(2016年1月6日,美國拉斯維加斯)中興通訊攜AXON天機(jī)家族全體成員亮相第49屆拉斯維加斯國際消費(fèi)者電子展(CES展)。展臺圍繞用戶日常生活和工作所涉及的方方面面,呈現(xiàn)出一個(gè)更理解用戶的中興,充分體現(xiàn)了中興向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)型的發(fā)展之路。
中興通訊執(zhí)行副總裁、終端CEO曾學(xué)忠表示,“對于中興終端而言,剛過去的2015意義非凡,這一年,以消費(fèi)者為中心打造的AXON天機(jī)旗艦系列收效顯著,有力支撐了中興手機(jī)市場競爭力提升?!?/p>
與消費(fèi)者在一起參與研發(fā)
在CES展上,中興AXON天機(jī)、AXON天機(jī)mini、AXON天機(jī)MAX、智能手表AXON Watch,聯(lián)袂美國版AXON Pro、國際版AXON Elite強(qiáng)勢出擊。憑借別具一格的外觀設(shè)計(jì)和不凡的性能,尤其是語音交互、三紋加密、3D壓力觸控、仿生雙攝、雙路HIFI等方面的科技創(chuàng)新體驗(yàn),贏得了全球觀眾和各大媒體的駐足體驗(yàn)。
曾學(xué)忠表示,中興在“用戶是合伙人”的理念指導(dǎo)下,所有的產(chǎn)品都是從用戶的意見和建議出發(fā),AXON天機(jī)從定義規(guī)劃、設(shè)計(jì)研發(fā)到品牌營銷、軟件服務(wù)等環(huán)節(jié),一共有超過6000位用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)。部分核心用戶全程參與,針對AXON天機(jī)的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)和用戶體驗(yàn)提出了諸多有建設(shè)性的建議,填補(bǔ)了用戶認(rèn)為必須具備的而現(xiàn)有高端手機(jī)缺失的功能,最終促成了這款產(chǎn)品的誕生。正是由于AXON天機(jī)踐行了用戶是合伙人的理念,產(chǎn)品發(fā)布后用戶口碑才逐步攀升,拉動(dòng)了中興終端全球市場的高速增長,為高端市場的拓展打下了良好的基礎(chǔ)。
玩轉(zhuǎn)體育營銷,與用戶聯(lián)動(dòng)
自2013年開始,中興大舉切入體育營銷,與NBA(中國)達(dá)成為期3年的合作協(xié)議。2014年,中興宣布與紐約尼克斯、休斯頓火箭、金州勇士三大NBA球隊(duì)合作,成為其官方智能手機(jī)贊助商。2015年中興再次擴(kuò)大合作范圍,贊助克里夫蘭騎士隊(duì)和芝加哥公牛隊(duì),將品牌建設(shè)與體育營銷緊緊捆綁在一起。這期間,隨著金州勇士隊(duì)奪得2014-2015賽季NBA總冠軍,作為贊助商的中興在品牌知名度上得到極大提升。
中興展臺籃球表演
在贊助NBA頂級球隊(duì)的同時(shí),中興將體育營銷經(jīng)驗(yàn)引入國內(nèi)市場。通過“NBA籃球國度”和“NBA球迷節(jié)”等活動(dòng)中與球迷們進(jìn)行互動(dòng),幫助中興通訊在用戶中建立了更年輕的品牌形象,憑借NBA對年輕人的影響力來促進(jìn)中興通訊手機(jī)消費(fèi)者的體驗(yàn)。
除體育營銷外,中興通過社交媒體增強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動(dòng),在西歐的社交媒體粉絲數(shù)超過10萬;中興墨西哥在Facebook的官方頁面(中興墨西哥——官方頁面)上擁有近155萬個(gè)“喜歡”。這些對中興品牌的傳播起到了巨大的推動(dòng)作用。
2016年新姿態(tài):研發(fā)、營銷兩端發(fā)力
由于在產(chǎn)品及營銷方面的持續(xù)投入與改進(jìn),2015年,中興在向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)型中收獲頗豐,首度躋身“最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)”(BrandZ?Top 100),位列第48位。2015年中興終端服務(wù)150多個(gè)國家,海外收入超過70%,在美國、俄羅斯、印尼、土耳其、澳大利亞等大國進(jìn)入行業(yè)前五。據(jù)報(bào)告顯示,海外收入占比最大的中國品牌20強(qiáng)中,中興排名第二。按照第三方資訊公司Strategy Analytics公司數(shù)據(jù)顯示,中興在2015Q3屬于全球TOP 5 LTE智能終端廠商。
曾學(xué)忠表示,2016年,中興終端將在研發(fā)、營銷兩端發(fā)力,持續(xù)大力投入,充分發(fā)揮中興專利技術(shù)和全球資源整合的優(yōu)勢。
在產(chǎn)品研發(fā)端,中興將繼續(xù)聚焦用戶,持續(xù)踐行“用戶是合伙人”的理念,將圍繞AXON天機(jī)+BLADE兩大核心系列,在產(chǎn)品研發(fā)端實(shí)踐全球統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)劃、統(tǒng)一研發(fā)資源管理的策略。在市場營銷端,中興將重點(diǎn)發(fā)力渠道擴(kuò)張,聚焦大國,在主要大國市場競爭中以消費(fèi)者感知為核心,實(shí)現(xiàn)開放市場通道、運(yùn)營商通道、電商渠道三位一體的協(xié)同發(fā)展。
中興將通過對消費(fèi)者的深入了解,借助體育營銷建立與體育愛好者的感情紐帶,進(jìn)一步提升消費(fèi)者忠誠度。比如,中興在全美展開為期四個(gè)月的用戶體驗(yàn)之旅(ZTE Experience Tour),將包括芝加哥、多倫多、紐約等近10個(gè)主要城市,每一站會(huì)邀請合作伙伴如JBL,NBA傳奇明星等加盟體驗(yàn)之旅,讓明星來到社區(qū)、走到粉絲中間,和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者共同切身體驗(yàn)中興的創(chuàng)新產(chǎn)品。
曾學(xué)忠表示,2016年,中興終端將進(jìn)一步直面全球市場競爭,以二次創(chuàng)業(yè)的心態(tài)進(jìn)行戰(zhàn)略聚焦,聚集優(yōu)勢資源,收攏拳頭,形成合力。以科技研發(fā)為驅(qū)動(dòng),為全球消費(fèi)者提供更全面、自由、智能的產(chǎn)品體驗(yàn),希望在3年內(nèi)重返市場前三。
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