自韓國5G網(wǎng)絡(luò)、三星電子Galaxy S10 5G于5日上市后,除了初期5G覆蓋范圍有限、網(wǎng)速緩慢等問題外,也出現(xiàn)使用者對5G轉(zhuǎn)換LTE網(wǎng)絡(luò)失靈感到不滿。
據(jù)《韓聯(lián)社》9日報導(dǎo),綜合三星電子會員軟件、網(wǎng)絡(luò)社群上等反應(yīng),從5~8日為止,Galaxy S10 5G在抓不到5G信號轉(zhuǎn)換為LTE信號時,會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線現(xiàn)象,目前三大電信公司都有傳出相關(guān)災(zāi)情。
許多消費者反應(yīng),「本來沒有抓到5G信號的話,應(yīng)該要自動切換成4G繼續(xù)上網(wǎng)才對,但網(wǎng)絡(luò)一直斷斷續(xù)續(xù)的?!埂ⅰ赶胫匦逻B上網(wǎng)的話,得重開機好多次?!埂ⅰ缸詮?G網(wǎng)絡(luò)推出后,4G網(wǎng)絡(luò)也慢了很多」。
這主要和5G覆蓋率有關(guān),智能手機無法捕捉到5G信號和5G速度慢是完全不同的問題,Galaxy S10 5G為能支持讓手機在沒有5G網(wǎng)絡(luò)的地方轉(zhuǎn)換成4G網(wǎng)絡(luò),因此配備4G、5G兩個天線。
《韓聯(lián)社》指出,如同現(xiàn)在普及的4G網(wǎng)絡(luò),在4G網(wǎng)絡(luò)范圍外時能夠無延遲地轉(zhuǎn)換為3G網(wǎng)絡(luò),因此5G在轉(zhuǎn)換成4G網(wǎng)絡(luò)時,也要讓使用者感受不到轉(zhuǎn)換延遲才是正常的狀況。
對此,雖然三星電子在6日推出能讓終端機、基站加快接受訊號的軟件更新,但消費者們進行更新后,還是沒辦法改善5G轉(zhuǎn)換4G網(wǎng)絡(luò)的問題。
值得注意的是,消費者的不滿接連爆發(fā),但電信公司、制造商卻相互推脫。日前SK電信、LG U+就對此表示,在上市當(dāng)日發(fā)生問題后,已經(jīng)完成基站的軟件更新。穩(wěn)定工作結(jié)束后,使用者沒有再反應(yīng)類似的問題。KT表示,沒有接收到類似的不滿反應(yīng),目前也沒有任何問題。
電信業(yè)相關(guān)人士表示,不排除是終端機無法順利處理電信轉(zhuǎn)換的狀況。但制造終端機的三星電子表示,制造公司已經(jīng)針對能夠優(yōu)化的部分進行軟件更新。據(jù)了解,目前各大電信公司也在進行優(yōu)化工作。
業(yè)界相關(guān)人士認為,比起5G基站數(shù)量少的問題,不如說是電信公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化尚未完成,看來是基站間的信號接續(xù)的問題。
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原文標(biāo)題:5G先行者成炮灰,韓國5G問題多,遭大量吐槽
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