智能音箱的普及還差臨門一腳,這一腳最后由百度踢出了,而且球進(jìn)了。
與C羅在世界杯上打出漂亮的帽子戲法類似,百度在智能音箱市場也在創(chuàng)造自己的帽子戲法。從首款智能視頻音箱小度在家,再到不久前發(fā)布的百元級(jí)小度智能音箱,百度在智能音箱市場的產(chǎn)品布局已趨于完善。
小度在家代表了百度對(duì)細(xì)分場景下用戶需求的洞察,而小度智能音箱則是百度AI技術(shù)成熟以及商業(yè)化的又一個(gè)轉(zhuǎn)折,只要89元的嘗鮮價(jià)我相信沒有誰會(huì)拒絕,但價(jià)格卻又偏偏不是小度最大的優(yōu)勢。
不妥協(xié)的硬件基礎(chǔ)
智能音箱是一個(gè)不能在硬件上妥協(xié)的品類,無論是音質(zhì)、音感還是拾音。作為一個(gè)智能交互設(shè)備,硬件基礎(chǔ)決定了在拾音、識(shí)別上是否能做到令人滿意的準(zhǔn)確度。
小度智能音箱為圓柱體設(shè)計(jì),內(nèi)部采用了高靈敏度的環(huán)麥設(shè)計(jì),搭配主動(dòng)降噪、波束成形和遠(yuǎn)近場拾音技術(shù),5米內(nèi)輕松語音喚醒。此外就是聲效方面,高靈敏度全頻喇叭,搭配全新的聲波反射錐設(shè)計(jì),能夠很好地實(shí)現(xiàn)360°無死角聽覺體驗(yàn)。
從實(shí)際體驗(yàn)來看,我們分別測試了0.5米、3米和5米的距離來喚醒小度,結(jié)果是都成功了。
智能音箱的外觀設(shè)計(jì)為何是圓柱體?在我體驗(yàn)多款智能音箱的過程中,圓柱體更容易拾音,360°無死角,并且兒童在使用智能音箱時(shí),難免會(huì)被握在手里或者拿起,圓柱體的設(shè)計(jì)更加安全,不會(huì)傷害到小朋友。
硬件參數(shù)方面,小度智能音箱采用了ARM Cortex A53四核處理器,低功耗、高集成,擁有更快的語音識(shí)別速度和更優(yōu)秀的音頻處理效果。音響系統(tǒng)配備了一個(gè)1.75英寸的高靈敏度全頻釹鐵錋內(nèi)磁喇叭,額定阻抗6歐姆,最大輸出功率高于5W;除了支持WiFi,還支持Bluetooth V4.2藍(lán)牙協(xié)議,既能與小度音箱實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),也可以通過手機(jī)藍(lán)牙直接播放手機(jī)內(nèi)容。
通過外觀設(shè)計(jì)和硬件配置我們發(fā)現(xiàn),小度智能音箱在硬件上并沒有因?yàn)閮r(jià)格的緣故而放松,不僅有討喜的設(shè)計(jì)還包括在聲音、音效以及360°收聲、聲場的打造,都表現(xiàn)出十足的誠意。
AI小當(dāng)家初體驗(yàn)
當(dāng)然,智能音箱的體驗(yàn)好壞很大程度上還取決于AI能力。如果我們抱著與人交流的預(yù)期去和AI對(duì)話,如果它答非所問可能就會(huì)出現(xiàn)一句話把天聊死的結(jié)果。
對(duì)于當(dāng)下的AI對(duì)話來說,語音識(shí)別和語意了解是最基本但也是最重要的技術(shù)。百度在這方面擁有目前行業(yè)最好的水準(zhǔn),這一點(diǎn)毋庸置疑。可以說,百度AI技術(shù)就是小度智能音箱最好的背書。
那么AI技術(shù)在小度智能音箱上體現(xiàn)在哪些方面呢?可能這是一個(gè)大家比較關(guān)心的問題。
在小度智能音箱的發(fā)布會(huì)上,百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理景鯤提到小度會(huì)越來越懂你,也就是越來越聰明。在日常的交互上,小度會(huì)根據(jù)不同的用戶做出不同的回應(yīng),而不是方程式化的機(jī)械回答。
比如早晨起來我習(xí)慣聽一下新聞,那么久而久之小度就會(huì)自然學(xué)習(xí)這一模式,在我喚醒它之后,就會(huì)自動(dòng)為我推送當(dāng)天的新聞,而不是反復(fù)的問我要不要來一首輕松的音樂。
在人工智能電影《Her》中,語音對(duì)話式AI薩曼莎可以像一位老友一樣知曉你的工作、生活和習(xí)慣。其原理其實(shí)并不難懂,AI技術(shù)到后期根據(jù)識(shí)別語音和語意理解,準(zhǔn)確的分析出對(duì)話背后的真實(shí)意圖。
而小度智能音箱之所以能實(shí)現(xiàn)這樣的功能,在于加入了場景定制化功能。它能針對(duì)早晨和晚間兩個(gè)場景,根據(jù)用戶的使用習(xí)慣在特定時(shí)間打包資訊、天氣、穿衣指南、交通、股市行情等信息。
在智能音箱另一個(gè)重要功能音樂上,這種越用越懂你的體驗(yàn)更加明顯。
百度的一項(xiàng)研究表明,用戶在使用智能音箱聽歌的過程中有超過30%的需求是泛需求。什么是泛需求呢?打個(gè)比方,可能我不知道歌手、歌名,只知道其中一句歌詞,這就是最典型的泛需求。
在音樂App上常見的場景分類,清晨、運(yùn)動(dòng)、勁爆等等,都是泛需求的一種?;谶@種泛需求,小度智能音箱為曲庫中的歌曲打上了7000多個(gè)標(biāo)簽,如此一來,伴隨著用戶使用頻率的增加以及對(duì)歌曲偏好的表達(dá),小度可以不斷學(xué)習(xí)用戶的聽歌習(xí)慣,再加上百度打造的7000多個(gè)音樂標(biāo)簽,相比初次使用的推薦,30天后小度的推薦會(huì)更加懂你。
這種“聰明”的表現(xiàn),其實(shí)是建立在不斷的學(xué)習(xí)之上。李彥宏在《智能革命》一書里提到,數(shù)據(jù)是AI的養(yǎng)料。宏觀上,所有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)都是AI的養(yǎng)料,而在小度智能音箱的微觀上,用戶每次的請(qǐng)求、對(duì)話都是養(yǎng)料,支撐了小度背后Duer OS的不斷進(jìn)階。
兒童模式的“特別”
有數(shù)據(jù)顯示,智能音箱的用戶有20%以上是小朋友,小朋友對(duì)未知世界的好奇,剛好能被智能音箱所滿足,而且對(duì)話式的問答也是小朋友學(xué)習(xí)的最好方式。
基于此,小度智能音箱開發(fā)了一個(gè)兒童模式。這個(gè)兒童模式有幾個(gè)特點(diǎn),比如將聲音替換為童聲、回答模式變?yōu)楦N近孩子的語言等等。
我們測試發(fā)現(xiàn),兒童模式的交互與標(biāo)準(zhǔn)模式有很大不同。比如我們正常對(duì)小度說晚安,它會(huì)回復(fù)你“晚安啊,祝你夢里還有我”,而在兒童模式下,它的回答是“晚安啦寶貝,做一個(gè)美美的夢吧”。
我們測試了幾個(gè)常用問答,來看一下兒童模式與標(biāo)準(zhǔn)模式的區(qū)別。
從問答來看,兒童模式下小度智能音箱會(huì)給小朋友更加有趣的回答和內(nèi)容?;谡Z音問答的情緒識(shí)別在小度智能音箱上也有體現(xiàn),它可以識(shí)別出孩子的負(fù)面情緒并進(jìn)行正面積極的引導(dǎo)。比如上面說出“我不開心了”時(shí),小度智能音箱的回答就很人性化。
另外,我在測試小度智能音箱正常模式時(shí),說出“我不開心了”,又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小度“聰明”的地方。蔡康永會(huì)以小度老師的身份出現(xiàn),并回答你的問題。根據(jù)我的三次體驗(yàn),每次的回答都不一樣。蔡康永娓娓道來的語調(diào)和略帶哲理性的回答,都給小度智能音箱帶來了很多可玩性和趣味性。
寓教于樂,智能音箱對(duì)于小朋友來說是一個(gè)很好的玩伴同時(shí)也是一個(gè)很好的老師。資料顯示,在兒童教育資源上,小度為兒童群體準(zhǔn)備了許多有趣的技能和豐富的兒童內(nèi)容,不僅包括精選的兒歌、故事、兒童百科,還有猜謎語、詞語接龍等等。
還有點(diǎn)比較重要,那就是對(duì)孩子學(xué)習(xí)和思想的正確引導(dǎo)。小孩子是對(duì)言傳身教最好的注解,孩子會(huì)學(xué)習(xí)外界的一切東西,包括好的和不好的。小度智能音箱有一個(gè)功能我覺得非常棒,在與孩子的互動(dòng)中,可以將敏感、不健康信息過濾到0.006%,比如罵人的臟話、色情的信息,小度能用一句別的語言來婉轉(zhuǎn)替代。
極客模式體驗(yàn)
小度智能音箱還有一個(gè)極客模式,在該模式下我們不必每次都說出喚醒詞,也可以連續(xù)進(jìn)行問答交互。極客模式是一種更加接近真人對(duì)話的方式,也是更考驗(yàn)AI技術(shù)的方式。
開啟的方法很簡單,只要說出“小度小度,開啟極客模式”,就能連續(xù)對(duì)話了。“小度小度,最近有什么好看的電影”,“第二個(gè)電影的主演是誰”,“他還演過什么電影”等等,無需每次都要呼喚小度了。當(dāng)然你也可以關(guān)閉這個(gè)功能,只要說“小度小度,關(guān)閉極客模式”即可。
在極客模式中,小度智能音箱會(huì)在語音播報(bào)后主動(dòng)等待8秒,并在這期間自動(dòng)收音,所以用戶就無需再次喚醒可以直接進(jìn)行連續(xù)對(duì)話。
我們測試了一個(gè)常用的天氣問題,小度智能音箱給了我一個(gè)驚喜。當(dāng)我詢問它今天天氣如何時(shí),小度給我的回復(fù)是準(zhǔn)確的結(jié)果,并且根據(jù)預(yù)報(bào)中的雷雨天氣小度還帶有轟隆隆的雷鳴聲音,沉浸感十足。結(jié)尾,小度還囑咐我要記得帶傘,很貼心。
緊接著我問明天呢?小度反問我“是問明天冷不冷么”,我回答是的。小度回答“明天不冷,氣溫可達(dá)30°”,隨后我問適合穿什么衣服,小度回答“明天不冷,適合穿短袖”。
整個(gè)對(duì)話完成之后,著實(shí)令我感到比較意外。小度給出的回答不僅聰明而且十分接近真實(shí)對(duì)話,小度每一次的回答都不是機(jī)械式的問答,而是帶有反問或者相關(guān)情境詞,營造了一種與真人對(duì)話的感覺,并將你需要的信息放到語句中。更為驚喜的是,當(dāng)我結(jié)束對(duì)小度說“謝謝”時(shí),蔡康永的聲音再次出現(xiàn),他代表小度祝我有美好的一天。
小度智能音箱背后的DuerOS
小度智能音箱內(nèi)嵌了百度最新的DuerOS對(duì)話式AI操作系統(tǒng),擁有語音識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理、用戶畫像等多項(xiàng)技術(shù),說它是百度AI能力的集大成者并不為過。
百度的AI技術(shù)正處于一個(gè)極速擴(kuò)張的進(jìn)程中,通過“AI+”戰(zhàn)略百度已與汽車、電視、手機(jī)、智能硬件、智能家居等多個(gè)行業(yè)達(dá)成合作,并有產(chǎn)品落地。在小度智能音箱的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,景鯤公布DuerOS的最新數(shù)據(jù):激活設(shè)備量已超過 8700 萬,月活設(shè)備量已超過 2140 萬。
與此同時(shí),DuerOS生態(tài)圈里的合作伙伴已經(jīng)超過200家,搭載 DuerOS的落地主控設(shè)備達(dá)到100多款,DuerOS平臺(tái)聚集了13000多名開發(fā)者。
那么DuerOS在小度智能音箱上的表現(xiàn)如何?我們以幾個(gè)問題來測試一下。
我們挑選了五個(gè)問題,并在3米和5米的距離上進(jìn)行提問,才看下小度智能音箱的反饋如何。
通過這五個(gè)問題我們發(fā)現(xiàn),小度智能音箱的識(shí)別速度和準(zhǔn)確度都沒有問題,無論距離遠(yuǎn)近都能給出反饋。在回答問題上,小度智能音箱除了最后一個(gè)問題也都給出了正確答案。
整體上通過我們的評(píng)測發(fā)現(xiàn),小度智能音箱無論在硬件還是軟件上都達(dá)到了一定的水準(zhǔn)。尤其是AI對(duì)話和資源整合,AI對(duì)話體現(xiàn)了百度DuerOS的技術(shù)功底,資源整合則顯示出百度在AI操作系統(tǒng)上的決心??傊豢钪灰?9元又足夠“聰明”的智能音箱,可以說百度做出了一個(gè)標(biāo)桿,也給整個(gè)行業(yè)樹立了一個(gè)門檻。
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