僅被指派完成某一項(xiàng)具體任務(wù)，但后來工作范圍變得越來越廣，以至于根本不可能完成所分配的工作。

“盡管在這種情況下沒能成功交付最初的項(xiàng)目，但也只能繼續(xù)盡你所能，努力在公司里體現(xiàn)自己的價(jià)值， 來確保自己仍然有積極的個(gè)人品牌形象。”Smith 說。

在固定報(bào)價(jià)下進(jìn)行敏捷開發(fā)

許多公司已經(jīng)采用了敏捷開發(fā)方法來加速迭代產(chǎn)品以期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“這對(duì)軟件開發(fā)者們——無論是全職還是自由職業(yè)者，都是一件大好事，”Damien Filiatraut、Scalable Path 的 CEO 兼創(chuàng)始人這樣說道。Scalable Path 是一個(gè)擁有 1000 多名自由職業(yè)開發(fā)者的網(wǎng)絡(luò)。“這類需求很多，但開發(fā)者資源卻相對(duì)緊張，無數(shù)的項(xiàng)目嗷嗷待哺?！?/p>

但對(duì)于自由職業(yè)者來說，傳統(tǒng)的固定報(bào)價(jià)簽約模式卻和敏捷開發(fā)模式有著相當(dāng)大的脫節(jié)，F(xiàn)iliatrault 說。“在固定報(bào)價(jià)的項(xiàng)目中，必須先投入許多時(shí)間來詳細(xì)闡明合約里包含的功能和開發(fā)范圍，然后才能開始工作?！?/p>

事實(shí)上，從固定報(bào)價(jià)合約簽署的那一瞬間開始，客戶和承包人就被置于對(duì)立的兩面：客戶想要通過已經(jīng)固定的價(jià)碼壓榨出更多功能；“而另一方面，因?yàn)閮r(jià)格已經(jīng)敲定，承包人只想花最少的時(shí)間在這份工作上?！盕iliatrault 說。

在實(shí)行敏捷的公司里，客戶的目標(biāo)需求需要不斷地演進(jìn)，而固定報(bào)價(jià)會(huì)成為相當(dāng)大的阻礙?！俺邪藭?huì)想要把項(xiàng)目范圍盡快鎖定下來，而不是同客戶協(xié)作、不斷迭代演進(jìn)他（她）所負(fù)責(zé)的軟件項(xiàng)目。”Filiatrault 說。“定價(jià)合約中，如果需求變來變?nèi)?huì)很讓人厭煩。所以在現(xiàn)代軟件開發(fā)項(xiàng)目中，承包人最好選擇時(shí)薪制的工作，而不是固定報(bào)價(jià)的方式?！?/p>

應(yīng)對(duì)溝通障礙

即使在同一家公司里，IT 部門和非 IT 部門的員工也常常會(huì)缺少溝通。當(dāng)自由職業(yè)者嘗試同他們的客戶保持想法一致的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)問題。

“工程師和那些非工程師們永遠(yuǎn)不在同一個(gè)頻道上——這是真理，”Akhtar 說?！肮こ處熆创龁栴}的角度同一個(gè)非技術(shù)人員的角度有很大的差別?！?/p>

在客戶看來很小的問題，可能需要相當(dāng)多的技術(shù)性工作來修復(fù)，而要讓非技術(shù)人員了解這一點(diǎn)并不容易。

舉例來說，Akhtar 的一個(gè)客戶就認(rèn)為，如果他們只要一個(gè)能賣 10 件商品的網(wǎng)站，那報(bào)價(jià)應(yīng)該比能賣 20 件商品的網(wǎng)站低一半才對(duì)。

“可從工程師的角度，一旦核心的電子商務(wù)功能開發(fā)完成，調(diào)整能賣的商品數(shù)量所需要的額外成本幾乎為零，”他說?！白杂陕殬I(yè)者們往往要花費(fèi)很大的功夫才能向客戶解釋清楚這些道理?！?/p>

時(shí)間管理

盡管時(shí)間管理對(duì)任何職業(yè)而言都是一項(xiàng)調(diào)戰(zhàn)，但它對(duì)IT自由職業(yè)者有特殊的意義：他們往往會(huì)在最意想不到的時(shí)候被叫去解決問題——各種計(jì)劃就這樣被瞬間打亂了。

“一旦你的生意步入正軌，時(shí)間管理就成為重中之重。”

這可能是相當(dāng)困難的一件事，因?yàn)樵S多項(xiàng)目并不是朝九晚五那樣固定?！坝袝r(shí)你可能會(huì)無所事事上一整天網(wǎng)，有時(shí)卻得連續(xù)工作24小時(shí)來修復(fù)某個(gè)問題”，Brattoli 說?！斑@種多變的安排可能讓你效率低下，卻也可能幫你成功，一切取決于你如何利用它?！?/p>

獨(dú)自工作的人尤其需要明智地利用時(shí)間。

“許多 IT 類的工作模式是：你做一些操作，等一會(huì)，然后再做一些操作?！?Brattoli 說。 “在這些等待的時(shí)間中，與其漫無目的地瀏覽網(wǎng)頁，不如用來學(xué)習(xí)和閱讀博客。要不斷訓(xùn)練自己。在沒有事做的時(shí)候，可以在網(wǎng)上投標(biāo)一些感興趣的工作、擴(kuò)展 LinkedIn 上的社交網(wǎng)絡(luò)，或者想想晚飯?jiān)摮允裁??？傊斆骼脮r(shí)間能減輕很多壓力?！?/p>