解讀保時捷引入“技術實時看”的增強現(xiàn)實技術

對于那些在維修和相關領域工作的人來說，雙手都要方便是非常重要的。然而，如果你需要咨詢專家的時候呢？保時捷汽車公司那樣，投資一些增強現(xiàn)實技術(AR)來幫助你。

保時捷汽車北美分公司于去年11月宣布，該公司引入了一套名為“技術實時看（Tech Live Look）”的增強現(xiàn)實技術，旨在提升美國境內(nèi)保時捷的技術服務水平。

Tech Live Look技術采用了Atheer公司發(fā)布的AiR Enterprise軟件平臺，后者是一家增強現(xiàn)實產(chǎn)品方案供應商，其產(chǎn)品還融合了輕量化智能眼鏡技術。這類高科技設備具備了最新款投影技術，還配備了高清自動聚焦攝像頭，可顯示螺釘上的螺紋等精密圖像。該款AR眼鏡功能強大，還配置了照明燈，可在發(fā)動機艙及車底等光線較暗的位置發(fā)揮燈光照明作用。

該項技術的運作原理是什么呢？當洛杉磯保時捷經(jīng)銷商處的檢修技工（service technician）戴上該款專業(yè)護目鏡后，可通過軟件與位于亞特蘭大的保時捷技術支持團隊實現(xiàn)網(wǎng)絡連通。盡管兩者相距近2200英里，該技術使得保時捷技術支持團隊能夠清楚地看到洛杉磯經(jīng)銷商處的情況，實現(xiàn)遠程實時技術對接。

該項“看我所看（see what I see）”視頻會議技術可立即訪問遠程的專業(yè)人士（視頻通話），使雙方能夠快速確定技術問題并妥善解決，還有助于將檢修服務的耗時縮短40%，該結論源自于今年7月發(fā)起的試點計劃研究結論，面向加州、佛羅里達州、印第安納州、新澤西州、華盛頓州及加拿大境內(nèi)的8家保時捷經(jīng)銷商。

除實時視頻外，Tech Live Look技術還能提供其他服務，允許技術支持團隊進行截圖操作或發(fā)送技術公告（technical bulletins）到眼鏡的投影面上，供正進行車輛維修的技術工人使用。相較于發(fā)送郵件及圖片或通過電話通過復雜的技術問題，這類信息交換的效率要高得多。

據(jù)說，這款智能眼鏡每雙售價為2750美元，Tech Live Look技術將于今年正式提供給保時捷旗下的北美經(jīng)銷商。