探討“AI+智能家居”的未來發(fā)展趨勢

人工智能+智能家居，有利于形成適配下一代硬件的真正的“智能化”及深入場景體驗(yàn)的個(gè)性化計(jì)算，語音及視覺等人機(jī)交互技術(shù)有助于提升用戶與智能家居產(chǎn)品的交互體驗(yàn)。

AI在智能家居場景中，一方面將進(jìn)一步推動(dòng)家居生活產(chǎn)品的智能化，包括照明系統(tǒng)、影音系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)家居產(chǎn)品從感知到認(rèn)知到?jīng)Q策的發(fā)展，另一方面在于智能家居系統(tǒng)的建立，搭載人工智能的多款產(chǎn)品都有望成為智能家居的核心，包括機(jī)器人、智能音箱、智能電視等產(chǎn)品，智能家居系統(tǒng)將逐步實(shí)現(xiàn)家居自我學(xué)習(xí)與控制，從而提供針對(duì)不同用戶的個(gè)性化服務(wù)。

智能家居是以住宅為平臺(tái)，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，由硬件(智能家電、智能硬件、安防控制設(shè)備、家具等)、軟件系統(tǒng)、云計(jì)算平臺(tái)構(gòu)成的一個(gè)家居生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)人遠(yuǎn)程控制設(shè)備、設(shè)備間互聯(lián)互通、設(shè)備自我學(xué)習(xí)等功能，并通過收集、分析用戶行為數(shù)據(jù)為用戶提供個(gè)性化生活服務(wù)，使家居生活安全、舒適、節(jié)能、高效、便捷。智能家居包括家居生活中多種產(chǎn)品，涵蓋多個(gè)家居生活場景。

2016年中國智能家居市場規(guī)模達(dá)到1140億元，2017年第二季度智能家居活躍用戶規(guī)模達(dá)到4600萬。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)的發(fā)展，及90后婚育潮的到來，智能家居將成為主流的發(fā)展趨勢。

人工智能技術(shù)可以帶來硬件背后的軟件及服務(wù)能力、與智能硬件相匹配的交互技術(shù)。人工智能+智能家居，有利于形成適配下一代硬件的真正的“智能化”及深入場景體驗(yàn)的個(gè)性化計(jì)算，語音及視覺等人機(jī)交互技術(shù)有助于提升與智能家居產(chǎn)品的交互體驗(yàn)。

“AI+智能家居”提升智能家居產(chǎn)品交互體驗(yàn)

語音交流更傾向于日常交流方式：通過人類的語言給機(jī)器下指令，從而完成自己的目的，而無需進(jìn)行其他操作，這一過程將更為自然。同時(shí)語音交互在特定的場景中具有優(yōu)勢，比如遠(yuǎn)程操縱、在行車過程中等，能夠?qū)崿F(xiàn)在特定場景中解放雙手的作用，在家居相對(duì)封閉的環(huán)境中，語音識(shí)別成為主流的人機(jī)交互方式。

近年來，語音交互的核心環(huán)節(jié)取得重大突破，語音識(shí)別環(huán)節(jié)突破了單點(diǎn)能力，達(dá)到97%以上的中文語音識(shí)別準(zhǔn)確率，從遠(yuǎn)場識(shí)別，到語音分析和語義理解技術(shù)都日趨成熟，多輪對(duì)話的實(shí)現(xiàn)等都有利于語音交互取代傳統(tǒng)的觸屏交互方式，整體的語音交互方案已被應(yīng)用到智能家居領(lǐng)域中。

計(jì)算機(jī)視覺、手勢識(shí)別等交互方式成為語音交互的輔助，echo在新推出的echoshow產(chǎn)品中已搭載屏幕，而智能電視除語音交互之外，通過計(jì)算機(jī)視覺分析視頻內(nèi)容，并對(duì)內(nèi)容相關(guān)的資料進(jìn)行下一步操作，包括短視頻剪輯、邊看邊買等，比如Yi+搭載在天貓魔盒中的“瞄一下”功能。再比如在智能冰箱中，通過計(jì)算機(jī)視覺實(shí)現(xiàn)對(duì)冰箱內(nèi)食品的分析，以及衍生出的用戶健康管理和線上購物等功能，多種交互方式將統(tǒng)一在家居生活場景中，從而提供更為自然的交互體驗(yàn)。

另一方面伴隨著智能家居平臺(tái)的發(fā)展，通過“IFTTT”的場景布局，智能家居實(shí)現(xiàn)多種家居產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)，用戶可以自定義多個(gè)使用場景，實(shí)現(xiàn)定制化、個(gè)性化。在人工智能技術(shù)的發(fā)展將使得個(gè)人身份識(shí)別、用戶數(shù)據(jù)收集、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)在潛移默化中變成現(xiàn)實(shí)，未來家居生活場景中將提供千人千面，家庭成員的個(gè)性化服務(wù)。

“AI+智能家居”實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和服務(wù)的拓展

找到合適的語音入口是挖掘智能家居背后用戶價(jià)值的關(guān)鍵。硬件本身具有入口價(jià)值，智能音箱、智能電視、家庭機(jī)器人等都有可能成為合適的入口。

傳統(tǒng)的鼠標(biāo)操作、觸屏操作逐漸向語音交互這種更為自然的交互方式演進(jìn)，語音交互的未來價(jià)值在于用戶數(shù)據(jù)挖掘，以及背后內(nèi)容、服務(wù)的打通，以語音作為入口的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將會(huì)產(chǎn)生新的商業(yè)模式。智能音箱、服務(wù)機(jī)器人、智能電視等智能化產(chǎn)品成為現(xiàn)階段搭載語音識(shí)別技術(shù)和自然語言處理技術(shù)的載體，作為潛在的智能家居入口，智能音箱、服務(wù)機(jī)器人和智能電視等產(chǎn)品在提供原有的服務(wù)的同時(shí)，接入更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)其他智能家居產(chǎn)品的控制。這些產(chǎn)品為付費(fèi)內(nèi)容、第三方服務(wù)、電商等資源開拓了新的流量入口，用戶多方數(shù)據(jù)被記錄分析，廠商將服務(wù)嫁接到生活中不同的場景中，數(shù)據(jù)成為基礎(chǔ)，服務(wù)更為人性化。

“AI+智能家居”的未來發(fā)展趨勢

01

帶來更好的智能化、更高體驗(yàn)的人機(jī)交互

從最早的WiFi聯(lián)網(wǎng)控制到如今的指紋識(shí)別、語音識(shí)別，人機(jī)交互性能大大提升，智能家居產(chǎn)品正在由弱智能化向智能化發(fā)展。而智能家居產(chǎn)品受眾也將從嘗鮮者轉(zhuǎn)向更為普通的用戶，甚至包括老人和小孩。更智能化的技術(shù)應(yīng)用、更復(fù)雜的用戶結(jié)構(gòu)和更廣泛的用戶覆蓋等因素必將促使智能家居產(chǎn)品趨于簡單實(shí)用。

智能化和人機(jī)交互體驗(yàn)的升級(jí)將大大擴(kuò)寬智能家居應(yīng)用場景，2016年，智能安防類產(chǎn)品落地，指紋鎖、智能攝像頭等產(chǎn)品受到了廣泛關(guān)注。隨著智能感知、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的提升，智能燈光、智能溫控等產(chǎn)品也逐漸趨于成熟，2017年智能音箱成為爆款產(chǎn)品。當(dāng)用戶需求不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品愈加豐富，智能家居將會(huì)滲透到家居生活的方方面面。智能家居市場將迎來爆發(fā)，2019年，智能家居市場規(guī)模有望達(dá)到1950億元。

02

智能家居趨于系統(tǒng)化

搭載人工智能的多款產(chǎn)品都有望成為智能家居的核心,包括機(jī)器人、智能音箱、智能電視等產(chǎn)品，提供兒童教育、老人陪伴、生活助理、健康監(jiān)測等服務(wù),智能家居系統(tǒng)將逐步實(shí)現(xiàn)家居自我學(xué)習(xí)與控制，從而提供針對(duì)不同用戶的個(gè)性化服務(wù)。

目前智能家居仍處于從手機(jī)控制向多控制結(jié)合的過渡階段，手機(jī)APP仍是智能家居的主要控制方式，但基于人工智能技術(shù)開發(fā)出來的語音助手、搭載語音交互的產(chǎn)品等軟硬件產(chǎn)品已經(jīng)開始進(jìn)行市場教育，通過語音控制，多產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)的使用場景逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而在未來人工智能將推動(dòng)智能家居從多控制結(jié)合向感應(yīng)式控制再到機(jī)器自我學(xué)習(xí)自主決策階段發(fā)展。