今年是騰訊成立的20周年,就在一個(gè)月前,騰訊剛剛宣布進(jìn)行集團(tuán)組織架構(gòu)大調(diào)整,將原有的七個(gè)事業(yè)群,調(diào)整為六個(gè)事業(yè)群。
其中兩個(gè)新成立的事業(yè)群:云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)分別由高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生、COO任宇昕負(fù)責(zé)。
這是騰訊歷史上第三次重大的組織架構(gòu)調(diào)整。
自從宣布架構(gòu)調(diào)整后,騰訊已經(jīng)一再對(duì)外釋放對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的信號(hào)。
而在上周末南京召開的騰訊2018全球合作伙伴大會(huì)上,騰訊緊鑼密鼓地安排了一大批業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了騰訊在AI、智慧出行、智慧醫(yī)療、智慧金融、智慧工業(yè)、騰訊云、內(nèi)容、平臺(tái)等業(yè)務(wù)線的布局。
騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、新任云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁的湯道生表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng),正在從上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),向下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。
湯道生說(shuō),“騰訊有決心,集公司全力,迎接互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)未來(lái)的到來(lái)?!?/p>
那么騰訊究竟接下來(lái)要做什么?
以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主賽道轉(zhuǎn)型
根據(jù)普華永道發(fā)布的《科技賦能B端新趨勢(shì)白皮書》預(yù)計(jì),到2025年,T2B2C(編者注:T指科技,B指商家,C指用戶)模式給科技企業(yè)帶來(lái)的整體市值將高達(dá)40至50萬(wàn)億元人民幣。而中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年的市場(chǎng)規(guī)模僅為8.42萬(wàn)億元。
咨詢機(jī)構(gòu)IDC的一項(xiàng)調(diào)查也表明,在中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)中,有超過(guò)一半的企業(yè)已把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心,這是一個(gè)巨大的增量市場(chǎng)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是一個(gè)新生詞。
包括BAT三巨頭在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)頭部公司早已擁有一批探索者,工信部也早在2016年初就成立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
可以說(shuō),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一片等待開拓的新疆土。國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先行者的技術(shù)和方案早已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,例如制造業(yè)、城市管理、醫(yī)療等等。
簡(jiǎn)單總結(jié)一下,過(guò)去20年,互聯(lián)網(wǎng)的重要進(jìn)步集中在ToC領(lǐng)域。如今人口紅利趨盡,未來(lái)20年的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的重要發(fā)展將來(lái)自于ToB領(lǐng)域。
確實(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng)正在從上半場(chǎng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),向下半場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)換,而這一點(diǎn)在馬化騰前兩天的公開信中也提到。
馬化騰說(shuō):“沒(méi)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支撐的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),只會(huì)是一個(gè)空中樓閣?!?/p>
騰訊當(dāng)然有這樣的底氣,因?yàn)槠湓谌蛞呀?jīng)有2000多萬(wàn)合作伙伴,創(chuàng)造了數(shù)百萬(wàn)億的收益,超過(guò)10億用戶正在使用騰訊的移動(dòng)支付功能,超過(guò)5億市民在使用微信在線在線政務(wù)服務(wù)。
湯道生主管的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群,正承擔(dān)著騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的責(zé)任。
湯道生說(shuō),“騰訊有決心,集公司全力,迎接互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)未來(lái)的到來(lái)?!?/p>
具體怎么做?騰訊首先積極地深耕垂直行業(yè),深入智慧零售、醫(yī)療、教育、出行、制造、政務(wù)、金融等領(lǐng)域,扮演數(shù)字化助手的角色,提供基礎(chǔ)工具和系統(tǒng)化解決方案;其次還響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求,提供定制化服務(wù)。
湯道生認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅是To B、To G的,它最終還是會(huì)連接到用戶,服務(wù)到個(gè)人。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)并不是相互孤立或?qū)α?,而是一個(gè)彼此關(guān)聯(lián),相互協(xié)作的完整生態(tài)。
這也意味著,在實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)中,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的資源,可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì);而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也將反哺消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)升級(jí)。
因此,騰訊將利用自身服務(wù)消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn),以獨(dú)特的C2B方式迎接智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)產(chǎn)業(yè),同時(shí)也也服務(wù)于人。
在未來(lái)20年里,騰訊將扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),將數(shù)字創(chuàng)新下沉到各個(gè)垂直領(lǐng)域,最終與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)深度融合。
下半場(chǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),騰訊的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
騰訊看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),準(zhǔn)備要發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身是大勢(shì)所趨。但和上半場(chǎng)一樣,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
因?yàn)榭礈?zhǔn)這一趨勢(shì)的并不止騰訊一家,事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們幾乎都開始重估B端的價(jià)值。
過(guò)去幾年,中國(guó)一直在做“互聯(lián)網(wǎng)+”,這一方面是認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)本身發(fā)展的成果,另一方面也是希望互聯(lián)網(wǎng)更多地去助力實(shí)體經(jīng)濟(jì),成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力。
從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到‘互聯(lián)網(wǎng)+’,再到現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這其實(shí)是發(fā)展趨勢(shì),因?yàn)槿虍a(chǎn)業(yè)格局已經(jīng)發(fā)生了不可逆轉(zhuǎn)的變化。
湯道生說(shuō),未來(lái),騰訊將主要關(guān)注三個(gè)趨勢(shì):1、內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的內(nèi)容精品化;2、用新技術(shù)推動(dòng)文創(chuàng)門檻的降低;3、社交、工具等平臺(tái)與內(nèi)容平臺(tái)的融合。
如何理解?
馬化騰的公開信里講得很清楚:騰訊要做好“連接器”,為各行各業(yè)進(jìn)入“數(shù)字世界”提供最豐富的“數(shù)字接口”;還要做好“工具箱”,提供最完備的“數(shù)字工具”;更要做好“生態(tài)共建者”,與各行各業(yè)合作伙伴一起共建“數(shù)字生態(tài)共同體”。
總結(jié)下來(lái),就是繼續(xù)開放合作,繼續(xù)做大生態(tài)。
過(guò)去,互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)身上最顯著的標(biāo)簽就是顛覆者,主角都是互聯(lián)網(wǎng)公司。但是到了下半場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)公司的角色會(huì)變?yōu)橘x能者,主角則是傳統(tǒng)企業(yè),尤其是各個(gè)行業(yè)里的領(lǐng)軍者,他們把行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐疊加到互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和能力之上,通過(guò)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化變革,形成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
騰訊要做的就是賦能者的角色。
所以,騰訊才會(huì)提出“中臺(tái)”這個(gè)詞,并使之成為新的產(chǎn)業(yè)熱詞。
何謂“中臺(tái)”?其實(shí)它的本質(zhì)就是平臺(tái),或者更確切的說(shuō),是平臺(tái)的平臺(tái)。
目前騰訊內(nèi)部的很多部門都采用平臺(tái)業(yè)務(wù)模式,這個(gè)中臺(tái)就是這些平臺(tái)之下的平臺(tái)。其并不是直接用來(lái)服務(wù)客戶的,而是溝通前臺(tái)的業(yè)務(wù)部門和后臺(tái)的技術(shù)支持部門,在“前”、“后”之間,所以被稱為“中臺(tái)”。
中臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于將通用能力模塊化,實(shí)現(xiàn)方便復(fù)用。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)所趨,將帶動(dòng)更多的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和智能化,以及更多騰訊這樣的ToB/2C/2G業(yè)務(wù)的全面融合。中臺(tái)模式不但可以簡(jiǎn)化內(nèi)部管理協(xié)作,還能外提高部輸出效率。
未來(lái),騰訊對(duì)自己新的定位是:“各行各業(yè)的數(shù)字化助手”。
騰訊希望利用云、支付、AI、安全、LBS等基礎(chǔ)設(shè)施賦能產(chǎn)業(yè)合作伙伴,搭建新一代的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。把10億級(jí)的用戶和專業(yè)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)對(duì)接起來(lái),幫助傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化,對(duì)用戶和行業(yè)都將產(chǎn)生巨大的價(jià)值。
基于此,我們似乎可以理解,馬化騰此前那個(gè)在知乎上火爆的提問(wèn)了。
“未來(lái)十年,哪些基礎(chǔ)科技突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新,會(huì)帶來(lái)哪些改變?”
馬化騰的問(wèn)題簡(jiǎn)單卻引人深思,從騰訊公司的戰(zhàn)略高度來(lái)看,似乎是以現(xiàn)在看將來(lái)。
騰訊的未來(lái)在哪里?怎么走?我們只愿出走半生,歸來(lái)的馬化騰與騰訊,仍是少年。
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原文標(biāo)題:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與騰訊基因,下半場(chǎng)做“連接器”機(jī)遇挑戰(zhàn)并存
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