京東X無人超市開張 線下零售步入“看臉時代”

“全民AI”展現(xiàn)著人工智能的“帝國”，滿足用戶日益變化的消費需求，其中最直接影響生活的，莫過于近兩年興起的無人超市。近期，京東X無人超市雄安新區(qū)店正式“露面”，不僅是京東X無人超市至今為止最大的一家門店，同時也是雄安新區(qū)建設(shè)的首家無人超市。

據(jù)悉，明年京東計劃在全國開500家無人超市。目前京東X無人超市已經(jīng)先后在北京、天津、西安等10余個城市落地，覆蓋商超、景區(qū)、加油站等多個場景。

刷臉購物結(jié)算只需20秒

人臉識別、智能貨架、刷臉結(jié)算……人工智能與攝像頭傳感器的結(jié)合，使得線下零售步入“看臉時代”。本次亮相于雄安市民服務(wù)中心園區(qū)的京東X無人超市，占店面積達246平方米，是目前所有門店中面積最大的一家。

“無人超市”采用的是人臉識別和行為抓取等技術(shù)，這些技術(shù)的應(yīng)用不僅縮短了結(jié)賬時間，同時可以采集用戶購買的行為數(shù)據(jù)。與其他門店一樣，進入京東X無人超市雄安新區(qū)店前，需要進行人臉信息的錄入，并進行支付功能的綁定；選購物品時，智能貨架上的攝像頭與感應(yīng)器將會記錄用戶的購買行為，進行人貨綁定，不僅減少盜竊事件，而且進行數(shù)據(jù)分析，方便商家補貨與推送；最后，從智慧結(jié)算通道上“說走就走”，只需20秒即可完成刷臉結(jié)算。

據(jù)京東X無人超市相關(guān)負責人表示，通過商品上的芯片與結(jié)算通道中天線的配合，可以準確識別商品信息。結(jié)算通道內(nèi)有面孔識別攝像頭進行不同的用戶的識別，從而實現(xiàn)識貨+識人完成結(jié)算。

京東X無人超市里，備有從日用洗護、饞嘴零食、藥妝、進口商品，以及兒童用品等近千種線上購物的爆款貨品。目前，位于雄安市民服務(wù)中心周邊的第二家京東X無人超市也在籌備中，很快將投入使用。

遍地開花京東交出滿意答卷

自亞馬遜推出Amazon Go無人超市風靡全球之后，國內(nèi)新一輪線下傳統(tǒng)零售店改造計劃如雨后春筍。繼無人物流配送外，作為劉強東的第四次零售革命，京東X無人超市方案交出了滿意“答卷”。

京東集團創(chuàng)始人兼CEO劉強東認為，未來的10年到20年里，零售業(yè)將迎來“成本、效率、體驗”被重新定義、技術(shù)更新、消費主張變化的第四次零售革命。在劉強東看來，這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化。

隨著零售業(yè)態(tài)的線上線下更加融合，作為推動無界零售戰(zhàn)略的重要門戶，京東X無人超市也將介入更多的場景。京東集團X事業(yè)部總裁肖軍表示，未來京東想打造一套離消費者最近的購物場景，所想、所買即所得，在整個零售環(huán)節(jié)中，京東變?yōu)橐粋€基礎(chǔ)零售服務(wù)提供商。

而自去年年底，京東與中海地產(chǎn)就無人超市項目宣布達成合作。預計2018年會有50~100家京東無人超市出現(xiàn)在中海地產(chǎn)遍布全國的辦公場所中。同時，“聯(lián)姻”中國石化集團旗下易捷便利店，依托加油站而存在的2.5萬家連鎖便利店，拓展“無界零售”新場景。