網(wǎng)絡(luò)巨頭以免費(fèi)服務(wù)換取用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)并從中大肆獲利,似乎已是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代難以動(dòng)搖的商業(yè)模式。固然用戶(hù)享受了很多巨頭提供的免費(fèi)服務(wù),但這些免費(fèi)服務(wù)也造就了臉書(shū)等數(shù)據(jù)霸權(quán)崛起,帶來(lái)了隱私爭(zhēng)議與利益分配不均等問(wèn)題。而 DeepHash 專(zhuān)欄作者朱宜振認(rèn)為,盡管今日互聯(lián)網(wǎng)巨頭已從用戶(hù)數(shù)據(jù)中大肆獲利,但在數(shù)據(jù)就是新石油的年代,現(xiàn)有的數(shù)據(jù)商業(yè)模式充其量只是最原始的煉油技術(shù)罷了。本周他就要談?wù)?,通過(guò)運(yùn)用區(qū)塊鏈打造新一代數(shù)據(jù)集市,可以帶來(lái)什么樣不同的想像。
240 美元,這是美國(guó)單個(gè)用戶(hù)在數(shù)字廣告上一年的平均價(jià)值。無(wú)論這一數(shù)字有多少誤差,或是換算成其它地方的用戶(hù)應(yīng)該是多少,問(wèn)題是,你有收到嗎? 根據(jù)統(tǒng)計(jì),2016 年美國(guó)數(shù)字廣告總營(yíng)收為 830 億美元。如果用這個(gè)數(shù)字來(lái)進(jìn)行很粗略的估算,那么每位美國(guó)用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)平均可以帶來(lái) 240 美元產(chǎn)值。
但是,這筆錢(qián)大多用戶(hù)都沒(méi)有真正分到,而是轉(zhuǎn)化成你所使用的各種免費(fèi)服務(wù)。然而這些免費(fèi)服務(wù)的代價(jià),是 Google 及 Facebook 等數(shù)據(jù)巨頭可以對(duì)用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)幾乎不受限制地訪問(wèn)。不過(guò),這些數(shù)據(jù)巨頭近來(lái)也因此麻煩纏身。包括因?yàn)橛脩?hù)數(shù)量極大,內(nèi)控不好導(dǎo)致用戶(hù)數(shù)據(jù)外泄,進(jìn)而陸續(xù)受到各國(guó)的興訟等,以及 2018 年歐盟正式上路的 GDPR ,也帶來(lái)新的威脅。
現(xiàn)在,只要在搜尋引擎中打上 Google、Facebook、GDPR、Lawsuit 等關(guān)鍵字,就會(huì)看到動(dòng)輒數(shù)億到數(shù)十億美元與隱私、與 GDPR 有關(guān)的訴訟。 我們談到這事大多都是覺(jué)得事不關(guān)己,畢竟從地理上來(lái)看,歐洲真的是距離挺遙遠(yuǎn)的。但若你是認(rèn)同 digital 價(jià)值、是活在 digital 世界的人,甚至你所做的事情就是跟 digital 有關(guān)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,那么,這樣的想法恐怕就只是一廂情愿。
事實(shí)上,現(xiàn)在的世界很容易牽一發(fā)而動(dòng)全身。 從我們研究和實(shí)證的角度看,歐盟的 GDPR 雖然以保護(hù)使用者的數(shù)據(jù)為訴求,但筆者有另外一套可能比較暗黑的觀點(diǎn),即這基本上是國(guó)家政府權(quán)力與大型數(shù)據(jù)霸權(quán)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。因?yàn)?,?duì)政府來(lái)說(shuō)難以忍受的是,竟然出現(xiàn)像 Google、Facebook 這樣的數(shù)據(jù)霸權(quán),可以做到對(duì)用戶(hù)的掌握度如此之高,且數(shù)量級(jí)又遠(yuǎn)超過(guò)任何一個(gè)單一國(guó)家政府。
這對(duì)于運(yùn)作了超過(guò)千年的政府體制來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)。 如果不采取任何作為,那基本上政府的地位會(huì)受到嚴(yán)重威脅。但是,卻也不能以太過(guò)粗暴的方式來(lái)遏止。于是,GDPR 以保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)權(quán)益、以人為本的基本論述,就成了又高大上、又無(wú)敵的武器,讓政府可以在此間建立新的角色,成為數(shù)字保護(hù)者的角色。而其手段工具就是罰金、或各種國(guó)際訴訟等。
這一招筆者認(rèn)為是超級(jí)厲害,不僅讓國(guó)家有了新的定位,對(duì)于公民來(lái)說(shuō),無(wú)法對(duì)抗 Google、Facebook 等巨頭,但現(xiàn)在國(guó)家出面代表你去跟巨頭對(duì)抗,似乎也是個(gè)不錯(cuò)的方式。 回到新一代的數(shù)字經(jīng)濟(jì)上,看起來(lái) GDPR 似乎讓各種現(xiàn)行的 Digital footprints 的取得變得越來(lái)越困難,如果 Google、Facebook 等巨頭都難以方便地取得用戶(hù)數(shù)據(jù),其它公司就更不用說(shuō)了。
但有趣的地方正在這里,GDPR 在讓這件事情變難的同時(shí),其實(shí)也創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。其實(shí),數(shù)據(jù)霸權(quán)相比傳統(tǒng)霸權(quán)的驚人和可怕之處在于,如果說(shuō)過(guò)去是靠著天然資源(如:石油)就能成為一方霸權(quán),那么在所謂數(shù)據(jù)就是新石油(Data is new Oil)的時(shí)代,我們現(xiàn)在才只是剛開(kāi)始意識(shí)到數(shù)據(jù)就是石油。
而諸如 Google 和 Facebook 等目前已出現(xiàn)的數(shù)據(jù)霸權(quán),也只能說(shuō)是已經(jīng)意識(shí)到數(shù)據(jù)是石油,但還只能用非常原始、不夠有效的方式煉油。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者數(shù)據(jù)市場(chǎng)為普通消費(fèi)者提供的定價(jià)信息很少,即使消費(fèi)者數(shù)據(jù),例如年齡、性別、地理位置、購(gòu)買(mǎi)歷史和瀏覽行為等,已經(jīng)成為快速增長(zhǎng)的數(shù)字廣告行業(yè)的一個(gè)越來(lái)越有價(jià)值的資源,但當(dāng)前每年產(chǎn)生數(shù)百億美元的這個(gè)行業(yè),仍然沒(méi)有一套個(gè)人數(shù)據(jù)的透明定價(jià)和交易。
換句話說(shuō),一般人沒(méi)有任何好的方法,來(lái)確定其個(gè)人數(shù)據(jù)的價(jià)值。這是因?yàn)?,以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)來(lái)看,所有的數(shù)據(jù)分別存在不同服務(wù)提供者的系統(tǒng)里面,技術(shù)上做不到區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)屬性的字段。如果想將不同數(shù)據(jù)庫(kù)里面相同屬性字段的數(shù)據(jù)合并起來(lái),譬如不同銀行里面住在同一地方、擁有相同學(xué)歷的客戶(hù),這樣的數(shù)據(jù)收集與交易成本,往往會(huì)大過(guò)于數(shù)據(jù)價(jià)值本身。
我們來(lái)想想,如果可能透過(guò) GDPR 所創(chuàng)造出來(lái)的空間,進(jìn)而演化出一套全新的從數(shù)據(jù)收集、授權(quán)、聚合到銷(xiāo)售的機(jī)制呢?是不是有可能出現(xiàn)一種符合人權(quán)、符合 GDPR 的技術(shù)和數(shù)據(jù)銷(xiāo)售的模式呢?
圖|通過(guò)用戶(hù)授權(quán)銷(xiāo)售駕車(chē)數(shù)據(jù)
以上圖為例,就是通過(guò)用戶(hù)直接授權(quán)后,將駕車(chē)數(shù)據(jù)銷(xiāo)售給所需要的數(shù)據(jù)買(mǎi)家。這里的買(mǎi)家可能是汽車(chē)業(yè)者、保險(xiǎn)業(yè)者,或是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)者。這就是新一代的數(shù)據(jù)集市技術(shù)(Data Marketplace)。 這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)來(lái)源都不是以前的瀏覽器、Cookies,而是來(lái)自全新的地方,例如汽車(chē)、穿戴式裝置、甚至是智能電表。
聯(lián)網(wǎng)的裝置都可能成為新的數(shù)據(jù)來(lái)源,而且可能比以前更準(zhǔn)確,搭配適當(dāng)?shù)臄?shù)字識(shí)別(DID)機(jī)制,把數(shù)據(jù)歸戶(hù)做好后,甚至可以建立起全新的 Persona,遠(yuǎn)比過(guò)去精準(zhǔn)有效,最重要的是可以符合 GDPR 的精神。 至于區(qū)塊鏈可以在這里發(fā)揮什么作用?基本上就是利用數(shù)字身份的區(qū)塊鏈,建立數(shù)據(jù)的歸屬,以及數(shù)據(jù)的流向可以被追溯,進(jìn)而建立數(shù)據(jù)的流動(dòng)性,并形成資料集市。
首先,在區(qū)塊鏈上可以建立用戶(hù)的數(shù)字身份,確定數(shù)據(jù)的擁有權(quán)(ownership),接著可以有定義數(shù)據(jù)屬性的字段,再搭配智慧合約,就能做到用戶(hù)數(shù)據(jù)的管理。無(wú)論是要對(duì)數(shù)據(jù)買(mǎi)家做一次披露、限期披露、或永久披露個(gè)人數(shù)據(jù),都可以讓用戶(hù)自行決定。
如近日英國(guó)捷豹汽車(chē)(Jaguar)剛宣布利用德國(guó)的 IOTA 技術(shù),來(lái)做駕車(chē)數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ),并利用 IOTA Token 做為獎(jiǎng)勵(lì),就是一個(gè)很好的例子。 當(dāng) GDPR 似乎帶來(lái)了對(duì)于數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的阻礙,在創(chuàng)新者眼中看到的卻是全新的大好機(jī)會(huì)。如果可以掌握這個(gè)新的機(jī)會(huì)窗口,用新的方式建立起對(duì)數(shù)據(jù)的掌握度,那么就有機(jī)會(huì)成為數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的王者。
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原文標(biāo)題:數(shù)據(jù)就是新石油,但今日的商業(yè)模式只是最原始的煉油技術(shù)|DeepHash 專(zhuān)欄
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