微軟稍早宣布了已買下一間名為「Semantic Machines」的公司,來幫助旗下的 Cortana 和其他機(jī)器人進(jìn)行更自然的對(duì)話。微軟指出,雖然 Siri、Cortana、Google Assistant 和 Alexa 都能聽懂并執(zhí)行制式的指令,但卻無法進(jìn)行完整的對(duì)話。依微軟 AI 與研究部門 CTO David Ku 的說法,「要達(dá)到豐富且有效的溝通,智能助理要能與用戶進(jìn)行自然的對(duì)話,而不只是一個(gè)指令一個(gè)動(dòng)作的反應(yīng)而已?!?/p>
Semantics Machines 的主力產(chǎn)品「Conversation Engine(對(duì)話引擎)」就具備這樣的能力,可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)去理解一段對(duì)話的背景、核心內(nèi)容、以及目標(biāo),以便產(chǎn)生出自然的對(duì)談。這套系統(tǒng)架構(gòu)也有自我更新的功能,讓對(duì)話可隨著時(shí)間而更進(jìn)步。當(dāng)然,這和 Google 先前在 I/O 上引發(fā)話題的 Duplex AI 系統(tǒng)究竟熟優(yōu)熟劣還不好說,畢竟使用場景還是有微妙的差異呢。
微軟在 2016 年時(shí)推出了 Cognitive Service 架構(gòu),讓 100 萬名加入該平臺(tái)的開發(fā)者,可以更容易地利用語言辨識(shí)、語義理解、與 AI 工具,打造自己的產(chǎn)品。想來 Conversation Engine 也會(huì)加入其中,讓微軟的機(jī)器人更人性化吧?
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