專(zhuān)訪鄭梁：富昌電子1688超級(jí)店走出電子元器件電商新出路

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，電子元器件分銷(xiāo)行業(yè)正經(jīng)歷變革，分銷(xiāo)商們也在不斷探索新的出路，紛紛開(kāi)辟自己的電商平臺(tái)。作為世界前三的電子元器件分銷(xiāo)商，富昌電子更是在推出自己全新的中國(guó)區(qū)官網(wǎng)之后，又和阿里巴巴超級(jí)店合作上線了富昌電子1688超級(jí)店，成為首家登陸阿里超級(jí)店的大型電子元器件授權(quán)分銷(xiāo)商。趁著這次超級(jí)店上線，我們專(zhuān)門(mén)采訪了富昌電子電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人鄭梁先生，詳細(xì)解析富昌電子的電商戰(zhàn)略。

作為電子元器件分銷(xiāo)巨頭，富昌電子本身是有自己的電商平臺(tái)的，就是今年年初全新上線的富昌電子中國(guó)區(qū)官網(wǎng)，從上線之初就受到了普遍關(guān)注，外界反響良好。那么又是什么原因促使富昌電子和阿里巴巴合作推出富昌電子1688超級(jí)店呢？

鄭梁表示，超級(jí)店和富昌電子官網(wǎng)都是富昌電子電商戰(zhàn)略的一部分。早在去年10月，富昌電子就與阿里巴巴旗下全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)線上貿(mào)易平臺(tái)1688達(dá)成合作協(xié)議，成為首家簽約“1688超級(jí)店”的大型電子元器件分銷(xiāo)商。今年年初，我們又上線了全新的中國(guó)區(qū)官網(wǎng)，專(zhuān)門(mén)為中國(guó)用戶(hù)采購(gòu)體驗(yàn)優(yōu)化了平臺(tái)與服務(wù)。我們當(dāng)然希望能實(shí)現(xiàn)雙贏的局面，阿里巴巴超級(jí)店是國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的最佳營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，但自建電商網(wǎng)站也十分重要，兩者并行、互補(bǔ)才是正確的發(fā)展之道。富昌電子的電商平臺(tái)，無(wú)論是電商官網(wǎng)亦或是超級(jí)店都可以幫助客戶(hù)有效提升供應(yīng)鏈效率，減少供應(yīng)環(huán)節(jié)及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的中間層級(jí)，全面打通供需上下游，降低運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，也為企業(yè)電子元器件采購(gòu)提供一站式供應(yīng)鏈解決方案，降低其尋源和采購(gòu)管理成本。

現(xiàn)在有不少電子元器件分銷(xiāo)商，都開(kāi)辟了自家的電商平臺(tái)，但其中有很多公司只是簡(jiǎn)單的將線下銷(xiāo)售搬上了線上銷(xiāo)售，所以并沒(méi)有獲得成功。那么，富昌電子1688超級(jí)店與其它家電子元器件電商平臺(tái)有什么不同，能為廣大的電子元器件采購(gòu)者們帶來(lái)哪些服務(wù)呢？

鄭梁表示，線下搬到線上并不是富昌的最終目的，我們更希望能使客戶(hù)，無(wú)論是線上客戶(hù)或是線下客戶(hù)，享受到富昌電子所提供一致的、世界一流的供應(yīng)鏈解決方案和高水準(zhǔn)服務(wù)，包括由富昌電子所提供的業(yè)內(nèi)最大的電子元器件現(xiàn)貨庫(kù)存、高于99.5%的準(zhǔn)時(shí)交貨率、正品保證、剪切卷帶以及來(lái)自富昌卓越工程師團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持。富昌電子的電商平臺(tái)會(huì)是一個(gè)便捷的入口。與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不同的是，富昌電子的電商策略完全基于我們真實(shí)可靠的全球一體化信息平臺(tái)，同時(shí)在用戶(hù)體驗(yàn)上，又希望能更貼近中國(guó)用戶(hù)的使用習(xí)慣。中國(guó)用戶(hù)雖然面臨著相似的采購(gòu)挑戰(zhàn)，但在采購(gòu)習(xí)慣上又與其他地區(qū)有所不同，為此，我們希望能充分尊重大家的習(xí)慣。

目前，電子元器件電商行業(yè)很大程度上會(huì)服務(wù)于長(zhǎng)尾客戶(hù)，但這類(lèi)客戶(hù)通常只需要小批量購(gòu)買(mǎi)，針對(duì)這類(lèi)客戶(hù)，富昌電子1688店又有哪些應(yīng)對(duì)舉措呢？

鄭梁表示，事實(shí)上，很多市場(chǎng)調(diào)研都表明客戶(hù)對(duì)于小批量采購(gòu)電子元器件有很大的需求。目前小批量采購(gòu)主要通過(guò)現(xiàn)貨市場(chǎng)完成，當(dāng)在線交易成為小批量采購(gòu)的重要陣地后，如何有效確保產(chǎn)品來(lái)源與質(zhì)量、如何提供技術(shù)支持、以及小批量產(chǎn)品的價(jià)格等方面矛盾比較突出。

雖然這些問(wèn)題會(huì)是大型授權(quán)分銷(xiāo)商的長(zhǎng)處，但大型授權(quán)分銷(xiāo)商以往很少涉足該領(lǐng)域。所以，富昌電子近期推出了適合小批量生產(chǎn)所需要的迷你卷盤(pán)（Mini Reels）服務(wù)，單片可售，滿(mǎn)足大家的需求。同時(shí)，在剪切卷***全面升級(jí)的基礎(chǔ)之上，生產(chǎn)型客戶(hù)依然可以按其采購(gòu)數(shù)量來(lái)客制化迷你卷盤(pán)，從而使工程師群體乃至中小批量客戶(hù)從我們的服務(wù)中受益。

鄭梁進(jìn)一步補(bǔ)充到：針對(duì)小批量生產(chǎn)的采購(gòu)也非常常見(jiàn)，通常無(wú)法與制造商原始包裝的MOQ/MPQ相匹配，例如來(lái)自工業(yè)、醫(yī)療保健等多品種小批量（HMLV）細(xì)分市場(chǎng)，需求預(yù)測(cè)通常很‘粗略’，需要更為靈活的供應(yīng)鏈支持。剪切卷帶和迷你卷盤(pán)服務(wù)可以最大限度地為多品種小批量市場(chǎng)減少過(guò)剩和過(guò)時(shí)的庫(kù)存。當(dāng)然，剪切卷帶同時(shí)也將有利于富昌電子，從新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段入手，協(xié)助客戶(hù)直到全面生產(chǎn)階段的無(wú)縫過(guò)渡，從中確保新產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證、確保批量生產(chǎn)的充分優(yōu)化，并為批量定價(jià)提供早期支持。

靈活的賬期支持是富昌電子所提供的傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。富昌也將該服務(wù)延伸到了線上，即專(zhuān)門(mén)為在官網(wǎng)采購(gòu)的新客戶(hù)，提供長(zhǎng)達(dá)九十天的信用賬期，同時(shí)也為在富昌電子“1688超級(jí)店”采購(gòu)的客戶(hù)提供阿里誠(chéng)e賒服務(wù)（30天的免費(fèi)還款賬期）。

鄭梁表示，這主要是考慮到企業(yè)通常會(huì)面臨資金周轉(zhuǎn)不足的問(wèn)題，富昌電子希望通過(guò)靈活的賬期，就資金鏈的問(wèn)題為客戶(hù)提供強(qiáng)有力的支持，抵抗市場(chǎng)波動(dòng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。所以，無(wú)論線下線上，我們都希望帶給大家一致的優(yōu)質(zhì)采購(gòu)體驗(yàn)，讓采購(gòu)們可以放心。

據(jù)介紹，富昌電子成立于1968年，總部設(shè)在加拿大蒙特利爾，是全球領(lǐng)先的電子元器件分銷(xiāo)商。為客戶(hù)提供全球供應(yīng)鏈解決方案、定制化工程設(shè)計(jì)服務(wù)以及全面的無(wú)源及半導(dǎo)體產(chǎn)品線，在業(yè)界獨(dú)具盛名。作為一家全球整合的公司，富昌電子依托全球一體化信息平臺(tái)，使客戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)查詢(xún)庫(kù)存情況和供需動(dòng)態(tài)。

綜上來(lái)看，富昌電子在電商領(lǐng)域的探索，源自其自身服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而1688超級(jí)店的上線又無(wú)疑將這些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，傳達(dá)到更廣泛的用戶(hù)群中。富昌為電子元器件分銷(xiāo)領(lǐng)域的電商探索開(kāi)辟了一條新路，或許更值得借鑒。