臺(tái)達(dá)電財(cái)報(bào)公布,營(yíng)收2370 億,鄭平如何帶領(lǐng)千億元的帝國(guó)鐵血改革?

臺(tái)達(dá)電3月11日公布去年財(cái)報(bào)，2370 億（人民幣約515.7億）營(yíng)收創(chuàng)歷史新高，董事會(huì)決議每股配發(fā) 5 元（約人民幣1.08元）現(xiàn)金股利，再度成為市場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)。不過(guò)，臺(tái)達(dá)電歷經(jīng)組織調(diào)整陣痛期，去年股價(jià)一度跌破百元大關(guān)，讓市場(chǎng)對(duì)于這位「臺(tái)股資優(yōu)生」打上問(wèn)號(hào)。海英俊表示，電動(dòng)車(chē)趨勢(shì)不變，全球各大車(chē)廠(chǎng)陸續(xù)投入發(fā)展，臺(tái)達(dá)電也打進(jìn)相關(guān)零組件、充電樁的供應(yīng)鏈，預(yù)期車(chē)用營(yíng)收可望持續(xù)成長(zhǎng)。

而資料中心建置需求持穩(wěn)成長(zhǎng)， Google、Facebook、微軟等大廠(chǎng)都有在建置外，來(lái)自白牌的需求也很強(qiáng)，也將帶動(dòng)電源、冷卻、不斷電系統(tǒng)的出貨成長(zhǎng)。

另外，在自動(dòng)化領(lǐng)域方面，雖然去年下半年受到美中貿(mào)易戰(zhàn)影響，但是仍有 5% 成長(zhǎng)，加上近年全球布局效益逐漸發(fā)酵下，中國(guó)市場(chǎng)占比將逐漸下降，加上屬于硬性需求，看好業(yè)績(jī)將持續(xù)成長(zhǎng)。

法人預(yù)估，雖然今年臺(tái)達(dá)電在計(jì)算機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品營(yíng)收恐出現(xiàn)下滑，但在電動(dòng)車(chē)、資料中心、自動(dòng)化、風(fēng)電等業(yè)務(wù)帶動(dòng)下，今年?duì)I收可望維持成長(zhǎng)，繼續(xù)挑戰(zhàn)新高，獲利方面，由于被動(dòng)元件供給回穩(wěn)，價(jià)格也回檔修正，預(yù)估今年上半年可望延續(xù)去年第 4 季的水平。

執(zhí)行長(zhǎng)鄭平如何帶領(lǐng)千億元的帝國(guó)鐵血改革？

2017年12月12日臺(tái)達(dá)電子執(zhí)行長(zhǎng)鄭平出現(xiàn)在《財(cái)訊》辦公室時(shí)，第一時(shí)間，沒(méi)一眼認(rèn)出他是一家市值近4600億元（約人民幣1000.9億）集團(tuán)公司的執(zhí)行長(zhǎng)。

早上9點(diǎn)半，鄭平一分不差地出現(xiàn)在《財(cái)訊》辦公室，他穿著大頭皮鞋，沒(méi)帶大隊(duì)人馬，進(jìn)會(huì)議室后，反倒是他先開(kāi)口，打破沉默「坐坐坐，別這么客氣」。

雖然鄭平還是客氣而禮貌地以同行來(lái)的董事長(zhǎng)海英俊為尊，但也看得出來(lái)，現(xiàn)在的鄭平展現(xiàn)出完全接班的自信。

他，展現(xiàn)接班自信行事客客氣氣但決斷時(shí)清清楚楚

以前，對(duì)鄭平的印象是謹(jǐn)慎，幾年前，一次媒體餐敘，董事長(zhǎng)海英俊坐在另一桌，頻頻拋出點(diǎn)子，逗大家哈哈大笑，但鄭平正襟危坐，談美國(guó)投資的智慧建筑事業(yè)，偶爾聊起自己鐘愛(ài)的奇石收藏時(shí)，才愿意談公事之外的議題。

這就是鄭平，他和他收藏的石頭一樣，有自己的形狀，最擅長(zhǎng)也最可怕的本事，就是「耐磨」，他客客氣氣，但只要被他盯上的目標(biāo)，他決不輕易放棄。臺(tái)達(dá)電離職員工形容他是「笑咪咪的狠角色」，他每次到各單位開(kāi)會(huì)，全程都客客氣氣，但該決斷的時(shí)候，他是「啪」拍板下去，清清楚楚。

他掌管的集團(tuán)有多復(fù)雜?臺(tái)達(dá)電在全球有6萬(wàn)多名員工，營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)遍及全世界，是***成立最久的上市電子集團(tuán)，臺(tái)達(dá)電成立后3年，鴻海才成立，就連代號(hào)2301的光寶，都比臺(tái)達(dá)電晚4年成立。臺(tái)達(dá)電持有泰國(guó)泰達(dá)電2成股權(quán)，兩家公司市值相加超過(guò)新臺(tái)幣4590億元（約人民幣998.8億）。

鄭平接手時(shí)，臺(tái)達(dá)電更像一家電子業(yè)的百貨公司，不只生產(chǎn)電源轉(zhuǎn)換器，從短焦投影機(jī)、到云端服務(wù)器用的軟件，臺(tái)達(dá)電都投資，賺錢(qián)的，不賺錢(qián)的，都在里面。

2017年4月10日，臺(tái)達(dá)電第一次「動(dòng)」臺(tái)達(dá)電最賺錢(qián)，但各自為政的各事業(yè)群。重組所有人和資源，重新畫(huà)分為電源及零組件、自動(dòng)化和基礎(chǔ)設(shè)施3大事業(yè)群。

過(guò)去，在彭博社等外國(guó)媒體檔案中，李忠杰才是臺(tái)達(dá)電的CEO，這一天，李忠杰同日去職，臺(tái)達(dá)電就此展開(kāi)長(zhǎng)達(dá)半年以上的組織改造和溝通。

我們問(wèn)鄭平，「這一次，是臺(tái)達(dá)電20年來(lái)最大的組織變革嗎？」他直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)，「應(yīng)該是！」

這一次，鄭平的眼神變了，他仍然謹(jǐn)慎，但眼神里多了一種獅子攫取獵物前的鋒芒。磨了7年，他終于出手，要改造臺(tái)達(dá)電的商業(yè)模式。

（圖／陳俊松攝）

他，磨了5年終于出手改造企業(yè)組織打破山頭林立

「以前，臺(tái)達(dá)電是事業(yè)群強(qiáng)，總部弱，地區(qū)分公司弱」，臺(tái)達(dá)電發(fā)言人周志宏說(shuō)，這一次組織調(diào)整的重點(diǎn)，是為了貼近客戶(hù)，強(qiáng)化各地區(qū)分公司的權(quán)限。

過(guò)去，臺(tái)達(dá)電是以事業(yè)單位為核心，一個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理管的是500億（約人民幣108.8億）、1000億元（約人民幣217.6億）的生意，可以自行跟大客戶(hù)議定訂訂單，從營(yíng)銷(xiāo)到生產(chǎn)，權(quán)力都握在手上。在零組件為主的時(shí)代，有利于接單生產(chǎn)，但這樣的結(jié)構(gòu)，也讓臺(tái)達(dá)電內(nèi)部本位主義盛行。

鄭平也不諱言，以資料中心為例，客戶(hù)要做生意，「要解決電源問(wèn)題要找電源的人，做機(jī)柜要找做機(jī)柜的人」，跨事業(yè)群溝通都要總部介入，內(nèi)部資源都無(wú)法整合，「客戶(hù)哪有這么多時(shí)間等你?」。

這一次組織改革后，鄭平宣布，臺(tái)達(dá)電要以提供解決方案為未來(lái)發(fā)展重心，未來(lái)「各地區(qū)分公司負(fù)責(zé)依客戶(hù)的需求開(kāi)立規(guī)格，交給各事業(yè)部門(mén)提出解決方案。」周志宏說(shuō)，至于總部，負(fù)責(zé)定策略目標(biāo)，設(shè)規(guī)則，定下的方向，各地區(qū)分公司和各事業(yè)部門(mén)都要遵守。臺(tái)達(dá)電從10年就開(kāi)始推解決方案，但這一天才開(kāi)始加速。

改組后，事業(yè)部門(mén)的發(fā)展空間，也變清楚了。海英俊舉例，像以前汽車(chē)電子沒(méi)有專(zhuān)責(zé)的事業(yè)部，「要什么資源都要找其他單位」，這一次，臺(tái)達(dá)電依據(jù)策略目標(biāo)，定出8大事業(yè)群，每個(gè)部門(mén)都有明確的目標(biāo)市場(chǎng)，配置相應(yīng)的資源。

組織改造后兩個(gè)月，臺(tái)達(dá)電創(chuàng)辦人鄭崇華和夫人謝逸英宣布，將價(jià)值150億元（約人民幣32.6億）的股票贈(zèng)與鄭平、鄭安，這批持股約占鄭崇華目前持股的近5成。選在此時(shí)移轉(zhuǎn)持股，除了是因?yàn)橘?zèng)與稅率即將調(diào)高，另一方面，也可看成是鄭崇華對(duì)鄭平的肯定與支持。

他，大幅調(diào)動(dòng)高階主管人事傳言紛飛引爆外資賣(mài)股潮

不過(guò)，就從2017年6月開(kāi)始，臺(tái)達(dá)電的股價(jià)一路下跌，臺(tái)股2017年是史上最長(zhǎng)的萬(wàn)點(diǎn)行情，但臺(tái)達(dá)電的股價(jià)2017年卻下跌近2成，900多億（約人民幣195.8億）市值蒸發(fā)。同時(shí)，市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)不少傳聞，直指臺(tái)達(dá)電成長(zhǎng)受阻。

「鄭家覺(jué)得，股票被賣(mài)得莫名其妙!」一位和鄭平、鄭安熟識(shí)的友人轉(zhuǎn)述，「可能是離職員工向外資透露不當(dāng)訊息，才讓外資大賣(mài)股票。」

多位法人表示，「擔(dān)心臺(tái)達(dá)電成長(zhǎng)趨緩」。是未投資臺(tái)達(dá)電的主要原因，過(guò)去臺(tái)達(dá)電因?yàn)樽詣?dòng)化訴求，能享受比較高的本益比，但企業(yè)使用占比不高，加上過(guò)去并購(gòu)的綜效尚未浮現(xiàn)」，導(dǎo)致外資降低臺(tái)達(dá)電持股。

另一個(gè)拋售的原因來(lái)自中國(guó)，一位分析師觀(guān)察，華為挾通信市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，跨進(jìn)電源市場(chǎng)和臺(tái)達(dá)電競(jìng)爭(zhēng)，甚至已成為全球最大太陽(yáng)能電源轉(zhuǎn)換器的供應(yīng)商，切入智慧能源領(lǐng)域，外資因而擔(dān)心，臺(tái)達(dá)電在中國(guó)的成長(zhǎng)會(huì)受阻。

市場(chǎng)上甚至傳出，臺(tái)達(dá)電獨(dú)厚泰達(dá)電，「臺(tái)達(dá)電都把獲利好的訂單交給泰達(dá)電，導(dǎo)致泰達(dá)電毛利比臺(tái)達(dá)電還高」，或是質(zhì)疑鄭平上任后，「不顧老臣反對(duì)，拍板決定進(jìn)行大規(guī)模并購(gòu)」，這些流言讓臺(tái)達(dá)電股價(jià)大失血。

這2年，臺(tái)達(dá)電處長(zhǎng)級(jí)以上主管不少人退休，也引發(fā)討論，但臺(tái)達(dá)電對(duì)離職和退休員工并不小氣，很少人離開(kāi)后談?wù)撆_(tái)達(dá)電，但私下也有人抱怨，一位離職員工說(shuō)，「對(duì)創(chuàng)辦人我們沒(méi)話(huà)說(shuō)，鄭平就……」，對(duì)鄭平推行的改革并不埋單。

鄭平上任后，臺(tái)達(dá)電中高階主管的變動(dòng)跟著增加。以總部為例，鄭平上任后，臺(tái)達(dá)電從人資長(zhǎng)、信息長(zhǎng)、技術(shù)長(zhǎng)高階主管都換過(guò)一輪，臺(tái)達(dá)電發(fā)言人周志宏也坦言，處長(zhǎng)級(jí)主管「變動(dòng)近4分之1」。

華為大口吞食通信電源市場(chǎng)也是事實(shí)，但已是2012年的舊聞，中國(guó)媒體報(bào)導(dǎo)，華為在2012年成立電源部門(mén)，歸企業(yè)解決方案部門(mén)指揮，過(guò)去幾年，華為在中國(guó)3大電信都拿下3成左右的訂單，但臺(tái)達(dá)電發(fā)言人周志宏解釋?zhuān)溉A為也是我們的客戶(hù)，」雙方既合作，又競(jìng)爭(zhēng)。

外資賣(mài)股的真正原因恐怕是，看到臺(tái)達(dá)電開(kāi)始對(duì)最賺錢(qián)的事業(yè)部進(jìn)行改造，改革成功當(dāng)然很好，如果失敗，投資風(fēng)險(xiǎn)難以評(píng)估，因此先降低持股比率，等待新的買(mǎi)點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)。

（圖／吳尚哲攝）

他，不怕華為競(jìng)爭(zhēng)毛利仍維持高標(biāo)營(yíng)收照樣成長(zhǎng)

外資和離職員工對(duì)臺(tái)達(dá)電的批評(píng)，究竟合不合理？從財(cái)務(wù)成績(jī)分析，鄭平上任后，臺(tái)達(dá)電的毛利率從20%提高到27%，在他上任前，泰達(dá)電的毛利率都在26%到27%之間，高于臺(tái)達(dá)電，在鄭平上任后，2016年，臺(tái)達(dá)電的毛利率已高于泰達(dá)電。

至于外資擔(dān)心臺(tái)達(dá)電要面對(duì)華為競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)臺(tái)達(dá)電2016年年報(bào)，臺(tái)達(dá)電2015年在中國(guó)的營(yíng)收為1114億元（約人民幣242.4億），2016年則為1176億元（約人民幣255.9億），在中國(guó)營(yíng)收仍成長(zhǎng)5%。

面對(duì)紅潮進(jìn)逼，臺(tái)達(dá)電不只毛利率維持在27%的水平，過(guò)去5年，營(yíng)收照樣成長(zhǎng)，為什么?

關(guān)鍵在于鄭平推動(dòng)的鐵血管理，一位臺(tái)達(dá)電離職員工觀(guān)察，「他對(duì)績(jī)效十分要求」，他回憶，有一次鄭平公開(kāi)分享，他擔(dān)任湯淺電池和臺(tái)達(dá)合資的電池廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，那一次，合資廠(chǎng)慘賠收?qǐng)?。員工問(wèn)他，「再來(lái)一次會(huì)怎么做?」鄭平回答，「我會(huì)更快把廠(chǎng)收掉，不會(huì)硬撐下去!」

他上任半年，就對(duì)旗下新事業(yè)進(jìn)行整頓，像投資數(shù)億元的云端事業(yè)，在鄭平上任后半年，他就和單位負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，一個(gè)上午就下達(dá)結(jié)束事業(yè)單位的決定，有意愿留在臺(tái)達(dá)電的員工，全部轉(zhuǎn)調(diào)其他單位。一七年，他更讓所有新事業(yè)單位「畢業(yè)」，直接并入各事業(yè)部。

鄭平的磨功也讓臺(tái)達(dá)電重新上緊發(fā)條，他每天7點(diǎn)半開(kāi)始工作，一直到晚上9點(diǎn)10點(diǎn)，每年出國(guó)出差1百天，用過(guò)的登機(jī)證疊起來(lái)厚厚一疊。可以想象，當(dāng)他的部屬不會(huì)輕松。

「大部隊(duì)跑得愈來(lái)愈快，有些人就會(huì)考慮自己還要不要繼續(xù)跟……?！怪苤竞杲忉?zhuān)@些人員流動(dòng)多屬于退休，其中部分人員拿到一筆退休金后，到其他產(chǎn)業(yè)繼續(xù)工作，或是擔(dān)任顧問(wèn)工作。

但人事變動(dòng)加速，反對(duì)改革的聲浪就涌出來(lái)了。

他，鐵血推進(jìn)智慧制造一條生產(chǎn)線(xiàn)2年省3分之2人力

過(guò)去3年，鄭平用鐵血管理風(fēng)格，加速臺(tái)達(dá)電的智慧制造發(fā)展。

鄭平的管理風(fēng)格，是「建平臺(tái)、搞運(yùn)動(dòng)」，3年前，他開(kāi)始在臺(tái)達(dá)電的質(zhì)量管理上，定下智慧制造的目標(biāo)，每次大會(huì)，鄭平不會(huì)輕易發(fā)言，他讓旗下最有經(jīng)驗(yàn)的廠(chǎng)長(zhǎng)們，各自發(fā)展出最好的設(shè)計(jì)，再提到大會(huì)上討論，為了目標(biāo)，吵架也沒(méi)關(guān)系，他曾說(shuō)，「如果沒(méi)有成績(jī)，客客氣氣又有什么用。」

他不光只是等著聽(tīng)報(bào)告，每1個(gè)月，他都會(huì)飛到各廠(chǎng)，了解各廠(chǎng)最新的想法，機(jī)電事業(yè)群總經(jīng)理劉佳容解釋?zhuān)嵠皆诤趺總€(gè)細(xì)節(jié)的合理性，連看簡(jiǎn)報(bào)，也要每一個(gè)邏輯都能說(shuō)服他，他才會(huì)翻下一頁(yè)。

誰(shuí)能跟著大部隊(duì)快跑，并要達(dá)到目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)然也隨之而來(lái)，臺(tái)達(dá)電的主管開(kāi)始年輕化，像負(fù)責(zé)自動(dòng)化事業(yè)的劉佳容，不到50歲，卻負(fù)責(zé)200億元（約人民幣43.5億）的生意，指揮全球7千人團(tuán)隊(duì)。在鄭平要求下，臺(tái)達(dá)電的智慧制造快速前進(jìn)。

過(guò)去3年，臺(tái)達(dá)電的自動(dòng)化就快速發(fā)展。2017年12月底，本刊到臺(tái)達(dá)電江蘇吳江廠(chǎng)采訪(fǎng)自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)，這里的成敗，牽動(dòng)外資對(duì)臺(tái)達(dá)電的評(píng)價(jià)。

這是一條微型驅(qū)動(dòng)器的組裝線(xiàn)，地上有小型機(jī)器人運(yùn)來(lái)待加工的料件，「我們每個(gè)產(chǎn)品都可以完全不同，沒(méi)有換線(xiàn)問(wèn)題」，臺(tái)達(dá)電CDP廠(chǎng)本部廠(chǎng)長(zhǎng)范正寬驕傲地說(shuō)，每過(guò)一關(guān)，機(jī)器就會(huì)透過(guò)條形碼，下載每個(gè)產(chǎn)品加工的工序細(xì)節(jié)，甚至是測(cè)試用的程序。從測(cè)試、焊錫到涂膠，甚至摺紙箱，放包裝紙，全由機(jī)器人完成。

生產(chǎn)線(xiàn)上，甚至還可以看到2臺(tái)機(jī)器人一起作業(yè)，一臺(tái)焊完，旁邊同一臺(tái)機(jī)器人同時(shí)測(cè)試，一個(gè)站點(diǎn)就能完成2種工作。其中一個(gè)站點(diǎn)，臺(tái)達(dá)電的檢測(cè)機(jī)器人甚至配備機(jī)器學(xué)習(xí)能力，不管送來(lái)什么顏色、形式的PCB(印刷電路板)，都能正確判別涂膠的均勻程度，甚至能直接指揮涂膠機(jī)器人修正錯(cuò)誤。

他，鐵了心要換個(gè)方法賺錢(qián)繼續(xù)磨臺(tái)達(dá)電一九年見(jiàn)真章

范政寬解釋?zhuān)@條生產(chǎn)線(xiàn)，2年來(lái)已經(jīng)省下3分之2的人力，但目前生產(chǎn)線(xiàn)上仍保留少數(shù)作業(yè)員。他解釋?zhuān)_(tái)達(dá)電是根據(jù)ROI(投資回報(bào)率)，決定哪些自動(dòng)化先做，「我們?cè)O(shè)計(jì)的自動(dòng)化機(jī)臺(tái)，都能在1年內(nèi)回收成本，」他驕傲地說(shuō)，如果自動(dòng)化還不劃算的工作，就先由作業(yè)員完成。到2018年底，這條生產(chǎn)線(xiàn)上90%的工作，就能由機(jī)器人取代。

鄭平欣賞的公司，是像IBM這樣，「一兩個(gè)業(yè)務(wù)代表出面，就能回答客戶(hù)問(wèn)題的公司」，即使派出去的人經(jīng)驗(yàn)不足，只要靠著分布在全世界的專(zhuān)家，就能整合知識(shí)，創(chuàng)造價(jià)值。過(guò)去，臺(tái)達(dá)電各單位難以整合，管理能量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及外商。

他因此力推知識(shí)管理平臺(tái)，定下硬指標(biāo)，要各單位把可以變成標(biāo)準(zhǔn)流程的知識(shí)，都建立SOP。

「有些員工跟我說(shuō)，鄭先生，這是我?guī)资昀鄯e的知識(shí)，寫(xiě)出去，我不就沒(méi)有價(jià)值了嗎?」鄭平說(shuō)，「如果不把這些東西交給系統(tǒng)處理，你怎么有空學(xué)新的東西?」

2017年12月，臺(tái)達(dá)電在中國(guó)，開(kāi)始把解決方案賣(mài)進(jìn)了發(fā)電廠(chǎng)?，F(xiàn)在，在中國(guó)大渡河流域發(fā)電站群間，都配備了臺(tái)達(dá)電的視訊管理系統(tǒng)。

臺(tái)達(dá)電不只是把視訊系統(tǒng)、顯示器賣(mài)進(jìn)去，還幫發(fā)電站發(fā)展出一套系統(tǒng)，能自動(dòng)判斷電站是否出現(xiàn)異常，他們把工業(yè)自動(dòng)化的知識(shí)用在電站管理上，哪些重要零組件出現(xiàn)損壞，不用派人整天盯著熒幕，一有問(wèn)題，放在當(dāng)?shù)厮娬镜谋O(jiān)視器會(huì)自動(dòng)辨識(shí)問(wèn)題，通知數(shù)百公里外的管理中心。

不管外資賣(mài)股，老臣反對(duì)，鄭平鐵了心要讓臺(tái)達(dá)電換一個(gè)方法賺錢(qián)。他還在繼續(xù)磨這家公司。他的改革象是對(duì)這家公司的獲利引擎進(jìn)行大修，未來(lái)一年，臺(tái)達(dá)各事業(yè)群的獲利，能否因此提升？能否留住關(guān)鍵人才，都是觀(guān)察重點(diǎn)。

專(zhuān)訪(fǎng)中他和海英俊透露，臺(tái)達(dá)在5G、電動(dòng)車(chē)、自動(dòng)化都有亮眼進(jìn)展。2019年能否繳出亮眼成績(jī)，外界拭目以待。