阿里宣布釘釘與淘寶打通，推出“智能導(dǎo)購(gòu)”，正式入局新零售

6月24日，阿里巴巴旗下釘釘在深圳衛(wèi)視《超級(jí)發(fā)布會(huì)》（2018春夏新品發(fā)布會(huì)）上宣布，釘釘與淘寶打通，推出“智能導(dǎo)購(gòu)”，正式入局新零售。通過(guò)釘釘與手淘的互通，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人導(dǎo)購(gòu)單兵作戰(zhàn)，到組織化精準(zhǔn)營(yíng)銷的升級(jí)。

據(jù)了解，已有303家天貓商家品牌參與了“智能導(dǎo)購(gòu)”的首批嘗鮮，覆蓋2.5萬(wàn)家門店和7.2萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)。舉一個(gè)案例，護(hù)膚品牌林清軒接入“智能導(dǎo)購(gòu)”后，會(huì)員招募效率提升30倍，以前3年發(fā)展會(huì)員40萬(wàn)，現(xiàn)在3個(gè)月積累100萬(wàn)，而產(chǎn)品銷量也提升3倍，導(dǎo)購(gòu)人均業(yè)績(jī)?cè)黾恿?倍。休閑零食品牌良品鋪?zhàn)咏尤牒?，銷量提升100%，訂單量提升75%。

“智能導(dǎo)購(gòu)”厲害在哪里？

所謂的“智能導(dǎo)購(gòu)功能”，就是將釘釘和淘寶消息打通。也就是說(shuō)，以后當(dāng)你逛商場(chǎng)或逛實(shí)體店時(shí)，店員會(huì)亮出一個(gè)專屬的釘釘二維碼，你只要掏出手機(jī)點(diǎn)開(kāi)淘寶掃一掃，你的手機(jī)淘寶就能收到優(yōu)惠券或打折信息了。

對(duì)門店來(lái)說(shuō)，不僅可以看到你有沒(méi)有點(diǎn)開(kāi)優(yōu)惠券或促銷信息，通過(guò)釘釘?shù)?a target="_blank">標(biāo)簽功能，還可以知道你最喜歡的是哪一類產(chǎn)品，同時(shí)向你推送的促銷也正好是你最心愛(ài)的那個(gè)系列。以前導(dǎo)購(gòu)離職，會(huì)員信息也被一并帶走，不過(guò)現(xiàn)在即使導(dǎo)購(gòu)離職，只要交出這個(gè)專屬二維碼，會(huì)員信息就被留在了門店里。

“線上銷售的沖擊對(duì)線下越來(lái)越大?！眹?guó)貨護(hù)膚品品牌林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春曾經(jīng)對(duì)此非?？鄲?，他說(shuō)店鋪導(dǎo)購(gòu)用幾十分鐘向顧客介紹產(chǎn)品后，顧客聽(tīng)完轉(zhuǎn)身就拿出手機(jī)，拍下產(chǎn)品，上網(wǎng)去查它的價(jià)格，在店里沒(méi)有一分成交。他嘗試把“釘釘智能導(dǎo)購(gòu)”接入林清軒后，會(huì)員招募效率提升30倍，以前3年發(fā)展會(huì)員40萬(wàn)，現(xiàn)在3個(gè)月積累100萬(wàn)，企業(yè)銷量也提升3倍，導(dǎo)購(gòu)人均業(yè)績(jī)?cè)黾恿?倍。

釘釘CEO陳航（花名“無(wú)招”）透露，到目前為止，已有305家品牌參與了“智能導(dǎo)購(gòu)”的首批嘗鮮，覆蓋2.5萬(wàn)家門店和7.2萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)。

“五個(gè)在線”實(shí)現(xiàn)新零售行業(yè)的深層次變革

一個(gè)是企業(yè)用戶數(shù)超過(guò)500萬(wàn)、注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)1億的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，一個(gè)是月活躍用戶近5億的超級(jí)App。兩者打通，被業(yè)內(nèi)認(rèn)為阿里新零售生態(tài)里的又一匹“黑馬”。

在此之前，阿里巴巴在新零售布局上已經(jīng)集結(jié)了天貓、蘇寧、銀泰商業(yè)、百聯(lián)集團(tuán)、盒馬、大潤(rùn)發(fā)、居然之家、餓了么、口碑、農(nóng)村淘寶、零售通和天貓小店等，從品牌數(shù)字升級(jí)到社區(qū)小店升級(jí)，新零售的觸角無(wú)處不在。

6月11日，大潤(rùn)發(fā)方面宣布，已有超過(guò)100家大潤(rùn)發(fā)門店完成了新零售改造，遍布華東、華北、東北、華中和華南五大區(qū)域。新零售改造借鑒了盒馬的懸掛鏈系統(tǒng)、接入了盒馬的物流接單能力，同時(shí)運(yùn)用了數(shù)字化的門店運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，同時(shí)有了手淘首頁(yè)的流量入口。這意味著家住大潤(rùn)發(fā)周邊3公里內(nèi)的用戶，都可以通過(guò)手機(jī)淘寶App享受到“盒區(qū)房”同等待遇——大潤(rùn)發(fā)內(nèi)絕大部分商品，均可享受一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送達(dá)服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，2017年商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系的65家大型商品交易市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成交額比上年增長(zhǎng)了14%，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的2700家實(shí)體零售企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)了8%。

陳航說(shuō)，通過(guò)“五個(gè)在線”，零售業(yè)將進(jìn)入簡(jiǎn)單、高效、透明、智能的新工作方式，企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織化變革和精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

組織在線，通過(guò)釘釘實(shí)現(xiàn)組織透明扁平，一鍵就能找到一線導(dǎo)購(gòu)，之前傳統(tǒng)方式中，加盟店的導(dǎo)購(gòu)是很難直接找到；溝通在線，不再是品牌總部到區(qū)域、從區(qū)域到店長(zhǎng)、從店長(zhǎng)到導(dǎo)購(gòu)的多層鏈路，信息是否觸達(dá)一目了然；協(xié)同在線，內(nèi)部效能獲得了質(zhì)的提升，電商部門、新零售部門、運(yùn)營(yíng)部門一盤棋通力協(xié)作；業(yè)務(wù)在線，所有的業(yè)務(wù)行為透明，數(shù)據(jù)透明，干好干壞一目了然，能夠形成閉環(huán)；生態(tài)在線，上下游高效鏈接和重構(gòu)。

據(jù)了解，智能導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品已經(jīng)全面開(kāi)啟申請(qǐng)，想要擁抱新零售的商家，可以訪問(wèn)釘釘官網(wǎng)，申請(qǐng)參與。